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  • 제주항공, 생성형 AI 상담으로 고객 응대 99.7%…상담 사각지대 해소
    제주항공, 생성형 AI 상담으로 고객 응대 99.7%…상담 사각지대 해소
    제주항공이 고객 문의 대응 체계를 강화하며 소비자 중심 경영을 확대하고 있다. 제주항공은 올해 들어 지난달까지 접수된 3301건의 고객 문의 중 3292건에 답변해 처리율 99.7%를 기록했다고 3일 밝혔다. 회사는 매월 경영진이 직접 참여하는 ‘고객경험개선회의체’를 운영해 VOC(Voice of Customer) 현황을 점검하고 개선 과제를 도출하고
    2025-12-03 09:07
  • 중부발전, 'AI 태양광 관리 시스템' BIXPO 대상 수상
    중부발전, 'AI 태양광 관리 시스템' BIXPO 대상 수상
    한국중부발전이 인공지능(AI) 기반 지능형 관리 시스템으로 '빛가람 국제전력기술 엑스포(BIXPO) 2025'에서 최고상을 받으며 디지털 전환 기술력을 입증했다. 중부발전은 7일 광주광역시 김대중 컨벤션센터에서 열린 BIXPO 2025의 국제발명기술혁신대전에서 공공기관 부문 대상을 수상했다고 11일 밝혔다. 수상작인 '미국 태양광 발전소 AI 지능
    2025-11-11 13:29
  • ‘크리스마스 마켓 오픈’ 신세계百, ‘신세계 원더랜드’로 오세요
    ‘크리스마스 마켓 오픈’ 신세계百, ‘신세계 원더랜드’로 오세요
    7일 강남점 지하 ‘트리로드’… 빛나는 크리스마스 숲길동유럽 감성 리빙 · 홈데코부터 포토부스, 영상쇼까지14일부터 본점 ‘더 헤리티지’서 두 번째 원더랜드 진행 신세계백화점이 한 해의 마지막을 환히 밝히는 크리스마스 마켓 ‘신세계 원더랜드(SHINSEGAE Wonderland)’를 연다고 10일 밝혔다. 신세계 원더랜드는 지난해 첫선을 보인 크리스
    2025-11-10 06:00
  • 롯데홈쇼핑, 콘텐츠와 서비스 전반에 AI 입다
    롯데홈쇼핑, 콘텐츠와 서비스 전반에 AI 입다
    롯데홈쇼핑이 인공지능(AI) 기술을 전사적으로 도입해 쇼핑 콘텐츠 혁신과 업무 효율화를 동시에 추진하고 있다. 30일 롯데홈쇼핑에 따르면 가상인간 쇼호스트 ‘루시’가 진행하는 롯데홈쇼핑의 패션 방송 ‘루시톡라이브’는 생동감 있는 그래픽으로 고객과 실시간 소통하며, 누적 주문액 약 200억 원을 기록했다. ARS 주소 입력을 STT(Speech to T
    2025-10-30 13:10
  • 제2의 클리피는 안 된다…사법리스크 족쇄 푼 카카오, AI 업고 제2 전성기 노릴까
    제2의 클리피는 안 된다…사법리스크 족쇄 푼 카카오, AI 업고 제2 전성기 노릴까
    김범수 카카오 창업자의 무죄 선고로 사법 리스크 족쇄를 벗은 카카오가 인공지능(AI)을 중심으로 제2의 도약을 준비하고 있다. 21일 관련업계에 따르면 카카오는 이달 중 오픈AI와 공동 개발한 ‘챗GPT 포 카카오’, 온디바이스 AI ‘카나나 인 카카오톡’ 등을 출시해 슈퍼앱으로 전환을 본격화할 계획이다. 카카오가 선보일 서비스는 단순한 대화형 챗봇이
    2025-10-21 15:10
  • 챗GPT 독주 속 토종 AI 부진…韓 AI 앱 시장 양극화 심화
    챗GPT 독주 속 토종 AI 부진…韓 AI 앱 시장 양극화 심화
    9월 챗GPT 이용자 1280만명⋯에이닷 196만명 ·뤼튼 114만명·퍼플렉시티 84만명 국내 모바일 AI 앱 시장이 ‘챗GPT 독주’ 구도로 재편되고 있다. AI 대중화가 빠르게 확산되고 있지만, 정작 시장 주도권은 글로벌 플랫폼이 장악한 모습이다. 15일 데이터 분석 솔루션 모바일인덱스에 따르면 9월 기준 오픈AI의 챗GPT의 월간 활성 이용자
