또, 부산의 매력을 직관적으로 느낄 수 있게 B(해운대 마천루)-U(광안대교)-S(해동 용궁사)-A(다이아몬드타워)-N(다대포 해수욕장) 각각의 알파벳 속에 랜드마크를 녹여냈다.
LG는 부산역 외에도 세계적인 랜드마크와 각국 공항, 국내 주요 거점의 전광판과 옥외광고 총 9곳을 통해 부산 엑스포 유치를 지속적으로 홍보하고 있다. 지난해 6월부터 세계적 명소인 뉴욕...
오비고와 LG유플러스는 토요타코리아가 지난달 21일 선보인 SUV모델 ‘RAV4 플러그인 하이브리드(PHEV)’에 유플러스 드라이브(U+Drive)서비스를 위한 자사 통합 인포테인먼트 소프트웨어 플랫폼을 탑재했다고 9일 밝혔다.
토요타의 RAV4 플러그인 하이브리드는 시인성이 개선된 8인치 센터 디스플레이가 탑재된다. U+ Drive를 통해 실시간 교통정보 및 주유소, 주차장...
브이리뷰 솔루션이 적용되면 고객이 실제 제품을 사용하는 영상을 카카오톡 챗봇으로 전송하기만 하면 U+콕에 영상 리뷰가 자동으로 게시된다.
LG유플러스는 실제 고객의 생생한 사용 경험을 제공함으로써 소비자들의 구매 실패율을 최소화하고 반품율도 획기적으로 줄여 U+콕에 입점한 중소기업들이 혜택을 볼 것으로 기대하고 있다.
U+콕은 브이리뷰 도입을 기념해...
스포키는 LG유플러스가 지난해 U+3.0 플랫폼 사업 전략 일환으로 스포츠 팬들과 디지털 접점을 확대하기 위해 선보인 스포츠 커뮤니티 서비스다. 스포츠 종목별 국내외 다양한 리그의 최신 뉴스, 인기 유튜브와 방송 영상을 제공한다.
LG유플러스는 스포키에 ‘2023 WBC’를 신설하고 오는 8일부터 21일까지 진행되는 WBC의 47개 전 경기를 생중계한다. WBC는...
안내 문자가 발송되며, 안내에 따라 내달 8일부터 신분증과 휴대폰을 가지고 매장을 방문하면 유심 교체가 가능하다.
이에 앞서 LG유플러스는 지난 20일부터 개인정보 유출 고객을 대상으로 유심 무료교체를 알렸고, 27일부터는 모바일 고객 및 LG유플러스 망 알뜰폰 이용고객에게 U+스팸전화 알림 서비스를 무료로 제공 등 고객 케어 프로그램을 운영 중이다.
LG전자는 그램을 비롯해 틔운, 스탠바이미 등 다양한 제품군에서도 라이프스타일 커뮤니티를 운영하고 있다. 커뮤니티 활동을 통해 고객과 직접 소통을 이어간다는 계획이다.
김선형 LG전자 한국HE마케팅 담당 상무는 “고객들에게 더 많은 ‘F.U.N 경험’을 제공해 LG그램의 찐팬, 나아가 팬덤을 형성해 LG전자 브랜드의 가치를 더욱 높여 나가겠다”고 말했다.
LG유플러스는 모바일 고객에게 스팸 차단 서비스 ‘U+스팸전화알림’ 앱을 무료로 지원한다고 26일 밝혔다. 이는 LG유플러스가 지난 19일 발표한 유심(USIM) 무상 교체에 이은 두 번째 조치다.
‘U+스팸전화알림’ 앱은 전화가 걸려올 때 알림창을 통해 스팸 여부를 바로 확인할 수 있는 서비스다. 이와 함께 스팸 위험이 높은 전화, 국제 전화, 발신번호 표시제한 전화...
강종오 LG유플러스 스마트모빌리티사업담당은 “U+드라이브를 통해 토요타 RAV4 PHEV 모델을 이용하는 고객에게 차별화된 카 라이프를 제공할 수 있을 것으로 기대한다”며 “다양한 기능을 지속 업그레이드하고 다양한 차종으로 탑재를 넓혀가면서 고객의 모빌리티 경험을 혁신해 나갈 것”이라고 말했다.
대상으로 네이버포인트 2만원을 총 700명에게 추첨을 통해 증정하는 이벤트도 진행하고 있다.
LG유플러스는 갤럭시 S23 사전개통에 맞춰 ‘eSIM 셀프 기기변경’ 기능을 선보였다. 기존에 갤럭시 기종을 사용하던 U+모바일 고객이 eSIM으로 기기변경을 할 경우 대리점 방문이나 자사 온라인 사이트에서 전산 등록을 할 필요 없이 고객 스스로 기기변경을 할 수 있다.
LG전자는 혁신적 고객경험인 ‘F.U.N 경험’(FirstㆍUniqueㆍNew)을 제공하기 위해 고객 서비스 분야를 차별화하고 있다.
최근 전국 300여 개의 사회복지시설을 찾아가 에어컨, 세탁기, 냉장고, 청소기, TV 등 LG가전 전반을 점검하는 ‘찾아가는 서비스’를 진행했다. LG전자는 연 2회 사회복지시설 대상 가전점검서비스를 정기화해 지속적으로 실시할 계획이다....
