“집 근처 무인시스템으로 택배 보낸다”…서울시, ‘보내는 여성안심택배’ 도입

입력 2019-08-26 11:15

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서울시 '여성안심택배'를 택배 보낼 경우에도 사용할 수 있게 됐다.

서울시는 CJ대한통운과 협력해 지자체 최초로 '보내는 여성안심택배'를 도입·운영한다고 26일 밝혔다.

‘여성안심택배’는 낯선 사람을 대면하지 않고 집 주변에 설치된 무인택배보관함을 통해 원하는 시간에 택배를 받을 수 있는 서비스다. 택배기사를 가장한 강도사건 등 여성을 대상으로 한 범죄를 예방하기 위해 서울시가 2013년 7월 전국 최초로 도입했다. 현재까지 201만2000명이 이를 이용했다.

서울시는 상반기 중 21개소를 추가 설치해 종전 211곳(4119칸)에서 8월부터 총 232곳(4470칸)으로 확대 운영하고 있다.

'보내는 여성안심택배'는 앱스토어에서 'CJ대한통운 택배' 앱을 다운·설치 후 이용하면 된다. 서울시가 운영 중인 232곳(4470칸) 택배함 중 131개 택배함에서 사용 가능하다.

여성안심택배는 현대H몰, 11번가, GS홈쇼핑, NS홈쇼핑, Yes24, 롯데홈쇼핑, 씨제이오쇼핑, DHL, K쇼핑 총 9개 온라인 쇼핑몰에서도 이용할 수 있다.

아울러 서울시는 △택배 도착알림 메시지 변경(단문→장문) △택배도착 확인용 앱 신규 제작 △민원처리용 콜백시스템 도입 등 기능을 대폭 개선해 시민 불편을 줄였다.

윤희천 서울시 여성정책담당관은 “1인 여성가구 증가로 여성안심택배를 이용하는 시민도 늘고 있어 매년 확대 운영하고 있다”며 “불편·요구사항을 반영해 기능을 대폭 개선했다”고 말했다.

(출처=서울시)
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