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“현금주세요”....수원축산농협, 직원 눈썰미로 보이스피싱 잡았다

수원축산농협은 직원이 침착한 대처로 전화금융사기(보이스피싱) 피해를 예방해 최근 화성동탄경찰서로부터 감사장을 받았다. 13일 수원축협에 따르면 3월 19일, 수원축협 동탄테크노밸리 지점에 근무하는 윤지선 과장대리는 지점 거래 이력이 없는 고객 A씨가 900만 원의 현금 인출을 요구하자 보이스피싱을 직감하고 현금 용도에 대해 물었다. 자신을 분양사무소...

2024-05-13 09:34
경동나비엔, 한국산업의 서비스품질지수 15년 연속 ‘우수 콜센터’ 선정

그의 일환으로 업계 최초 365일 24시간 상담 서비스를 실시했으며, 전화와 홈페이지, 카카오톡 채팅 등 소통 채널을 다양화해 전국에 있는 고객이 언제, 어디서든 안심하고 상담할 수 있도록 했다. 더불어, ‘보이는 ARS’ 서비스를 도입해 청각장애인의 서비스 접근성을 높이는 동시에 비장애인도 다시 듣기를 해야 했던 음성 ARS의 불편함을 해소했다. 이를 더해...

2024-05-13 09:33
태국 파타야 한국인 납치살해 피의자 1명, 정읍서 검거…"공범 수사 중"

이후 7일 B 씨 모친은 모르는 남자에게서 'B 씨가 마약을 버려 자신들에게 손해를 입혔으니 300만 밧(약 1억1000만 원)을 몸값으로 내든지 아니면 아들이 살해당할 것'이란 내용의 협박 전화를 받았다. B 씨 모친은 곧바로 태국 주재 한국대사관에 신고했으며, 대사관은 태국 경찰에 협조를 요청했다. 이에 따라 경찰 당국은 B 씨 행방을 추적했고, 2일 방콕 후아이쾅...

2024-05-13 09:06
제주항공, 편안한 여행 위한 수하물 ‘꿀팁’ 소개

먼저 항공 여행 시 여행지 검색 및 사진 촬영을 위한 휴대전화 충전용 보조배터리는 꼭 기내에 가지고 타야 한다. 100와트시(Wh) 이하 5개, 100Wh~160Wh 2개까지 반입할 수 있으며 리튬배터리가 내장된 휴대용 손선풍기와 일회용 리튬전지, 여분의 리튬배터리도 기내로만 가능하다. 노트북이나 태블릿, 휴대전화 등도 위탁 수하물 제한 물품이다. 공항에서 휴대용 유모차나...

2024-05-13 08:51
벌써 10주년…곽윤기·츠키·미미미누 참가한 '멍때리기 대회', 올해 우승자는?

멍때리기 대회는 옆사람과 대화하거나 휴대전화를 들여다봐서도 안 되며, 아무것도 안 하고 가장 오래 버티면 되는 대회다. 우승자는 심박수와 현장 투표로 선정된다. 대회 중에 선수들은 말을 할 수 없고 대신 의사를 표시할 수 있는 색깔 카드를 제시해 물, 부채질 등 총 4가지의 서비스를 받을 수 있다. 또 멍때리기에 실패하면 '퇴장 카드'를 받고 저승사자 복장을...

2024-05-13 06:56
'눈물의 여왕' 후속 '졸업', 시청률 5.2%로 산뜻한 출발

혜진은 그런 준호의 전화번호를 '나의 자랑'이라고 저장해뒀다고 준호에게 알려주며 애틋한 마음을 드러낸다. 며칠 뒤 학원에서 새 강사를 뽑기 위해 지원자들을 불러 필기시험을 치르게 하는데, 준호가 지원자로 나타난 것을 보고 혜진이 깜짝 놀란다. 준호는 혜진에게 돈을 많이 벌고 싶어서 강사로 지원했다고 설명한다. 한편 '졸업' 2회는 이날 오후 9시 20분...

2024-05-12 17:51
김승수, '여사친' 양정아에 영통으로 청혼급 제안…"보고 싶어 전화해"

12일 오후 9시 5분 방송되는 SBS TV 예능 프로그램 '미운 우리 새끼'에서 평소 ‘AI에 진심인 남자’로 휴대전화 AI에 ‘자기야’라는 애칭까지 붙여 모두에게 충격을 선사했던 김승수가 새로운 AI 로봇을 입양한 사실이 밝혀져 이목을 집중시켰다. 이날 방송에서 AI 로봇과 애정 넘치는 대화로 아침을 시작하는 김승수의 모습에 모두가 놀라움을 감추지 못했다....

