
롯데백화점 본점이 젊은 층과 해외 관광객을 적극적으로 끌어들이며 중심 고객층의 세대교체와 글로벌화를 동시에 이뤄내고 있다. 독창적인 매장 구성과 최신 트렌드를 반영한 K콘텐츠를 앞세워 기존 백화점의 문법을 깨고 새로운 문화 유통 공간으로 진화하고 있다.
6일 롯데백화점에 따르면 본점 9층에 위치한 K패션 전문관 ‘키네틱 그라운드’가 개장 1주년을 맞이한 가운데, 이곳을 찾은 전체 고객 중 20대와 30대의 비중이 70%에 육박하는 것으로 나타났다. 1800㎡ 규모로 조성된 이 공간은 ‘마뗑킴’, ‘마르디메크르디’ 등 대표 브랜드를 입점시키고 유통사 최초로 ‘코이세이오’, ‘더바넷’, ‘999휴머니티’ 등을 유치하며 젊은 소비자의 큰 호응을 얻었다.
이 공간은 백화점 전체의 활력을 불어넣는 마중물 역할을 해냈다. 지난 1년간 본점을 처음 방문한 고객 5명 중 1명은 이곳을 통해 유입됐다. 방문객의 80%가 다른 매장에서도 쇼핑을 즐기는 연계 구매 효과를 냈다. 이 기간 본점 영패션 상품군의 매출은 130% 올랐다.
해외 소비자의 유입도 두드러졌다. 키네틱 그라운드 전체 매출의 70%가 외국인에게서 나왔다. 이에 힘입어 본점 영패션의 외국인 매출은 440% 급증했다. 기존 중화권과 일본 중심에서 벗어나 동남아시아는 물론 미주와 유럽 고객의 매출이 전년보다 230% 늘어나는 등 국적도 다양해졌다.
롯데백화점 본점은 개장 1주년을 기념해 12일까지 구매 금액에 따른 상품권 증정 행사를 열고, ‘트리밍버드’, ‘스탠딩오일’, ‘예스아이씨’ 등 인기 브랜드의 품목 할인과 한정 사은품을 제공한다.



