KS-SQI 검색결과, 8페이지

검색결과 총163건

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11번가, 올해 고객만족도 3개 부문 1위 달성

오픈마켓 SK텔레콤 11번가가 최근 고객만족부문 3관왕을 차지해 고객감동 우수기업으로 주목받고 있다. 13일 업계에 따르면 11번가는 올해 한국 표준협회 주관 ‘KS-SQI(한국서비스품질지수)’ 3년 연속 1위, 한국 표준협회 주관 ‘KS-WCI(한국소비자웰빙지수)’ 2년 연속 1위, 한국 능률협회 컨설팅 주관 ‘KCSI(한국산업의 고객 만족도)’ 2

2010-12-13 10:47
홈플러스, 한국서비스품질지수 4년 연속 1위

홈플러스는 한국표준협회와 서울대학교 경영연구소가 공동으로 실시하는 2010 한국서비스품질지수(KS-SQI) 평가에서 4년 연속 대형할인점 부문 1위에 선정됐다고 21일 밝혔다. 한국서비스품질지수(KS-SQI)는 기업의 제품이나 서비스를 이용해본 소비자들에 대한 품질만족도 조사를 바탕으로 한 국내 대표적 서비스 종합지표다. 홈플러스는 전국 8만여 명 소

2010-10-21 15:40
모두투어, 한국서비스품질지수(KS-SQI) 1위

모두투어는 20일 한국표준협회에서 실시한 2010년 한국서비스품질지수(KS-SQI)조사에서 여행사 부문 1위 기업으로 선정됐다고 21일 밝혔다. 모두투어는 실제 이용 소비자들을 대상으로 한 이 조사에서 가장 높은 점수를 받아 여행사 부문 1위를 차지했다. ‘친절성’에서 73.8점, ‘적극지원성’에서 71점, ‘접근용이성’에서 71.5점을 받

2010-10-21 07:53
뚜레쥬르, KS-SQI 4년 연속 1위 수상

뚜레쥬르가 20일 한국표준협회와 서울대 경영연구소가 실시한 ‘2010 한국서비스품질지수(KS-SQI)’ 평가에서 1위로 선정됐다고 21일 밝혔다. 한국서비스품질지수(KS-SQI)는 국내 기업의 제품이나 서비스를 이용해 본 고객들에게 직접 품질 만족도를 조사해 관련 기업을 선정하는 평가다. 뚜레쥬르는 전국 8만 여 소비자를 대상으로 실시한 이번 조사에

2010-10-21 06:50
SKT, ‘고마우神 고객님 페스티벌’ 시행

SK텔레콤은 20일부터 내달 9일까지 ‘고마우신(神) 고객님 페스티벌’을 진행한다. ‘고마우神 고객님 페스티벌’은 SK텔레콤이 올해 국가고객만족도(NCSI), 한국산업의 고객만족도지수(KCSI), 한국서비스품질지수(KS-SQI) 등 3대 고객만족도 조사에서 13년 연속 1위를 달성한 기념으로 마련됐다. 이번 이벤트는 온라인 T world(ww

2010-10-20 09:50
삼성서울병원, 개원 16년만에 외래환자 1만명 눈앞

삼성서울병원(원장 최한용)이 9월28일 외래 예약환자 1만125명을 기록하며 개원 16년만에 외래환자 1만명 시대를 눈앞에 뒀다. 지금까지 기록한 최고 예약 외래환자수는 올해 1월19일 9721명이었으며 28일 기록은 무려 400명 이상이 증가한 수치다. 병원측은 예약 외래환자수 1만 명을 넘어선 것은 추석연휴로 인한 특수한 상황이기도 하지만,

2010-09-29 17:19
기아차, 서비스 협력사 '고객최우선경영' 다짐

기아자동차 서비스 네트워크 협력사들이 한 자리에 모여 '고객최우선경영'을 다짐했다. 기아차는 18일부터 20일까지 경기도 화성시 롤링힐즈에서 전국 서비스 네트워크 대표자 800여명이 참석한 가운데 '2010 서비스 협력사 대표자 세미나'를 개최하고 서비스 네트워크에서의 고객최우선경영 실천에 나섰다고 19일 밝혔다. 이번 세미나를 통해 기아차는

