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  • 한전KDN, 차세대 전기차 충전 표준 획득
    한전KDN, 차세대 전기차 충전 표준 획득
    한전KDN은 차세대 글로벌 충전 통신 표준인 ‘OCPP 2.0.1’ 인증을 획득했다고 3일 밝혔다. OCPP는 세계 50개국 이상에서 채택한 국제 개방형 충전 통신규약으로, 국내에서도 당시 환경부가 2023년부터 충전기 보급 사업의 표준화와 안정성을 위해 인증을 의무화하고 있는 핵심 표준이다. 한전KDN은 전력ICT 솔루션 노하우를 바탕으로 이번 인
    2025-12-03 13:58
  • LG유플 ‘스마트 안심 진단 서비스’, 태블릿에서도 쓴다
    LG유플 ‘스마트 안심 진단 서비스’, 태블릿에서도 쓴다
    LG유플러스가 보안 기능을 강화한 ‘스마트 안심 진단 서비스’의 지원 단말을 태블릿PC까지 확대했다고 23일 밝혔다. 스마트 안심 진단 서비스는 LG유플러스가 2018년 출시한 ‘실시간PC 원격주치의’의 고도화된 버전이다. PC·노트북만 원격으로 진단했던 서비스에서 태블릿PC까지 포함해 각 기기에 맞는 보안 솔루션을 지원하는 서비스로 확장했다. LG유
    2025-11-23 09:15
  • 삼성전자서비스, 한국서비스품질지수 에어컨 AS 부문 원년 1위
    삼성전자서비스, 한국서비스품질지수 에어컨 AS 부문 원년 1위
    삼성전자서비스가 '2025 한국서비스품질지수'에서 올해 신설된 '에어컨 AS' 부문 원년 1위 기업에 선정됐다고 11일 밝혔다. 한국표준협회가 주관하는 한국서비스품질지수는 각 기업의 서비스를 실제로 이용한 고객들을 대상으로 설문 조사를 실시해 부문별 1위를 발표하는 제도이다. 에어컨 AS 부문은 올해 신설돼 삼성전자서비스가 원년 1위에 올랐다. 삼성
    2025-11-11 08:34
  • 대동애그테크, 150억 투자 유치…AI 농업 사업화 본격화
    대동애그테크, 150억 투자 유치…AI 농업 사업화 본격화
    대동애그테크가 설립 3년 만에 150억 원 규모의 투자를 유치했다고 28일 밝혔다. 이번 투자에는 한국산업은행과 스마일게이트인베스트먼트가 참여했다. 대동애그테크는 2022년 설립 이후 차량 원격진단, 영농일지 자동 기록, 인공지능(AI) 조기재해 알림 등 대동그룹의 농업 분야 커넥티드 솔루션을 상용화하며 입지를 다져왔다. 특히 내년 출시 예정인 국내
    2025-10-28 11:11
  • 삼성전자서비스, '2025 한국경영대상' CEO 분야 고객만족 부문 수상
    삼성전자서비스, '2025 한국경영대상' CEO 분야 고객만족 부문 수상
    삼성전자서비스는 김영호 대표이사 부사장이 산업정책연구원이 주관하는 '2025 한국경영대상'에서 CEO 분야 고객만족 부문 수상자로 선정됐다고 25일 밝혔다. 산업통상자원부, 중소벤처기업부 등이 후원하는 한국경영대상은 탁월한 리더십과 차별화된 경영 전략으로 국가 산업 발전에 기여한 공로가 큰 기업 및 CEO를 수상자로 선정해 발표하는 제도다. 올해 시
    2025-09-25 08:16
  • 삼성전자 콜센터, 7년 연속 가전부문 최우수⋯LG전자는 2년째 전체 1위
    삼성전자 콜센터, 7년 연속 가전부문 최우수⋯LG전자는 2년째 전체 1위
    삼성전자서비스와 LG전자가 한국표준협회 주관 '2025 콜센터품질지수(KS-CQI)' 평가에서 나란히 우수한 평가를 받았다. 삼성전자서비스는 해당 조사에서 가전제품 부문 최우수기업에 7년 연속 선정되면서 업계 최장 기록을 이어갔다고 22일 밝혔다. 누적 기준으로는 13회로, 업계 최다 기록이다. 콜센터품질지수(KS-CQI)는 콜센터 상담서비스의 품질
    2025-09-22 08:55
  • 코어라인소프트, 글로벌 원격판독 기업과 공급계약 체결…“미국 등 兆 단위 시장 공략 나선다”
    코어라인소프트, 글로벌 원격판독 기업과 공급계약 체결…“미국 등 兆 단위 시장 공략 나선다”
    코어라인소프트는 글로벌 원격판독 전문기업 ‘렁스크린(Lungscreen)’과 자체 인공지능(AI) 소프트웨어(SW) ‘에이뷰 엘씨에스(AVIEW LCS)’ 공급계약을 체결했다고 10일 밝혔다. 신규 계약을 기점으로 미국, 유럽 등 글로벌 원격판독 시장 공략 확대에 나설 방침이다. 이번 계약은 코어라인소프트 AI 기반 폐 질환 진단 SW 사용 건수에 따