2024-05-12 14:50
태국 파타야서 30대 한국인 관광객 납치·살해…당국, 韓 용의자 3명 추적

앞서 모친은 의문의 인물이 전화로 "A 씨가 마약을 버려 피해를 줬으니 300만 밧(약 1억1200만 원)을 가져오지 않으면 살해하겠다"고 협박했다고 진술했다. 경찰은 클럽 주변의 폐쇄회로(CC)TV를 확인, 3일 오전 2시께 한국인 2명이 A 씨를 렌터카에 태워 파타야로 가서 다른 픽업트럭으로 갈아탔으며 이들이 파타야의 한 저수지 인근 숙박시설을 빌린 사실을...

2024-05-12 14:33
삼성전자서비스, 15년 연속 ‘한국의 우수콜센터’ 선정

‘한국산업의 서비스품질지수’ 콜센터 부문은 고객이 체감하는 서비스 품질을 지수로 객관화해 평가하는 제도로 연간 100회의 전화 조사 모니터링을 통해 우수 기업을 선정하고 있다. 서비스 품질이 우수한 기업은 ‘한국의 우수콜센터’로 선정되며, 상담사의 △공감 표현 △경청 태도 등 공감 영역까지 우수한 기업은 ‘고객감동콜센터’에 추가 선정된다. 한국의...

2024-05-12 09:42
LG유플러스, 중고폰 데이터 완벽 삭제 서비스 제공

10일부터는 정식 서비스로 전환하고 수수료 없는 개인간 중고폰 거래를 활성화해 차별적 고객가치를 만들어 나갈 계획이다. 최근 경기 침체 등의 영향으로 중고폰 시장이 성장하는 가운데, 개인간 거래(C2C) 플랫폼을 통해 중고폰을 거래하는 사람들은 개인정보 유출에 대한 우려가 컸다. 1월 ‘중고폰 사업자가 취급하는 휴대전화는 개인정보를 삭제하고...

2024-05-12 09:00
KTㆍ삼성전자, 대학생 서포터즈 아이디어 공모 ‘맞손’

△우수작으로는 캠퍼스 시간 관리를 위한 갤럭시 인공지능(AI) 활용 방안 △전화 공포증 극복 서비스가 선정됐다. 이날 본선에서 수상한 5개 팀은 총 800만 원 규모의 상금을 수여했다. 대상 팀에게는 상금과 함께 갤럭시 S24 울트라 모델을 개인별로 제공했다. 대상을 수상한 Y퓨처리스트 오지윤 학생은 “2개월 동안 갤럭시 대학생 서포터즈와 팀을 이뤄 밤샘...

2024-05-12 09:00
'뉴진스님' 윤성호, 말레이시아 불교계 비판…현지 공연 영상 올리며 간접 대응

특히 관객들은 일제히 환호하며 휴대 전화로 윤성호의 공연을 촬영하는 등 긍정적인 반응을 보였다. 하지만 현지 정치계과 불교계에서는 지난 3일 윤성호가 말레이시아 쿠알라룸푸르의 한 댄스클럽에서 승려 복장으로 공연한 것에 대해 불편함을 드러내고 있다. 홍콩 사우스차이나모닝포스트(SCMP)에 따르면 위카시옹 말레이시아 국회의원은 “(뉴진스님의 공연은)...

2024-05-11 19:43
21년 만에 역대급 태양 폭풍 강타…美 "정전·전파교란 위험"

CNN은 일반 소비자들이 쓰는 휴대전화 통신은 고주파 대역과는 다른 무선 주파수를 사용해 이번 지자기 폭풍의 직접적인 영향을 받지는 않는다고 전했다. 휴대전화의 위치정보시스템(GPS) 기능은 일반적으로 순수한 GPS와 휴대전화 통신 설비 기반의 위치 추적을 혼합해 사용하므로 GPS 신호가 중단되더라도 대략적인 위치를 확인할 수 있다고 CNN은 설명했다....

2024-05-11 17:48
尹 취임 2년, 지지율 반 토막...기자회견으로 반등?

