불완전판매 검색결과

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하나증권, 위험 설명 없이 채권 판매⋯불완전판매 과태료 3.4억

하나증권이 고객의 투자 성향을 파악하지 않거나 위험도가 높은 상품을 판매해 금융당국으로부터 3억 3700만 원의 과태료 처분을 받았다. 15일 금융투자업계에 따르면 금융감독원은 '리테일채권 불완전 판매'를 이유로 하나증권을 제재했다. 금감원 조사 결과 하나증권 A지점은 2022년 10월 일반 금융소비자 1명에게 투자목적과 재산 상황, 투자 경험 등 정

2026-10-15 17:42
딜로이트 안진·하나증권, 책무구조도 기반 운영리스크 관리체계 고도화

딜로이트 안진회계법인이 하나증권과 함께 임원의 책무와 업무별 위험요인을 연계하는 운영리스크 관리체계를 구축했다. 금융권의 책무구조도 도입이 본격화한 가운데 단순히 임원별 책임을 명시하는 수준을 넘어 실제 금융사고를 예방할 수 있는 내부통제 체계를 마련하는 데 초점을 맞췄다. 딜로이트 안진은 하나증권과 공동으로 수행한 '책무구조도 기반 운영리스크 관리체계

2026-10-15 09:06
레버리지 ETF·대출규제·AI 해킹…금융당국 정책·감독 국감 시험대 [미리보는 금융국감]

8일 금융위 국감…레버리지 ETF 도입 과정 집중 검증핵심 증인 채택 불발…이억원 위원장에 질의 집중 전망대통령도 지적한 개인정보 유출…가계대출·ELS도 쟁점 단일종목 레버리지 상장지수펀드(ETF)는 투기적 거래 쏠림을 야기했고 가계대출 총량 관리 정책은 오락가락했다. 금융권을 덮친 사상 초유의 AI 연쇄 해킹 사태는 보안 감독의 실효성에 의문을 던졌

2026-10-06 14:32
롯데손보, 불완전판매 사전감지 강화…이상징후 반복 땐 계약 집중점검

타인 명의 해피콜 사전 소명 절차 강화이상징후 반복 땐 다른 모집계약까지 점검 롯데손해보험이 ‘불완전판매 사전감지 체계’를 가동하며 완전판매 관리 강화에 나섰다. 타인 명의 전화번호를 이용한 해피콜을 사전에 관리하고 의심 사례가 반복되는 설계사는 다른 모집계약까지 점검하는 방식이다. 롯데손보는 앞으로도 불완전판매 예방을 위한 체계 개선을 이어갈 계획이다.

2026-10-05 08:00
보험 방송광고 심의·제재 강화 추진⋯보험사별 송출 횟수도 공개

금융감독원과 보험업계가 자극적인 보험상품 방송광고를 줄이기 위해 광고 심의·제재 기준 강화에 나선다. 보험사별 방송광고 송출 횟수와 시간 등을 공개하는 방안도 추진한다. 1일 금감원은 생명·손해보험협회와 보험회사 및 홈쇼핑 법인보험대리점(GA) 등 13개사 준법감시인을 대상으로 ‘보험상품 방송광고 건전화를 위한 간담회’를 열고 이 같은 개선방안을 논의했

2026-10-01 10:00
'닷새만 완판' 국민참여성장펀드 2차 오늘 등판…서민 몫 50%로 대폭 확대

총 6000억원, 다음 달 15일까지 판매…1차 가입자 재가입 제한첫날 오후 1시 2000억원 소진…일부 증권사 온라인 물량 완판이억원 SNS 홍보·권대영 현장점검…당국도 판매 상황 챙겨 1차 판매에서 닷새 만에 완판된 국민참여성장펀드가 30일 2차 판매에 돌입했다. 정부는 1차에서 서민 투자자 수요가 예상보다 높았던 점을 반영해 서민 우선배정 물량을 전

2026-09-30 15:57
2차 국민참여성장펀드 출시…서민 우선배정 50%로 확대

6000억원 규모 10영업일간 판매…최대 40% 소득공제·배당소득 9.9% 분리과세 제2차 국민참여형 국민성장펀드가 30일 판매를 시작했다. 앞서 1차 펀드가 출시 첫날 높은 수요를 보이면서 정부는 2차 펀드 출시를 앞당기고 서민 우선배정 물량을 확대했다. 금융위원회에 따르면 권대영 금융위 부위원장은 이날 NH농협은행 정부서울청사지점을 찾아 국민참여성장

2026-09-30 09:38
펀드 위험등급 ‘늑장 반영’…산은 등 은행 9곳 무더기 제재

산은 과징금·과태료 3.1억으로 최대…시중은행 중 하나은행 제재액 가장 커 운용사 이메일 통보·수기 반영 과정서 위험등급 변경 누락…불완전판매 적발 2월 증권사 이어 은행권서도 같은 유형 불완전판매 적발 공모펀드의 위험등급이 바뀌었는데도 이를 제때 반영하지 않은 채 판매한 은행들이 금융당국으로부터 무더기 제재를 받았다. 자산운용사가 상품 위험도를 높였지만