지난해 합정 1호점 이어 2월 중 대전·대구·광주·부산 등 전국 확대
LG유플러스는 중소 알뜰폰 사업자의 요금제를 판매하는 오프라인 컨설팅 전문매장 ‘알뜰폰+’를 전국으로 확대한다고 31일 밝혔다.
‘알뜰폰+’는 LG유플러스가 중소 알뜰폰 사업자와의 상생을 위해 마련한 알뜰폰 전문 오프라인 매장이다. 온라인 외에 고객접점이 없는 중소 알뜰폰 사업자를...
LG유플러스는 콘텐츠 제작 전담 조직 '스튜디오 X+U'를 중심으로 예능, 다큐, 음악 콘텐츠 등 다양한 오리지널 콘텐츠를 지속 선보일 계획이다.
김용세 LG유플러스 콘텐츠IP시너지팀장은 “오디오 콘텐츠로 새로운 장르 스토리를 발굴하고 콘텐츠로 빠르게 적용하는 실험적 시도를 이어갈 것”이라며 “새롭고 도전적 콘텐츠로 고객경험 혁신에 기여하겠다”고...
U+tv에 QR코드 와이파이 접속 기능 적용
LG유플러스는 고객경험 혁신을 위해 U+tv에 QR코드 와이파이 접속 기능을 적용했다고 25일 밝혔다.
‘QR코드 와이파이 접속 기능’은 스마트폰이나 태블릿 PC 카메라로 U+tv 화면 속 QR코드를 촬영하면 자동으로 홈 와이파이에 접속할 수 있는 기능이다. 지금까지는 집안에서 스마트폰으로 와이파이에 접속하려면 공유기...
특히 아이티노매즈가 지분 32.5%를 소유하면서 2대주주로 있는 국내 SSLVPN의 1위 기술기반 기업 시큐위즈는 지난해 11월 한국인터넷진흥원으로부터 ‘SecuwaySSL U V2.1 KISA 정보보호제품 성능평가’를 획득했다. 시큐위즈의 기술력을 바탕으로 향후 네트워크 및 사물인터넷(IoT) 보안 분야에 대한 사업영역 확장을 꾀할 수 있을 것으로 기대된다고 회사 측은...
LG유플러스는 고객 맞춤형 뉴스서비스 ‘U+뉴스’를 구독하는 고객에게 다양한 선물을 제공하는 구독이벤트를 진행한다고 16일 밝혔다.
지난해 8월 출시한 U+뉴스는 매주 월요일부터 금요일 오전 모바일 서비스 이용 고객을 대상으로 제공되는 데이터 기반 맞춤형 서비스다. U+뉴스를 구독하면 정보의 홍수 속에서도 나에게 꼭 필요한 소식을 단 1분만에 확인할 수...
SKT는 메타버스, KT는 디지코, LG유플러스는 U+3.0을 신사업으로 꼽고 있는 만큼 전통적인 통신 산업에서 벗어난 새 먹거리를 글로벌 시장에 공개한다는 전망이다.
통신업계 한 관계자는 “아직 기업마다 정확한 정보가 나온 것들이 없고, CEO 참가 여부도 유동적이라 확답을 줄 수 없다”며 “구체적인 내용이 정해지면 알릴 것”이라고 말했다.
전용회선이 아닌 기업용 전용 인터넷으로 이용을 원하는 고객에게도 U+클라우드 멀티커넥트 솔루션을 제공하고 있다.
구성철 LG유플러스 유선사업담당은 “U+클라우드 멀티커넥트 서비스는 고객 관점의 차별화된 기술지원 덕분에 출시 이후 성장을 지속하고 있다”며 “앞으로도 고객중심적인 서비스를 통해 시장 경쟁력을 꾸준히 강화해 나갈 것”이라고 말했다.
조주완 LG전자 사장은 6일(현지시간) 미국 라스베이거스 ‘CES 2023’에서 기자간담회를 통해 LG전자의 미래 비전 및 사업 경쟁력 강화 전략을 밝히며 이같이 말했다.
조 사장은 “글로벌 경기침체와 공급망 불안이 장기화하며 경영 환경을 둘러싼 불확실성은 더는 변수가 아닌 상수”라며 “퍼펙트스톰이 예상되는 시기이지만 단기적 비용 감축이 아니라...
이와 함께 지난해 6월 고객들의 웰니스(신체적ㆍ정서적ㆍ사회적 건강)와 라이프스타일에 맞춰 ‘F.U.N’(앞선ㆍ독특한ㆍ새로운)한 고객경험을 제공하기 위해 선보인 ‘피트니스 캔디’에 대한 질답도 오갔다.
피트니스 캔디는 LG전자와 SM엔터테인먼트와 홈 피트니스 분야 합작법인으로 당시 야심 차게 사업 소식을 전했다. 하지만 그 후 반년 이상 별다른 소식이...
앞으로도 LG전자는 ‘더 나은 삶’을 실현하기 위해 최고의(First), 차별화된(Unique), 세상에 없던(New) ‘F·U·N’ 고객경험을 제공해나갈 것”이라고 말했다.
양사 모두 삼성 ‘스마트싱스’와 LG ‘씽큐 업’을 통한 연결성과 전장 사업에 대한 중요성을 공통적으로 강조하기도 했지만, 연사로 초청한 유명 인사에서도 삼성과 LG의 차이가 두드러졌다.
삼성전자는...