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"다양한 고객 목소리 반영"…LG전자, 제품품질평가단 '4400명' 대폭 확대

LG전자가 제품∙서비스의 개발 단계에서부터 품질 경쟁력을 높이고 차별화된 고객경험을 창출하기 위해 고객과의 소통을 더욱 강화한다. LG전자는 올해 ‘엘뷰어스(L-Viewers)’ 참여 인원이 4400여 명으로 지난해(약 1500명) 대비 3배 수준으로 늘었다고 14일 밝혔다. 엘뷰어스는 다양한 고객의 목소리를 반영하기 위해 2020년부터 고객품질연구

2023-12-14 11:00
"고객 불편 한 번에 해결"…LG전자, 글로벌 사업장 곳곳서 '서비스 올림픽' 개최

한국·미국·두바이·인도 등 글로벌 사업장 곳곳서 개최고객 불편 해결하기 위한 서비스 매니저 전문성 제고 LG전자는 10월부터 석 달 간 한국과 미국, 두바이, 인도 등 글로벌 사업장 곳곳에서 ‘2023 LG전자 서비스 올림픽’을 순차 개최했다고 11일 밝혔다. 고객 서비스 품질을 높이기 위해 각 국가의 서비스 매니저들이 모여 능력을 겨루는 자리다. 국

2023-12-11 10:56
"한계 없는 K-첨단기술 한자리에"…한국전자전, 국내 기업 총출동 [르포]

한국전자전, 10개국 480개사 참가한종희 "산업계 기민한 대응 필요"삼성전자, 연결 강조한 고객 라이프LG전자, 가전도 하나의 예술작품처럼 "글로벌 대 변혁기 우리 산업계가 어떻게 대응하는지에 따라 향후 세계 시장을 선도하느냐 아니면 도태되느냐의 중요한 갈림길에 서 있다." 24일 오전 서울 강남구 삼성동 코엑스에서 열린 내 최대 전자·IT산업 전

2023-10-24 15:45
"'더 나은 삶'을 위한 고객 경험 제공"…LG전자, 'KES 2023'서 혁신 기술 선봬

LG전자가 서울 삼성동 코엑스에서 열리는 제54회 한국전자전(KES 2023)에 참가해 여러 혁신 기술을 선보인다고 24일 밝혔다. LG전자는 관람객이 미술관에서 예술 작품을 감상하듯 프리미엄 제품들을 더욱 몰입해서 체험하도록 약 890㎡ 규모 전시관을 'LG 갤러리'로 꾸몄다. 갤러리 전면에 있는 ‘Life’s Good 스퀘어’에서는 브랜드 영상이

2023-10-24 10:00
가전업계, 계절 성수기 맞아 '소비 심리 자극할' 신제품 출시

과일∙곡물∙와인 등 보관 가능한 '삼성 비스포크 김치플러스'냉방 성능·온풍·청정·제습 기능까지 모두 갖춘 휘센 타워Ⅱ 가전업계가 계절 성수기를 맞아 다목적 김치냉장고, 사계절 에어컨 등 신제품 출시에 나섰다. 특히 소비자들의 니즈를 파악한 다양한 기술들을 탑재해 가전 소비 심리를 끌어올릴 전망이다. 삼성전자는 맞춤 보관 기능을 강화한 김치냉장고 '비스

2023-10-19 16:37
"냉방·온풍·공기청정까지"…LG전자, 휘센 사계절 에어컨 출시

냉방·온풍·청정·제습 기능 갖춘 스탠드형 올인원 제품LG 씽큐(ThinQ) 앱으로 원하는 시간·온도에 온풍 예약 LG전자는 성능은 높이고 전기료 부담은 줄인 ‘휘센 사계절 에어컨’ 신제품을 19일 출시했다고 밝혔다. LG 휘센 타워Ⅱ 사계절 에어컨(모델명: FW19DETBAN)은 차별화된 냉방 성능과 온풍, 청정, 제습 기능까지 모두 갖춘 스탠드형

2023-10-19 10:00
LG전자, 대한민국 ESG 친환경대전 참가…친환경 생활가전 솔루션 선봬

11일부터 13일까지 서울 삼성동 코엑스에서 열려해양 생태계 보호ㆍ탄소 배출 저감 등 친환경 테마 LG전자는 11일부터 13일까지 서울 삼성동 코엑스에서 열리는 ‘2023 대한민국 ESG 친환경대전’에서 차별화된 기술력으로 환경보호에 기여하는 생활가전 솔루션을 선보인다고 밝혔다. 대한민국 ESG 친환경대전은 환경부가 주최하는 전시회다. 올해는 ‘녹색

