NCSI 검색결과, 12페이지

검색결과 총295건

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CGV, 5년 연속 'NCSI' 1위 등극

멀티플렉스 극장체인 CJ CGV(대표 서정)가 한국생산성본부 주관 국가고객만족도 조사(이하 ‘NCSI’ / National Customer Satisfaction Index)에서 영화관 업계 5년 연속 1위에 선정, 3일 개최될 ‘2012 NCSI 1위 기업 시상식’에서 인증패를 수여 받을 예정이다. NCSI는 국내 혹은 해외에서 생산돼, 국내의 최종소비

2012-04-02 10:34
하성민 SK텔레콤 사장,“3년만에 유무선 1위 쾌거”

SK텔레콤이 3년 만에 유무선 통신 서비스 대표 영역 3개부문(매출, 고객만족, 브랜드)에서 1위를 달성했다. 하성민 SK텔레콤 사장은 14일 서울 을지로 T타워에서 배준동 사업총괄, 노조위원장 등 임직원들이 참석한 가운데‘CEO와 구성원의 3년의 약속’행사에 참석해 이 같이 밝혔다. 하 사장은 지난 2009년 KT-KTF 합병 즈음에 3년 후인‘20

2012-03-14 10:44
KB금융, 작년 당기순이익 2조3730억원(상보)

KB국민은행 당기순익 2조465억…총자산 276조7천억원 KB국민카드 총자산은 13조4천억원 KB금융그룹은 지난해 당기순이익 2조3730억원을 기록, 전년대비 1004.4% 급등했다고 9일 밝혔다. 작년 4분기 기준 순이익은 2191억원이다. KB금융그룹 그룹 당기순이익이 전년도 대비 큰 폭으로 증가한 것은 2010년도에는 자산건전성 개선을 위한 보수

2012-02-09 15:30
동아오츠카, 이온데이 기부로 훈훈

동아오츠카는 매달 25일에 진행하는 이온데이에 맞춰 포카리스웨트 1000개를 동대문구 사회복지협의회에 기탁했다고 밝혔다. 이원희 동아오츠카 사장은 용두동 본사에서 동대문구사회복지협의회 김명곤 사무국장을 만나 이웃 사랑의 마음을 담은 ‘포카리스웨트’를 전달했다. 포카리스웨트 기탁은 ‘2012년 비상(飛上)하는 포카리스웨트’를 주제로 용의 해에 탄생

2012-01-25 09:10
민병덕 행장 “영업·리스크 관리 역량 재점검”

민병덕 국민은행장은 올해 금융시장의 불확실성을 우려하며 영업역량과 리스크 관리 점검의 중요성을 강조했다. 민 행장은 2일 발표한 신년사를 통해 "힘들수록 초심으로 돌아가라는 말처럼 어느 때보다 어려운 새해를 시작하면서 우리는 은행업의 본질에 대해 다시 한번 생각해 볼 필요가 있다"고 서문을 열며 "기본으로 돌아가서(Back to the basic) 우리의

2012-01-02 11:30
삼성화재, ‘고객패널 11기’ 발표회 개최

삼성화재는 지난 28일 본사 경영회의실에서 40여명의 임직원들이 참석한 가운데 ‘고객패널 11기’ 발표회를 개최했다고 밝혔다. 이 자리에서 고객패널들은 따끔한 지적과 함께 고객만족 경영을 위한 다양한 아이디어를 쏟아냈다. 고객패널(Customer Panel)이란 특정 주제를 대상으로 현장체험, 인터뷰, 정보탐색 등의 적극적인 활동을 통해 소비자 시각에

2011-12-29 10:24
BC카드, 국가고객만족도 조사에서 카드사 1위

BC카드는 2011 국가고객만족도(NCSI)조사 신용카드 부문에서 1위를 수상했다고 21일 밝혔다. NCSI(National Customer Satisfaction Index)는 국내외에서 생산되어 고객에게 판매되고 있는 제품이나 서비스에 대한 만족도를 평가한 근거를 바탕으로 계량화한 지수이다. 2009년 이후로 4년 연속 신용카드부문에서 정상에 오

