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  • “중소 브랜드 세계화 적극 지원” CJ올리브영, 3년간 3000억 투입
    “중소 브랜드 세계화 적극 지원” CJ올리브영, 3년간 3000억 투입
    이후 성장 단계별로 △R&D 비용 투자 △해외 뷰티 컨벤션 참가 지원 △수출 컨시어지 운영 등을 지원할 계획이다. CJ올리브영은 이 같은 지원을 통해 글로벌 시장에서 활기를 되찾은 K뷰티 산업의 성장이 더 가속화될 것이란 기대다. 이선정 CJ올리브영 대표는 “CJ올리브영과 함께 해외 시장의 성공모델을 확산, 화장품이 대한민국 대표 수출품목으로...
    2024-01-11 09:42
  • "차량 속 나만의 공간"…LG, 모빌리티 콘셉트 '알파블' 최초 공개 [CES 2024]
    "차량 속 나만의 공간"…LG, 모빌리티 콘셉트 '알파블' 최초 공개 [CES 2024]
    생활 데이터에 기반해 성향에 맞는 경로를 추천하는 컨시어지 네비게이션(Concierge Navigation) 기능이 대표적이다. 더 빠른 길을 추천해주고, 경치가 좋은 새로운 길도 알려준다. 주변 정보나 사물 정보를 헤드업 디스플레이(HUD)로 알려주는 증강현실(AR) 쇼핑 서비스 등도 가능하다. '휴식'은 고객과 자동차 모두가 충전하고 휴식할 수 있는 엠비언트 솔루션을...
    2024-01-09 06:00
  • ‘큰손’ 노년층 타깃 ‘서비스’ 뜬다…여행 서비스·시니어타운 ‘확장일로’ [스마트파워 시니어]②
    ‘큰손’ 노년층 타깃 ‘서비스’ 뜬다…여행 서비스·시니어타운 ‘확장일로’ [스마트파워 시니어]②
    지하 2층에서 지상 5층까지 총 164세대로 조성된 평창카운티는 고급 호텔에서 받는 ‘컨시어지서비스’를 24시간 도입해 생활 편의를 높였고, 전담 사회복지사가 주간에 상주하고 있다. 토탈 호스피탈리티 스타트업 지냄은 노년층의 신체적 특성을 과학적으로 분석해 맞춤형 케어를 제공하는 웰에이징 센터 ‘고:요 웰니스 더 한남’을 운영하고 있다. 특히 노년층을...
    2024-01-05 06:00
  • 이지스자산운용, 국내 자산운용사 최초 실버타운 공급
    이지스자산운용, 국내 자산운용사 최초 실버타운 공급
    입주자의 편안한 생활을 위해 전담 사회복지사가 컨시어지 서비스를 제공한다. 24시간 응급 대응 서비스뿐만 아니라, 세대 내 설치된 건강 모니터링 센서를 통해 스트레스와 수면의 질을 모니터링하고 수면 중 응급 상황을 감지하는 등 입주자의 건강 지원을 위한 서비스도 운영한다. 이 밖에도 고급 스파, GX룸, 마사지실, 피트니스, 건강관리실, 문화 여가 프로그램실...
    2024-01-04 13:40
  • 전국 주요 호텔서 해돋이 즐겨볼까
    전국 주요 호텔서 해돋이 즐겨볼까
    1월 1일에 촬영한 일출 사진을 개인 인스타그램에 필수 해시태그와 함께 올리면 호텔 컨시어지 데스크에서 선착순으로 선물을 증정한다. 또 호텔 1층 아트리움에 ‘느린 우체통’을 마련해 본인 또는 소중한 사람에게 엽서를 써 넣으면 내년 10월에 받아 볼 수 있다. 서울 광진구에 위치한 워커힐 호텔앤리조트도 도심에서 새해 일출을 감상할 수 있는 명소로...
    2023-12-24 07:00
  • [인사] 우리금융지주·우리은행
    WON컨시어지영업부장 유숙자 △ WON컨시어지소호영업부장 고희정 △ 가락남부 박노석 △ 가양동 이상표 △ 강남 김영백 △ 개봉동 백명화 △ 갤러리아팰리스 전미라 △ 거여동 김승용 △ 광장동 전영미 △ 구로본동 박은영 △ 금호동 임승택 △ 남가좌동 권수진 △ 대림동 박찬심 △ 대방동 조순자 △ 대치남 박경옥 △ 도곡동 임용성 △ 도곡스위트 조희숙 △ 도봉 정상민...
    2023-12-22 20:34
  • 호반그룹, 전사적 기술 혁신 위한 오픈이노베이션 ‘박차’
    호반그룹, 전사적 기술 혁신 위한 오픈이노베이션 ‘박차’
    이어 수상기업은 △최우수상 알티엠(케이블 제조공정 QC강화) △우수상 프리디소프트(RCS기반 스마트컨시어지 등), 모넷코리아(아날로그 정밀계측 디지털화) △장려상 메이사(건설현장 디지털트윈 관리), 큐링이노스(무인 테니스 로봇시스템), 제니스코리아(V2G 전기차충전), 이유씨엔씨(단차열 복합도료)다. 대상을 받은 택한에는 1억1000만 원의 상금과 사업화...
