소비자피해 검색결과

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“우리 아이 아이돌 만들어 준다더니…” 학원형 연예기획사 피해 증가 [데이터클립]

오디션 기회나 캐스팅 보장 등을 내세우는 ‘학원형 연예기획사’와 관련된 소비자 피해가 늘고 있다. 한국소비자원에 따르면 ‘학원형 연예기획사’ 관련 피해구제 신청은 매년 증가했으며 피해 유형은 ‘계약해지’가 98.6%로 대부분을 차지했다. 학원형 연예기획사는 연예활동 관련 교육·훈련을 제공하고 수강료 등의 비용을 받는 연예기획사다. 피해구제 신청

2026-10-23 16:36
장흥군 '찾아가는 스마트 시니어 상담’...무상 제공

전남광주특별시 장흥군노인복지관이 디지털 기기와 비대면 서비스 이용에 어려움을 겪는 고령 어르신들을 위해 생활밀착형 소비자 지원에 나섰다. 장흥군노인복지관은 최근 (사)광주소비자연맹과 함께 고령 어르신들의 소비생활 지원과 권익보호를 위한 '찾아가는 스마트 시니어 상담센터'를 운영했다고 23일 밝혔다. 보건복지부가 지원하고 한국소비자연맹이 주관한다. 이

2026-10-23 08:12
금감원 노조 “단일종목레버리지 ETF 사태 주범은 금융위에 종속된 감독체계 때문”

"금융위 정책 부작용에도 소신 있는 의견 내기 어려워"금감원 예산 승인권 국회 이관 등 4대 제도개선 요구 금융감독원 노동조합이 단일종목 레버리지 상장지수펀드(ETF) 도입 논란과 관련해 금융위원회에 종속된 현행 금융감독체계가 근본적인 문제라고 비판했다. 금융정책의 부작용을 사전에 차단하기 위해 금감원의 독립성을 강화해야 한다는 주장이다. 금감원 노조는

2026-10-21 13:43
꼬박꼬박 낸 내 상조금 괜찮을까…3분기 상조·여행업체 2곳 폐업

대노복지사업단·아가페라이프 폐업…9월 말 등록업체 76곳→75곳 폐업 시 피해보상금은 선납금의 50%…보상계약 없는 업체는 환급 안전장치 없어 올해 3분기 상조·적립식 여행상품을 취급하는 선불식 할부거래업체 2곳이 문을 닫았다. 업체가 폐업하면 소비자피해보상보험을 통해 돌려받을 수 있는 금액은 미리 낸 돈의 50%다. 보상계약을 맺지 않은 업체는 환급

2026-10-20 11:15
결혼 비용은 오르는데 가격표는 ‘깜깜’…예식장·대행업체 17곳 적발

공정위, 8월부터 집중점검…선택품목 가격 누락·제휴업체별 정보 미표시 확인 17곳에 과태료 부과 사전통지…의견 제출 거쳐 이달 말 금액 확정 예정 결혼 비용 부담이 커지는 가운데 추가로 얼마를 내야 하는지, 계약을 취소하면 얼마나 돌려받는지 제대로 알리지 않은 예식장·결혼준비대행업체 17 곳이 적발됐다. 선택품목 가격을 빠뜨리거나 제휴업체별 요금·환급

2026-10-16 10:00
민병덕 "홈플러스 희망퇴직 조건 말 안 돼"…조주연 "M&A가 유일한 해법" [국감]

기존 12~18개월치 임금 지급과 달리 이번엔 별도 위로금 없어 지적조 대표 "2000억원 긴급자금에도 현금거래만 가능…매출 회복 제한적" 기업회생 절차를 밟고 있는 홈플러스가 희망퇴직을 추진하는 가운데, 퇴직 조건이 과거보다 크게 후퇴했다는 지적이 국회 국정감사에서 제기됐다. 조주연 홈플러스 대표는 2000억원의 긴급운영자금을 확보했지만 납품 거래가 정

2026-10-12 17:10
주병기 공정위원장 “반복 담합 업체 영업정지·등록취소 추진” [국감]

