삼성화재는 고객중심경영 활동을 효과적으로 기획·실행하기 위해 최고경영자(CEO) 직속으로 ‘최고소비자책임자(CCO)’를 임명하고, 실무 부서로 소비자정책팀을 운영 중이다. 또한 공정성, 객관성, 전문성을 확보해 고객과의 분쟁을 합리적으로 심의하기 위한 전문가 ‘고객권익보호위원회’를 운영하고 있다.
삼성화재는 고객 입장에서 필요한 상품과 서비스를...
설립자의 아들이자 플레이보이 최고크리에이티브책임자(CCO)인 쿠퍼 헤프너는 “누드가 문제는 아니었다”며 “현재 우리는 정체성을 되찾고 있다”고 설명했다.
리즈비는 지난 2011년 휴 헤프너가 플레이보이를 자발적으로 상장 폐지하는 것을 도왔으며 현재 회사 지분의 약 3분의 2를 보유하고 있다. 리즈비는 헤프너 생전에는 인쇄판 잡지를 유지하기로...
프랑스 현지에서는 르노 생산을 총괄하는 티에리 볼로레 최고경쟁력책임자(CCO)와 티에리 코스카스 마케팅ㆍ영업 담당 책임자, 스테판 뮬러 최고실적책임자(CPO) 등이 후계자 후보로 거론되고 있다. 닛산의 호세 무노즈 CPO도 물망에 올라있다.
외부 인재로는 에어버스의 파브리스 브레지에 최고운영책임자(COO), 디디에 르로이 도요타 부사장 등의 이름이 거론되고...
동양생명은 지난해 최고고객책임자(CCO)를 선임하고 금융소비자보호협의회를 구성했다. 이후 동양생명은 완전판매에 대한 온라인교육을 신설하고 모든 연수원 집합교육 과정에 완전판매 교육 과정을 추가했다. 상품개발을 할 때에도 소비자보호 부서의 의견을 반영하고, 신상품 및 기존 상품에 대해 정기적으로 모니터링을 하고 있다고 동양생명 측은 전했다....
박용만 두산인프라코어 회장의 맏아들 박서원 오리콤 부사장은 최고광고제작책임자(CCO)로 그룹의 광고 캠페인을 총괄하고 있다. 박서원 부사장의 동생인 박재원은 두산인프라코어의 부장으로 재직하고 있는 것으로 알려졌다. 박서원 부사장은 최근 두산 유통사업부문 면세점 전략담당 전무로 선임됐다. 두산의 새성장 동력인 면세점 사업과 함께 두산타워의 쇼핑몰...
특히 올해는 수면, 게임, PC, 낮잠 등 휴식과 관련한 키워드가 많았다.
문지형 여기어때 CCO는 “독립된 공간에서 휴식시설과 오락시설을 즐길 수 있는 호텔을 데이유즈 형태로 이용하는 수요가 늘어난 것으로 보인다”며 “이에 따라 방 안에 스파, 안마의자, 오락기기, 스파시설 등을 도입하는 호텔이 늘고 있다”고 설명했다.
포함한 여러 업계에 파급력이 적지 않을 것이고, 셋째에 대한 전반적인 관심은 결국 영국 경제 활성화에 이바지하는 측면이 있다는 분석이 나온다. 브랜드 컨설팅업체인 PI글로벌의 돈 윌리엄스 최고크리에이티브책임자(CCO)는 “업계로서는 매우 긍정적인 이벤트”라며 “첫째 조지 왕자만큼 관심이 폭발적이지 않더라도 자연스럽게 효과가 따라붙을 것”이라고 말했다.
동시에 연제훈 부사장(개인영업본부장), 장영익 상무(CCO), 김상욱 전무(강남지역사업부장) 등이 자리에서 물러났다.
한편, 삼성생명은 금융소비자 보호 강화를 취지로 ‘소비자보호팀’을 신설했다. 소비자보호팀은 박현식 강북지역사업부 담당임원이 이끌게 됐다.
삼성생명 측은 “이번 임원 인사는 성과주의를 근간으로 개인 및 조직의 성과, 임원으로서의 자질...
장 사장은 이번 방문을 통해 SK바이오팜 조정우 대표와 현지 CCO(Chief Commercial Officer)인 세바스찬보리엘로 등 마케팅담당 임원진과 만나 뇌전증신약 판매와 글로벌 시장진입 방안 등을 논의했다.