    2023-12-04 09:00
  • 룰루메딕·나노캠프·모비에이션 등…11월 5주 투자 유치 스타트업
    룰루메딕·나노캠프·모비에이션 등…11월 5주 투자 유치 스타트업
    비대면 진료 플랫폼이 국내에서 고사 위기에 직면한 가운데 ‘해외 의료 컨시어지’ 서비스로 돌파구를 마련했다는 평가다. 룰루메딕은 퀀텀벤처스코리아가 운용하는 ‘신한-퀀텀창업초기펀드’로부터 첫 기관 투자를 유치했다. 투자 후 기업가치는 500억 원으로 평가받았다. 일부 상장사도 투자에 참여한 것으로 알려졌다. 룰루메딕은 보험 데이터 전문가들이 2021년...
    2023-12-02 06:00
  • 여행 플랫폼에도 인공지능 적용…에어비앤비, AI 스타트업 인수
    여행 플랫폼에도 인공지능 적용…에어비앤비, AI 스타트업 인수
    시리·비브랩스 창립자가 설립한 스타트업“AI, 여행 컨시어지 역할 할 것” 숙박공유서비스 업체 에어비앤비가 인공지능(AI) 스타트업 ‘게임플래너닷에이아이’를 2억 달러(약 2600억 원)가 조금 안 되는 금액에 인수했다고 CNBC가 14일(현지시간) 보도했다. 게임플래너닷에이아이는 2020년 설립된 ‘스텔스 모드’ 스타트업이다. 스텔스 기업은 지적 재산 보호 등의...
    2023-11-15 15:24
  • 우리은행, WON뱅킹 앱 접속 이력 등 분석…고객 특화서비스 제공
    우리은행, WON뱅킹 앱 접속 이력 등 분석…고객 특화서비스 제공
    예를 들어 고객이 우리WON뱅킹 앱에서 자산관리나 연금 상품을 클릭해 관심을 보이면 전문적인 금융서비스 상담 필요 여부를 실시간으로 파악해 'WON컨시어지(비대면 1대 1 상담서비스)' 전담직원을 연결해준다. 또한, 우리WON뱅킹 이용 중 문제가 발생해 고객센터에 문의하면 상담직원에게 관련 정보를 실시간으로 제공해 빠른 해결방법을 모색한다. 이밖에 비대면...
    2023-11-13 10:35
  • 고물가·MZ 경험 소비 중시…‘의류 중고거래’ 인기
    고물가·MZ 경험 소비 중시…‘의류 중고거래’ 인기
    컨시어지 서비스도 새로 도입했다. 중고거래 제품을 30켤레 이상 판매하는 이용자를 위해 솔드아웃이 사진 촬영·물품 발송·입찰 등록까지 모든 작업을 대신해준다. 명품 플랫폼 트렌비도 지난달부터 11번가의 명품 전문관인 ‘우아럭스(OOAh luxe)’와 제휴를 맺고 중고 명품 약 5000개 상품을 선보이고 있다. 업계 관계자는 “젊은 세대에서 다소 비싼 브랜드를...
    2023-11-13 05:00
  • “국민 4명 중 1명 펫팸족”…유통가, 반려동물 시장 경쟁 치열
    “국민 4명 중 1명 펫팸족”…유통가, 반려동물 시장 경쟁 치열
    또 더현대 서울 1층에 위치한 컨시어지 데스크에서 반려동물 유모차도 유료로 대여해준다. 유통업계에서는 이마트가 일찍부터 반려동물 관련 시장을 공략해왔다. 2010년 반려동물 전문매장 몰리스를 선보인 것이 대표적이다. 이마트에 따르면 현재 몰리스 매장은 전문점 형태의 24개점을 비롯해 이마트에 펫 전문 코너 등 100여개 수준이다. 올해 1~8월 매출은 전년...
    2023-10-08 08:00
  • “주거 안전·전세사기 불안 다 잡았다”…차세대 기업형 임대주택 ‘리마크빌 부산역’ [르포]
    “주거 안전·전세사기 불안 다 잡았다”…차세대 기업형 임대주택 ‘리마크빌 부산역’ [르포]
    우선 1층 로비에는 24시간 보안 인력이 컨시어지 센터에 상주한다. KT에스테이트 관계자는 “오전 9시부터 오후 6시까지는 2명이, 그 외 시간은 1명이 대기하면서 보안을 책임진다”고 했다. 실제로 이날 오후 컨시어지 센터에는 2명의 요원이 방문객과 입주민 응대를 이어가고 있었다. 여기에 중앙관제실에서 상시 모니터링 중인 지능형 CCTV를 포함해 총 220개의 CCTV가...
