전자/통신/IT - 산업 뉴스

LG유플, 데이터 끊김 없는 2만8000원 통합요금제 출시…'심플리 2.0' 캠페인 혁신

LG유플러스가 5G와 LTE 요금제를 하나로 합친 ‘통합요금제’를 출시하고 모바일·인터넷 결합 구조를 단순화한다. 복잡한 요금제와 결합 방식이 통신 서비스 이용의 불편을 키운다는 고객 의견을 반영해 상품 선택부터 혜택 적용까지 전 과정을 직관적으로 바꾸는 ‘심플리(Simply) 2.0’ 혁신에 나선 것이다. LG유플러스는 28일 온라인 기자간담회를 열고 통신 서비스의 기본 영역인 ‘요금’과 ‘결합’ 구조를 중심으로 고객 불편을 줄이기 위해 요금 구조와 가입·이용 전 과정을 단순화하는 심플리 2.0을 시작한다고 밝혔다. 심플리 2.

2026-05-28 10:00

LG디스플레이, 240Hz RGB 스트라이프 OLED 본격 양산

개발부터 상용화까지 모두 세계 최초 RGB 서브픽셀 일렬로 배열 텍스트 가독성·화면 선명도 대폭 높여 게이밍 등 엔터테인먼트 문서·주식·금융·코딩·콘텐츠 편집 등 LG디스플레이가 게이밍뿐만 아니라 사무용으로도 최적인 모니터용 유기발광다이오드(OLED) 패널을 본격 양산한다. 그간 쌓아온 기술력을 바탕으로 모니터 시장에서도 OLED 대세화를 이끌어 나가겠다는 의지다. LG디스플레이는 ‘240Hz RGB 스트라이프 OLED 패널’ 상용화를 세계 최초로 성공했다고 28일 밝혔다. RGB 스트라이프 OLED란, 적·녹·청(RGB) 서브픽

2026-05-28 10:00

LG전자, 초저전력 ‘LG 이페이퍼 디스플레이’ 출시

전자 잉크 패널 기술 활용 에너지 소비 현저히 낮아 종이처럼 얇은 초슬림·초경량 어떤 공간과도 어울리는 연출 LG전자가 얇고 오래가는 초저전력 디스플레이 ‘LG 이페이퍼 디스플레이’를 선보이며 상업용 디스플레이 시장에서의 리더십을 강화한다. LG전자는 내달 초 국내를 시작으로 LG 이페이퍼 디스플레이를 유럽 등 해외 시장에 순차 출시한다고 28일 밝혔다. LG 이페이퍼 디스플레이는 종이 포스터와 비슷한 질감을 재현하면서 전력 공급 없이도 화면을 유지할 수 있는 상업용 디스플레이다. 전하를 띈 색 입자들을 전기장에 따라 이동 및 고

2026-05-28 10:00

삼성디플, 세계 최초 4K 360Hz 모니터용 QD-OLED 컴퓨텍스서 첫 공개

삼성디스플레이가 모니터 최초로 4K 해상도에 360Hz 고주사율을 동시에 구현한 퀀텀닷(QD)-유기발광다이오드(OLED)개발에 성공했다고 28일 밝혔다. 현재 10여개 글로벌 고객사와 협의 중이며 올 하반기부터 본격적인 양산에 돌입할 예정이다. 삼성디스플레이는 6월 2일부터 5일까지 타이베이에서 열리는 '컴퓨텍스 2026'에서 31.5형 크기의 4K 360Hz 모니터용 QD-OLED를 고객사 및 미디어에 공개할 예정이다. 그동안 4K 해상도 또는 360Hz 이상의 주사율을 지원하는 모니터는 있었지만 두 가지 스펙을 동시에 구현한 것

2026-05-28 09:01

펨트론, 대만 킹스턴 검사장비 수주…“대만 시장 진출 본격화”

3D 검사 기술력 입증 아시아 시장 공략 가속화 3D 검사 융합 솔루션 기업 펨트론이 글로벌 메모리 모듈 기업 킹스턴 테크놀로지에 검사장비를 공급하며 대만 시장 공략에 본격적으로 나섰다. 펨트론은 킹스턴으로부터 메모리 모듈 자동광학검사(AVI) 장비를 수주했다고 27일 밝혔다. 킹스턴은 전 세계 써드파티 메모리 모듈 시장의 60~70%를 점유하는 글로벌 1위 기업이다. 이번 수주는 킹스턴 메모리 모듈 상당수가 출하되는 대만 생산기지에 장비를 공급한다는 점에서 의미가 크다는 평가다. 펨트론은 이번 공급을 계기로 대만을 비롯한 아시아