    2025-10-16 05:00
  • “뭘 넣었길래 이런 맛이 나죠?!” …‘K푸드 신세계’에 반한 세계인들(현장)[Anuga 2025]
    “뭘 넣었길래 이런 맛이 나죠?!” …‘K푸드 신세계’에 반한 세계인들(현장)[Anuga 2025]
    ‘아누가 2025’ 현장 참관객 라면ㆍ떡볶이 등 관심‘한국의 매운맛’에 엄지척⋯“계속 먹고싶은 맛” “한입 먹자마자 ‘와우’했어요. 뭘 넣었길래 이런 맛이 나는지 물어보려고요.” 5일(현지시간) 독일 쾰른에서 열린 세계 최대 B2B(기업간거래) 식품 박람회 ‘아누가(ANUGA) 2025’에 마련된 국내 기업 ‘팔도’ 부스에서 만난 베아트리스 카스트로
    2025-10-06 11:00
  • [AI 다이브⑪] 챗GPT가 사주·심리 상담까지…얼마나 믿을 만할까
    [AI 다이브⑪] 챗GPT가 사주·심리 상담까지…얼마나 믿을 만할까
    2031만명 사용…국내 스마트폰 이용자 40% 달해사주·타로·심리상담까지…MZ세대 ‘자기 해석’ 도구로AI 의존 부작용 속 ‘세이프가드’ 필요성 커져 대학원생 김모(27)씨는 챗GPT에게 자신의 생년월일시를 입력하고 고민이 있을 때마다 사주정보를 바탕으로 조언을 구한다. 하루의 운세를 점칠 때면 챗GPT가 타로카드를 사주와 엮어 해석한다. 과거 대화 데
    2025-09-08 05:00
  • “화려한 라인업과 워터쇼”… 오비맥주 카스, ‘2025 카스쿨 페스티벌’ 성료 [포토]
    “화려한 라인업과 워터쇼”… 오비맥주 카스, ‘2025 카스쿨 페스티벌’ 성료 [포토]
    오비맥주 카스가 화려한 라인업과 워터쇼로 구성된 야외 뮤직 페스티벌 ‘2025 카스쿨 페스티벌(CassCool Festival)’을 23일 서울랜드에서 개최했다. 이날 행사에서는 크러쉬, 전소미, 셔누X형원, 우즈, 루시, 화사, 비트펠라하우스 등 인기 아티스트들이 현장을 뜨거운 열기로 가득 채웠다. 오비맥주는 '2025 카스쿨 페스티벌을 통해 DIY
    2025-08-25 11:09
  • 새 AI 등장에 세계가 떠들썩…'나노 바나나'의 정체는?! [이슈크래커]
    새 AI 등장에 세계가 떠들썩…'나노 바나나'의 정체는?! [이슈크래커]
    피규어 스타일로 이미지를 생성해줘.배경은 책상이고 피규어는 박스 안에 들어 있어. 간단한 프롬프트를 입력하면 20초 안에 뚝딱 이미지가 나옵니다. 친숙한 챗GPT 이야기는 아닙니다. 챗GPT를 이용해본 사람이라면 이미지 생성 속도가 느린 사실을 잘 알고 있을 텐데요. 새롭게 등장한 이미지 생성 인공지능(AI) 모델입니다. 최근 각종 온라인 커뮤니티,
    2025-08-18 16:00
  • [AI 다이브⑦] 거짓말하는 'A 아이' 버릇 고칠 '어른'이 없다
    [AI 다이브⑦] 거짓말하는 'A 아이' 버릇 고칠 '어른'이 없다
    GPT, 범용인공지능 진화 근접韓 36% 챗GPT 사용 중이지만오픈AI, 정보 오류 책임은 회피韓, 평가 및 통제 가능 역량 키워야 “이 모델을 보고 맨해튼 프로젝트가 떠올랐다.” 챗GPT의 아버지인 샘 올트먼이 GPT-5를 테스트한 뒤 두려움을 느꼈다는 이 발언은 오늘날 인공지능이 단순한 기술적 진보를 넘어 인간의 사고방식·의사결정·세계 질서 구조까지
    2025-08-11 05:00
  • 발레부터 몰입형 콘서트까지⋯무더위 날릴 극장3사 8월 라인업은?