2010-03-19 11:20
서울성모병원, 건강검진 소비자만족도 '1위'

가톨릭대학교 서울성모병원은 한국소비자원이 국내 '빅5'병원을 대상으로 실시한 건강검진 서비스 만족도 조사에서 가장 높은 평가를 받았다고 4일 밝혔다. 조사는 서울성모병원, 서울대병원, 삼성서울병원, 서울아산병원, 연세세브란스병원 등 5개 병원에 각 80명씩 할당하고 총 400명을 대상으로 순수 자가부담으로 검진받은 소비자에 대해서 실시했으며, 인터넷

2010-02-04 10:58
뚜레쥬르, 서비스품질지수 3년 연속 1위 선정

CJ푸드빌은 뚜레쥬르가 한국표준협회와 서울대 경영연구소가 실시한 '2009 한국서비스품질지수(KS-SQI)'평가에서 3년 연속, 총 6회 제과점 부문에서 1위에 선정됐다고 20일 밝혔다. 한국서비스품질지수(KS-SQI)는 국내 기업의 제품이나 서비스를 이용해 본 고객들에게 직접 품질 만족도를 조사해 관련 기업을 선정하는 평가로 뚜레쥬르는 전국 8만 여

2009-10-20 11:05
[컴패니줌업] SK브로드밴드

세계 최고 수준의 통신 환경을 자랑하며 IT 강국이 된 대한민국. 하지만 지금의 모습을 갖추기까지 불과 10여년 밖에 걸리지 않았다면 믿을 수 있을까. 지난 1999년 당시 인터넷은 ISDN 모뎀을 통해 64Kbps 속도밖에 나오지 않아 참을 인(刃)자를 빗댄 인(刃)터넷이라는 오명을 달고 있었다. 이때 무려 100배 이상 빠른 속도인 8Mbp

2009-08-10 08:58
KT, 업계 최초 '소비자불만자율관리' 인증

KT는 공정거래위원회로부터 고객보호제도인 CCMS(소비자불만자율관리프로그램) 인증을 받았다고 10일 밝혔다. CCMS는 기업이 자율적으로 소비자 불만사항을 사전에 최소화하고 부득이하게 발생하는 불만과 피해에 대해 신속하게 대응할 수 있는 체계를 구축하는 것으로 공정거래위원회가 2005년9월 공표한 제도다. 올해 KT를 포함한 11개사가 인증을

2008-12-10 11:36
아시아나, 한국서비스품질지수 1위기업 선정

아시아나항공은 23일 서울 삼성동 그랜드 인터컨티넨탈호텔 그랜드볼룸에서 ‘2008년 한국서비스품질지수(KS-SQI)’ 항공사부문 1위 기업상을 수상했다고 밝혔다. 한국서비스품질지수(KS-SQI)는 한국표준협회(KSA)와 서울대학교 경영연구소가 우리나라 산업과 소비자의 특성을 반영해 공동 개발한 것으로 서비스품질에 대한 만족도를 통해 서비스 산업 전반의

2008-09-23 09:18
기아차, 로체 이노베이션 발표

로체 이노베이션(LOTZE innovation)이 새로운 모습으로 탄생했다. 기아자동차㈜는 12일 압구정동 국내영업본부 사옥 1층 전시장에서 체 이노베이션 도발표회를 갖고 본격 시판에 들어갔다. 로체 이노베이션은 2005년 11월 로체 출시 이후 3년 만에 선보이는 새 모델로 ‘이노베이션(innovation)’은 사이즈, 디자인, 신기술 혁신