2026-05-28 09:00

삼성증권·SDS·카드, 두나무에 6128억 투자…지분 4% 취득

삼성증권·삼성에스디에스·삼성카드는 카카오 계열사가 보유한 두나무 지분 4.0%(증권 2.0%, SDS 1.0%, 카드 1.0%)에 해당하는 주식 139만주를 6128억원에 취득한다. 원화 스테이블코인 등 디지털자산의 범주가 확대되면 거래소의 사업영역도 더욱 확장될 수 있다는 점을 고려한 결정이다. 증권·SDS·카드는 성장하는 디지털 자산 관련 신규 사업기회를 창출하고자 국내 1위 디지털 자산 거래소인 두나무에 전략적 지분 투자를 결정했다고 28일 밝혔다. 증권은 토큰증권 발행·유통, 가상자산 서비스 등 디지털 자산 전반에 걸쳐 두

2026-05-28 08:56

삼성전자·하버드 MGH, 갤럭시워치로 GLP-1 치료 환자 추적 연구

삼성전자가 미국 하버드 의과대학 부속 매사추세츠 종합병원(MGH)과 협력해 GLP-1 계열 치료제 복용 과정에서 나타나는 환자의 신체 변화를 갤럭시 워치로 추적·분석하는 공동 연구를 추진 중이라고 28일 밝혔다. GLP-1 계열 치료제가 체중관리와 만성질환 치료 영역에서 대중화되면서 치료 과정에서 체중 뿐 아니라 근육량과 신체 활동 변화를 함께 관리하는 것이 중요한 과제로 떠오르고 있다. 이번 연구는 갤럭시 워치와 삼성 헬스가 제공하는 체성분, 활동량, 심박 등 일상 데이터를 활용해 GLP-1 치료 환자의 근손실 관리의 가능성을 탐

2026-05-28 08:50

SKT, '에이닷 비즈 코워크'로 전사 AX 혁신…코딩 없이 반복 루틴 자동화

SK텔레콤이 에이닷 비즈 코워크를 사내에 적용하고 전사 인공지능 전환(AX) 과제를 통합 관리하는 ‘AXMS(AX Management System)’를 업그레이드하면서 AX 혁신을 가속화하고 있다. 업무 환경 자체를 AI 중심으로 바꿔 효율성을 높이겠다는 것이다. SKT는 구성원이 자신의 업무 방식을 AI에 직접 학습시켜 활용하는 AI 에이전트 서비스 '에이닷 비즈 코워크(A.Biz Cowork)' 베타 버전을 사내에 적용해 본격적인 AX 혁신에 나섰다고 28일 밝혔다. '에이닷 비즈 코워크'는 복잡한 업무 요청도 스스로 실행 계

2026-05-28 08:49

삼성전자, 강남∙홍대서 오디세이 게이밍 모니터 체험존 운영

삼성전자가 업계 최초 6K 게이밍 모니터를 비롯한 2026년형 오디세이 게이밍 모니터 신제품을 직접 경험할 수 있는 상시 체험 공간을 마련하고 게이밍 고객 경험 확대에 나섰다. 삼성전자는 강남역에 위치한 '메이플 아지트(MAPLE AGIT)'와 홍대입구역에 위치한 'T1 베이스캠프' 두 곳에 '오디세이 게이밍 모니터 체험존'을 마련했다고 28일 밝혔다. 체험존에서는 '오디세이 G8(G80HS)'과 '오디세이 OLED G8(G80SH)' 등 모니터 신모델의 뛰어난 화질과 연결성, 빠른 응답 속도 등 최적의 게이밍 성능을 체험할 수 있

2026-05-28 08:42

‘카톡 개편’ 주도 홍민택 CPO, 카카오 떠난다

지난해 카카오톡의 대규모 개편을 주도했던 홍민택 카카오 최고제품책임자(CPO)가 카카오에 합류한 지 1년 3개월 만에 카카오를 떠난다. 27일 업계에 따르면 홍 CPO는 최근 회사에 사의를 밝히고 퇴사 절차를 밟고 있다. 퇴사 절차는 다음 달 초 마무리될 것으로 보인다. 지난해 카카오톡 개편을 두고 전국민 논란이 일었던 점이 홍 CPO의 거취에 영향을 미친 것으로 풀이된다. 토스뱅크 최고경영자(CEO) 출신인 홍 CPO는 지난해 2월 카카오에 합류해 ‘빅뱅 프로젝트’라는 이름의 대대적인 카카오톡 업데이트 작업을 추진한 바 있다.