2026-09-28 05:00
집회 예고한 미래에셋證 노조 "금감원 스페이스X 갑질 검사, 국감 의제화 추진"

미래에셋증권 노동조합이 금융감독원의 고강도 검사를 '강압 조사'로 규정하고 강력 대응을 예고했다. 17일 금융투자업계에 따르면 미래에셋증권 노조는 이날 성명서를 내고 "감독할 수 있는 권한은 금융회사 직원들 위에 군림하기 위해 주어진 것은 아니다"라며 금감원의 현행 검사 방식에 의문을 제기했다. 노조는 특히 지방 영업점 직원들에 대한 무리한 소환 조사

2026-09-17 19:09
BNK금융, ‘밸류업 2.0’ 고객 중심으로 전환…전 계열사 ‘다크패턴’ 점검

BNK금융그룹이 주주가치 제고에 초점을 맞춘 기존 밸류업 전략을 금융소비자보호까지 확장하는 ‘밸류업 2.0’에 본격 시동을 건다. 금융상품 가입부터 해지까지 고객이 실제로 겪는 전 과정을 들여다보고, 고객의 선택을 은근히 유도하거나 중요한 정보를 알아보기 어렵게 만드는 이른바 ‘다크패턴’을 전 계열사에서 집중 점검한다. BNK금융그룹은 15일 최근 발

2026-09-15 13:28
[단독] 챗GPT 추천이 예·적금 갈아타기까지…기은, 금융소비자 AI 활용 전 과정 첫 추적

2027년 ‘개인금융 인사이트’ 주제 생성형 AI로 정해챗GPT·제미나이·클로드 활용 금융소비자 행동 추적설문 2000명·대면 실험 병행⋯내년 3월 보고서 발간 챗GPT가 추천한 예금이 실제 가입으로 이어질까. 금융소비자가 생성형 AI에 금융상품을 묻고, 답변을 검증한 뒤 최종 결정을 내리는 전 과정을 은행권이 처음으로 추적한다. AI가 제공하는 정보의

2026-09-15 05:00
GA 관리 부실 땐 보험사 ‘킥스’ 불이익…내년 운영위험 등급제 도입

불완전판매율·계약유지율로 1~5등급 평가…계리가정 보고서도 의무화 보험사의 법인보험대리점(GA) 관리 수준에 따라 지급여력비율(K-ICS)에 인센티브나 페널티를 주는 제도가 도입된다. 불완전판매비율과 계약유지율 등을 토대로 보험사별 GA 운영위험을 1~5등급으로 평가하는 방식이다. 금융위원회는 이 같은 내용을 담은 보험업감독규정 개정안을 마련해 규정

2026-09-11 16:40
KB證, AI로 상품가입 전수 점검…소비자보호 시스템 확대

KB증권이 AI를 활용한 소비자보호 시스템을 금융상품 판매 현장부터 사후 민원 관리까지 확대 운영한다. 영업점에서 고객이 금융상품에 가입할 때 AI가 설명 누락 여부를 실시간으로 점검해 불완전판매 가능성을 줄이겠다는 취지다. KB증권은 금융소비자가 안심하고 거래할 수 있는 환경을 만들기 위해 AI 기반 소비자보호 시스템을 전 단계로 확장해 운영한다고 7

2026-09-07 14:30
금감원 노조, 대통령에 탄원서 제출⋯“금융기관 지방이전 재검토해야”

금융감독원 노동조합이 금융감독원과 금융 공공기관의 지방이전에 대한 우려를 담은 탄원서를 이재명 대통령에게 제출했다. 금감원 노조는 4일 김상우 노조위원장이 금감원 임직원 1720명이 서명한 탄원서를 대통령 앞으로 제출했다고 밝혔다. 노조는 탄원서에서 금융회사와 정책금융기관, 금융감독기구가 지리적으로 멀어지면 시장 참여자 간 상시적인 정보 교류가 약화될

2026-09-04 14:21
생보협회, ‘골든펠로우’ 1000명 선정…평균 연소득 2.7억원

생명보험협회가 올해 생명보험 우수인증설계사 가운데 1000명을 ‘골든펠로우’로 선정했다. 3일 생보협회는 서울 신라호텔에서 ‘믿음주는 골든펠로우, 신뢰받는 생명보험’을 주제로 제10회 골든펠로우 인증식을 개최했다고 밝혔다. 행사에는 유동수 국회 정무위원장과 신진창 금융위원회 사무처장, 각 생명보험사 최고경영자(CEO) 등이 참석했다. 골든펠로우는 생

