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  • 배민·요기요, 배달지연 고객 피해 시 책임 못 면한다
    배민·요기요, 배달지연 고객 피해 시 책임 못 면한다
    배달앱을 통한 주문에서 '음식의 주문' 및 '주문한 음식의 배달'까지 계약 내용에 포함되고, 배달앱에서 음식 가격뿐만 아니라 배달비까지 결제하는 점을 고려할 때 소비자 피해 책임을 면할 수 없다는 게 공정위의 판단이다. 소비자의 게시물을 사전 통보 없이 삭제할 수 있는 조항도 게시물의 차단 등 임시조치는 즉시 취할 수 있도록 하되 삭제 등 영구적인 조치를 하려면...
    2021-08-18 12:48
  • 세븐일레븐, '위메프오' 배달 서비스 개시…근거리 배달 강화
    세븐일레븐, '위메프오' 배달 서비스 개시…근거리 배달 강화
    최소 1만 원 이상 결제 시 배달 가능(배달비 3000원)하며, 오전 11시부터 밤 11시까지 주문할 수 있다. 무엇보다 위메프오 배달서비스는 일부 지역(서울, 광주, 경기 성남, 경남 김해, 경남 밀양, 충북 진천 등 6개 지역)에 대해선 지역 화폐 사용도 가능하다. 세븐일레븐은 전국 1000여 점에서 위메프오 배달서비스를 우선 오픈한 뒤 내달까지 모든 배달서비스 운영 점포...
    2021-08-18 09:29
  • 오늘의 증시 리포트(8/18)
    오늘의 증시 리포트(8/18)
    부담하는 배달비 영업이익 컨센서스 46% 하회 물류비 부담 당분간 지속 김진우 한국투자증권 ◇이녹스첨단소재 3분기, 사상 최대 실적 기대 2021년 3분기 매출액은 1365억 원, 영업이익은 274억 원으로 예상 성장은 아직 진행형 투자의견 매수 유지, 목표주가 10만 원으로 상향 김운호 IBK투자증권 ◇세아제강 미국 철강가격을 보면 답이 보인다 2Q21 국내외...
    2021-08-18 08:25
  • “할인 아닌 가격조정” 무인양품, 가격 내린다…왜?
    “할인 아닌 가격조정” 무인양품, 가격 내린다…왜?
    치킨 프랜차이즈 1위 업체인 교촌치킨도 배달비를 3000원으로 종전보다 1000원 인상했다. 무인양품은 생활에 꼭 필요한 의식주 제품을 보다 저렴한 가격에 제공해 부담을 덜어 고객의 생활에 도움을 주기 위해 가격을 조정하는 것이라는 설명이다. 전대환 무인양품 영업기획팀장은 “창립 이래 변함없이 지켜온 생산과정의 간소화, 소재의 선택, 포장의...
    2021-08-06 10:39
  • 라면ㆍ과자ㆍ우유까지 도미노 인상 예고…원재료에 최저임금 인상까지 불안한 밥상물가
    라면ㆍ과자ㆍ우유까지 도미노 인상 예고…원재료에 최저임금 인상까지 불안한 밥상물가
    배달의민족, 요기요 등 배달 앱에서 상당수 자영업자들이 배달사원의 인건비나 배달대행업체의 수수료 때문에 이보다 높은 배달비를 책정하고 있기 때문이다. 한 프랜차이즈 본사 관계자는 “배달앱에서 배달료가 5000원 이상 고가인 매장이 많지만 이는 소비자 선택의 몫일뿐”이라며 “코로나로 비대면 시장이 커진 데다 최저임금 인상으로 배달사원(라이더)과...
    2021-07-29 15:11
  • 배달 주문 급증에…유통가, 주문시간 확대ㆍ배송단가 인상ㆍ할인행사로 대응
    배달 주문 급증에…유통가, 주문시간 확대ㆍ배송단가 인상ㆍ할인행사로 대응
    이마트24는 무더위가 지속되고, 재택근무 및 가정보육 등으로 집에 머무는 시간이 길어질 것으로 예상되면서 네이버 주문하기를 통해 1만 원 이상 구매 시 배달비 무료 혜택을 제공한다. 또한 ‘카카오톡 주문하기’에서는 다양한 카드 할인행사를 진행하고, 요기요에서 배달서비스를 이용하면 2만 원 이상 구매 시 3000원 할인하는 행사를 실시한다....
    2021-07-21 09:20
  • [사건·사고 24시] 고속도로 시속 100㎞로 역주행한 60대·광주 물류창고서 화재 外
    [사건·사고 24시] 고속도로 시속 100㎞로 역주행한 60대·광주 물류창고서 화재 外
    배달비 갈등에 라이더 집에 찾아가 몽둥이로 폭행한 배달대행업체 사장 배달대행업체 사장이 배달기사를 찾아가 폭행한 사건이 발생했습니다. JTBC는 11일 경기도 남양주에서 배달기사로 일했던 40대 남성 조 모 씨가 배달대행업체 사장 김 모 씨에게 폭행당했다고 보도했습니다. JTBC에 따르면 조 씨는 실제 배달한 거리보다 적은 거리에 해당하는 금액을 받았다면서...
