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금융사 소비자보호 체계 확산⋯이사회·성과보상까지 반영

금감원, 금융소비자보호 실태평가 대상 77개사 점검CCO 권한 확대·내부통제 개선⋯지주 관리 기능 강화 사회와 성과보상 체계 등 금융회사 경영 전반에서 소비자보호 중심 운영이 확산된 것으로 나타났다. 금융감독원은 22일 금융소비자보호 실태평가 대상 77개사를 점검한 결과 금융회사 대부분이 ‘금융소비자보호 거버넌스 모범관행’에 따라 관련 체계를 구축한 것

2026-04-22 12:00
지난해 4~5월 결혼서비스 피해구제 56%↑…"깜깜이 계약 주의"

결혼 성수기 대비 '소비자 피해예방주의보' 발령지난해 결혼서비스 피해구제 1076건…성수기 195건계약해지·위약금 82.4%…'깜깜이 계약' 분쟁 다수 예식 수요가 집중되는 봄철 결혼 성수기인 4~5월 결혼서비스 관련 소비자 피해구제 신청 건수가 1년 전보다 50% 이상 급증한 것으로 집계됐다. 접수된 피해 다수는 예비부부가 추가 비용 등의 정보를 충분히

2026-04-22 10:00
중동 불안에 돼지고기값 들썩…정부, 삼겹살·목살 할인카드 꺼내

22일부터 5월 말까지 대형마트·온라인몰서 한돈 할인 행사4월 돼지고기 도매가 상승에도 “도축 물량은 전년과 비슷…수급은 안정적” 중동전쟁 장기화로 먹거리 물가 불안이 커지는 가운데 정부가 돼지고기 할인 카드를 꺼내 들었다. 소비 성수기 진입과 출하 물량 구성 변화 등으로 4월 돼지고기 도매가격이 평년보다 25.4%, 전년보다 11.7% 오르자, 농림축산

2026-04-21 15:01
한돈, 안성재 앞세워 브랜드 이미지 강화 나서…TV 캠페인 프리런칭 공개

‘세계적 식재료 가장 가까이에, 한돈’ 슬로건 내세워 소비자 접점 확대28일 본편 2편 공개 예정…인증점·한돈몰 연계한 소비 촉진도 추진 한돈이 안성재 셰프를 앞세운 새 TV 캠페인으로 브랜드 이미지 강화에 나섰다. 익숙한 식재료로 여겨졌던 한돈을 ‘가까이에 있지만 세계적 식재료’로 다시 인식시키겠다는 전략으로, 티저 형식의 프리런칭 영상을 먼저 공개한

2026-04-20 14:38
국표원, 반려로봇 KS 인증 도입⋯'믿고 쓰는 시대' 연다

음성·얼굴 인식 등 상호작용부터 배터리 과열·화재 안전성까지 평가 공정·자재·AS 등 제조공장 품질경영 체계 전반 깐깐하게 심사 앞으로 시중에 판매되는 반려로봇의 안전성과 품질을 국가가 직접 검증하는 '믿고 쓰는 반려로봇 시대'가 열린다. 산업통상부 국가기술표준원(이하 국표원)은 반려로봇을 국가표준(KS) 인증 대상 품목으로 지정했다고 20일 밝혔다.

2026-04-20 11:00
“모든 것이 베팅 대상”…세상이 카지노가 됐다 [예측시장이 뜬다 ①]

양대 플랫폼 칼시·폴리마켓 시총 310억달러주간 30억달러 거래…1년새 2배↑2024년 미국 대선 결과 적중으로 급성장도박과 경계 모호…중독·조작·내부자거래 우려 ‘돈은 거짓말하지 않는다’는 원리에 기반을 두고 돈으로 미래를 보는 예측시장이 폭발적으로 성장하고 있다. 2030년 이전에 거대 운석이 지구에 충돌할 가능성, 도널드 트럼프 미국 대통령의 올해 탄

2026-04-20 05:00
반려동물 병원비 공포에 보험 찾지만…가입 제한·비싼 보험료에 12.8% 불과

치료비 1년 새 78만7000원→146만3000원…펫보험 인지도 91.7%에도 가입 저조노령기 보장 축소·병원비 편차에 시장 정체…농식품부, 연령별 상품 개발 추진 반려동물 의료비 부담이 빠르게 커지고 있지만, 이를 덜어줄 펫보험 시장은 좀처럼 속도를 내지 못하고 있다. 소비자들은 병원비 부담 탓에 보험에 관심을 보이지만, 정작 가입 단계에서는 높은 보험

