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“저녁 9시까지 은행 영업”…신한은행, ‘이브닝플러스’ 78곳 확대

신한은행은 30일부터 저녁에도 은행 업무를 볼수 있는 ‘이브닝플러스’ 채널을 기존 20개에서 전국 78개의 디지털라운지로 확대한다고 29일 밝혔다. 신한은행은 이번 전국 디지털라운지 확대 시행에 맞춰 기존 오후 8시까지 제공하던 상담 시간을 9시까지 1시간 연장한다. 신한은행은 외국어 상담 서비스인 ‘신한 글로벌플러스’ 서비스를 외국인 밀집지역을 중

2025-06-29 11:16
중고차 업계, 이른 장마에 침수차 안심 보상 속속 제시…100% 환불에 1000만원 보상금도

중부 지방 호우예비특보 등 올해 이른 장마가 시작되면서 중고차 업계에서 침수차 안심 보상을 내거는 업체들이 속속 등장하고 있다. 업계 내 신뢰성 제고를 위한 것으로, 중고차 구매 시 발생한 비용의 100% 환불은 물론 추가 보상금으로 수백만 원에서 1000만 원을 내건 곳도 등장했다. 21일 관련 업계에 따르면 직영·인증 중고차 플랫폼 오토인사이드는 9월

2025-06-21 06:00
“비행기값 대줄게, 일본 가자”…경기도 수출지원, 효과 터졌다

경기도경제과학진흥원(이하 경과원)이 ‘2025년 경기북부 일본 시장개척단’을 성공적으로 운영하며 총 1400만 달러 규모의 수출상담 성과를 달성했다. 16일 경과원에 따르면 9일부터 13일까지 5일간 일본 도쿄와 오사카에서 시장개척단을 운영, 이번 프로그램에는 남양주시, 파주시, 포천시에 본사를 둔 수출 유망 중소기업 8개사가 참가했다. 경과원은 도쿄

2025-06-16 15:15
신한은행, 독산동 외국인중심영업점 오픈

신한은행은 26일 서울시 금천구 독산동에 두 번째 외국인 고객 특화점포인 ‘독산동 외국인중심영업점’을 오픈했다고 27일 밝혔다. ‘외국인중심영업점’은 계좌개설·해외송금 등 대면상담이 가능한 일반 영업점 창구 환경과 화상상담 기반 10개 외국어 금융상담을 제공하는 ‘디지털라운지’를 결합했다. 영업점 운영시간은 대면상담 기반 ‘영업점’은 평일과 일요일

2025-05-27 11:21
[단독] NH농협ㆍ부산銀, 연내 ‘외국인 특화 창구’ 신설 [블루오션 외국인금융]

언어능통 직원ㆍAI번역 시스템 배치비수도권 중심 외국인 편의성 강화 국내 주요 은행이 '블루오션'으로 외국인 금융을 정조준하고 있다. 특히 외국인 근로자 증가세가 두드러진 비수도권을 중심으로 외국인 고객 편의성 강화 움직임이 활발하다. 9일 은행권에 따르면 NH농협은행, 부산은행은 연내 첫 외국인 특화지점을 개설한다. 기존에 있는 일부 영업점에 외국인

2025-04-10 05:00
우리 아이, 잘 발달하고 있을까?…서울시 ‘영유아 무료 발달검사’ 받으려면 [경제한줌]

생활 속에서 쉽게 실천 가능한 경제·절약 관련 팁들을 소개합니다. 언제나 사람들의 관심사였던 현명한 금융투자, 알뜰한 소비방법은 무엇이 있을까요? 영유아 아이들을 키우는 부모님들은 우리 아이가 건강에 큰 문제 없이 잘 크고 있는지에 대한 걱정을 한 번씩 하실 텐데요. 이에 아이의 발달 지연 여부를 조기 발견할 수 있는 영유아 발달 검사에 대한 관심도

2025-04-03 15:27
은행, 화상단말기 4년 새 6배 증가…‘STM’ 견인

창구 업무 80% 수행…운영 효율성 높아디지털 소외 심화 숙제…"취약계층 편의성 확보를" 금융권의 디지털 전환 속도가 빨라지면서 은행들이 운영하는 화상단말기 수가 4년간 급증한 것으로 나타났다. 2일 5대 은행(KB국민·신한·하나·우리·NH농협)에 따르면 지난해 말 기준 자동화기기 중 화상단말기 설치 대수는 631대로 집계됐다. 2020년(101대)