2023-10-11 10:53
LG전자, 다목적 보관 기능 강화한 ‘LG디오스 김치톡톡’ 출시

독립된 4개 칸을 다용도 냉장고로 활용주스·맥주·사과 등 13가지 다목적 모드 LG전자가 12일 다양한 식품의 신선함을 지켜주는 2023년형 'LG 디오스 오브제컬렉션 김치톡톡'을 출시한다고 4일 밝혔다. 신제품은 상칸을 좌우로 분리하는 다용도 분리벽이 적용된다. 상칸 좌·우, 중칸, 하칸까지 독립된 4개 칸을 다용도 냉장고로 쓸 수 있는 스탠드식 대

2023-10-04 10:00
추석 명절 집안일 스트레스, 삼성·LG에 맡기세요

가사 노동 해방해주는 가전, 필수 가전으로 삼성전자 로봇청소기, LG전자 식기세척기 주목 추석 명절에 설거지, 청소 등 집안일만 덜어도 즐거운 명절을 보낼 수 있다. 특히 요리와 청소 등 가사 노동의 피로가 높아지는 만큼 똑똑한 가전의 힘을 빌린다면 가사 부담을 한층 덜 수 있다. 힘든 집안일을 도와주는 대표 제품이 로봇청소기다. 삼성전자가 최근

2023-09-29 07:10
18만명 찾은 'IFA 2023' 성료…삼성‧LG 기술 리더십 재확인

에너지 위기 유럽, 첨단 고효율 가전으로 매료TCL, 하이센스 메인스폰서로…中 업체들 '존재감'미국 CES 비교 세계 3대 전시회 위상 흔들 '숙제' 세계 가전 시장의 현주소와 미래를 조망한 유럽 최대 가전 전시회 'IFA 2023'이 '초연결', '고효율', '친환경'의 세 가지 키워드를 새기고 성료됐다. 삼성전자, LG전자의 공고한 기술 리더십을

2023-09-05 18:00
[특징주] 코맥스, 삼성전자-LG전자 스마트홈 연동 연내 추진 소식에 상승세

삼성전자와 LG전자가 스마트홈 연동을 연내에 추진한다는 소식에 코맥스가 상승세다. 코맥스는 삼성전자, LG전자와 스마트홈 얼라이언스에 참여 중이다. 4일 오후 1시 57분 현재 코맥스는 전일대비 240원(6.85%) 상승한 3745원에 거래 중이다. 삼성전자와 LG전자가 단순한 기기제어를 넘어 고도화된 협력 가능성이 대두됐다. 유미영 삼성전자

2023-09-04 13:58
LG전자, LG 씽큐로 차별화된 고객 경험 제공 [IFA 2023]

LG전자가 1일부터 닷새간 독일 베를린에서 열리는 가전전시회 IFA 2023에서 차별화된 고객 경험을 제공하는 스마트홈 플랫폼 ‘LG 씽큐(LG ThinQ)’를 적극 알리고 있다. LG전자는 전시공간 곳곳에 LG 씽큐로 체험존을 꾸몄다. 관람객들이 제품과 서비스를 휴대폰이나 태블릿과 연동시켜 연결 그 이상의 가치를 경험하고 궁극적으로 더 나은 삶을 누리

2023-09-01 17:45
[IFA 2023] 첨단 기술 향연 ‘IFA 개막’…삼성·LG, 초연결 미래 주도

IFA, 세계 3대 전자·IT 전시회 중 하나韓ㆍ中ㆍ獨 등 전 세계 2000여곳 참가삼성, LG 혁신 기술로 'K-가전 리더십' 전세계 최신 가전 기술 트렌드를 한눈에 파악할 수 있는 유럽 최대 가전 전시회 'IFA 2023'이 1일(이하 현지시간) 독일 베를린에서 닷새 일정으로 공식 개막했다. IFA는 미국 라스베이거스 'CES', 스페인 바르셀로나

