KB경영연구소 검색결과

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“사기 탐지율 높였지만 고객은 상담 뺑뺑이”…금융권 AI의 현실

AI 상담 만족도 21.6%…“이해 못 한다” 73.6%“효율 확보⋯설명책임·감독·고객 경험이 남은 과제” 금융권이 인공지능(AI)을 보이스피싱·자금세탁방지(AML) 등 내부통제 영역에 적용하며 성과를 내고 있지만, 고객 상담과 같은 소비자 접점에서는 만족도가 여전히 낮은 것으로 나타났다. AI 도입이 효율과 대응 속도는 높였지만, 금융 산업의 핵심

2025-11-17 12:00
“도입 경쟁 끝났다”…AI 금융, 승부는 ‘통제·거버넌스’ 관건

금융권, 자동화 단계 지나 규제·감독 중심 국면 진입모델 리스크·시장 동조화 등 AI 고유 위험 부상도입보다 ‘거버넌스 역량’이 생존조건으로 떠올라 금융권의 AI(인공지능) 경쟁이 ‘도입 속도’ 단계를 지나 ‘운영 역량’으로 이동하고 있다. 대부분의 대형 금융사가 챗봇·상담 자동화·내부통제 모델 등을 이미 적용한 가운데, 시장의 초점은 AI를 얼마나 쓰느

2025-11-17 12:00
공원·녹지 아파트, 1년 만에 1억 프리미엄…수도권 ‘녹지 경쟁’ 격화

부동산 시장의 선택 기준이 달라지고 있다. 과거 학군, 교통망, 직주 등이 아파트 가치를 좌우했다면 최근에는 쾌적한 주거환경이 주목받고 있다. 전문가는 기본 인프라를 갖춘 입지에 숲세권이 더해질 경우 시너지가 더 크다고 진단했다. 6일 한국리서치 여론조사사업본부가 1월 발표한 ‘공원 이용 현황과 시민 인식 조사’에 따르면, 전체 응답자의 78%가 주거지

2025-09-06 07:00
유안타증권 "바디텍메드ㆍ메디아나, 美 반려동물 시장 진출 최선호 주"

유안타증권은 19일 반려동물 시장의 급성장세와 미국 시장 진출의 잠재성이 높은 기업으로 바디텍메드와 메디아나 등을 제시했다. 권명준 유안타증권 연구원은 "반려동물 진단기기와 관련해 가장 큰 시장은 미국"이라며 "국내 기업이 미국 내 직접적인 경쟁보다는 제조자개발생산(ODM)/주문자상표부착생산(OEM) 협업을 통해 진출하는 방식이 용이하다고 판단한다"고

2025-08-19 07:45
‘숲세권’ 단지 인기...3분기 군포·의정부·인천 분양 이어져

부동산 시장에서 아파트 단지 인근에 공원, 산 등 녹지를 끼고 있는 ‘숲세권’ 아파트가 인기를 끌고 있다. 쾌적한 환경을 갖춘 단지들에 대한 선호도가 높아진 데 따른 것이다. 18일 주택산업연구원이 발표한 '2025년 미래 주거트렌드'에 따르면 미래 주거 선택 요인 중에서 '쾌적성(33%)'이 가장 많은 선택을 받았다. 이는 교통 편리성(24%), 생

2025-07-18 13:47
“은행 대체 '비은행' 점포마저 축소⋯전략적 재배치 검토해야”

금융연-금융학회 공동 정책 심포지엄“비은행 점포 축소도 포괄적으로 봐야”전략적 재배치·사전영향평가 내실화 필요 디지털금융 발달로 은행에 이어 저축은행, 신협, 농협 등 비은행 금융기관들마저 영업점을 축소하면서 금융 사각지대가 커지고 있다는 지적이 제기됐다. 혁신과 포용의 균형을 맞춰 금융 소외 현상을 해결하는 데 금융권이 적극적으로 나서야한다는 주장도

2025-05-28 16:47
"올해 집값 하향 속, 지역별 각개전투…변수는 금리·규제"

