소비자행동 검색결과

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“가격보다 기업 이미지”…국민 10명 중 9명, 소비 때 기업 평판 본다

대한상의 기업호감도 조사⋯국민 86% ‘소비 시 기업 이미지 고려’품질·가격 넘어 기업 이미지도 구매 기준불매운동·가치소비 확산…사회적 책임이 경쟁력 기업의 사회적 책임(CSR)이 더 이상 '착한 경영' 차원을 넘어 기업 경쟁력과 직결되는 핵심 요소로 자리 잡고 있다. 소비자들이 제품의 품질과 가격뿐 아니라 기업의 이미지와 사회적 역할까지 구매 판단 기준

2026-06-17 15:27
[이투데이 말투데이] 심여지수(心如止水)/필코노미

☆ 모건 프리먼 명언 “좋은 사람과 쓰레기를 구분하라면, 그에게 착하고 상냥하게 대해주어라. 좋은 사람은 후일 한 번쯤 너에 대한 보답에 대해 생각해 볼 것이고 쓰레기는 가면을 벗을 준비를 할 것이다.” 할리우드의 대표적인 연기파 배우다. ‘드라이빙 미스 데이지’로 두 번째 아카데미 후보에 올랐고, ‘쇼생크 탈출’로 세 번째 아카데미 후보에 오른 그는

2026-06-01 06:00
취소시키고 5배 비싸게 되팔기⋯BTS 특수 노린 숙박 횡포 '주의보'

다음 달 방탄소년단(BTS) 부산 공연을 앞두고 숙박업소의 '바가지요금' 횡포가 기승을 부리자 공정거래위원회가 소비자 피해예방주의보를 발령했다. 예약 확정 후 부당하게 웃돈을 요구하거나 일방적으로 취소한 뒤 비싸게 되파는 악덕 상술에 엄정 대응한다는 방침이다 공정위는 한국소비자원, 부산소비자단체협의회와 함께 다음 달 12~13일 부산에서 개최되는 방

2026-05-29 13:30
[이투데이 말투데이] 불식여산진면목(不識廬山眞面目)/파라소셜

☆ 루이제 린저 명언 “전체와 개체, 그것을 함께 묶어서 보는 것을 배워야 한다.” 독일 작가. 8살 때 처음 시를 쓴 그녀는 14살에 잡지에 첫 단편소설을 기고했다. 1941년 헤르만 헤세의 갈채를 받은 ‘유리반지’가 출판되었다. 북한을 방문해 김일성 주석과 만난 그녀는 서방의 대표적인 친북 인사 중 하나로, 북한을 마약중독이나 성범죄, 자살 등

2026-04-30 06:00
DS투자증권 “카카오, 올해 AI 수익화 원년 아닐 것⋯목표주가↓”

DS투자증권은 카카오에 대해 투자의견 ‘매수’를 유지하면서도 목표주가를 6만5000원으로 하향한다고 14일 밝혔다. 최승호 DS투자증권 연구원은 “인공지능(AI) 성장에 대한 의구심은 있으나 경쟁사와 달리 AI 디레이팅을 크게 고려할 업종(메신저)은 아니다”며 “올해는 AI서비스의 수익화 원년이 아닐 것이라는 점을 고려해 목표 주가수익비율(PER) 4

2026-04-14 08:15
이찬진 금감원장, 시민·소비자단체 만나⋯“소비자 권익 강화가 필수 과제”

금소보 중심 감독방향 논의⋯편면적 구속력 도입 지원상품 설계단계부터 책임성 강화⋯취약계층 금융관행 개선 이찬진 금융감독원장이 시민·소비자단체를 만나 금융소비자 보호를 감독업무의 최우선 목표로 두고 소비자 권익 강화에 나서겠다고 밝혔다. 금융감독원은 24일 6개 소비자단체와 3개 시민단체가 참석한 가운데 간담회를 열고 금융소비자보호 중심의 감독 방향을 논

2026-03-24 14:00
AI 풀스택에 배송 혁신까지...정용진의 ‘이마트 2.0’ 비전 AI 커머스로 승부수

美 리플렉션AI와 전략적 협력…AI 커머스 구현 속도AI 에이전트·풀스택 등 통해 ‘이마트 2.0’ 시대 목표SSG닷컴·G마켓 등 이커머스 계열사 경쟁력 강화 속도 정용진 회장이 이끄는 신세계그룹이 인공지능(AI)을 앞세워 유통 전반의 경쟁력 강화에 속도를 내고 있다. 오프라인 중심의 전통 유통 구조를 넘어 데이터와 기술 기반의 ‘AI 커머스’로 체질을