2026-09-03 16:08
'보험 갈아타기' 실태 첫 공개⋯하반기 승환계약률 비교공시 추진

보험사별 계약 이동 추이 공개…상품군별 승환 수준 확인 가능동일 보험사 내 계약 전환 중심…타사 이동·부당승환 판단 한계 보험사의 승환계약률을 사상 처음으로 비교공시하기 위한 제도 정비가 속도를 내고 있다. 공시가 본격화하면 소비자는 각 보험사에서 기존 계약이 다른 상품으로 얼마나 이동했는지 직접 확인할 수 있게 된다. 다만 이번 공시는 동일 보험사 내

2026-08-27 05:00
블룸버그 “폭락장에도 한국 개미 고위험 투자 여전…ELS 3년래 최대”

7월 판매액 3.5조원…최고 50% 쿠폰 유혹삼성전자·SK하이닉스 연계 상품 주도수익률 높지만 원금 전액 손실 가능성내달부터 낙인 진입 경고 등 감독 강화 최근 기록적인 증시 급락에도 한국 개인투자자의 고위험 투자 선호가 꺾이지 않았다고 블룸버그통신이 진단했다. 금융당국이 단일종목 레버리지 상장지수펀드(ETF) 규제에 나선 사이 투자 수요는 조건부로 연 4

2026-08-23 13:58
수은은 첫걸음, 산은·기은은 실전 활용⋯국책은행 AI 전환 속도차 [국책은행 AI 전환]

수출입은행, AI에 약 170억 투입⋯인프라 구축 시작산업은행, 판단 보조에 집중⋯번역·공시 분석 등기업은행은 영업점·불완전판매 탐지까지 활용 확산 수출입은행이 3대 국책은행 전체 AI 예산의 77%를 차지했으나, 자체 생성형 AI 구축 속도는 한국산업은행과 IBK기업은행에 비해 뒤처진 것으로 나타났다. 산업은행과 기업은행이 이미 자체 플랫폼을 현업 전반

2026-08-11 05:00
기은은 창구에서, 산은은 책상에서…활용법도 다르다 [국책은행 AI 전환]

기업은행, 7개 서비스 현업 적용…고객 접점·금융사고 예방 집중산업은행은 기업분석 고도화…수은, 2027년 전행 플랫폼 구축 국책은행들이 기관별 업무 특성에 맞춰 AI 활용 범위를 넓히고 있다. 기업은행은 영업·고객 응대와 금융사고 예방에, 산업은행은 기업금융 분석과 내부 업무지원에 각각 AI 역량을 집중하고 있다. 10일 공공기관 경영정보 공개시스템

2026-08-11 05:00
신창재 의장 "수수료 분급제 확대, 단기실적 위주 폐해 바로잡는 계기"

실적 위주 과열 경쟁 탈피…가입자 삶 책임지는 '보장 완주' 강조수수료 분급제 계기…생보 본연의 '이웃사랑' 가치 회복 선언 신창재 교보생명 대표이사 겸 이사회 의장이 내년부터 시행되는 보험설계사 판매수수료 분급제 확대를 두고 생명보험업계의 단기 실적주의 폐해를 바로잡는 계기가 될 것이라고 평가했다. 10일 교보생명에 따르면 신 의장은 지난 7일 열린

2026-08-10 11:18

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브라보 마이 라이프

요양시설 운영비 ‘종신보험 편취’ 의혹…정부, 전수조사 착수

보건복지부·금융당국, GA 불법영업 정조준 시정명령 및 불이행 시 최대 지정취소 보건복지부와 금융위원회, 금융감독원이 요양시설 운영자금의 종신보험 전용 및 사적 편취 의혹과 관련해 전면 점검에 나선다. 보험대리점(GA)의 위법 행위가 확인될 경우 강도 높은 제재를 예고했다. 최근 언론 보도에 따르면 일부 요양시설은 세무법인을 겸하는 GA의 컨

2026-04-16 23:13
늘어나는 60대 보험설계사, AI 도입이 '리스크' 줄일까

보험설계사의 고령화가 빠르게 진행되는 현실을 고려해 보험 상품 설명, 준법 준수 영역에서 인공지능(AI)을 적극 도입해야 한다는 제언이 나왔다. 생명보험 전속설계사 평균 연령은 2000년 남자 36.0세, 여자 40.6세에서 2024년 남자 48.7세, 여자 51.8세로 약 12세 이상 높아졌다. 고령층 중심 구조가 커지면서 불완전판매 위험 증가라는 구조적

2025-11-24 16:12
삼성카드, 시니어 고객 위한 소비자보호 제도 강화

삼성카드가 시니어 고객을 위한 소비자보호 제도를 강화한다. 삼성카드는 오는 19일부터 시니어 고객을 대상으로 금융상품의 청약철회 신청 기간을 기존 14일에서 30일로 확대해 운영한다고 11일 밝혔다. 이를 통해 금융 업무처리에 익숙하지 않은 시니어 고객이 충분히 이해하고, 합리적인 결정을 내릴 수 있도록 지원한다. 청약철회는 삼성카드 고

2025-11-11 11:04