KB금융 '2025 KB 부동산보고서' 발간올해 부동산 하향 안정…수도권 전망은 엇갈려 부동산 시장 전문가들은 올해 전국 주택가격이 전반적으로 하향 안정세를 보이는 가운데 지역별 차별화 현상이 더욱 심화될 것으로 내다봤다. 주택시장 흐름을 좌우할 주요 변수로는 금리 인하와 대출규제 등 정부 정책 방향이 될 것이라고 진단했다. 16일 KB금융지주 경영연

2025-03-16 09:00
하락장 접어든 전국 집값… “양극화 현상만 심화”

금융당국의 고강도 대출 규제와 정국 불안정으로 전국 주택 매매가격이 지난해 상반기 내내 이어지던 상승세를 멈췄다. 시장 전망도 부정적으로 전환되면서 당분간 내림세를 유지할 것으로 보인다. 21일 KB경영연구소에 따르면 지난해 12월 전국 주택 매매가격은 전월 대비 0.09% 내렸다. 정부의 가계부채 관리가 강화된 지난해 9월 이후 상승 폭이 빠르게 둔화

2025-01-21 11:04
‘자산 10억↑’ 한국 부자 16%, 올해 아파트 투자로 이익 냈다

보유 자산이 많을수록 부동산을 통해 부를 축적하는 비율이 높다는 조사 결과가 나왔다. 올해 부동산 투자로 이익을 본 자산가의 4분의 1이 주거용 부동산을 선택한 것으로 나타났다. 24일 KB부동산에 따르면 올해 한국 부자(10억 원 이상의 금융자산을 보유한 개인) 46만1000명이 보유한 총 부동산 자산은 2802조 원으로 집계됐다. 지난해(2543조

2024-12-24 16:29
서울 집값, 7개월 만에 다시 ‘하락 전망’ 우세… 지방은 다시 하락장

정부의 대출규제 여파가 본격화되며 수도권 중심으로 주택 매매가 줄어든 한편 가격도 내리막길을 걸으며 수요자의 관망세가 확대된 모습이다. 매매에서 전세로 실수요가 옮겨가며 전셋값은 전국적으로 상승하는 추세다. 16일 KB경영연구소에 따르면 지난달 전국 주택 매매가격은 전월 대비 0.03% 상승하며 9월(0.16%) 이후 2개월 연속 상승 폭이 줄었다.

2024-12-16 10:49
‘나혼산족’ 10명 중 4명은 월세… 아파트보다 빌라 거주자 많아

1인 가구의 절반 이상은 ‘내 집 마련’을 꿈꾸는 것으로 나타났다. 적절한 주택 매입 금액으로는 3~4억 원을 생각하는 이들이 가장 많았다. 21일 KB경영연구소의 ‘2024 한국 1인 가구 보고서’에 따르면 1인 가구의 38.4%는 연립·다세대주택에 거주하는 것으로 나타났다. 아파트(30.7%)와 오피스텔(22.2%)이 뒤를 이었다. 2022년 조사

2024-11-21 17:31
‘숨고르기’ 들어간 전국 매매·전세시장… “고강도 대출규제 영향”

정책 모기지와 제2금융권 대출 제한 등 고강도 규제가 시행되며 수도권 아파트 중심으로 매매시장 관망세가 짙어지고 있다. 전세 수요자들의 주요 자금줄도 막히면서 이 같은 흐름이 전세 시장으로 확대될 전망이다. 18일 국토연구원에 따르면 지난달 전국 부동산시장 소비심리지수는 103.4로 전월(107.6) 대비 4.2포인트(p) 하락했다. 수도권(105.5)

2024-11-18 11:00
“대출 막혀 집 못 사” 전국 주택 매매가격·거래량 일제히 줄었다

정부의 가계 부채 관리 강화와 은행권의 대출 제한 조치로 빠르게 오르던 전국 주택 매매가격이 주춤했다. 거래량도 줄어들며 매매시장이 전반적으로 빠르게 위축되고 있다. 14일 KB경영연구소에 따르면 지난달 전국 주택 매매가격은 전월 대비 0.09% 상승하며 7월 이후 4개월 연속 오름세를 보였다. 7월 상승 전환 이후 상승 폭이 꾸준히 늘었으나 정부의 가