2026-03-17 18:00
KB손해보험, 조혜진 인천대 교수 사외이사 후보 추천

KB손해보험이 인천대학교 소비자학과 조혜진 교수를 신임 사외이사 후보로 추천했다고 10일 밝혔다. 조 후보는 인천대 소비자학과 교수로 재직 중이며 금융소비자 행동, 가계재무관리, 보험·금융상품 소비자 보호 등을 연구해왔다. 한국금융소비자학회, 한국소비자학회, 한국소비자정책교육학회 등에서 이사를 역임했다. 또 금융위원회 금융소비자 보호·금융교육 TF 전

2026-03-10 10:09
임영웅, BTS·아이브 이어 광고 브랜드평판 '3위'

가수 임영웅이 광고모델 브랜드평판 '톱3'에 오르며 광고 시장에서의 존재감을 다시 한 번 입증했다. 한국기업평판연구소가 발표한 2026 2월 광고모델 브랜드평판 빅데이터 분석에 따르면 1위는 방탄소년단, 2위는 아이브, 3위는 임영웅으로 나타났다. 조사는 1월 11일부터 2월 11일까지 수집된 광고모델 관련 빅데이터를 바탕으로 소비자 행동을 분석해 참여

2026-02-11 09:40
평화롭다 vs 불편하다⋯'흰색' 하나에 심상찮은 말말말 [솔드아웃]

지금 화제 되는 패션·뷰티 트렌드를 소개합니다. 자신의 취향, 가치관과 유사하거나 인기 있는 인물 혹은 콘텐츠를 따라 제품을 사는 '디토(Ditto) 소비'가 자리 잡은 오늘, 잘파세대(Z세대와 알파세대의 합성어)의 눈길이 쏠린 곳은 어디일까요? 매년 이맘때면 한 가지 색에 시선이 쏠리곤 합니다. 색채 연구소이자 색채 전문기업인 팬톤(PANTONE)이

2026-01-08 16:48
한국산업단지공단, 소비자 ESG 혁신대상 ‘상생협력상’

한국산업단지공단은 ‘2025 소비자 ESG(환경ㆍ사회ㆍ지배구조) 혁신대상’ 시상식에서 상생협력상(동반성장부문)을 수상했다고 21일 밝혔다. 소비자 ESG 혁신대상은 ESG소비자이니셔티브가 주관하고, 이학영 국회의원(국회부의장), 미래소비자행동 등이 공동 주최하는 행사다. 전문가 평가와 소비자 참여를 바탕으로 ESG 가치 확산에 기여한 24개 기관의 우

2025-12-21 09:29
‘외국인 투자’ 허점 악용해 출석 불응⋯처벌도 거의 없어

1997년 말 국제통화기금(IMF) 외환 위기 이후 외국인투자 유치가 절실했던 당시 만든 외국인투자촉진법이 소위 외국인 오너의 방패막이가 되고 있다. 국내 1위 이커머스 쿠팡의 대규모 개인정보 유출 사태로 인해 국회 청문회가 17일 열렸지만, ‘실질적 지배자’ 김범석 쿠팡Inc 이사회 의장은 불출석 했다. ‘검은 머리’ 외국인인 김 의장을 대신해 출석한 미

2025-12-17 17:30
시민소비자단체, 쿠팡 사태 잇따라 규탄⋯탈퇴 소비자운동 ‘본격화’

소비자단체가 쿠팡 대규모 개인정보 유출 사태와 관련해 쿠팡 탈퇴 대국민 운동을 본격화했다. 시민단체들도 국회를 중심으로 한 쿠팡 사태의 철저한 규명을 촉구하고 나섰다. 한국소비자단체협의회는 국회 과학기술방송정보통신위원회에서 쿠팡 청문회가 한창이던 17일 오전 11시 30분 서울 종로구 보신각 앞에서 쿠팡 탈퇴 소비자행동 발대식을 개최했다. 발대식에는

2025-12-17 14:10
쿠팡, 계속된 침묵에⋯소비자단체협의회, 17일 ‘쿠팡 탈퇴 발대식’

국내 소비자단체들이 대규모 개인정보 유출로 한국 소비자들에게 막대한 피해를 초래한 쿠팡에 대한 탈퇴 소비자 행동에 나선다. 한국소비자단체협의회는 내일(17일) 오전 11시 30분 서울 종로구 소재 보신각 앞에서 쿠팡 탈퇴 소비자 행동 발대식을 진행한다고 16일 밝혔다. 협의회는 일 주일 전인 8일 서울 송파구 쿠팡 본사에서 개인정보 유출에 대한 김