2026-05-28 00:24

카카오 노사 끝내 조정 결렬…창사 20년 만 첫 파업 위기

카카오 본사 노사가 노동위원회 2차 조정에서도 합의점을 찾지 못하며 창사 20년 만에 첫 파업 실행 가능성이 높아졌다. 27일 정보기술(IT) 업계에 따르면 경기지방노동위원회는 이날 오후 3시 카카오 노동쟁의 조정신청 사건에 대한 2차 조정 회의를 진행한 결과 조정 중지 결정을 내렸다. 카카오 노사 양측이 이날 임금 인상률과 성과 보상 체계 등을 놓고 8시간 넘게 협의를 이어갔으나 접점을 찾지 못하면서다. 이번 조정에서는 최근 삼성전자 노사 갈등에서 쟁점이 된 ‘영업이익 연동 성과급 배분 방식’이 주요 쟁점으로 떠오른 것으로 전해

2026-05-28 00:17

“ESG 공시, 공개 넘어 ‘검증의 시대’”…데이터 신뢰성 확보 과제 [2026 GSSF]

유창우 LGCNS 총괄 “사업장 데이터 공시에 제품단위 공시도 준비해야 하는 상황” 오재희 포스코홀딩스 ESG사무국 리더 “과도한 비용 들이지 않고 신뢰성 있는 데이터 확보 고민” 노태우 한양대 국제학부 교수 “ESG 리스크 정보 추적 가능해야 데이터 관리 숫자로 나타날 것” 지속가능성 공시 의무화 논의가 본격화되면서 기업들이 공시 데이터의 신뢰성과 내부통제 체계 구축에 대응해야 한다는 목소리가 나왔다. ESG 공시가 단순 정보 공개를 넘어 검증 가능한 정보 체계 구축으로 이어져야 한다는 진단이다. 27일 서울 강남구 웨스틴 서울

2026-05-27 16:41

삼성전자 초기업노조 “DX 집행부 재구성…직책 수당 한도 정할 것”

최승호 위원장 재신임 투표 전망 삼성전자 노사의 임금 및 단체협약이 최종 타결된 이후 삼성그룹 초기업노동조합 삼성전자지부(초기업노조)가 DX(완제품) 부문 조직을 재정비하는 등 내부 수습에 들어갔다. 27일 업계에 따르면 최승호 초기업노조 위원장은 이날 조합원들에게 보낸 메시지에서 “DS(반도체)와 DX의 교섭을 같이하는 과정에서 서로 다툼이 많았던 것 같다”면서 “DX 부문 집행부를 재구성해 DX 부문을 전담해 챙기겠다”고 말했다. 이어 “DX 부문 교섭을 담당하는 대표(부위원장)를 교체하고 사무국장도 현장으로 복귀시키겠다”며

2026-05-27 16:33

노태문 삼성전자 사장 “DX 소외감에 책임감…성장 기반 다지겠다”

임직원에 보낸 메시지 “DX 현실 무겁게 받아들여” 노태문 삼성전자 대표이사 겸 디바이스경험(DX)부문장(사장)이 ‘2026년 임금협상 잠정합의안’ 가결 직후 반발하는 DX 부문 조직 달래기에 나섰다. 노 사장은 27일 임직원에게 보낸 메시지에서 “최근 임금협상 과정과 결과로 많은 분들이 소외감과 박탈감, 회사에 대한 실망과 서운함을 느끼셨으리라 생각한다”며 “사업 환경과 업황 차이가 부문별로 다른 결과로 이어진 상황에 대해 부문장으로서 안타까움과 책임감을 느끼고 있고, 현재 DX 부문이 마주한 현실을 무겁게 받아들이고 있다”고