공정위 국감서 담합 근절 방침 밝혀…가격 다시 정하도록 명령할 법적 근거 명확히 조사 거부 제재 강화…일정 수 이상 국민도 직접 고발하도록 제도 개선 소상공인 단체행동 보호…플랫폼·대기업 불공정행위 감시 강화 주병기 공정거래위원장이 담합을 반복한 사업자에게 영업정지나 등록취소 처분을 내릴 수 있도록 제도를 도입하겠다고 밝혔다. 식재료·에너지 등 가계 부담

2026-10-12 10:49
금융권 덮친 연쇄 해킹⋯‘외부 노출 시스템’ 보안 시험대

은행 넘어 2금융·온투업체도⋯외부 접점 노린 해킹 시도당국 IP 차단·긴급 점검⋯KISA 보안점검 권고 메일 발송“AI 공격은 AI로 방어”⋯주요 기업들도 모니터링 강화 AI를 활용한 것으로 추정되는 해킹 공격이 은행을 넘어 저축은행과 캐피탈사, 온라인투자연계금융업체(온투업체)까지 번지면서 금융권 보안체계가 시험대에 올랐다. 금융당국이 공격 IP 차단과

2026-10-10 06:00
[단독] 개인정보·데이터 유출 민원 4년새 3.5배↑…“피해구제 배상은 2% 불과”

2022년 181건→2025년 637건…올해도 7월까지 368건2022~2025년 소비자 피해구제 26건…금전배상은 1건 기업의 개인정보 유출과 관련한 소비자 상담이 2022년부터 지난해까지 최근 4년 새 3배 넘게 늘어난 것으로 나타났다. 피해구제 절차를 거쳐 실제 금전 배상으로 이어진 사례는 2% 수준에 그쳤다. 6일 국회 정무위원회 소속 조정훈 국

2026-10-06 16:05
온라인 쇼핑몰 ‘탈퇴 버튼’ 찾기 쉽게…공정위, 첫 화면·마이페이지 배치 권고

다크패턴 13개 유형별 준수사항·위반 예시 제시…기존 지침·문답서 통합 무료→유료 전환 땐 별도 동의…복잡한 해지 절차·반복 팝업 판단 기준 안내 온라인 쇼핑몰의 취소·탈퇴 버튼을 로그인한 첫 화면이나 한 번의 클릭으로 들어갈 수 있는 ‘마이페이지’ 등에 배치하라는 공정거래위원회의 권고가 나왔다. 별도 동의 없는 유료 전환이나 복잡한 해지 절차 등 소비

2026-10-06 10:00
금융권 해킹 피해 땐 신속 구제·보상⋯보안체계 전면 재점검

보이스피싱·스미싱 등 2차 피해 예방조치 강화침해사고 유형·피해양상 분석해 제도개선 과제 발굴외부접근 원칙적 차단…공격정보 금융권 공동 활용 금융당국이 최근 잇따른 금융권 침해사고와 관련해 소비자 피해가 확인될 경우 금융회사가 신속한 구제와 보상에 나설 것을 주문했다. 사고 원인과 피해 범위에 대한 조사를 진행하는 한편 전 금융권의 보안체계를 재점검해 추

2026-10-04 15:02
이억원 “금융권 보안체계 빈틈없이 점검…AI 공격은 AI로 방어”

전 금융권 IT자산·인증·접근통제 등 보안체계 전면 점검 주문AI 해킹 가능성 언급…“AI 기반 보안체계 전환 서둘러야”소비자 피해 확인 시 신속 안내…피해구제·보상 차질 없이 시행 이억원 금융위원장은 최근 잇따른 금융권 침해사고와 관련해 전 금융권에 신속하고 철저한 보안점검을 주문했다. 아울러 AI를 활용한 해킹 가능성을 언급하며 보안체계 마련을 서둘

2026-10-04 14:42
신한·국민·하나 이어 BNK부산까지⋯은행권 정보유출 ‘비상’ [종합]

