판을 바꿨다. 인뱅 출범 7년 - 그룹뉴스- 이투데이

국내 1호의 품격…케이뱅크, 1000만 고객 업고 연내 IPO까지 [판을 바꿨다. 인뱅 출범 7년③]

2017년 4월 출범한 국내 1호 인터넷전문은행 올해 2월 1000만 고객 넘어서면서 빠르게 확장 금리 경쟁력, AIㆍ빅데이터 등 디지털 기술 앞세워 고객혜택 확대 1월 최우형 신임 행장 취임...연내 IPO재추진 가보지 않은 길이었다. 두려움과 기대감이 공존했다. 2017년 4월, 국내 1호 인터넷전문은행 케이뱅크가 출범했다. 평화은행 이후 무려 25년 만에 등장한 은행이었다. 하지만 케이뱅크를 보는 시선은 복잡했다. 정보통신기술(ICT) 기업 주도로 만들어진 디지털 은행에 대한 기대감은 컸다. 동시에 세상에 없던 최초의 인터넷

2024-04-04 05:00
"고객니즈 파악한 '돈나무 키우기'…모두 함께 무럭무럭" [판을 바꿨다. 인뱅 출범 7년 ③]

“‘케이뱅크 고객에게 더 많은 놀거리와 볼거리를 제공하자’가 팀의 목표예요. 전통적인 금융 경험만 하는 것이 아닌 다양한 서비스를 제공해 고객의 이용경험을 높이는 것이 우리의 지향점입니다.” 국내 최초 인터넷전문은행(인터넷은행)인 케이뱅크에서 신규 서비스 기획(PM) 업무를 담당하고 있는 홍민수 매니저가 꼽은 자사의 혁신 비결이다. 최근 서울 중구 을지로 케이뱅크 본사에서 만난 홍 매니저는 “항상 경쟁사 대비 차별화된 포인트를 위해 치열하게 고민하는 게 일상이 됐다”면서 “이는 결국 고객에게 새롭고 나은 가치를 전달하는 서비스를

2024-04-04 05:00
인뱅집 막내아들 토스뱅크… 2년여 만에 ‘혁신금융 효자’ 등극 [판을 바꿨다. 인뱅 출범 7년②]

가입자 983만명, 천만은행 목전...'디지털혁신ㆍ포융금융' 달성 고객의 시각에서 탄생한 '혁신' 상품이 효자로 건전성 강화에 방점… 포용·상생금융 지속 이어갈 기반 마련 이은미號 출범...순이익 흑자 원년 ‘형보다 나은 아우’. 토스뱅크를 일컫는 말이다. 세상에 없던 금융을 제공하겠다던 당찬 막내는 금융권에 신선한 충격을 안겼다. 금융 산업을 공급자 중심에서 사용자 중심으로 바꾸겠다던 외침은 현실이 됐다. 내놓는 서비스마다 기존 상식을 뒤엎었다. 지금이자 받기나, 먼저 이자 받기는 이자에 대한 가치를 고객의 입장에서 생각한 대표

2024-04-03 05:00
토스뱅크 송관석 PO "상상 뛰어넘은 실행력, 우리 강점"[판을 바꿨다. 인뱅 출범 7년②]

토스뱅크 스쿼드 조직 특징, 가볍지만 혁신성 이끌어 톡톡 튀는 아이디어, 실시간 소통, 비금융 인사도 동참 실행력까지 겸비한 금융권 수신상품 틀을 깬 개발자 “인터넷전문은행 중 후발주자이다 보니 경쟁사 보다 더 잘할 수 있는 것을 찾았고, 그것이 혁신상품 탄생으로 이어졌다고 봅니다. 같은 상품이지만 새롭게, 고객이 더 큰 가치를 받을 수 있고 더 좋은 경험을 할 수 있는 상품을 만들기 위해 매일 팀원들과 연구하고 있어요.” 국내 세번째 인터넷은행인 토스뱅크에서 수신상품을 총괄하는 송관석 프로덕트 오너(PO)는 자사의 혁신의 비결에

2024-04-03 05:00
메기에서 공룡으로…‘손 안의 은행’시대를 열다 [판을 바꿨다. 인뱅 출범 7년①]

2017년 케이뱅크, 카카오뱅크, 2021년 토스뱅크 출범...7돌 맞은 인터넷은행 총 자산 100조 원, 가입자 4200만 명...가파른 성장 카카오뱅크, 케이뱅크 각각 3, 4년 만에 흑자전환...토스뱅크 올해 흑자전환 '원년' 모두가 안될거라 말했다. 은행업은 아무나 하는게 아니라며 시중은행들은 코웃음 쳤다. 인터넷전문은행(인터넷은행) 인가 업무를 담당했던 금융위원회 사무관조차 회의적이었다. 성공이란 단어는 사치였다. 시장에서 퇴출당하지 않고 생존할 수 있을지가 관건이었다. 예상은 빗나갔다. 은행 창구가 사라지고 인터넷은행이

2024-04-02 05:00
카·케·토는 어떻게 전통은행 패러다임을 흔들었나 [판을 바꿨다. 인뱅 출범 7년①]

#"인터넷은행 앱이 보기 편하고 쉬운데, 은행 앱도 이렇게 만들어 보세요." 최근 A 은행장은 임원회의 때마다 인터넷전문은행 앱을 직접 구동해 본다. 그럴 때마다 회의에 참석한 임원들은 진땀을 흘려야 했다. 은행들도 플랫폼 강화 차원에서 '슈퍼앱'을 출시하고 있지만, 아직 갈 길이 멀다. 인터넷전문은행은 출범 7년 만에 기존 은행의 패러다임을 완전히 바꿔 놓고 있다. 사업초기 스타트업 이미지에서 지금은 1000만 고객을 앞세운 슈퍼앱과 혁신적인 서비스로 기존 은행들을 긴장시키는 '게임체인저' 역할을 톡톡히 하고 있다. 2일 금융

2024-04-02 05:00
중·저신용자 흡수에 연체율 '쑥'…파괴력과 함께 몸집 키운 리스크 [판을 바꿨다. 인뱅 출범 7년①]

평균 0.92%…시중은행의 3배 이상 전문가 "해외진출로 수익개선 모색" 인터넷전문은행들의 높은 파괴력만큼 떠안은 과제도 산적했다. 금융당국의 요구에 발맞춰 중·저신용자 대출 비중을 높이면서 연체율도 같이 상승했기 때문이다. 1일 금융권에 따르면 지난해 말 기준 인터넷전문은행 3사(케이뱅크·카카오뱅크·토스뱅크)의 평균 연체율은 0.92%로 전년(0.69%) 대비 0.23%포인트(p) 증가했다. 이는 토스뱅크 출범으로 3사 체제가 갖춰진 2022년 1분기 연체율 0.26%와 비교하면 3배 넘게 늘어난 규모다. 4대 시중은행의 평균

2024-04-02 05:00