2011-12-21 08:53
신한銀, 2011국가고객만족도 조사 ‘은행부문 1위 기업’ 선정

신한은행은 20일 서울시 중구 장충동 소재 신라호텔 영빈관 에메랄드홀에서 열린 ‘2011년 국가고객만족도(NCSI) 1위 기업 시상식’에서 은행부문 1위 기업으로 선정돼 인증패를 수여받았다고 밝혔다. 이날 시상식에는 신한은행 서진원 은행장과 한국생산성본부 최동규 회장 등 수상기업 및 관계자들이 참석한 가운데 진행됐다. 국가고객만족도 조사(NCSI : N

2011-12-20 15:12
CJ오쇼핑, 국가고객만족도(NCSI) 10년 연속 1위

CJ오쇼핑은 2011 국가고객만족도(NCSI) 조사에서 TV홈쇼핑 부문 10년 연속 1위, CJ몰은 8년 연속 1위를 달성했다고 20일 밝혔다. 차별화된 콘셉트의 고품격 자사브랜드(PB)와 단독 상품의 활발한 운영, 다양한 방송 콘텐츠 개발, 그리고 신규 쇼핑 서비스를 위한 플랫폼 제공 등 다양한 마케팅 활동이 고객의 마음을 얻은 것이다. CJ오쇼핑

2011-12-20 15:08
G마켓, 국가고객만족도(NCSI) 오픈마켓 부문 첫 1위

G마켓이 한국생산성본부가 주관하는 2011년 국가고객만족도지수(NCSI)조사에서 올해 첫 신설된 오픈마켓 부문에서 1위로 선정됐다고 20일 밝혔다. 이번 NCSI 조사는 최근 6개월 동안 오픈마켓 사이트를 이용해 2회 이상 상품을 산 20세 이상 59세 이하 고객을 대상으로 진행했다. 오픈마켓은 2010년 매출이 10조5000억원에 이르며 온라인 시장

2011-12-20 13:28
KB국민銀, 국가고객만족도(NCSI) 6년 연속 1위 선정

KB국민은행은 19일 한국생산성본부가 선정·발표하는 국가고객만족도(NCSI)조사에서 은행부문 6년 연속 1위로 선정됐다고 밝혔다. 국가고객만족도(NCSI)는 한국생산성본부와 미국 미시건대학이 공동 개발한 CS측정모델로, 우리나라뿐만 아니라 해외에서도 국가,산업,기업의 품질 경쟁력을 판단하는 가장 권위있고 신뢰도 높은 조사로 평가·활용되고 있는 대한민국 대

2011-12-19 09:34
아시아나항공, 국내 3대 서비스품질 평가에서 1위

아시아나항공이 국내 3대 서비스 평가기관에서 모두 1위를 차지하는 쾌거를 이뤘다. 아시아나항공은 차별화된 서비스와 신뢰성, 친절성 등 한국서비스품질지수(KS-SQI)의 7개 평가항목에서 모두 높은 점수를 받아 1위를 올랐다고 17일 밝혔다. 앞서 2011 국가고객만족도(NCSI 국제항공부문, 한국생산성본부 주관), 2011 한국산업의 고객만족도(KC

2011-11-17 09:43
한국생산성본부, 日생산성본부에 교육·생산 컨설팅 전파

한국생산성본부(KPC)는 일본생산성본부(JPC)의 임원 및 부서장 5명이 오는 7일부터 3일간의 일정으로 한국생산성본부 등 3개 기관을 방문한다고 6일 밝혔다. 이번 방문은 한국생산성본부와 일본생산성본부 간 상호 유기적인 협조와 생산성 향상 협력을 위한 것이다. 양국 생산성본부는 지난 2009년 5월 상호협력을 위한 업무협약(MOU) 체결 이후 매년