2025-04-03 05:00
은행권 "외국인 고객 잡아라" 특명

은행 6곳 외국인 고객 한 달 동안 1만3000명↑광주ㆍ신한은행, 올해 외국인 특화 영업점 신설금융업무 지원ㆍ이벤트 진행한 부산ㆍ경남은행 은행권이 외국인 고객 잡기에 분주한 모습이다. 일부 은행은 외국인 특화 영업점을 신설하고 전용 상품ㆍ서비스를 출시하는 등 다양한 전략으로 고객 유입에 힘쓰고 있다. 9일 금융권에 따르면 6개 은행(KB국민ㆍ신한ㆍ하나ㆍ

2025-03-10 05:00
롯데하이마트, 지난해 영업익 17억원…“통상임금 기준 변경 탓”

롯데하이마트는 지난해 영업이익이 17억 원으로 전년 대비 79.1% 급감했다고 5일 공시했다. 이 기간 매출은 2조3567억 원으로, 전년 대비 9.7% 줄었다. 다만 영업이익은 통상임금 기준 변경에 따라 발생한 비용(102억 원)을 제외하면 전년보다 증가했다. 4분기 매출은 전년 동기 대비 3.8% 감소한 5564억 원, 영업손실은 163억 원으로

2025-02-05 16:24
[유주선 칼럼] “보험실무에 AI 활용‧망 분리…규제 완화해야”

2032년 생성형 AI 시장 7兆…10년 새 18배↑보안규제 엄격…디지털 신기술‧금융혁신 저해클라우드 허용정책 역행…우수인재 유출 우려보안수준 따라 논리적 망 분리 방식 선택해야“R&D 등 망 분리 적용 예외 사유도 확대하자”‘자율보안-결과 책임’ 디지털금융보안법 필요 지난해 8월 13일 금융당국은 금융분야 망 분리 개선 로드맵을 발표하였다. 금융회사

2025-01-25 10:00
신한은행, 김해 외국인중심 영업점 오픈

주요 외국인 거주지역으로 영업점 확대 추진 신한은행은 외국인 고객의 거래 편의성을 높이기 위해 주말에도 금융상담 가능한 ‘외국인중심 영업점’을 경남 김해 서상에 오픈했다고 22일 밝혔다. ‘외국인중심 영업점’은 화상상담 기반 외국인 특화서비스인 신한 글로벌플러스를 제공하는 ‘디지털라운지’와 계좌개설·해외송금·제신고 등 대면상담 기반 외국인의 주요 금융

2025-01-22 12:39
신한은행, 저녁 8시까지 운영 '이브닝플러스' 20곳으로 확대

신한은행은 저녁 8시까지 은행 업무를 볼 수 있는 ‘이브닝플러스’ 채널을 기존 9개에서 20개로 확대했다고 25일 밝혔다. ‘이브닝플러스’는 오후 8시까지 화상상담을 통해 업무처리를 할 수 있도록 운영하고 있는 특화채널이며 입출금통장 및 체크카드 신규, 예적금 신규, 제신고 등 주요 업무들을 처리할 수 있다. 또한, 신한은행은 ‘디지털라운지’ 중 토

2024-11-25 09:20
신한은행, 홈뱅크 개편…TV로 금융상담

365일 오전 9시부터 오후 9시까지 화상상담 가능 신한은행은 국내 금융권 최초로 TV를 이용해 화상상담으로 은행업무를 처리하고, 다양한 금융정보를 제공하는 ‘신한 홈뱅크’를 고객들의 니즈에 맞춰 개편했다고 4일 밝혔다. 기존 화상상담 서비스 시간을 토요일, 공휴일 포함 365일 오전 9시부터 오후 9시까지로 크게 확대해 화상상담을 원하는 고객은 신