그는 미국 현지 구성원들과 만난 자리에서 “긴 시간 혁신신약 개발에 쏟은 우리의 노력이 서서히 결실을 맺고 있다”며 “글로벌 종합제약사로의 도약이라는...
곤은 지난해 10월 닛산이 연비조작 스캔들로 위기에 빠진 미쓰비시차 지분 34%를 인수해 사실상 자회사로 만든 후 당시 최고경쟁력책임자(CCO)였던 사이카와를 공동 CEO로 승진시켰다. 이번 인사로 사이카와의 직함에서 ‘공동’을 떼게 함으로써 닛산 경영 일선에서 물러나 새로운 목표인 미쓰비시차 재건에 힘을 쏟겠다는 메시지를 더욱 분명히 한 것이다....
플레이보이 창립자인 휴 헤프너의 아들이자 회사 최고크리에이티브책임자(CCO)인 쿠퍼 헤프너는 13일 자신의 트위터에 “잡지에서 누드를 없앤 건 실수였다”고 털어놨다. 그는 “누드는 문제된 적이 없었기 때문에 누드가 결코 문제가 아니었다”면서 “오늘 우리는 다시 정체성을 찾았다”고 강조했다.
CNN머니는 최신호에 여성 누드 사진 특집이 담겼다며 이것이...
김명기 미래에셋생명 CCO(금융소비자보호 총괄책임자)는 "자칫 업무 처리에 어려움을 겪을 수 있는 배려계층에게 더 나은 서비스를 제공해 소비자의 권익을 보호하고, 신뢰를 얻기 위해 시행한다"며 "앞으로 미래에셋생명은 고객 최우선의 관점에서 당사의 모든 고객이 최상의 서비스를 불편함 없이 받을 수 있도록 지원하겠다"고 밝혔다.
넷플릭스의 테트 사란도스 최고콘텐츠책임자(CCO)는 “우리는 현지 제작자와 함께 일하면서 현지 스토리텔링을 채택하는 것에 재미를 느끼고 있다”고 밝혔다. 현재 넷플릭스가 서비스 중인 국가 수는 190여 개다. 한국에서는 지난해 1월 7일부터 서비스가 시작됐다.
넷플릭스의 가입자 증가는 이번 분기에도 계속될 것으로 예상하고 있다. 구체적으로 미국에서...
아마존의 창립자 제프 베조스는 “우린 180억 달러를 벌지만, 이를 재투자해 2000억 달러 이상의 가치를 창출한다”고 말한다. 더 큰 가치를 창출하기 위해 영업이익을 비즈니스에 고스란히 재투자한다는 의미다.
인터넷 기업들의 적자는 종종 사용자 급증 속에 수익모델이 부재하는 데서 연유한다. 스타트업들의 적자는 사업에 기반한 ‘투자’가 원인이다. 마케팅과...
2014년에는 농업은행 뉴욕지점의 최고준법관리책임자(CCO)였던 나타샤 테프트가 내부적으로 이 문제를 지적했지만 사측은 이를 묵살했다. 관리자 중 혼자 여자였던 그는 성희롱과 차별도 당했다고 말했다. 그는 작년 퇴사했고 상당수 동료 직원도 같이 회사를 그만둔 것으로 전해졌다.
올해 초 중국은행(BOC)도 돈세탁 혐의가 발각돼 미국 연방정부의 경고를 받은...
홍보업계 전문가 한국CCO클럽 정상국 회장은 “지자체별로 수돗물 브랜드를 모두 존속시키며 ‘착한물’이라는 브랜드를 따로 만드는 것은 비효율적”이라며 “차라리 ‘마더 브랜드’ 방식으로 ‘착한물 아리수’, ‘착한물 미추홀참물’ 같이 ‘착한물’이라는 이름하에 산하브랜드를 관리하는 방식으로 전체 상품의 브랜드 신뢰도를 관리하면 몰라도, 현재처럼 전체...
쥬빌리웍스는 전 카카오 재팬 대표이사 박차진 CCO를 필두로 야후 재팬과 카카오 재팬 출신의 핵심 인력들이 2014년 9월 설립한 회사다.
쥬빌리웍스가 2015년 3월 정식 출시한 ‘쥬빌리 타임트리(Jubilee TimeTree)’는 가족, 직장, 커플, 동호회 등 소규모 그룹을 위한 일정 공유 서비스다. 현재 13개 언어로 서비스 중이며 일본 앱스토어 공유 캘린더 카테고리에서는...