    2021-07-12 11:00
  • 배민, 백신 맞은 라이더에 10만 원 쏜다
    배민, 백신 맞은 라이더에 10만 원 쏜다
    휴식지원비는 접종 회차에 상관없이 1회 지원되며, 가까운 배달비 지급일에 합산 지급된다. 7월 대상자 역시 6월과 동일한 조건으로 지원하며, 8월 이후 휴식지원비는 추후 별도 안내할 예정이다. 김병우 우아한청년들 대표는 “배달원 분들의 백신 접종은 배달앱을 이용하는 고객과 식당 입장에서도 중요한 문제”라며 “이번 지원금 외에도 배달원 분들이 더욱...
    2021-06-22 16:58
  • [심승규의 모두를 위한 경제] 배달음식 플랫폼과 라이더의 아름다운 동행
    [심승규의 모두를 위한 경제] 배달음식 플랫폼과 라이더의 아름다운 동행
    배달음식 플랫폼의 속성상 배달비 절감 이외에 마땅한 경쟁 수단이 없기에, 배달비 인상 경쟁은 라이더 확보를 위한 일시적인 것에 불과하기 때문이다. 정보통신 기술의 발달은 음식 배달과 같이 특별한 기술을 요구하지 않는 업무를 그때그때 대중으로부터 조달하여 비용을 절감하는 것을 가능케 했다. 대중으로부터 조달은 필요한 순간에 잠깐 활용할 수 있는 풍부한...
    2021-06-21 05:00
  • 배민, 11년 만에 서비스 개편…단건 배달 시장 불붙었다
    배민, 11년 만에 서비스 개편…단건 배달 시장 불붙었다
    배민의 단건 배달 진출을 견제하듯 쿠팡이츠는 ‘배달비 무료’ 정책을 내놨다. 쿠팡이츠는 이달 30일까지 신규 가입자에 매일 배달료를 지급할 수 있는 쿠폰을 제공한다. 이에 맞서 배민은 종료 기한이 없는 프로모션에 나섰다. 업계 기존 금액보다 낮았던 배달비와 중개 이용료를 각각 5000원, 1000원으로 낮췄다. 업계 일각에서는 이런 경쟁의 결과를 우려하는 목소리도...
    2021-06-08 13:51
  • GS25, 배달 베스트 상품은 ‘치킨 25’…1만원짜리 ‘쏜살치킨’ 출시
    GS25, 배달 베스트 상품은 ‘치킨 25’…1만원짜리 ‘쏜살치킨’ 출시
    16일부터 31일까지 요기요 및 카카오톡 주문하기로 구매 시, 쏜살치킨을 3000원 할인된 7000원(배달비 제외)에 구매 가능하며, 카카오톡 주문하기 이용 고객이 BC카드로 주문 시 추가 5000원이 할인되어, 총 8000원이 할인 된 2000원(배달비 제외)에 구입이 가능하다. GS25는 배달 1주년을 맞아 다양한 고객 지원 행사를 진행한다. 요기요를 통해 주문하는 고객에게는...
    2021-03-15 09:36
  • '셔틀도우미 배달갑질 논란' 청담에이프릴어학원 대표 "개인의 일탈, 지난 세월이 무너지는 느낌"
    '셔틀도우미 배달갑질 논란' 청담에이프릴어학원 대표 "개인의 일탈, 지난 세월이 무너지는 느낌"
    이에 배달원이 학원 강사라고 여긴 셔틀도우미 A 씨에게 배달비 3000원을 요구했고, 현금이 없던 A 씨는 계좌 이체를 하겠다며 배달원을 밖에 세워뒀다. 기다리던 배달원이 다른 배달 주문 때문에 A 씨를 찾아가 "일단 결제부터 해달라"고 요구하자 A 씨는 짜증 섞인 태도로 돈을 지불했다. 이후 A 씨는 배달대행 업체로 전화해 "할 줄 아는 게 그것밖에...
    2021-02-04 15:46
  • "공부했으면 배달하겠냐"…'배달원에 막말 논란' 학원, 유감 표명
    "공부했으면 배달하겠냐"…'배달원에 막말 논란' 학원, 유감 표명
    이에 배달원이 학원 강사라고 여긴 A 씨에게 배달비 3000원을 요구했고, 현금이 없던 A 씨는 계좌 이체를 하겠다며 배달원을 밖에 세워뒀다. 기다리던 배달원이 다른 배달 주문 때문에 A 씨를 찾아가 “일단 결제부터 해달라”고 요구하자 A 씨는 짜증 섞인 태도로 돈을 지불했다. 이후 A 씨는 배달대행 업체로 전화해 “할 줄 아는 게 그것밖에 없으니까 거기서 배달이나...