2011-11-06 12:48
롯데리아, 세계여행권 쏜다

롯데리아는 2011국가고객만족지수(NCSI)와 올해의 브랜드대상에서 패스트푸드부문 1위 동시 선정을 기념해‘세계여행’경품이벤트를 이달 동안 실시한다고 5일 밝혔다. 롯데리아는 한우불고기버거와 빅비프버거의 세트 및 콤보 메뉴를 구매하는 고객들을 대상으로 현장에서 바로 당첨 확인이 가능한 스크래치 경품권을 증정한다. 1등에게는 400만원 상당의 여행상품

2011-10-05 09:09
T.G.I.프라이데이스·롯데리아, 고객만족도 1위

T.G.I.프라이데이스와 롯데리아가 패밀리레스토랑과 패스트푸드 부문에서 각각 1위에 선정됐다. 28일 업계에 따르면 T.G.I.프라이데이스는 한국생산성본부가 주최한 2011년 국가고객만족도조사(NCSI) 패밀리레스토랑 부문에서 3년 연속 1위에 선정됐다. T.G.I.프라이데이스는‘언제나 즐거운 금요일의 장소’를 슬로건으로 한 다양한 고객 서비스와 변화

2011-09-28 07:07
라오스 정부 고위공무원단, 한국생산성본부 방문

한국생산성본부(KPC)는 라오스 정부의 주요 부처 고위공무원 3명으로 구성된 방한단이 1일부터 4일까지 방문한다고 밝혔다. 이번 방문은 아시아태평양 지역 생산성향상을 위한 APO(아시아생산성기구) 회원국 간 협력사업의 일환이다. 한국생산성본부는 라오스의 고위공무원단에 생산성에 대한 개념과 이념을 비롯해 한국생산성본부가 공공과 민간 차원으로 추진하고

2011-08-01 13:19
현대차 "캐리비안베이로 오세요"

현대자동차가 고객 가족 대상으로 캐리비안베이 입장권을 제공하는 이벤트를 실시한다고 4일 밝혔다. 이번 이벤트는 현대차가 올해 국가고객만족도(NCSI) 승용차 부문 11년, RV 부문 6년 연속 수상을 기념해 추첨 고객 1500가족(총 6000명)을 대상으로 진행된다. 오는 8월 18~21일까지 나흘간 펼쳐지는 캐리비안베이 초청행사 응모는

2011-07-04 10:42
인터넷 최적환경 조성 'B타민 서비스'…고객 중심 서비스 새지평 열었다

SK브로드밴드가 새로운 소비자 이론인 '고객경험관리(CEM)'를 적용한 서비스로 고객들에게 다가가 큰 성과를 거두고 있다. 고객경험관리(CEM)은 소비 패턴을 기계적으로 수치화한 기존 고객관계관리(CRM)보다 한 단계 발전한 개념이다. SK브로드밴드는 지난해 하반기부터 이를 도입해 사업자 중심의 시장구조를 고객 중심의 시장구조로 재편했다는 평가를

2011-06-23 14:25
KPC, 태국 생산성본부에 노하우 전파

한국생산성본부는 7일과 8일, 양일간 한국생산성본부 4층 회의실에서 태국생산성본부(FTPI, Foundation of Thailand Productivity Institute) 회장 및 생산성 관련 전문가 8명을 대상으로 생산성향상을 위한 전략ㆍ정책 및 전문지식과 노하우를 전파한다. 태국생산성본부의 이번 방문은 아시아생산성기구(APO) 회원국 생산성본

2011-06-07 17:40
KB국민은행 '봄맞이 화분증정 캠페인' 실시

KB국민은행은 민병덕 은행장을 비롯한 2만여 임직원들이 전국의 주변 상가와 인근 아파트 단지에서 새봄을 맞아 고객에게 탁상용 화분과 물티슈를 배부하는 봄맞이 캠페인을 펼친다. 이번 행사는 KB국민은행 본점이 속해 있는 여의도, 명동 등 주요지역을 포함해 전국 1000여개 지점의 점주권 인근에서 오는 8일까지 순차적으로 진행된다. 민병덕 은행

2011-04-05 10:56

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