10일 한국갤럽이 지난 7∼9일 전국 만 18세 이상 1000명을 대상으로 조사(95% 신뢰수준에 표본오차 ±3.1%포인트)한 결과 윤 대통령의 직무 수행 긍정 평가는 24%였다.(이번 조사는 무작위 추출된 무선전화 가상번호에 전화 조사원 인터뷰 방식으로 진행됐다. 응답률은 11.2%였다. 자세한 내용은 중앙선거여론조사심의위원회 홈페이지 참조할 수 있다) 총선 후 처음 진행한...

2024-05-11 06:00
'편스토랑' 진서연, 과거 공황장애ㆍ우울증 고백…"행복한 사람 믿지 않아"

아침에 일어나서 전화하면 ‘오늘 행복한 일이 있을 거 같아’라고 했다”라며 “약속 있냐고 물어보면 ‘나가보면 알겠지!’ 이런 식인 거다”라고 무한 긍정 에너지를 가진 남편에 대해 설명했다. 이어 “내 옆에 있는 이 사람이 매일 행복하다고 하고 매일 미친 사람처럼 긍정적이고, 내게 좋은 에너지를 주니까 ‘나도 행복할 수 있겠구나’ 알게 된 거 같다”라고...

2024-05-10 23:40
尹 대통령 지지율 한 달째 20%대…"6공화국 취임 2주년 기준 최저" [한국갤럽]

(이번 조사는 무작위 추출된 무선전화 가상번호에 전화 조사원 인터뷰 방식으로 진행됐다. 응답률은 11.2%다. 자세한 내용은 중앙선거여론조사심의위원회 홈페이지 참조할 수 있다) 총선 후 처음 진행한 4월 셋째 주(16∼18일) 조사에서 취임 후 최저치인 23%를 기록한 뒤 넷째 주(23∼25일) 진행된 직전 조사에선 1%p 올랐지만 이번주 같은 수치를 유지했다. 사실상...

2024-05-10 17:16
'여직원 심야 감사논란' 어도어 입장→하이브 반박→어도어 재반박 입장문

어도어는 10일 입장문을 내고 "하이브 감사팀이 스타일디렉팅 팀장에 대한 감사를 시작했다"라며 "(감사팀이) 해당 구성원의 집까지 따라가 노트북은 물론, 개인 휴대전화까지 요구하는 등 업무 범위를 넘어선 감사를 진행했다. '협조하지 않으면 경찰서에 가야 한다'라는 협박을 하는 등 감사의 권한을 남용해 우리 구성원의 심리적 압박을 가하는...

2024-05-10 15:58
"불법적 감사" 어도어 주장에…하이브 정면반박 "수억 원 금품 수취 확인"

이어 "(감사팀이) 해당 구성원의 집까지 따라가 노트북은 물론, 개인 휴대전화까지 요구하는 등 업무 범위를 넘어선 감사를 진행했다"라면서 "'협조하지 않으면 경찰서에 가야 한다'라는 협박을 하는 등 감사의 권한을 남용해 우리 구성원의 심리적 압박을 가하는 비상식적인 행위를 자행했다"라고 주장했다. 그러면서 어도어는...

2024-05-10 14:17
김영석 교보라이프플래닛 대표 "보장성 판매 실적 41% 늘어…실속 상품 출시 박차"

그 결과 상품 개정을 통해 보험 비교 사이트인 ‘보험다모아’에서 정기보험 등이 1위를 기록했고, 전화와 채팅 등 옴니채널을 강화로 해당 채널을 통한 보장성 보험 가입도 전년 동기 대비 19% 상승했다. 건강 관리 플랫폼 ‘365플래닛’을 통해 각종 혜택과 건강 정보 등을 제공하며 꾸준히 사용자를 확보하고 보장성 보험에 대한 고객 접점을 높였다. 실제...

2024-05-10 14:13
KT엠모바일, 9년 연속 '웹 접근성' 인증

시각장애인을 대상으로 고객센터 상담원이 전화로 요금 명세표를 읽어주는 ‘정보 취약계층 대상 청구요금 사전 안내’ 서비스도 제공하고 있다. 고객이 원하는 시간에 상담할 수 있는 ‘상담 예약 서비스’도 지원한다. 이광규 사업운영본부장은 “9년 연속 웹 접근성 인증은 장애인ㆍ고령자들을 포함한 고객 중심 경영 실천을 위한 노력의 결과”라며 “앞으로도...

2024-05-10 13:40

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