2024-11-04 10:49
한화생명, 1대多 모바일 화상 상담 서비스 특허 획득

한화생명은 올해 1월 업계 최초로 도입한 ‘1대다(多)’ 모바일 화상상담 서비스가 최근 특허청으로부터 '비즈니스모델(BM) 특허'를 획득했다고 3일 밝혔다. 보험계약자와 피보험자, 수익자 등 다수의 보험계약 관계자가 업무 처리를 위해 함께 고객센터를 방문해야 하는 불편함을 해소하기 위해 연구해온 결과다. 이번에 취득한 특허의 명칭은 ‘보험 업무 관련

2024-09-03 09:12
"디지털데스크로 오세요" BNK부산은행, 영업점 3곳 외국인 금융서비스 확대

대연동금융센터ㆍ반송동ㆍ부평동지점 내디지털데스크 '외국인 유학생 상담 창구' 지정 지원 언어에 우즈베크어ㆍ네팔어ㆍ벵골어 추가 BNK부산은행이 영업점 3곳 내 디지털데스크의 외국인 금융서비스를 확대했다고 7일 밝혔다. 디지털데스크는 전문상담 직원과 화상으로 소통하는 창구로 △예·적금·주택청약 신규 △대출상담 및 신청 △외환업무 △인터넷·모바일뱅킹 신규

2024-08-07 16:07
롯데하이마트, 2분기 영업익 28억원 전년비 64% 감소

고금리와 불경기 영향에 롯데하이마트의 2분기 매출액과 영업이익이 동시에 하락했다. 롯데하이마트는 올해 2분기 매출액이 5893억 원으로 전년 동기 대비 13.3% 감소했다고 25일 밝혔다. 같은 기간 영업이익은 무려 64.4% 줄어든 28억 원으로 집계됐다. 당기순이익은 14억 원으로 전년 동기 대비 34.3% 감소했다. 상반기 기준으로 살펴보면 롯

2024-07-25 17:00
"경기북부 시장개척단 1119만달러 수출상담 성과"...경과원, 경기북부 中企 일본진출 지원

경기도경제과학진흥원(이하 경과원)이 15일부터 19일까지 도내 수출유망 중소기업들의 일본시장 진출을 위해 ‘2024년 경기북부 일본시장 개척단’을 운영했다고 23일 밝혔다. 이번 시장개척단은 일본 도쿄와 오사카에서 5일간 운영됐으며 경기비즈니스센터(GBC) 도쿄와 협력해 참여기업의 시장 진출을 지원했다. 경기북부 6개 시군(고양시, 남양주시, 양주시,

2024-07-23 14:55
신한은행, 외국인 특화 채널...'신한 글로벌플러스’ 서비스 시작

신한은행은 외국인 고객의 채널 접근성과 은행업무처리 편의성을 높이기 위해 ‘신한 글로벌플러스’ 서비스를 시행한다고 15일 밝혔다. 신한 글로벌플러스는 화상상담 기반 디지털 특화채널 신한은행 ‘디지털라운지’를 활용해 외국인 고객들의 업무처리를 돕는 새로운 서비스다. 디지털라운지에는 디지털데스크와 스마트키오스크가 배치돼 있고 컨시어지 직원이 상주하고 있어 누

2024-07-15 13:36
“와인·인문학 배워요” 한화생명, 고객센터를 우리동네 문화센터로 새단장

한화생명은 대전·부평·부산 고객센터를 지역 주민을 위한 복합 금융 라운지로 새단장한다고 15일 밝혔다. 새롭게 개편한 고객센터는 금융서비스는 물론, 지역 주민을 위한 커뮤니티 기능까지 갖췄다. 이를 통해 금융 접근성과 편의를 높이고, 지역 상생을 강화하고자 했다. 한화생명은 대전·부평 고객센터를 시작으로, 이달 말 부산 고객센터까지 순차적으로 재단장

2024-07-15 09:26
중고차업계, 침수차 구매 시 100% 환불에 추가 보상금…신뢰성 제고

중고차업계가 장마철을 맞아 침수차 판매 근절에 나선다. 침수차 구매 시 100% 환불은 물론 수백만 원의 추가 보상금도 내걸면서 중고차 업계의 신뢰성을 제고할 방침이다. 10일 중고차업계에 따르면 직영 인증 중고차 플랫폼 리본카는 전국 지점과 온라인 플랫폼을 ‘침수차 ZERO 존’으로 선포하고, 침수차 책임 보상 프로그램을 운영하기로 했다. 리본카는

2024-07-10 14:16

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