신한 2만5000명·국민 119명·하나 89명 고객정보 유출BNK부산은행도 외주 개발 인력 11명 개인정보 노출은행권 긴급 TF·현장조사 가동⋯고객 피해 땐 전액 보상 국내 은행에서 정보 유출 사고가 잇따르면서 은행권 전반에 비상이 걸렸다. 신한은행과 KB국민은행, 하나은행에서 고객정보가 유출된 데 이어 BNK부산은행에서도 외주 개발 인력 11명의 개인정

2026-10-02 18:20
금융당국, 고객정보 유출 사고 대응 총력⋯인증·접근통제 점검

인증·접근통제 취약점 점검⋯공격 IP·수법 금융권 공동 공유 신한 2만5000명·국민 119명 정보 유출⋯피해 땐 전액 보상 금융당국이 최근 금융권 침해사고에 대응해 외부에 노출된 전산시스템과 서비스 전반에 대한 긴급 보안점검에 착수했다. 인증과 접근통제 취약점을 확인하고, 공격에 활용된 IP 주소와 수법을 금융회사 및 관계기관과 신속히 공유해 추가

2026-10-02 17:06
신한 이어 국민銀도 뚫렸다⋯금융위 “외부 노출 시스템 전면 보안점검”

금융위 사무처장 주재 '긴급 상황대응 회의' 개최은행 6곳·카드사 3곳 소집⋯보안 취약점 점검 지시보안 체크리스트 배포 후 점검 결과 제출받기로 신한은행에 이어 KB국민은행 등 주요 금융회사가 잇따라 사이버공격 피해를 입자 금융당국이 금융권 전반에 긴급 보안점검을 지시했다. 외부에서 접근할 수 있는 전산시스템을 빠짐없이 점검하고, 인증 절차 없이 내부 정

2026-10-02 17:06
보험 방송광고 심의·제재 강화 추진⋯보험사별 송출 횟수도 공개

금융감독원과 보험업계가 자극적인 보험상품 방송광고를 줄이기 위해 광고 심의·제재 기준 강화에 나선다. 보험사별 방송광고 송출 횟수와 시간 등을 공개하는 방안도 추진한다. 1일 금감원은 생명·손해보험협회와 보험회사 및 홈쇼핑 법인보험대리점(GA) 등 13개사 준법감시인을 대상으로 ‘보험상품 방송광고 건전화를 위한 간담회’를 열고 이 같은 개선방안을 논의했

2026-10-01 10:00
유튜브 프리미엄 계정 공유 서비스 피해 급증⋯서울시, 구글에 요금제 개선 요청

계약변경·불이행 71.3%로 가장 많아⋯환불 거부 사례까지일본·대만·싱가포르엔 가족·학생요금제 제공⋯한국은 선택지 제한 유튜브 프리미엄을 저렴하게 이용하려던 소비자들이 계정공유 업체의 서비스 중단으로 잇단 피해를 겪고 있다. 서울시는 이런 피해가 이어지자 구글에 다양한 요금제의 국내 출시를 요청했다. 1일 서울시는 유튜브 프리미엄 계정공유 서비스 중단과

2026-10-01 06:00
“공부 잘하는 약은 없다”…정부, ADHD 치료제 오남용 경고

식품의약품안전처는 교육부, 성평등가족부와 함께 주의력결핍 과다행동장애(ADHD) 치료제인 ‘메틸페니데이트’에 대한 오남용과 잘못된 인식을 바로잡기 위한 홍보 쇼츠를 각 부처 공식 유튜브에 게시하고 올바른 정보 제공에 나선다. 메틸페니데이트는 ADHD 치료에 사용하는 의료용 마약류임에도 ‘공부 잘하는 약’, ‘집중력을 높여주는 약’ 등으로 잘못 알려져

2026-09-28 11:02
무료강연서 종신보험 권유?⋯금감원 “가입 신중해야”

금융감독원이 무료 강연이나 박람회를 통한 보험 영업 과정에서 불건전 영업행위가 이어지자 소비자들에게 가입 전 상품 내용과 청약 절차를 꼼꼼히 확인할 것을 당부했다. 지난해 두 차례 소비자 경보를 발령한 데 이어 지난달에는 불시 암행점검도 실시했다. 21일 금감원은 무료 강연·박람회에서 보험에 가입할 때 소비자가 유의해야 할 사항을 안내했다. 금감원에