    2025-09-10 13:41
  • "진정한 'AI 홈' 실현"…삼성·LG, IFA서 미래 집 청사진 선봬 [IFA 2025]
    "진정한 'AI 홈' 실현"…삼성·LG, IFA서 미래 집 청사진 선봬 [IFA 2025]
    삼성, 비전·비스포크·갤럭시 AI 총집결'스마트싱스 프로'로 기업 시장 공략LG, AI홈 허브 ‘씽큐 온’ 공개, 생활 전반 연결에너지 효율·디자인·강화한 신제품 25종 전시 삼성전자와 LG전자가 독일 베를린에서 열린 유럽 최대 가전 전시회 ‘IFA 2025’에 나란히 참가해 ‘AI 홈’을 앞세워 미래 집안의 청사진을 제시했다. 양사는 초개인화 인공지능(
    2025-09-04 18:00
  • "진정한 'AI 홈' 구현"⋯삼성전자, 'IFA'서 혁신 솔루션 대거 공개 [IFA 2025]
    "진정한 'AI 홈' 구현"⋯삼성전자, 'IFA'서 혁신 솔루션 대거 공개 [IFA 2025]
    초개인화 경험 제공하는 생활 혁신비전·비스포크·갤럭시 AI 총집결스마트싱스 프로로 기업 시장 공략 삼성전자가 5일부터 9일까지 독일 베를린에서 열리는 유럽 최대 가전 전시회 ‘IFA 2025’에 참가해 ‘AI 홈, 미래 일상을 현실로’를 주제로 초개인화 인공지능(AI) 기반 혁신 제품과 서비스를 대거 선보인다고 4일 밝혔다. 삼성전자는 메세 베를린
    2025-09-04 11:00
  • "진정한 'AI 홈' 실현한다"…삼성·LG, IFA서 미래 집 청사진 제시 [IFA 2025]
    "진정한 'AI 홈' 실현한다"…삼성·LG, IFA서 미래 집 청사진 제시 [IFA 2025]
    삼성, 비전·비스포크·갤럭시 AI 총집결'스마트싱스 프로'로 기업 시장 공략LG, AI홈 허브 ‘씽큐 온’ 공개, 생활 전반 연결에너지 효율·디자인·강화한 신제품 25종 전시 삼성전자와 LG전자가 독일 베를린에서 열린 유럽 최대 가전 전시회 ‘IFA 2025’에 나란히 참가해 ‘AI 홈’을 앞세워 미래 집안의 청사진을 제시했다. 양사는 초개인화 인공지능(
    2025-09-04 11:00
  • "가전 업그레이드부터 케어까지"⋯LG전자, '씽큐 AI' 유럽서 본격 론칭
    "가전 업그레이드부터 케어까지"⋯LG전자, '씽큐 AI' 유럽서 본격 론칭
    가전 업그레이드·고장 예방유럽 고객 맞춤형 기능 탑재IFA 2025서 체험존 운영 LG전자가 다음 달부터 인공지능(AI) 기반 홈 플랫폼 'LG 씽큐 AI'를 유럽 시장에 본격적으로 선보인다고 26일 밝혔다. 씽큐 AI는 기존 원격 제어·사물인터넷(IoT) 연결 중심의 ‘LG 씽큐’를 한 단계 확장한 플랫폼으로, AI 가전의 고장 예방·상태 분석·기
    2025-08-26 10:00
  • 삼성전자, AI 기반 ‘가전 원격진단’ 전 세계 120여 개국으로 확대
    삼성전자, AI 기반 ‘가전 원격진단’ 전 세계 120여 개국으로 확대
    삼성전자가 인공지능(AI)을 기반으로 고객 가전제품 상태를 분석·진단하는 ‘가전제품 원격진단(HRM)’ 서비스를 글로벌 120여 개 국가로 확대했다고 21일 밝혔다. 2020년 국내에서 처음 선보인 원격진단 서비스는 스마트싱스에 연결된 제품의 상태 정보를 수집·분석해 전문 엔지니어 수준의 상담을 제공하는 고객 지원 서비스다. 지난해부터 미국·영국·프랑
    2025-08-21 09:03
  • LG유플러스, IPTV 리모컨 원격 진단 서비스 도입
    LG유플러스, IPTV 리모컨 원격 진단 서비스 도입
    LG유플러스는 고객센터에서 각 가정 내 인터넷TV(IPTV) 리모컨을 원격으로 진단할 수 있는 시스템을 구축했다고 24일 밝혔다. 31일부터 도입되는 이번 시스템은 3일가량 소요되던 조치를 즉시 완료시킬 수 있다. LG유플러스의 원격진단 시스템이 도입되면 고객센터 상담사는 원격으로 리모컨의 연결 상태(페어링), 버튼 입력, 배터리 상태 등을 확인할 수
    2025-07-24 09:08
  • 삼성전자서비스, '서비스 품질 평가' 1위 연속 수상
    삼성전자서비스, '서비스 품질 평가' 1위 연속 수상