    2023-09-21 09:00
  • 신한은행, 디지털라운지, 이브닝플러스 1시간 연장…18시까지 운영
    신한은행, 디지털라운지, 이브닝플러스 1시간 연장…18시까지 운영
    디지털라운지에는 2명의 컨시어지가 상주하고 있어 고령층 고객 등 디지털기기가 익숙하지 않은 고객들도 쉽게 이용할 수 있다. 신한은행 관계자는 “고객이 생활 속에서 편리하게 이용할 수 있는 디지털라운지의 업무 범위를 더 넓히고 채널을 확대해 고객들에게 더 나은 서비스를 제공할 것”이라고 말했다.
    2023-09-17 08:35
  • 현대백화점 VIP 고객 전용 ‘폐쇄형 온라인몰’ 열었다
    현대백화점 VIP 고객 전용 ‘폐쇄형 온라인몰’ 열었다
    앞서 현대백화점은 2005년 압구정본점 우수고객 대상 VIP 고객 서비스인 컨시어지 서비스를 업계 최초로 도입했다. 최근 충성고객 확보를 위한 유료 멤버십 경쟁이 치열한 가운데 현대백화점은 VIP 고객 기반의 콘텐츠를 앞세운다는 계획이다. VIP 고객에만 단독으로 노출되는 330여 개 브랜드의 ‘VIP 전용 특화 상품’을 선보인다. RSVP에서만 단독으로 만나볼 수...
    2023-09-12 10:03
  • 카카오모빌리티, ‘생성형 AI’ 입고 글로벌ㆍ개인 맞춤형 서비스 도전장
    카카오모빌리티, ‘생성형 AI’ 입고 글로벌ㆍ개인 맞춤형 서비스 도전장
    회사가 선보일 ‘퍼스널 컨시어지’는 개인화와 전문성을 기반으로 주어진 일정과 조건에 따라 맞춤형 추천 여행 경로를 생성해주는 서비스다. 여행지의 날씨와 유의사항, 동행자의 특성 등에 맞춰 상세한 여행 정보를 제공한다. 이동 시나리오 제공도 가능해진다. 이용자들이 카카오톡 단체방에서 대화를 나누면 맥락에 맞는 모임 장소를 추천하고, 식당...
    2023-09-08 16:10
  • 활기 찾은 K의료관광…“비자 해결·인력 보충 급선무”
    활기 찾은 K의료관광…“비자 해결·인력 보충 급선무”
    의료 관광객의 입국부터 출국까지 전 과정에 걸쳐 ‘원스톱 컨시어지 서비스’를 제공하고 있다. 체험 위주의 글로벌 관광 흐름을 반영한 것도 재미를 더했다. 피부와 탈모 상태를 확인하고 눈 관리 기기를 체험하는 ‘메디컬 체험존’이 그 예다. 타오르기 시작한 의료관광의 불씨를 살리기 위해 풀어야 할 과제도 있다. 우선 비자 문제가 단골처럼 지적된다. 태국...
    2023-09-05 17:21
  • ‘더현대 서울’, 유통업계 최단기간 1억 방문객…연 매출 1兆 눈앞
    ‘더현대 서울’, 유통업계 최단기간 1억 방문객…연 매출 1兆 눈앞
    이에 지난달부터 외국인 관광객을 위해 영어로 진행하는 투어프로그램을 신설, 외국인 전용 컨시어지 확대와 영어‧중국어 등이 가능한 글로벌 전담 인력도 충원했다. 특히 더현대 서울은 올해 연 매출 1조 원 돌파도 목전에 두고 있다. 더현대 서울은 지난해 매출 9500억 원을 기록한 데 이어, 올해도 월평균 20% 가까운 매출 신장률을 기록 중이어서 매출 1조...
    2023-08-27 09:26
  • 우리은행, 'WON소호컨시어지' 출시…개인사업자 맞춤형 비대면 금융상담 서비스
    우리은행, 'WON소호컨시어지' 출시…개인사업자 맞춤형 비대면 금융상담 서비스
    우리은행이 비대면 거래를 선호하는 개인사업자를 위해 은행권 최초로 '톡(TALK) 상담'에 기반한 비대면 맞춤형 금융상담 서비스를 제공하는 'WON소호컨시어지'를 출시한다고 27일 밝혔다. 'WON소호컨시어지' 고객으로 선정된 개인사업자는 업무시간에 구애받지 않고 우리은행 모바일뱅킹(WON뱅킹 또는 우리WON기업뱅킹)에 접속해 전담직원 또는 인공지능(AI)챗봇과...
    2023-07-27 10:55
  • 아이텍, 이종 로봇 통합관제 본격화...“로봇 기반 스마트물류 사업 착수”
    아이텍, 이종 로봇 통합관제 본격화...“로봇 기반 스마트물류 사업 착수”
    리드앤은 지능형 로봇 통합관리 솔루션 기업으로 의료서비스 로봇 통합 컨시어지 플랫폼 구축과 운용 노하우를 가지고 있다. 현재 리드앤은 우체국 물류지원단과 함께 천안 제3산업단지의 스마트물류 플랫폼을 구축 중이다. 이 사업은 우체국 물류지원단이 하루 4300여 편의 운송망을 지원하고, 리드앤이 로봇 통합 제어와 관제 솔루션을 접목해 스마트물류 플랫폼을...
    2023-07-27 10:51
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