SK브로드밴드 ‘B tv 홈쇼핑 모아보기’, 모바일 기기와 연동한다

출시 1년만에 누적 시청 8억 뷰 기록
고객 의견 수렴해 모바일 구매 확대
중소기업 판로 확대·홈쇼핑 상생 강화

▲B tv 홈쇼핑 모아보기 이미지. (사진제공=SK브로드밴드)

SK브로드밴드는 B tv의 ‘홈쇼핑 모아보기’ 서비스가 출시 1년 만에 누적 시청 8억 뷰를 기록했다고 30일 밝혔다. 홈쇼핑 마니아 고객을 위한 플랫폼으로 자리매김 하면서, 고객과 홈쇼핑 업계 의견 등을 수렴해 홈쇼핑 모아보기 일부 기능을 추가 및 강화하기로 했다.

지난해 2월 출시한 홈쇼핑 모아보기는 B tv 실시간 17개 홈쇼핑 채널을 하나의 채널에서 한 번에 모아볼 수 있는 서비스다. 다양한 상품을 동시에 살펴볼 수 있도록 해 고객의 시청 편의성을 높였다. B tv 62번과 998번에서 시청 가능하다.

SK브로드밴드는 기존 ‘모아보기’ 기능에 집중했던 서비스를 고객 니즈에 맞춰 모바일 기기와 연동했다. 홈쇼핑 모아보기 채널에서 본 상품을 구매하고 싶은 고객은, 모바일로 전송된 URL(인터넷주소) 또는 QR 코드를 통해 해당 홈쇼핑 업체 홈페이지로 이동해 바로 물건을 구매할 수 있도록 했다. 기존 유선 연결로만 가능했던 구매 방식을 모바일까지 확대한 것이다.

홈쇼핑 편성표 메뉴를 통해 방송 예정인 상품을 미리 구매할 수도 있다. 예를 들어 앞으로 3시간 뒤 방송 예정인 홈쇼핑 상품을 먼저 확인하고 구입하는 방식이다. 다른 채널로 이동 없이 홈쇼핑 채널만 돌려볼 수 있는 기능(탐색)도 보완했다.

홈쇼핑 모아보기 채널 내 상시 이벤트 배너도 추가한다. 홈쇼핑 모아보기 채널 왼쪽 상단에 다양한 할인 프로모션 및 이벤트를 공지함으로써, 서비스를 자주 이용하는 고객의 혜택을 강화한다는 전략이다. 단적으로 일부 B tv 셋톱박스를 대상으로 시험한 결과, 타 배너 대비 이벤트 배너 고객 인입률이 6배 이상 큰 것으로 나타났다. 특히 새롭게 단장하는 홈쇼핑 모아보기 서비스는 고객 편의와 더불어 중소기업 판로 확대, 홈쇼핑 업계와의 상생 강화 등에 긍정적 영향을 미칠 것으로 전망된다.

김혁 SK브로드밴드 미디어CO 담당은 “이번 홈쇼핑 몰아보기 서비스 고도화를 통해 고객 만족은 물론, 매출 증대에 따른 홈쇼핑 업계와의 지속적 상생을 도모할 수 있게 됐다”며 앞으로도 고객과 홈쇼핑 업계의 의견을 적극 반영해 서비스 품질을 강화해 나갈 것“이라고 말했다.