    발레부터 몰입형 콘서트까지⋯무더위 날릴 극장3사 8월 라인업은?
    다채로운 장르, 새로운 극장 경험 제공하는 라인업으로 구성돼'극장판 귀멸의 칼날: 무한성편'⋯4DX·IMAX 등 특별관 상영파리 오페라&발레(Paris Opera & Ballet) 공연 실황 '눈길' CGV, 롯데시네마, 메가박스 등 극장 3사가 발레부터 몰입형 콘서트까지 다채로운 8월 라인업을 발표하면서 관객들을 극장가로 견인하기 위한 경쟁에 돌입했
    2025-08-05 14:50
  • ‘지킬 앤 하이드’ 20주년 전국투어…경기아트센터서 단 3일, 도민 위한 1만원 관람 혜택
    ‘지킬 앤 하이드’ 20주년 전국투어…경기아트센터서 단 3일, 도민 위한 1만원 관람 혜택
    뮤지컬 팬들의 꾸준한 사랑을 받아온 명작 ‘지킬 앤 하이드’가 7월 25일부터 27일까지 단 3일간 경기아트센터 대극장에서 공연된다. 18일 경기아트센터에 따르면 영국 작가 로버트 루이스 스티븐슨의 소설 '지킬 박사와 하이드 씨의 이상한 사건'을 원작으로 한 이 작품은, 인간 내면의 선과 악이 충돌하는 긴장감 넘치는 드라마로 수많은 팬들의 인생 뮤지컬로
    2025-07-18 13:51
  • 중부발전, 美 텍사스에 여의도 4배 태양광 착공…26만 가구 전력 생산
    중부발전, 美 텍사스에 여의도 4배 태양광 착공…26만 가구 전력 생산
    한국중부발전이 미국 텍사스에 350MW(메가와트) 규모의 대형 태양광 발전소를 본격 착공하며 글로벌 신재생에너지 시장 공략에 속도를 낸다. 중부발전은 한국해외인프라도시개발지원공사(KIND), 현대건설, EIP자산운용, PIS펀드, 탑선 등과 함께 ‘팀 코리아(Team Korea)’를 구성해 미국 텍사스주 콘초 카운티에 추진 중인 루시(Lucy) 태양광
    2025-07-10 15:18
  • "믿지 못하면서 매일 쓴다"…의심과 의존 사이의 역설 [일상에 박힌 AI]
    "믿지 못하면서 매일 쓴다"…의심과 의존 사이의 역설 [일상에 박힌 AI]
    "생성형 AI 신뢰한다" 41.8%뿐…그러나 절반 이상은 결국 다시 AI에게 묻는다71%가 환각 우려 개인정보 유출(45.9%)·과의존(41.9%)·윤리 문제(36.5%) 뒤따라 지금 한국 사회의 화두는 인공지능(AI)이다. 국민의 일상과 사회에 빠르게 진입해 기업 경영, 정부 운영, 의료·복지 서비스 등에 이르기까지 거의 모든 분야에서 AI 기술을 빼
    2025-07-01 05:00
  • 셀론텍, 코오롱제약과 태국·베트남 콜라겐 필러 공급 계약
    셀론텍, 코오롱제약과 태국·베트남 콜라겐 필러 공급 계약
    에쓰씨엔지니어링 자회사 셀론텍이 코오롱제약과 함께 동남아 미용성형 시장 확대에 나선다. 바이오콜라겐 의료기기 전문기업 셀론텍은 코오롱제약과 콜라겐 필러 ‘테라필(TheraFill)’ 및 ‘루시젠(LUCIZEN)’에 대한 태국·베트남 시장 공급 계약을 체결했다고 9일 밝혔다. ‘테라필’은 셀론텍의 독자 기술로 개발된 바이오콜라겐을 원료로 얼굴의 주름을
