모바일 쇼핑몰 메신저 ‘몰톡’ 인기

입력 2012-02-15 10:22

하유미 기자 jscs508@etoday.co.kr

기자 이름을 클릭하면
더 자세한 정보를
확인할 수 있어요!

북마크 되었습니다.
마이페이지에서 확인하세요.

가장작게
작게
기본
크게
가장크게

전자상거래 통합 솔루션 서비스인 ‘메이크샵’이 이달 초 선보인 모바일 쇼핑몰 메신저 ‘몰톡’ 애플리케이션(앱)이 인기다.

메이크샵을 운영하는 코리아센터닷컴은 몰톡 출시 보름 만에 약 1500개 상점이 입점했다고 15일 밝혔다.

몰톡은 고객과 쇼핑몰 간의 일대일 실시간 커뮤니케이션이 가능해 평소 즐겨 찾는 쇼핑몰을 샵친구로 등록해 실시간 문의는 물론 상품 발송 현황과 배송 조회 등이 가능하도록 쇼핑몰 이용자의 편의를 극대화한 신개념 서비스다.

몰톡이 특히 쇼핑몰 운영자 사이에 좋은 반응을 얻고 있는 이유는 쇼핑몰 운영 비용 절감 부분이 크다는 게 회사측 설명이다.

지금까지 쇼핑몰이 주문처리 및 발송내역을 고객에게 SMS로 보내는데 건당 일정 금액의 비용이 들었다면 몰톡은 고객과 무료로 커뮤니케이션을 할 수 있기 때문이다.

또 상품 문의 등 고객의 요구사항에 빠른 업무처리가 가능해졌고 이벤트 공지와 모바일샵 연동 등으로 고객서비스 강화 및 마케팅 채널로서의 역할을 동시에 할 수 있는 장점이 있다.

여성의류쇼핑몰 나인걸 김영근 대표는 “고객에게 발송하는 매월 SMS 비용이 수백 만원에서 많게는 수천 만원 이상도 지불하는 경우가 있다” 며 “몰톡을 통해 절감하는 SMS비용은 고객 서비스 강화에 투자할 수 있어 쇼핑몰과 고객 모두에게 꼭 필요한 서비스”라고 말했다.

몰톡은 아이폰 버전과 안드로이드 버전으로 출시돼 앱스토어와 안드로이드 마켓에서 무료로 다운 받을 수 있다.

한편 메이크샵은 ‘몰톡’ 출시 기념으로 설치 고객 선착순 1만명에게 커피 기프티콘을 증정하는 이벤트도 진행 중이다.

좋아요0
화나요0
슬퍼요0
추가취재 원해요0

주요 뉴스

민희진 "음반 밀어내기 권유 사실…하이브에 화해 제안했다"

민희진 어도어 대표가 두 번째 기자회견을 열고 임시주주총회와 관련한 심경을 밝혔다. 기자회견은 31일 오후 2시 30분 서울 중구 한국프레스센터에서 진행됐다. 이 자리에는 지난달 25일 기자회견과 마찬가지로 법률대리인 세종 변호인도 함께했다. 민 대표는 이날 하이브의 음반 밀어내기 권유 사실 여부를 묻는 질문에 "'음반 밀어내기'가 K
"제발 재입고 좀 해주세요"…이 갈고 컴백한 에스파, '머글'까지 홀린 비결 [솔드아웃]

지금 화제 되는 패션·뷰티 트렌드를 소개합니다. 자신의 취향, 가치관과 유사하거나 인기 있는 인물 혹은 콘텐츠를 따라 제품을 사는 '디토(Ditto) 소비'가 자리 잡은 오늘, 잘파세대(Z세대와 알파세대의 합성어)의 눈길이 쏠린 곳은 어디일까요? 에스파 밟으실 수‥수수수퍼노바! 밥을 먹다가도, 다른 노래를 듣다가도, 자려고 누워도 외우게 되
부산 마트 부탄가스 연쇄 폭발…불기둥·검은 연기 치솟은 현장 모습

부산의 한 마트 공터에 쌓아놓은 휴대용 부탄가스가 연쇄 폭발하는 사고가 일어났다. 31일 부산소방본부와 연합뉴스에 따르면 이날 오전 11시 37분께 부산 강서구 명지 신도시 식자재 마트 인근 공터에서 화재가 발생, 쌓아놓은 휴대용 부탄가스로 번지며 연쇄 폭발 사고가 발생했다. 가스통이 인접한 주차장으로 날아가 차량 10여 대가 불에 탔
"'딸깍' 한 번에 노래가 만들어진다"…AI 이용하면 나도 스타 싱어송라이터? [Z탐사대]

우리 일상에서 궁금한 것들, 해보고 싶은데 귀찮은 것들, 그리고 '왜 저게 화제가 되는거지?'라고 생각되는 것들을 Z세대 기자들이 직접 해보고 소개하는 코너입니다. 혹시 Z세대 기자들이 해봤으면 하는 것들이 있다면 언제든 이메일로 제보해 주세요. 늘 환영입니다. 매력 있어 내가 반하겠어 다이어트 중 마주친 치킨보다 더 매력 있어~ 2010
BBQ, 치킨 가격 인상 또 5일 늦춰…정부 요청에 순응

치킨 프랜차이즈 BBQ가 가격 인상 시점을 5일 유예했다. 앞서 8일간 시점을 늦춘 데 이어 2번째 연기다. 가격 인상에 대해 소비자 단체 비판이 쏟아진 데다 정부의 요청도 있었기 때문으로 풀이된다. 31일 제너시스BBQ는 이날부터 적용 예정이던 권장소비자가격 인상 시점을 6월 4일로 유예한다고 밝혔다. 제너시스BBQ는 "가격 인상 충격을 최소
트럼프 형사재판 배심원단, 34개 혐의 유죄 평결...美 전직 최초

법원 7월 11일 형량 선고 예정유죄 평결에도 입후보 가능...재선 도전엔 타격 도널드 트럼프 전 미국 대통령의 ‘성 추문 입막음 돈’ 의혹 사건 형사재판의 배심원단이 30일(현지시간) 트럼프 전 대통령에 유죄라고 평결했다. CNBC 등에 따르면 뉴욕 맨해튼 주민 12명으로 구성된 배심원단은 이날 오후 뉴욕 맨해튼 형사법원에서 심리를 마치고
“이게 제대로 된 정부냐, 군부독재 방불케 해”…의협 촛불집회 열어 [가보니]

“이게 제대로 된 정부입니까, 정부는 의료 현장의 말을 무시한 채 세계 어느 나라에서도 볼 수 없는 군부독재를 방불케 하고 있습니다.” 30일 밤 서울 중구 덕수궁 대한문에서 열린 대한의사협회의 ‘대한민국 정부 한국의료 사망선고’ 촛불집회에는 행사 시작 1시간 전인 오후 8시부터 ‘한국의료 사망’, ‘의학교육 사망’이라고 쓰여 있는 검은색
비트코인, '마운트곡스發' 카운트다운 압력 이겨내며 일시 반등…매크로 국면 돌입 [Bit코인]

파산한 가상자산 거래소 마운트곡스의 상환 이체 소식이 임박하자 주춤했던 비트코인 가격이 매크로 국면에 돌입하며 일시 회복했다. 31일 오전 10시 가상자산(암호화폐) 통계사이트 코인게코에 따르면 비트코인은 전일 대비 1.4% 뛴 6만8356.83달러(주요 거래소 평균가)에 거래됐다. 이더리움은 전일 대비 0.1% 상승한 3748.21달러로 나타났고