2026-05-27 16:14

성과급 합의했지만 여전한 후폭풍…DX 단위 재협상 가능성ㆍ상법 리스크까지

DS·DX 성과급 격차에 내부 갈등 지속…사업부별 교섭 분리 가능성 주주단체 “성과급은 위법” vs 재계 “정상 경영까지 위축 우려” 삼성발(發) 보상체계 논란, 제조업 전반 확산 가능성 삼성전자 노사가 2026년 임금협약을 체결하며 총파업 위기는 넘겼지만 후폭풍이 지속하고 있다. 반도체(DS·디바이스솔루션)부문과 완제품(DX·디바이스경험)부문 간 성과급 격차를 둘러싼 내부 갈등이 이어지는 데다, 영업이익 연동형 성과급을 둘러싼 주주 반발과 상법상 책임 논란까지 불거지면서 노사 문제를 넘어 경영 이슈로 확산하는 양상이다. 27일

2026-05-27 15:46

KT, KSQI 우수콜센터 선정…통신 15년·초고속인터넷 12년 연속

KT가 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 ‘2026 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 우수 콜센터로 선정됐다. 이로써 KT는 이동통신 분야에서 15년 연속, 초고속인터넷 분야에서 12년 연속 우수 콜센터로 평가받는 기록을 세웠다. KSQI는 고객이 체감하는 서비스 품질 수준을 수치화한 지표로 매년 비대면 채널 서비스 성과를 종합 평가해 우수 콜센터를 선정한다. KT 고객센터는 지난 2017년부터 자체 개발한 AI 기술을 도입해 왔다. 최근에는 챗GPT와 클로드 등 글로벌 생성형 인공지능(AI) 기술을 접목

2026-05-27 15:29

미토스, 한 달만에 취약점 1만 개 찾아…'패치 병목' 우려

앤스로픽의 차세대 인공지능(AI) 모델 클로드 미토스가 한 달 만에 전 세계 핵심 소프트웨어(SW)에서 1만개가 넘는 심각한 보안 취약점을 찾아냈다. AI가 취약점 탐지 시간을 크게 줄이면서 보안의 병목이 탐지에서 검증·패치·운영으로 옮겨가고 있다는 분석이 나온다. 27일 AI 업계에 따르면 앤스로픽은 최근 자사 연구 블로그에 ‘프로젝트 글라스윙’ 초기 성과를 공개했다. 앤스로픽은 50여개 파트너와 ‘클로드 미토스 프리뷰’를 활용해 주요 SW를 점검한 결과 고위험·치명적 수준의 취약점 1만건 이상을 발견했다고 밝혔다. 프로젝트 글

2026-05-27 15:21

난제 해결 'K-문샷 추진단' 출범…20대 PM이 'AI과학자' 분야 이끈다

정부가 인공지능(AI)을 활용해 국가 전략 기술 난제를 해결하는 ‘K-문샷 프로젝트’를 본격화했다. 2035년까지 신약·피지컬AI·우주·양자 등 12개 국가 난제를 해결하겠다는 목표로 ‘K-문샷 추진단’을 출범하고 분야별 총괄 관리자(PD)를 임명했다. 과학기술정보통신부는 27일 서울 드래곤시티 한라3홀에서 K-문샷 추진단 출범식을 개최하고 K-문샷 프로젝트 미션을 이끌어갈 PD 12명을 위촉했다. 국가 미션은 국정과제 28번 ‘세계를 선도할 넥스트(NEXT) 전략 기술 육성’에 따른 NEXT 프로젝트와 연계해 도출했다. K-문샷

2026-05-27 14:50

삼성전자 사장단 “노사 갈등 사과…향후 5년간 5조원 투입해 상생·미래인재 육성”

임단협 최종 타결 후 대국민 메시지 발표 “노사관계·경영 전반 깊이 성찰…대한민국 경제 버팀목 될 것” 협력사 지원·산재기금·AI 인재 육성 등 사회적 투자 확대 예고 삼성전자가 노동조합 찬반투표를 통해 임금 및 단체협약(임단협)이 최종 타결된 이후 노사 갈등 과정에서 국민과 주주, 고객에게 우려를 끼친 점에 대해 사과했다. 아울러 향후 5년간 총 5조원을 투입해 협력사 지원과 미래 인재 육성 등 사회적 책임 강화에 나서겠다고 밝혔다. 삼성전자는 27일 입장문을 내고 “임금 및 단체협약이 노동조합 찬반투표 가결로 최종 타결됐다”며

2026-05-27 14:04

최태원, 저출산위 부위원장과 첫 회동…“결혼·출산 선택할 환경 만들어야”