    2025-06-09 15:27
  • "일기장 같은 앨범"…도영의 두 번째 성장일지 '소어' [인터뷰]
    "일기장 같은 앨범"…도영의 두 번째 성장일지 '소어' [인터뷰]
    "사적이지만, 소중한 사람들에게 몇 번이고 꺼내 보여줄 수 있는 일기장 같은 앨범이 됐으면 좋겠어요." 그룹 NCT 멤버 도영은 두 번째 솔로 앨범 '소어(Soar)'에 대해 이같이 밝혔다. 도영은 9일 '소어'를 발매, 지난해 4월 발매한 첫 번째 앨범 '청춘의 포말 (YOUTH)' 이후 약 1년 2개월 만에 솔로 앨범을 선보인다. 음악이 꿈의 시
    2025-06-09 08:00
  • AI 검색 스타트업 '라이너', 새 BI 공개
    AI 검색 스타트업 '라이너', 새 BI 공개
    인공지능(AI) 스타트업 라이너가 새로운 브랜드 이미지(BI)를 5일 공개했다. 새 BI는 ‘할루시네이션 없는 정확한 AI 검색’이라는 브랜드 목표를 바탕으로, 라이너의 강점인 ‘정확성’을 강조했다. 김진우 대표는 “라이너는 신뢰할 수 있는 출처를 선별하고, 문장 단위로 정확한 인용 정보를 제공해 정확성을 갖춘 AI 검색 서비스를 구현한다”고 했다.
    2025-06-05 15:08
  • 김재겸 롯데홈쇼핑 대표, ‘체질 개선’ 뚝심 통했다...유튜브·앱 판매채널 다각화[유통CEO의 머릿속]
    김재겸 롯데홈쇼핑 대표, ‘체질 개선’ 뚝심 통했다...유튜브·앱 판매채널 다각화[유통CEO의 머릿속]
    TV홈쇼핑 한계 극복...‘원소스멀티채널(OSMC)’ 확대벨리곰 캐릭터 활용 게임도 선봬...콘텐츠 역량 강화고이익 전략 브랜드 확대...작년 영업익 전년比 503%↑ 김재겸 롯데홈쇼핑 대표가 송출수수료 부담 압박을 이겨내고 수익성 개선 등 체질 개선에 속도를 내고 있다. 김 대표는 멀티채널 전략, 디지털 및 콘텐츠 혁신, 지식재산권(IP) 및 전략 브
    2025-05-22 05:30
  • NCT 도영, 2집 ‘소어’ 트랙리스트 공개…윤도현ㆍ김윤아ㆍ김종완 등 지원사격
    NCT 도영, 2집 ‘소어’ 트랙리스트 공개…윤도현ㆍ김윤아ㆍ김종완 등 지원사격
    그룹 NCT 멤버 도영의 두 번째 앨범 ‘Soar(소어)’ 트랙리스트가 베일을 벗었다. 오늘(21일) 자정 NCT 공식 사회관계망서비스(SNS) 채널 등을 통해 도영 두 번째 앨범 ‘소어’의 트랙리스트가 공개됐다. 10곡의 타이틀과 크레디트, 앨범의 메인 키워드인 날개와 감성적인 도영의 모습이 인상적이다. 이날 공개된 트랙리스트에 따르면, 2집은 타
    2025-05-21 13:42
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