NCSI 검색결과, 13페이지

검색결과 총264건

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CJ GLS, 국가고객만족도 택배서비스 1위 수상

바탕으로 안정적인 택배서비스 제공은 물론, 무인택배발송서비스, 현금영수증 발급 문자 서비스, 명품택배서비스 등 차별화된 서비스를 제공함으로써 고객 만족도를 높일 수 있었다"고 밝혔다. CJ택배 민병규 대표이사(사진 왼쪽)가 4월 1일 코엑스 인터컨티넨탈 호텔에서 열린 ‘국가고객만족도(NCSI)1위 기업 인증 수여식’에서 기념촬영을 하고 있다.

2009-04-01 15:15
현대카드, 국가고객만족도 4년연속 1위

현대카드가 국가고객만족도(NCSI) 조사 신용카드부문에서 4년 연속 1위를 차지했다. 올해로 11번째를 맞는 NCSI 조사는 각 제품의 사용고객을 대상으로 만족도를 측정해 계량화한 지표로, 한국생산성본부와 미시간대학 등이 공동으로 주간해 발표하고 있다. 현대카드는 고객의 라이프스타일에 맞춘 차별화된 상품과 서비스, 혁신적인 CS전략 등으로 전...

2008-12-17 14:34
국민은행, 국가고객만족도 3년연속 1위

국민은행은 한국생산성본부가 주관하는 소비자 만족지수인 국가고객만족도(NCSI) 조사에서 은행부문 3년 연속 1위로 선정됐다고 17일 밝혔다 이번 선정은 대한민국을 대표하는 리딩뱅크로서 최상의 고객서비스와 선진화된 애프터서비스 시스템, 글로벌 역량을 갖춘 인재를 바탕으로 '서비스 명품 은행'을 지향하는 국민은행의 노력이 적극 반영됐다. 국민은행의...

2008-12-17 13:45
KT, 업계 최초 '소비자불만자율관리' 인증

또한 2008년 NCSI(국가고객만족지수), KS-SQI(한국서비스품질지수), KCSI(한국산업의 고객만족도) 각 분야별 1위를 수상하는 등 외부기관 평가에서도 우수한 성적을 얻어, CCMS 도입 후 고객만족 수준이 한층 업그레이드되었다는 평가다. KT 신경춘 운영혁신본부장은 “KT가 고객중심 회사로 변모하기 위해 고객 가치 향상에 줄곧 힘써온 점이 객관적으로...

2008-12-10 11:36
아시아나, 한국서비스품질지수 1위기업 선정

이외에도 아시아나항공은 국가고객만족지수(NCSI, 한국생산성본부 주관) 11년 연속 1위, 한국산업고객만족도(KCSI, 한국능률협회컨설팅 주관) 12회 1위 등 국내 3대 서비스 평가기관에서 모두 1위를 석권하고 있다. 강 사장은 이날 “이번 수상은 전 임직원이 ‘최고의 안전과 서비스를 통한 고객만족’이라는 고객만족 경영이념을 공유하고, 점차 다양하고...

2008-09-23 09:18
[IT특집] 유선통신사, 고객가치 경영 박차

KT는 이 같은 노력으로 NCSI(고객만족도), KCSI(한국산업의 고객만족도) 등의 평가에서 초고속인터넷, 국제전화, 시내·외전화 부문 1위를 차지할 정도로 가치를 인정받고 있다. 또 대한민국 고객만족경영대상에서는 4년 연속 종합대상자로 선정됐다. 가계통신비 부담 완화를 위해 초고속인터넷과 집전화, 이동전화 등 KT그룹이 제공하는 유무선통신서비스를 묶을...

2008-07-28 15:35
국민銀, 봄맞이 꽃씨 선물

국민은행 관계자는 "국가고객만족도(NCSI) 2년 연속 1위 은행으로서 2600만 고객에게 감사의 마음을 전하고, 2008년 한해도 더 좋은 서비스, 더 큰 만족을 드리는 은행이 되겠다는 임직원의 각오를 알리기 위해 이번 행사를 마련했다"고 설명했다. ▲강정원 국민은행장(왼쪽)과 본점 직원들이 3일 지하철 5호선 여의도역 앞에서 출근하는 직장인들에게...