최태원 대한상공회의소 회장은 27일 서울 중구 대한상의 회관에서 김진오 저출산고령사회위원회 부위원장과 첫 만남을 가졌다. 오늘 만남은 지난 4월 17일 취임한 김진오 부위원장의 저출산 대응을 위한 ‘경제계와의 소통’ 일환으로 이뤄졌다. 대한상의와 저출산고령사회위원회는 저출산 등 인구문제 대응을 위한 정부와 기업의 역할에 대해 의견을 나눴다. 대한상의에서는 최태원 회장, 이형희 서울상의 부회장(SK(주) 부회장)이 참석했고, 저출산고령사회위원회에서는 김진오 부위원장이 참석했다. 최태원 대한상의 회장은 “저출생은 단순히 출산율만의 문제

2026-05-27 13:35

모티프테크놀로지스, 240억 규모 시리즈B 투자 유치

인공지능(AI) 기업 모티프테크놀로지스가 240억원 규모의 시리즈B 투자를 유치했다. 27일 모티프테크놀로지스는 이번 투자 라운드에 기존 투자사인 나이스투자파트너스와 노틸러스인베스트먼트가 후속 투자를 진행했으며 디토인베스트먼트와 포레스트벤처스가 신규로 참여했다고 밝혔다. 임정환 모티프테크놀로지스 대표는 "이번 투자 유치는 모티프의 AI 딥테크 역량 강화의 발판이 될 것”이라며 “현재 진행중인 프로젝트를 비롯해 기업 AX 솔루션 개발, 차세대 AI 인프라 및 서비스 고도화 등 다양한 사업을 계획대로 차질없이 추진해 시장 경쟁력을 더

2026-05-27 13:12

과기정통부, ‘K-문샷 프로젝트’ 개시…12개 국가 미션 PM 위촉

과학기술정보통신부가 인공지능(AI)을 활용해 국가 전략기술 난제를 해결하는 ‘K-문샷 추진단’을 출범했다. 신약·뇌컴퓨터인터페이스(BCI)·휴머노이드·피지컬AI·우주·양자 등 12대 국가 미션별 총괄관리자(PD)를 앞세워 2030년까지 연구 생산성을 2배 높이겠다는 목표다. 과학기술정보통신부는 27일 서울 드래곤시티 한라3홀에서 범부처 총괄 추진체계 K-문샷 추진단 출범식을 개최하고 ‘K-문샷 프로젝트’의 미션을 이끌어갈 총괄관리자(PD) 12명을 위촉했다. PM으로는 분야별로 신약 남진우 한양대 교수, BCI 조일주 고려대 교수

2026-05-27 13:00

삼성전자 노사, 임금협약 조인식…"한마음으로 글로벌 경쟁력 강화"

삼성전자와 삼성전자 노동조합 공동교섭단은 2026년 임금협약 조인식을 27일 진행했다. 이번 조인식은 경기 용인시 기흥에 위치한 삼성전자 The UniverSE에서 진행되었으며 여명구 삼성전자 부사장, 김형로 부사장과 최승호 삼성그룹 초기업노동조합 삼성전자 지부 위원장, 김재원 전국삼성전자노동조합 정책기획국장 등이 참석했다. 삼성전자와 공동교섭단은 총파업 예정 전날인 지난 5월 20일 밤 극적으로 2026년 임금협약 잠정합의안을 도출했으며 이후 5월 22일 14시부터 27일 10시까지 실시된 조합원 찬반투표 결과, 투표 95.5%,

2026-05-27 12:07

[종합] 삼성전자 잠정합의안 가결 찬성률 73.7%⋯총파업 우려 해소

찬성률 73.7%로 임금협약 잠정합의안 통과…총파업 우려 사실상 해소 DS 특별성과급·자사주 보상 도입…성과급 체계 대수술 현실화 DX 중심 동행노조 “투표 무효 소송 강행”…노노갈등 장기화 가능성 삼성전자 노사가 마련한 2026년 임금협약 잠정합의안이 조합원 찬반투표를 통과했다. 이에 따라 총파업 가능성은 사실상 해소됐지만, 완제품(DXㆍ디바이스경험) 부문 노조가 제기한 가처분 신청과 투표 무효 소송이 새로운 변수로 떠올랐다. 삼성전자와 삼성전자노동조합 공동교섭단은 27일 경기 용인시 기흥에 위치한 삼성전자 The UniverS

