[계좌이동제 시행] 226조 수시입출금 ‘통장대첩’… 은행권 ‘머니무브’ 시작됐다

공과금 등 출금내역 한번에 확인… 10월부터는 주거래 계좌 옮기면 자동이체 계좌도 자동 변경

오는 7월부터 계좌이동제 1단계가 시행된다. 3단계에 걸쳐 계좌이동제가 본격 시행되면 A은행 고객이 주거래 계좌를 B은행으로 옮기면 기존 계좌에 연결된 카드대금이나 각종 공과금 자동이체가 별도 신청 없이도 일괄 이전된다. 통신업계의 휴대폰 번호이동제와 유사한 제도다. 그동안 자동이체 계좌 변경 어려움 때문에 주거래은행 변경을 망설였던 소비자들이 계좌이동제를 적극 활용할 것으로 보인다.

반면 은행권에서는 기존 고객 이탈은 막고, 다른은행 고객은 뺏어 와야 하기 때문에 금리·수수료 전쟁이 나타날 가능성이 높다. 소비자의 선택권을 강화해 은행간 경쟁을 촉진하겠다는 목적으로 추진되는 계좌이동제로 지난 20년동안 무풍지대였던 국내 금융산업에 일대 변화의 바람이 일고 있다.

◇“금융소비자 2명중 1명 주거래은행 바꾸고 싶다” = 통상 주거래은행제도는 카드이용실적이나 대출거래 실적, 수익 기여도, 급여이체실적 등에 따라 점수를 산정, 등급을 구분하고 등급에 따라 수수료나 금리 우대혜택을 제공하는 서비스다. 그러나 소비자 입장에선 실질적으로 우대 혜택이 적어 주거래은행제도의 실익이 적었다.

그러나 주거래 계좌에 묶여 있는 각종 공과금이나 카드대금·보험료 자동이체 등 거래은행을 갈아치우고 싶어도 일일이 옮겨야 하는 자동이체 목록 앞에서 쉽게 변경하기 어려운 게 현실이다. 그럼에도 금융소비자 2명중 1명은 주거래은행 계좌를 바꾸고 싶어한다는 설문조사 결과가 나왔다.

하나금융경영연구소는 지난 4월 25~59세 서울시민 500명을 대상으로 계좌이동제와 관련해 설문조사한 결과, 최근 3년간 주거래은행을 ‘변경했거나 변경하고 싶어했다’는 응답자가 51.2%에 달했다. 실제로 주거래은행을 ‘변경했다’는 답변은 17.8%, ‘변경하고 싶었지만 못했다’는 답변은 33.4%였다. ‘바꾸고 싶지 않았다’는 답변은 48.8%로 나타났다.

계좌이동제는 단계적으로 시행된다. 우선 7월 1일 부터는 금융결제원의 출금이체정보서비스인 ‘페이인포’ 사이트를 통해 각종 공과금과 통신료, 보험료 등의 출금이체 계좌가 여러 은행에 흩어져 있더라도 개별 소비자가 출금이체 내역을 한 번에 확인하고 해지할 수 있다.

또 오는 10월부터는 기존 출금이체를 다른 은행 계좌로 한 번에 바꿀 수 있고, 내년 2월 이후에는 부모 용돈이나 동창회비 등의 자동이체 내역도 한 번에 파악해 해지 또는 계좌 변경이 가능토록 할 계획이다.

◇226조 머니무브…은행권 긴장 = 내달 계좌이동제가 시행되면 226조원 규모의 은행권 수시입출금식 자금의 대이동이 일어날 것으로 전망하고 있다. 지난 3월 기준 신한·국민·하나·우리 등 4대 시중은행의 저원가성 예금은 약 252조6000억원으로 은행 총 예수금의 30~40% 수준이다. 저원가성 예금은 금리가 0.1% 수준인 예금으로 월급 통장으로 쓰는 수시입출금식 예금이 대표적이다. 은행으로서는 적은 비용으로 조달해 마진을 남기기 좋은‘알짜 예금’이다. 계좌이동제가 시행되면 이같은 저원가성 예금을 유치하기 위한 수수료·금리 경쟁이 치열해질 전망이다.

이에 은행권은 계좌이동제 시행을 앞두고 비상설 협의회(TFT)를 구성, 주거래 고객을 위한 상품 및 특화서비스 개발에 한창이다. 특히 소매금융에 강점을 보여왔던 은행들을 중심으로 고객이탈 방지를 위한 대비책 마련에 분주한 모습이다.

일각에서는 계좌이동제가 금융당국의 일정을 맞추기 위해 무리하게 진행되고 있다는 지적이다. 금융위원회는 계좌이동제 단계적 시행방안 일정에 맞추기 위해 동시에 2개의 테스크포트(TF)를 구성해 운영하고 있다. 당초 TF에서 1단계, 2단계, 3단계 등 순차적으로 진행하려 했으나 당국의 일정을 맞출 수 없어 1, 2단계를 함께 진행하는 출금이체 TF와 3단계를 진행하는 납부자 자동이체 TF를 따로 두고 일을 진행하고 있다.

한편 관련 법률도 정비되지 않아 자칫 공염불에 그칠 수 있다는 시각도 있다. 현재 국회 정무위원회 법안심사소위원회에서 2년 째 계류 중이다. 금융당국은 계좌이동제를 당초 2016년부터 도입할 예정이었지만 이를 앞당겨 올 하반기부터 시행할 계획이다. 은행법 개정안이 국회를 통과하지 않은 상황에서 강행되고 있는 것이다.