2026-04-19 08:49
"해외 리콜 제품 국내서 유통 중"...소비자원, 작년 1396건 조치

온라인에서 해외 제품을 구매하는 사례가 계속해서 증가하고 있다. 해외에서 안전성 문제로 리콜된 제품의 국내 유통이 끊이지 않고 있어 소비자의 각별한 주의가 필요한 상황이다. 한국소비자원은 지난해 미국, 유럽 등 해외에서 리콜된 제품의 국내 유통 현황 모니터링하고, 총 1396건을 유통 차단하는 등 시정조치했다고 밝혔다. 최근 3년간 해외 리콜 제품

2026-04-18 05:00
정부 "중동전쟁으로 지정학적 리스크↑...경기 하방위험 증대"

중동 사태가 한 달 넘게 지속하는 가운데 정부가 지정학적 리스크 확대로 경기 하방 위험이 커지고 있다고 진단했다. 재정경제부는 17일 발간한 '최근 경제 동향'(그린북) 4월호에서 이같이 밝혔다. 정부는 지난달 한국 경제에 대해 '하방 위험 증대 우려'라고 표현했으나 이번에는 '하방 위험 증대'라고 한 단계 수위를 높였다. 재경부는 "반도체 중심 수

2026-04-17 10:00
BTS 공연, 외국인 3만명 불렀다⋯소비효과 555억원 추산

최근 경기 고양종합운동장에서 열린 BTS 공연이 외국인 관광객 소비를 555억원 넘게 끌어올린 것으로 나타났다. 16일 하나카드에 따르면 공연 기간 외국인 카드 구매자는 약 3만 명으로 집계됐다. 이들은 1인당 평균 2.1장의 티켓을 구매한 것으로 분석됐다. 국가별로는 일본이 32%로 가장 큰 비중을 차지했다. 이어 대만 12%, 필리핀 7%, 홍콩

2026-04-16 15:54
한투 MySuper알아서성장형펀드, 해외자산배분 공모펀드 2·3년 수익률 1위

한국투자신탁운용은 자산배분형 펀드인 ‘한국투자MySuper알아서성장형펀드’가 국내 설정된 해외혼합형 해외자산배분 공모펀드 가운데 최근 2년과 3년 수익률 모두 1위를 기록했다고 16일 밝혔다. 펀드평가사 에프앤가이드에 따르면 전일 종가 기준 한국투자MySuper알아서성장형펀드(혼합-재간접형) O클래스의 최근 2년 수익률은 64.49%, 최근 3년 수익률

2026-04-16 14:01
美연준 베이지북 "중동 쇼크 탓⋯고용ㆍ투자 관망세 확산"

전반적인 美 경제활동 소폭 증가 '고소득층 지출' 견조한 흐름 지속"연준, 금리 판단 더 어려워질 것” 미국 중앙은행인 연방준비제도(Fed·연준)가 “전쟁 여파가 경기 위축까지 이어지진 않았으나 기업과 투자자의 관망세(wait-and-see)는 확산 중”이라고 분석했다. 15일(현지시간) 블룸버그통신에 따르면 미 연준은 경기동향 보고서(베이지북)를

2026-04-16 08:44
'실손24' 연계율 28% 그쳐…금융당국, 동네병원 확대 나선다

대형 EMR 업체 미참여·복잡한 절차에 청구전산화 확산 더뎌보험사 앱 연계 확대…별도 앱 설치 없이 보험금 청구 지원 실손보험 청구 전산화 서비스 '실손24'가 의원·약국으로 확대된 지 6개월이 지났지만 요양기관 10곳 중 7곳은 아직 연계되지 않은 것으로 나타났다. 금융당국은 전산 연계 절차를 단순화하고 보험사 앱과의 연계를 확대해 동네 병·의원의 참여

2026-04-15 10:00
“20년 만기라더니 매년 재가입 부담”⋯ 펫보험, ‘평생 안심’은 아직 멀다 [펫보험의 역설]