2026-05-27 11:57

제이슨 권 오픈Al CSO “앤트로픽 ‘글래스윙’보다 글로벌 운영 ⋯韓, 세 번째 GTAC 도입 국가“

오픈AI가 고도화하는 사이버 위협에서 한국의 효과적 대응을 지원하기 위해 정부와 공공기관, 기업들이 오픈AI의 최신 고성능 인공지능(AI) 사이버 모델에 접근을 확대하도록 하는 ‘한국 사이버 액션 플랜’을 실시한다. 미국의 빅테크와 기관을 중심으로 운영되는 앤트로픽의 ‘글래스윙’과 달리 글로벌 국가들에 폭넓게 적용하며 사이버 보안 대응을 빠르게 실시한다는 목표다. 27일 제이슨 권(Jason Kwon) 오픈 AI 최고전략책임자(CSO)는 서울 서초구 JW 메리어트 호텔에서 “기자회견을 열고 최신 사이버 AI 역량은 소수에게만 머물

2026-05-27 11:00

삼성전자, 임금협약 잠정합의안 가결 찬성률 73.7%⋯총파업 우려 완전 해소

투표율 95.5% 기록… 참여 조합원 6만2616명 중 4만6142명 찬성 초기업노조 80.6% 찬성… 전삼노는 21.1%로 의견 엇갈려 노사 오전 11시 조인식 예정… 성과급 체계 개편 본격화 삼성전자 노사가 마련한 2026년 임금협약 잠정합의안이 조합원 투표를 통과했다. 이에 따라 총파업 가능성은 사실상 해소됐으며 반도체(DS) 부문 성과급 제도 개선과 특별경영성과급 도입 등을 담은 새 보상 체계가 본격 추진될 전망이다. 삼성전자노동조합 공동교섭단은 27일 공지를 통해 “2026년 임금협약 잠정합의안 찬반투표가 가결됐다”며 “

2026-05-27 10:37

[속보] 삼성전자, 임금협약 잠정합의안 노조 투표 가결⋯찬성률 73.7%

2026-05-27 10:25

과기정통부 “오픈AI GTAC 프로그램 참여“

과학기술정보통신부는 인공지능(Al) 보안위협에 대응하기 위해 오픈 Al 측이 운영 중인 정부, 기관용 신뢰기반 접근 프로그램(CTAC)에 참여한다고 27일 밝혔다. 전날 과기정통부와 오픈AI는 AI 보안위협 대응과 AI 안전, 신뢰 확보 등 협력 방안 모색을 위한 간담회를 개최했다. 한국 측에서는 과기정통부 류제명 제2차관 등이 참석해 제이슨 권 최고전략책임자(CSO) 등 오픈 Al 관계자들과 다양한 협력 의제에 대해 심도 있게 논의했다. 오픈Al에 따르면 한국의 GTAC 참여는 아시아에서는 일본과 함께 첫 번째 사례로, CTAC

2026-05-27 10:00

LS, ‘미래세대 꿈 후원’ 위한 국내외 대학생 봉사단원 모집

LS 대학생 해외봉사단 29기 모집 베트남·인도네시아 초등학교 파견 LS드림사이언스클래스 22기 전국 9개 지역 초등학생 대상 과학 교육 봉사단 활동 수료자 입사 지원 시 우대 혜택 LS그룹이 대학생을 대상으로 국내 및 해외 봉사단원을 모집하며, 아동·청소년의 교육 기회 확대와 미래세대의 꿈을 후원하는 사회공헌 활동을 이어간다. 이번 봉사단 모집을 통해 선발된 대학생들은 활동 수료 시 향후 LS그룹 입사 지원 과정에서 서류전형 우대 혜택을 받을 수 있다. 27일 LS는 이날부터 31일까지 베트남과 인도네시아에 ‘LS 대학생 해외봉

2026-05-27 09:32

LG유플 홈고객센터, 2026 KSQI 콜센터 부문 1위…통신사 유일 2년 연속 선정

LG유플러스는 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 ‘2026년 서비스품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 홈고객센터가 전 산업군 최고 수준의 평가를 받았다고 27일 밝혔다. 홈고객센터의 고객감동콜센터 선정은 통신사 가운데 유일하게 2년 연속으로 이어진 성과다. 서비스품질지수(KSQI)는 매년 4차례에 걸쳐 콜센터 서비스 품질을 조사한 뒤 이를 합산한 평균 점수로 최종 결과를 발표하는 대표적인 콜센터 품질 평가 지표다. 2026년 평가에서 LG유플러스는 홈고객센터(초고속인터넷)와 모바일고객센터(이동통신) 모두에서 ‘고객감동콜센터

2026-05-27 09:32