2008-06-12 14:22
KT, 국가고객만족지수 정보통신부문 1위 선정

KT는 한국생산성본부(KPC)가 주관하는 국가고객만족지수(NCSI) 조사에서 정보통신부문 전 분야(초고속인터넷, 전화) 1위에 선정됐다고 25일 밝혔다. 이로써 KT는 시외전화 부문은 한국생산성본부가 조사를 시작한 지난 1998년 이후 10년 연속 1위, 시내전화는 올해까지 총 10회, 국제전화는 9회, 초고속인터넷은 5회 1위에 올랐다. 국가

2008-03-25 09:57
삼성생명, 국가고객만족도 4년 연속 1위

삼성생명은 최근 한국 생산성본부가 주관한 NCSI(국가고객만족도) 평가에서 4년 연속 1위를 달성했다고 13일 밝혔다. 삼성생명은 이번 평가에서 총74점을 획득해 외자계 생보사들을 멀찌감치 따돌리고 금메달을 목에 걸었다. 지난 9월 발표한 한국표준협회 주관 KS-SQI(한국 서비스 품질 지수), 한국능률협회컨설팅이 주관한 KCSI(한국산업의 고

2007-12-13 10:24
손보업계 1위 삼성화재 거침없는 질주

삼성화재는 2007회계년도 상반기 동안 2265억원의 당기순이익을 시현, 전년도 동기 대비 45.0%가 증가한 수준을 기록했다. 이 기간 중 비상위험준비금은 256억원을 추가 적립했다. 전체 원수보험료 매출은 4조5450억원을 기록, 지난 호계년도 보다 14.0% 성장 했다. 일반보험은 2분기 중 기업종합보험 실적호조로 상반기 성장율이 전년 동

2007-12-03 13:36
삼성화재, 자동차보험 10년 연속 고객만족도 1위

삼성화재는 한국능률협회컨설팅 주관 '한국산업의 고객만족도(KCSI)'에서 자동차보험 대표브랜드'애니카(Anycar)'가 10년 연속 1위에 선정됐다고 24일 밝혔다. 이에 앞서 삼성화재는 지난 9월 한국표준협회 주관 한국서비스품질지수 (KS-SQI)에서도 2002년부터 6년 연속 1위를 차지했으며 한국표준협회와 한국능률협회컨설팅이 각각 주관, 시상하는

2007-10-24 14:23
SKT, 능률협회 KCSI 평가 이통부문 10년 연속 1위

SK텔레콤은 한국능률협회 컨설팅에서 주관한 한국산업의 고객만족도(KCSI) 평가에서 이동통신 부문 10년 연속 1위를 수상했다고 24일 밝혔다. 이번 조사는 6대 광역시 거주 이용 고객에 대해 지난 5월부터 8월까지 일대일 면접을 통해 이뤄졌으며, 전반적 만족도, 요소 만족도, 재이용 의향률 등의 3가지 측정 결과에 대한 가중 평균으로 고객만족도(K

2007-10-24 09:29
현대오일뱅크, '햅쌀가득 페스티벌'로 농가 도우미 자청

현대오일뱅크가 주유소 사은품으로 쌀을 제공, 고객과 농민들로부터 호응을 얻고 있다. 현대오일뱅크는 10일 "오는 11일부터 11월 10일까지 한 달 동안 전국 2300여 개에 이르는 자사 계열 주유소에서 보너스 카드이용 주유고객을 대상으로 매일 1만5000명씩 추첨을 통해 행사 기간 중 모두 46만5000명에게 1kg 상당의 신토불이 햅쌀을 즉석에서

2007-10-10 12:33
우리투자증권, 한국서비스품질지수 증권부문 1위 선정

우리투자증권이 한국표준협회가 주관하는 2007년도 한국서비스품질지수(KS-SQI) 조사에서 증권부문 1위에 선정됐다. 한국서비스품질지수(KS-SQI, Korea Standard-Service Quality Index)는 한국표준협회와 서울대학교 경영연구소가 우리나라 서비스 산업과 소비자의 특성을 반영해 공동 개발한 모델로, 고객들의 서비스 경험에 의한

2007-09-19 10:00

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