    2021-02-03 21:41
  • [정책발언대] 소상공인지원 4법, ‘코로나 보릿고개’의 구휼미가 되길
    [정책발언대] 소상공인지원 4법, ‘코로나 보릿고개’의 구휼미가 되길
    이에 코로나19로 인해 매출이 급감한 소상공인을 지원하기 위해 재난상황 시 조세감면과 배달비, 포장·용기비용을 국가가 지급하는 소상공인 지원 4개 법안을 대표발의했다. ‘소상공인 보호 및 지원에 관한 법률 개정안’은 현재 정부의 ‘제세공과금 납부유예’ 대책에서 한 발 더 나아가 재난 상황 시 소상공인들의 조세감면과 함께 배달료 및 포장·용기에 드는...
    2021-02-02 05:00
  • 공군부대 치킨 갑질 논란?…"125만원 주문 후 환불+별점 테러" VS "닭 상태 안 좋아 먹지 않고 처분"
    공군부대 치킨 갑질 논란?…"125만원 주문 후 환불+별점 테러" VS "닭 상태 안 좋아 먹지 않고 처분"
    해당 글에는 배달 앱 리뷰를 통해 공군부대 관계자가 별점 한 개를 주며 추가 배달비에 대한 항의글을 올린 모습이 게재됐고, 이에 해당 치킨 가게 업주는 "전화로 말씀드렸듯이 배달료에 대한 건 우리가 정한 경계선이 있다. 다른 업체가 얼마를 받는지 무관하며 기사님이 바쁜 탓에 잊고 말씀드리지 않아 주의하겠다고 재차 사과했다"고 밝힌 글이...
    2021-01-12 09:41
  • 배달의민족, ‘성탄 대목 서버 먹통’ 음식점주에 피해액 전액 보상
    배달의민족, ‘성탄 대목 서버 먹통’ 음식점주에 피해액 전액 보상
    또한, 전날 오후 5∼9시 사이에 1건 이상의 배차를 받은 라이더(배달 대행기사)와 커넥터(아르바이트 개념)에게는 다음 배달비 지급일에 일괄 6만 원씩 합산 지급한다. 우아한형제들은 운행 불가 시간 동안 발생한 라이더의 시간제 보험료도 부담하기로 했다. 그리고 전날 배민라이더스 서버 마비 사태로 주문이 취소되는 등 피해를 본 소비자에게는 3만 원 쿠폰을...
    2020-12-25 14:21
  • 식품·외식업계 연말 생존 키워드 '홈파티·무료 배달·테이크아웃'
    식품·외식업계 연말 생존 키워드 '홈파티·무료 배달·테이크아웃'
    파스쿠찌는 해피오더 앱을 통해 주문할 경우 배달비 반값, 픽업할 경우 1000원 혜택 프로모션을 운영한다. 외식업계는 집에서 편리하게 고급 요리를 즐길 수 있도록 배달 서비스에 주력하고 있다. CJ푸드빌이 운영하는 빕스는 배달 전문 브랜드 '빕스 얌 딜리버리'를 통해 메뉴를 선보인다. 얌플래터를 필두로 한 세트메뉴와 ‘얌그릴 스테이크 세트(2인), 시즌 한정...
    2020-12-09 16:13
  • SPC그룹, 홈파티족 위한 크리스마스 신제품 선봬
    SPC그룹, 홈파티족 위한 크리스마스 신제품 선봬
    파리바게뜨는 14일까지 배달 앱인 '요기요'의 픽업 서비스인 ‘테이크아웃’으로 제품 주문 시 3000원의 할인 혜택을 제공하는 행사를 진행한다. 파스쿠찌는 해피오더 앱을 통해 주문할 경우 배달비 반값, 픽업 1000원 혜택 프로모션을 운영한다. 이탈리안 캐주얼 레스토랑 라그릴리아도 ‘파티 세트’, ‘베이직 세트’, ‘스페셜 세트’, ‘키즈 세트’, ‘디저트...
    2020-12-09 10:49
  • 동원홈푸드 더반찬&, 무제한·무료배송 유료멤버십 론칭
    동원홈푸드 더반찬&, 무제한·무료배송 유료멤버십 론칭
    주문하거나, 배달 요금을 추가로 내야 하는 부담이 있었다. 동원그룹 측은 특히 신선식품은 장기간 보관 시 신선도가 떨어져 자주 구매해야 한다는 점을 고려했을 때, ‘더반찬&패스’는 소량의 신선식품을 주문할 때도 배달비 부담을 덜어줘 경제적이라고 전했다. 더반찬&은 멤버십 서비스 론칭을 기념해 다양한 이벤트를 함께 마련했다. ‘더반찬&패스’...
    2020-12-07 09:16
  • CU, ‘요기요’ 이어 ‘네이버’ 주문 전국 확장...이달 중 5000점으로 확대
    CU, ‘요기요’ 이어 ‘네이버’ 주문 전국 확장...이달 중 5000점으로 확대
    CU는 네이버 스마트주문 서비스 전국 확대를 기념해 15일부터 31일까지 첫 주문 고객에게 배달비 3000원 할인을 제공하는 고객 프로모션을 진행한다. 이와 함께 주문 건당 네이버페이 포인트 2000원 적립 및 결제 금액의 2%를 추가 적립해주는 네이버 포인트 적립 혜택도 이달 말까지 제공한다. 조성해 BGF리테일 e-커머스팀장은 “네이버 스마트주문은 3000만명 이상의...
    2020-12-03 14:13
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