2025-12-16 16:08
소비자단체 “김범석, 직접 답하라” 쿠팡에 요구⋯공문 받은 쿠팡 ‘침묵’(현장 종합)[이커머스 보안 쇼크]

한국소비자단체협의회 12개 회원단체, 쿠팡 본사 앞 기자회견"소비자 중요성 모르는 기업에 대해선 불매 등 집단행동 필요" "한 번 발생한 개인정보 유출 피해는 회복할 수 없습니다. 단순 환불이나 청약철회 절차로는 되돌릴 수 없는 피해입니다" 8일 오후 서울 송파구 쿠팡 본사 정문 앞에 집결한 국내 소비자단체 관계자들이 쿠팡을 향해 방망이를 내리쳤다. 이들

2025-12-08 17:22
1500만 반려인·MZ 쇼핑앱·외식 트렌드까지…‘한국 소비 비밀지도’가 열린다

aT, 외식·유통·식재료·소비자 행동 등 32종 데이터 전면 개방반려동물 인사이트 서비스 ‘멍냥링크’도 공개…펫푸드 시장 분석 본격 외식업이 왜 뜨고 지는지, 편의점에서 어떤 상품이 팔리는지, MZ세대는 어떤 쇼핑앱을 켜는지, 그리고 반려견·반려묘 사이에서 요즘 어떤 사료가 인기인지까지 농식품 시장을 움직이는 ‘데이터의 속살’이 한꺼번에 공개된다. 한국

2025-11-22 06:00
“AI 시대 산업 특성 반영한 경쟁정책 마련해야”

인공지능(AI) 시대 정부와 산업계가 협력해 산업별 특성을 고려한 새로운 경쟁정책 패러다임을 설계해야 한다는 제언이 나왔다. 13일 한국경제인협회 산하 한국경제연구원은 서울 여의도 FKI타워 컨퍼런스센터에서 한국공정거래조정원, 한국산업조직학회와 공동으로 ‘AI·디지털 혁신과 경쟁정책’ 정책심포지엄을 개최했다. 정철 한경협 정책총괄대표 겸 한경연 원장

2025-11-13 10:00
[이투데이 말투데이] 수외혜중(秀外惠中)/잡 허깅

☆ 인드라 누이 명언 “여성이 성공하려면 그 누구보다도 현명해야 한다.” 인도계 미국 기업인. 펩시코의 최고경영자 및 회장을 지내며 매출을 80% 이상 성장시키고, 오랜 기간 2위 자리를 지키던 펩시를, 코카콜라를 제치고 1위로 만들었다. 전략적 사고와 소비자 행동에 대한 깊은 이해를 바탕으로 ‘목적 있는 성과’라는 경영 철학을 통해 기업의 사회적 책임

2025-10-27 05:00
김용빈, 8월 '라이징 스타 브랜드평판' 1위…2위 변우석·3위 데이식스

가수 김용빈이 '8월 라이징 스타 브랜드평판' 1위에 올랐다. 2위는 변우석, 3위는 데이식스가 차지했다. 한국기업평판연구소는 지난달 31일부터 이달 31일까지 라이징 스타 브랜드 빅데이터 6658만8916개를 분석해 소비자들의 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수를 측정해 분석했다고 밝혔다. 브랜드 평판지수는 브랜드 빅데이터를 추출하고 소비

2025-08-31 10:50
임영웅, 8월 '트로트가수 브랜드평판' 1위…2위 김용빈·3위 박서진

가수 임영웅이 '8월 트로트가수 브랜드평판' 1위에 올랐다. 2위는 김용빈, 3위는 박서진이 차지했다. 한국기업평판연구소는 지난달 24일부터 이달 24일까지 트로트가수 브랜드 빅데이터 5383만5308개를 분석해 소비자들의 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수를 측정해 분석했다고 밝혔다. 브랜드 평판지수는 브랜드 빅데이터를 추출하고 소비자 행

2025-08-24 09:36

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브라보 마이 라이프

“20년 된 실버산업, 본격 태동기는 지금”

참 신기한 일이다. 실버산업, 시니어 비즈니스 분야는 오래전부터 주목받아왔다. 빠른 고령화와 늘어나는 노인 인구 탓에 정부의 적극적인 지원, 증가하는 소비자, 수준 높은 국내 기초기술이라는 3박자를 갖추었기 때문에 성공할 수밖에 없다고 여겨졌기 때문이다. 현실은 어떨까? 눈에 띄는 업계 선도기업은 손에 꼽을 정도다. 고령화는 더 심해졌는데, 기업들의 동

2024-08-05 08:08