2026-09-21 12:00
[시론] 호텔산업의 ‘수익관리 vs 바가지요금’

올해 3월과 5월, 방탄소년단(BTS)이 서울 광화문과 부산 아시아드 주경기장에서 공연을 개최하기 전 급등한 숙박 수요에 맞춰 대폭 인상된 호텔 객실료가 적잖이 화제가 되었다. 평소 가격의 최대 수십 배 이상 치솟은 요금에 대한 팬들과 여행자들의 불만은 폭증했고, 높은 요금뿐만이 아닌 호텔 측의 일방적인 예약 취소 및 무례한 응대 등의 문제점이 연이어

2026-09-18 06:00

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브라보 마이 라이프

노후자금 먼저 쓰는 중장년, OECD가 경고한 연금 고갈 위험

디지털 금융 확산과 금융상품의 복잡화가 이어지면서 금융소비자 피해 양상도 다양해지고 있다. OECD가 금융상품별 소비자 피해와 민원 현황을 분석한 결과, 은행·결제와 신용, 보험, 투자, 연금 등 금융상품 전반에서 다양한 소비자 위험이 나타나고 있는 것으로 분석됐다. 특히 중장년층의 노후자산과 직결되는 연금 부문에서는 조기인출과 정보 비대칭, 금융자

2026-06-11 06:00
[포용금융 리포트 ②] “주변에 은행이 없어요” 소외되는 고령층

저신용·저소득층, 고령층 등 금융 취약계층의 금융 접근성을 높이고 채무조정과 재기 지원을 통해 사회적 책임을 강화하고 금융 소외를 줄이기 위한 금융 정책으로 '포용 금융'에 대한 관심이 뜨겁다. 단순 대출 공급을 넘어 금융 소비자 보호와 경제적 자립 지원까지 포함하는 포용금융의 효과적인 확산을 위해 필요한 사안들을 점검해 본다. 고령층과 농어촌

2026-05-29 06:00
“추석 물가 관리” 행안부, 추석 성수품·관광지 바가지요금 점검

추석을 앞두고 정부가 물가 안정 관리에 나선다. 행정안전부는 17일부터 다음 달 9일까지를 ‘특별대책기간’으로 정하고 ‘추석 물가 안정관리 대책’을 추진한다고 16일 밝혔다. 행안부는 이달 2일 제40회 국무회의에서 이재명 대통령이 지역 관광을 저해하는 ‘바가지요금 단속’을 직접 강조한 만큼 관광지·지역축제·전통시장 등에서의 바가지요금 근절과

2025-09-16 21:36

넥스블록

디지털자산법 정부안 속 은행 컨소시엄·무과실 손해배상, 소비자 보호 논점 벗어났나

금융위원회의 디지털자산기본법 정부안 내 소비자 보호 규제들을 두고 논점을 벗어났다는 지적이 나온다. 금융위는 은행 컨소시엄 중심의 스테이블코인 발행과 가상자산사업자 무과실 손해배상 적용 등 소비자 보호와 안정성을 중점으로 정부안을 논의 중이다. 가상자산 2단계 법이라고도 불리는 디지털자산 기본법은 당초 작년 내 입법 처리 될 예정이었다. 금융위는 지난

2026-01-06 15:26
[AI 넥스트 인사이트] 네이버, 사우디서 스테이블코인 기반 인프라 협력 논의 外

매일 넥스블록이 제시하는 넥스트 인사이트(Next Insight)입니다. 정보 홍수 속에서도 유용한 뉴스만 톺아볼 수 있도록, 국내외 가상자산 주요 뉴스를 AI 인턴이 정리하고 기자가 검토해 전해드립니다. 1. 네이버, 사우디서 스테이블코인 기반 인프라 협력 논의 사우디아라비아 국영 SPA 보도에 따르면 네이버 창업자 이해진 글로벌투자책임자(GIO)가

2025-11-21 13:13