‘20년 만기’ 홍보에도 소비자는 매년 재가입 걱정보험료 부담·보장 불확실성에 ‘평생 안심’과 거리 반려동물 1500만 시대를 맞아 보험업계가 ‘20년 만기’와 ‘노령견 가입 확대’를 내세워 시장 선점 경쟁에 사활을 걸고 있다. 반려동물의 고령화 흐름에 발맞춰 장기 보장 체계를 강화하며 ‘평생 안심’ 마케팅에 주력하는 모습이다. 하지만 소비자들 사이에서는

2026-04-15 05:00
서울시, 중동 사태에 1.4조 '긴급 추경'… 대중교통 '반값'·자치구 지원 [종합]

서울시가 이란 전쟁 등 중동 사태 장기화로 흔들리는 민생 경기 회복을 위해 1조4000억원 규모의 올해 첫 추가경정예산(추경)을 편성했다. 고물가와 고유가로 인한 시민 가계 부담을 줄이고 소상공인과 취약계층을 밀착 지원하는 것이 핵심이다. 14일 서울시는 이런 내용을 담은 2026년 제1회 추가경정예산안을 발표하고 시청에서 기자설명회를 진행했다. 이번

2026-04-14 11:04
농심, 농촌·이웃과 나누는 ‘상생의 맛’ [CSR, 기업의 온기㉖]

유통·소비재 기업은 고객의 일상과 가장 가까운 곳에서 만난다. 자체 매장에서, 복합몰에서, 때론 온라인 플랫폼에서, 그 공간에서 선보인 제품 하나하나는 소비자의 일상 생활에 직접적인 영향을 미친다. 이런 이유로 이들 기업의 사회적 책임(CSR) 활동은 단순한 ESG 경영 전략을 넘어 소비자의 마음을 자연스럽게 여는 기폭제가 된다. 본지는 긴 겨울을 뚫고 따

2026-04-13 17:00
호르무즈 해협 봉쇄 일촉즉발...월가 실적 시즌 시작 [뉴욕인사이트]

지난주 3대 지수 일제히 상승2주 휴전에 환호했지만 이후 협상 결렬골드만, JP모건 등 1분기 실적 예정 이번 주(13~17일) 뉴욕증시는 미국과 이란의 재충돌 여부와 월가 실적 시즌에 주목할 전망이다. 지난주 뉴욕증시는 일제히 상승했다. 한 주간 다우지수는 3% 상승했고 S&P500지수와 나스닥지수는 각각 3.6%, 4.7% 올랐다. 이들 지수 모두 지

2026-04-13 08:25
"표시량 믿고 샀는데"⋯시중 판매 상품 4개 중 1개 '용량 부족'

국표원 1002개 상품 조사 결과 25%가 평균적으로 표시량보다 적어법적 허용오차 악용해 내용량 낮추는 꼼수…음료·주류, 콩류, 우유 순으로 심각'평균량 기준' 도입하는 법 개정 추진...연간 조사물량 1만개로 10배 대폭 확대 시중에서 판매되는 화장지, 과자, 우유 등 정량표시상품 4개 중 1개는 평균적으로 표시된 용량보다 내용물이 적게 들어있는 것으로

2026-04-12 11:00
티메프 카드분쟁 새 기준 세운 당국⋯카드업계, 환급 확대 여부 '촉각’ [종합]

티메프 피해 구제 물꼬⋯카드사 상대 청약철회권 인정업계, 유사 분쟁 확산 가능성 주시하며 대응 방향 검토 금융감독원 금융분쟁조정위원회(이하 분조위)가 티몬·위메프(티메프) 사태와 관련해 여행 및 항공권 상품을 할부로 결제한 피해자들의 카드사 대상 청약철회권을 정당하다고 인정했다. 카드업계는 이번 결정이 대규모 유사 민원 처리의 가이드라인이 될 수 있다고

2026-04-09 15:51
금감원, ETF·ELD 점검…“고위험 판매·설명 미흡 집중 관리”

금융감독원이 상장지수펀드(ETF)와 주가지수 연동예금(ELD) 판매 급증에 따른 소비자 보호 강화에 나섰다. 금감원은 9일 곽범준 은행담당 부원장보 주재로 주요 은행 부행장들과 간담회를 열고 ETF와 ELD의 제조·판매·사후관리 전반에 대한 리스크 관리와 소비자 보호 강화를 당부했다. 최근 주가지수 상승과 예금금리 하락 영향으로 관련 상품 판매가 빠르

2026-04-09 14:00

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