2008-04-03 15:37
아시아나, 11년 연속 국가고객만족도 1위

아시아나는 "1분기 국내항공부문 1위로 선정됨으로써 1998년에 처음 NCSI 조사가 시작된 이래 11년째 동일한 조사에서 1위를 차지했다"고 설명했다. 특히 한국생산성본부와 한국능률협회, 한국표준협회등 국내의 3대 서비스 평가기관의 평가에서뿐만 아니라 비지니스트래블러 및 글로벌트래블러 등 유수의 항공전문잡지와 영국의 스카이트랙스 등...

2008-03-26 10:34
KT, 국가고객만족지수 정보통신부문 1위 선정

KT는 한국생산성본부(KPC)가 주관하는 국가고객만족지수(NCSI) 조사에서 정보통신부문 전 분야(초고속인터넷, 전화) 1위에 선정됐다고 25일 밝혔다. 이로써 KT는 시외전화 부문은 한국생산성본부가 조사를 시작한 지난 1998년 이후 10년 연속 1위, 시내전화는 올해까지 총 10회, 국제전화는 9회, 초고속인터넷은 5회 1위에 올랐다. 국가고객만족지수는 기업의 제품...

2008-03-25 09:57
국민銀, 고객사랑 정기예금 한시판매

국민은행은 2007년도 국가고객만족도(NCSI) 2년 연속 1위 달성을 기념해 고객들의 성원에 보답하고자 오는 31일까지 최고 연6.5%(1년)의 '고객사랑 정기예금'을 판매한다. 이 상품은 가입금액 1000만원 이상이면 개인이나 법인 제한없이 누구나 가입할 수 있으며, 가입기간은 6개월제와 1년제 2종류이고, 이자 수령방법은 만기일시지급식과 월이자지급식 중...

2008-01-07 10:38
삼성생명, 국가고객만족도 4년 연속 1위

삼성생명은 최근 한국 생산성본부가 주관한 NCSI(국가고객만족도) 평가에서 4년 연속 1위를 달성했다고 13일 밝혔다. 삼성생명은 이번 평가에서 총74점을 획득해 외자계 생보사들을 멀찌감치 따돌리고 금메달을 목에 걸었다. 지난 9월 발표한 한국표준협회 주관 KS-SQI(한국 서비스 품질 지수), 한국능률협회컨설팅이 주관한 KCSI(한국산업의 고객만족도)...

2007-12-13 10:24
국민銀, 고객만족도 '2년연속 1위'

국민은행이 한국생산성본부가 선정하는 국가고객만족도(NCSI) 조사에서 은행부문에서 2년 연속 1위로 선정됐으며, 신용카드부문도 1위를 차지했다. 이번 수상은 국민은행이 2005년부터 지속적으로 추진해 온 고객만족 개선활동을 강도 높게 추진해 온 게 크게 평가받았다. 국민은행은 차별화된 서비스를 추구하기 위해 고객만족헌장을 제정하고 은행권 최초로...

2007-12-11 11:03
현대카드, 3년 연속 국가고객만족도 1위

현대카드는 국가고객만족도(NCSI) 조사 신용카드 부문에서 3년 연속 1위를 차지했다고 11일 밝혔다. 올해로 10번째를 맞는 NCSI(National Customer Satisfaction Index)는 각 제품의 사용 고객을 대상으로 만족도를 측정해 계량화한 지표로 매년 한국생산성본부와 미시간대학 등이 공동으로 주관해 발표하고 있다. 현대카드는 고객의 라이프스타일에 맞춘 상품과...