    삼성전자서비스가 대외 기관의 '서비스 품질' 평가에서 가전제품, 휴대전화, 컴퓨터 부문 1위를 연이어 수상했다. 삼성전자서비스는 산업정책연구원이 발표한 '2025 국가서비스대상(NSA)'에서 가전제품 AS 부문 1위에 선정됐다고 3일 밝혔다. 삼성전자서비스는 "가전제품의 상태를 미리 확인해 주는 사전점검, 체계적인 사후관리, 고객 맞춤형 케어 3단계
    2025-07-03 09:42
  • 무협 “제조-서비스 융합 수출, 한국 경제의 새로운 성장엔진으로 주목해야”
    무협 “제조-서비스 융합 수출, 한국 경제의 새로운 성장엔진으로 주목해야”
    부가가치·생산·취업 유발 크게 기여타국 대비 서비스 중간재 투입 비중 낮아중장기 로드맵 제도화 방안 필요 우리나라 경제에 대한 저성장 국면의 장기화를 우려하는 목소리가 높아지는 가운데 ‘제조-서비스 융합 수출’을 새로운 성장엔진으로 주목해야 한다는 제언이 나왔다. 21일 한국무역협회 국제무역통상연구원은 ‘제조-서비스 융합 진단 및 수출 확대 방안’ 보고
    2025-05-21 06:00
  • "구독 가전 고장 미리 잡는다"…삼성전자, 'AI 사전 케어 알림' 서비스 시작
    "구독 가전 고장 미리 잡는다"…삼성전자, 'AI 사전 케어 알림' 서비스 시작
    삼성전자가 구독 가전제품에 대한 이상 징후 발견 시 고객에게 전화로 안내하고 방문 수리 접수까지 해주는 'AI 사전 케어 알림' 서비스를 시작한다고 21일 밝혔다. 해당 서비스는 인공지능(AI)이 원격진단시스템에서 수집된 데이터를 분석해 가전제품의 이상 징후가 감지되면, 사용자에게 푸시 알림을 발송한 후 진단 내용을 유선으로 안내해준다.
    2025-04-21 08:33
  • 가전업계, AI 기반 AS 혁신 "고장 전에 알려주고, 제조번호도 알아서 확인"
    가전업계, AI 기반 AS 혁신 "고장 전에 알려주고, 제조번호도 알아서 확인"
    LG전자, 이례적 AS 관련 특허 출원LG-삼성, 선제적 AS 서비스로 소비자 편의 극대화한국 공략 속도내는 중국과 AS로 차별화 국내 가전 업계가 인공지능(AI) 기술을 활용한 애프터서비스(AS) 혁신에 박차를 가하고 있다. AI 기반 원격 진단과 예측 정비 등을 통해 기존 AS 한계를 극복하고, 고객 편의성을 극대화하는 것이 핵심이다. 30일 특허청
    2025-03-31 05:00
  • 코어라인소프트, FDA 인증 기반 美 최대기업 3DR 랩스 협력강화
    코어라인소프트, FDA 인증 기반 美 최대기업 3DR 랩스 협력강화
    코어라인소프트가 세계 최고 인공지능(AI) 기술력을 바탕으로 미국 최대 의료영상 솔루션 기업 ‘3DR Labs(3DR 랩스)’와의 협력 강화에 나선다고 17일 밝혔다. 양사는 협력 강화 전략의 일환으로 AI 소프트웨어(SW) ‘AVIEW CAC(에이뷰 씨에이씨)’에 대한 공급계약도 연장하기로 했다. 공급계약 연장은 코어라인소프트의 독보적인 AI SW
    2025-03-17 09:51
  • 코어라인소프트, 日 원격진단 기업 공급 선제 요청…글로벌 관심 지속
    코어라인소프트, 日 원격진단 기업 공급 선제 요청…글로벌 관심 지속
    코어라인소프트는 일본 원격진단 분야 선도기업 ‘A사’와 자체 인공지능(AI) 소프트웨어(SW) ‘AVIEW LCS Plus(에이뷰 엘씨에스 플러스)’에 대한 공급 논의를 진행 중이라고 14일 밝혔다. A사는 의료기관으로부터 컴퓨터단층촬영(CT) 영상을 전달받아 환자의 폐 질환 여부를 판독하는 기업으로, 일본 원격진단 시장 내 독보적인 지위를 구축하고
    2025-02-14 09:58
  • 코어라인소프트 “FDAㆍCE 등 다수 해외 인증”…세계 1위 기술 기반 AI원격진단 시장 공략
    코어라인소프트 “FDAㆍCE 등 다수 해외 인증”…세계 1위 기술 기반 AI원격진단 시장 공략
    코어라인소프트는 세계 1위 인공지능(AI) 소프트웨어(SW) 기술을 바탕으로 글로벌 원격진단 시장 공략을 확대한다. 5일 코어라인소프트 관계자는 “기업과 협력해 원격진단 시장에 진출한 후 최근 미국 의료정보보호법(HIPPA), 유럽 개인정보보호규정(GDPR) 등 국제 인증 획득을 마쳤다”며 “보유 레퍼런스 및 해외 인증을 바탕으로 AI SW 추가 공급
    2025-02-05 10:40
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