2023-09-01 15:00
[IFA D-1] "모두를 위한 즐거움"…LG전자, 프리미엄 가전∙에너지 솔루션 공개

에너지 기술 집약 주거 솔루션 스마트코티지ㆍ홈 에너지 솔루션업가전 2.0, 유니버설 업키트 등 편리한 초개인화 가전 체험 제공 LG전자가 1~5일(현지시간) 독일 베를린에서 열리는 유럽 최대 가전전시회 'IFA 2023'에서 지속 가능한 홈 솔루션을 선보인다. LG전자는 전시 테마를 '모두를 위한 즐거움과 지속가능한 삶(Sustainable Li

2023-08-31 10:36
"가전의 경계를 허물다"…삼성·LG전자, 가전 상호 연동

삼성전자와 LG전자 가전이 상호 연동된다. 삼성 '스마트싱스'와 'LG 씽큐'로 제조사 플랫폼 상관없이 상대 회사 가전을 제어할 수 있게 된다. 양사는 스마트홈 생태계 확장을 위해서도 협력한다. 삼성전자는 LG전자와 각사 가전 연동을 목표로 협력을 진행하고 있다고 29일 밝혔다. 양사는 연내 한국·미국·유럽 등 글로벌 주요 시장에서 세탁기, 건조기, 식

2023-08-29 10:00
LG전자, IFA서 유럽시장 겨냥한 고효율 가전 라인업 공개

'넷제로 하우스(Net-Zero House)' 테마로 전시존 마련세탁기ㆍ건조기ㆍ냉장고 등 다양한 고효율 가전 전시 LG전자가 에너지 효율을 갖춘 생활가전 신제품을 앞세워 유럽시장을 공략한다. LG전자는 다음달 1일부터 독일 베를린에서 열리는 유럽 최대 가전전시회 IFA 2023에서 '넷제로 하우스(Net-Zero House)'를 테마로 세탁기, 건조

2023-08-28 11:00
"세탁ㆍ건조 한대로 해결"…LG전자, IFA서 'LG 시그니처 세탁건조기' 공개

한 대 제품으로 세탁ㆍ건조 한 번에 해결…설치 공간 효율 높여세탁물 넣고 LG 씽큐로 작동시키면 세탁부터 건조까지 마무리 LG전자가 조작 한 번에 세탁과 건조를 모두 해결하는 혁신 제품을 선보인다. LG전자는 내달 1일부터 독일 베를린에서 열리는 유럽 최대 가전전시회 IFA 2023에서 'LG 시그니처(LG SIGNATURE) 세탁건조기'를 공개한다고

2023-08-21 10:00
LG전자, IFA 2023서 친환경 주거 솔루션 'LG 스마트코티지' 공개

유럽 고객 선호 반영한 인테리어로 공략집에서 사용하는 에너지 일부 자체 생산친환경 주거 형태 ‘넷 제로 하우스’ 투어 마련 LG전자가 유럽 시장을 겨냥한 공간ㆍ가전ㆍ서비스 결합형 소형 모듈러 주택을 선보인다. LG전자는 내달 1일부터 독일 베를린에서 열리는 유럽 최대 가전 전시회 'IFA 2023'에서 'LG 스마트코티지'를 공개한다고 16일 밝혔다.

2023-08-16 10:00
LG전자, 'LG 씽큐' 온보딩 서비스 가전ㆍTV 제품으로 확대

LG전자는 스마트홈 플랫폼 'LG 씽큐(LG ThinQ)' 애플리케이션의 '온보딩 서비스' 대상을 대폭 확대한다고 18일 밝혔다. LG전자는 지난해 말 선보인 온보딩 서비스의 대상을 기존 6종(에어로타워, 듀얼정수기 등)에서 가전ㆍTV 전 제품군으로 확대하고, 편의성을 높이기 위해 고객 경험 연구를 기반으로 서비스 사용자 경험ㆍ환경(UXㆍUI)도 개선한

2023-07-18 10:00
LG전자, 'LG 씽큐' 기술 앞세워 수요반응 서비스 미국으로 확대

옴커넥트社와 협력해 캘리포니아, 뉴욕, 텍사스 등 3개 주에서 시행LG 씽큐 앱으로 가전제품 제어해 자동 절전으로 에너지 사용량 절감 LG전자는 스마트홈 플랫폼인 LG 씽큐(ThinQ)를 앞세워 자동 수요 반응(Auto-DR, Auto Demand Response) 서비스를 미국으로 확대한다고 10일 밝혔다. 수요 반응(DR) 서비스는 전력 사용량이

2023-07-10 10:00

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