2024-11-14 11:00
금리 인하에도 여전한 상가·지산 침체… 오피스텔에만 볕 드나

이달 한국은행이 38개월 만에 기준금리를 0.25%포인트(p) 인하하면서 고금리로 인한 금융비용 부담으로 침체에 빠졌던 상업용 부동산 시장 회복에 대한 기대가 커졌다. 수요 감소로 투자 매력도가 떨어졌다는 평가를 받는 상가, 지식산업센터와 달리 오피스텔은 반등의 기미를 보인다. 일각에서는 이 또한 서울 및 수도권 일부 지역이 견인한 일시적 효과라는 분석이

2024-10-29 16:48
대출규제 후폭풍일까… 수도권 아파트 매매가 상승세 ‘주춤’

정부의 ‘가계대출 조이기’가 본격화되며 2분기부터 급등을 시작했던 서울 아파트값이 숨 고르기에 들어갔다. 29일 KB경영연구소에 따르면 9월 전국 주택 매매가격은 전월 대비 0.16% 상승하며 하반기 들어 상승세를 이어갔다. 수도권은 3개월 연속 올랐으며 비수도권의 경우 8월 울산에 이어 9월부터는 광주와 대전도 상승 전환했다. 서울은 4월 이후 6개

2024-10-29 10:23
대출 규제에 매수 심리 ‘주춤’… 전세 수요도 숨고르기

폭증한 가계대출을 잡기 위해 정부가 지난달부터 전방위적 대출 규제를 시행하자 부동산 시장을 바라보는 수요자들의 소비 심리가 숨고르기에 들어갔다. 16일 국토연구원에 따르면 지난달 전국 부동산시장 소비심리지수는 107.6으로 전월(110.6) 대비 3.0포인트(p) 하락했다. 수도권(111.7)은 6.0포인트 내렸지만 비수도권(103.0)은 0.2포인트

2024-10-16 09:53
KB손보, '반려동물 장례비용 지원금' 6개월 배타적 사용권 획득

KB손해보험은 'KB금쪽같은 펫보험'에 탑재된 신규 특약인 '반려동물 장례비용 지원금’에 대해 손해보험협회로부터 향후 6개월간 배타적사용권을 획득했다고 10일 밝혔다. KB손보는 반려동물 장례비용에 대한 보장 공백을 해소하기 위해 다수의 동물 장묘업체를 조사하고 실제 보호자들의 경험을 바탕으로 이 상품을 개발했다. 이에 손보협회로부터 독창성과 진보성을

2024-10-10 16:56
"의료비 보장 업계 최고" KB손보, 'KB금쪽같은펫보험'개정 출시

KB손해보험은 'KB금쪽같은 펫보험 '상품 개정을 통해 반려동물 의료비 보장을 새로 단장하고 업계 최초로 반려동물 장례비용 지원비를 신설하는 등 상품 경쟁력을 강화했다고 2일 밝혔다. 이번 개정의 가장 큰 특징은 반려동물 의료비 보장 한도를 업계 최고 수준으로 확대한 것이다. 반려동물 의료비는 하루 최대 30만 원, 연간 최대 2000만 원까지 보장하

2024-10-02 09:38
압구정ㆍ여의도 ‘별들의 전쟁’ 코앞… 강북은 ‘썰렁’

올 하반기 한강변을 둘러싸고 있는 압구정과 여의도 등 서울 주요 정비사업지에서의 대형 건설사 수주전이 막을 올릴 전망이다. 주택시장 침체와 공사비 급등으로 사업성 확보가 1순위 조건으로 떠오르며 치열한 경쟁이 벌어지는 ‘대어’급 사업지와 달리 여러 차례 시공사를 찾지 못하다 입찰 조건을 수정하는 조합도 늘고 있다. 19일 정비업계에 따르면 강남구는 이달

2024-09-19 16:31
이용률 시들한 GTX A …집값 부양은 확실하네[GTX 개통 4개월, 부동산 시장 영향은?①]

수도권 광역급행철도(GTX)-A 노선이 기대 이하란 평가를 받고 있다. 아직 반쪽짜리인 데다 총 이동시간을 크게 줄이지 못했다는 점에서다. 하지만 이런 시선에도 불구하고 집값을 올리는 역할은 충분히 하고 있다. 앞으로도 서울 강남권으로의 이동 편의성 증대란 장점을 바탕으로 상승 동력으로 작용할 전망이다. 14일 본지가 리얼투데이에 의뢰해 GTX-A 노선

2024-08-14 06:00

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