2007-12-11 10:13
삼성전자, 연말결산 고객 감사 대축제 마련

지펠은 국가고객만족도(NCSI) 4년 연속 1위, 고객만족도(KSCI) 5년 연속 1위 수성 기념으로 2007년 베스트 히트 상품을 최대 50만원까지 할인된 금액에 만나볼 수 있는 기회를 제공한다. 연말을 맞아 특별한 경품행사도 마련했다. 서태지 15주년 기념앨범 수록곡과 미공개 동영상, 서태지 친필 싸인이 담긴 '서태지 스페셜 에디션 옙(MP3플레이어)'을 추첨을 통해...

2007-12-02 11:36
SKT, 능률협회 KCSI 평가 이통부문 10년 연속 1위

이에 앞서 SK텔레콤은 지난 3월 한국생산성본부에서 주관하는 국가고객만족지수(NCSI) 조사에서 10년 연속 1위, 지난 9월 한국표준협회에서 주관하는 한국서비스품질지수(KS-SQI) 8년 연속 1위를 수상한 바 있다. SK텔레콤은 지난 97년 업계 최초로 ‘고객중심경영’을 선포한 이래, 2004년 ‘신 가치경영’선언, 2006~2007년 ’고객가치(CV) 혁신 ’을 경영과제로...

2007-10-24 09:29
SKT, 한국서비스품질지수 평가서 8년 연속 1위 수상

이번 8년 연속 부문별 1위 수상 기업은 SK텔레콤, 삼성서울병원, 에버랜드 3개로 이에 앞서 SK텔레콤은 한국생산성본부에서 주관하는 국가고객만족지수(NCSI)조사에서도 10년 연속 1위 기업으로 선정된 바 있다. KS-SQI 1위 업체는 서비스산업 54개 및 공공서비스 5개 부문의 서비스 이용 고객을 대상으로 일대일면접 및 인터넷 패널조사를 통해 선정됐다....

2007-09-18 15:01
[컴패니줌업]삼성카드

한국생산성본부가 선정하는 소비자 만족지수인 국가고객만족도(NCSI) 조사 수상을 비롯해, 서비스 품질지수(KS-SQI), 한국산업의 고객만족도(KCSI) 등 고객만족경영의 '그랜드슬램'이라 할 수 있는 3대 외부고객만족도모두 1위에 오른 것이다. 현재 삼성카드는 일평균 사용금액 750억원, 발급하는 카드 종류 67종, 하루에 1만장의 신용카드를 발급하고 있다....

2007-08-13 09:08
국민은행, ‘봄맞이 꽃씨 배부 가두 캠페인’ 실시

강정원 은행장도 지하철 5호선 여의도역 5번 출구에서 출근하는 직장인 고객 등에게 꽃씨를 선물했다. 국민은행 관계자는 “2006년 국가고객만족도(NCSI) 1위 은행으로서 2500만 고객에게 감사의 마음을 전하고, 2007년 한해도 더 좋은 서비스, 더 큰 만족을 드리는 은행이 되겠다는 임직원의 각오를 다지기 위해 이번 행사를 마련했다”고 밝혔다.

2007-04-04 10:16
대한통운, 국가고객만족도 택배부문 1위

대응함과 동시에 인간적인 정이 깃든 빠르고 정확한 서비스를 구현해 시장을 리드해 나갈 것"이라고 밝혔다. 한편 국가고객만족도((National Customer Satisfaction Index : NCSI) 평가는 한국생산성본부가 지난 1998년부터 해당 상품을 직접 사용한 경험이 있는 고객이 직접 평가한 만족수준을 측정하고 있으며 택배부문 조사는 올해 처음 실시됐다.

2007-03-28 15:34
SK텔링크, '00700' 2년 연속 고객만족도 1위 기념 이벤트

SK텔링크는 '국제전화 00700'의 2년 연속 국가고객만족도(NCSI) 1위 기념으로 사은 이벤트를 실시한다. 4월 2일부터 30일까지 홈페이지에 전화번호를 등록하는 모든 고객에게 00700 3000원 무료통화를 지급하며, 추첨을 통해 40만원 상당의 디지털카메라를 선물한다. 한국생산성본부가 조사하는 국가고객만족도(NCSI)는 최근 6개월 동안 동일한...

2007-03-28 09:45

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