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  • 일본 사회문제로 떠오른 ‘고객 갑질’…‘카스하라’를 아시나요?
    일본 사회문제로 떠오른 ‘고객 갑질’…‘카스하라’를 아시나요?
    민원공무원 절반⋯주 1회 이상 피해민간 기업보다 공공 기관 피해 2배불만 제기 넘어 업무수행 직접 방해"조직 차원 대응 사안으로 격상해야" 일본 사회에서 ‘카스하라(カスハラ)’가 사회 문제로 떠올랐다. ‘고객(customer)’과 ‘차별적 괴롭힘(harassment)’을 의미하는 영어단어 조합, 우리말로 ‘고객 갑질’이다. 27일 일본 뉴스포털 '닛폰
    2025-12-27 17:00
  • [이투데이 말투데이] 석근관지(釋根灌枝)/AI 윤리
    [이투데이 말투데이] 석근관지(釋根灌枝)/AI 윤리
    ☆ 프랭크 타이거 명언 “남의 말을 경청하라. 귀가 화근이 되는 경우는 없다.” 미국의 만평가, 칼럼니스트, 편집자다. 주로 그의 인사이트 있는 명언과 생각을 통해 사람들에게 영감을 주었다. 복잡한 아이디어나 삶의 교훈을 간결하고 명확한 방식으로 표현하는 데 능했던 그는 34년 동안 ‘더 타임스’에 만화를 그리며 신문에 매주 월요일 칼럼을 기고했다.
    2025-12-24 06:00
  • 상장공기업 별도 평가체계 도입…공공기관 해외지사 'K-마루'로 일원화
    상장공기업 별도 평가체계 도입…공공기관 해외지사 'K-마루'로 일원화
    정부가 상장공기업에 대해 일반 공기업과 다른 경영평가체계를 도입하고 해외에 분산된 공공기관 해외지사를 'K-마루' 체계로 일원화하는 방안 등을 추진한다. 임기근 기획재정부 2차관은 23일 국민경제자문회의 대회의실에서 주재한 공공기관운영위원회에서 이러한 내용의 '공공기관 경영평가편람', '공공기관 해외지사 일원화 추진' 등을 심의·의결했다. 먼저 △강원
    2025-12-23 17:30
  • 삼성생명, 대고객 콘텐츠 AI CX글쓰기 시스템 도입
    삼성생명, 대고객 콘텐츠 AI CX글쓰기 시스템 도입
    키워드 입력만으로 초안 작성부터 교정까지, 고객 관점 글쓰기 지원 삼성생명은 고객에게 전달되는 콘텐츠의 품질을 높이기 위해 생성형 AI 기반의 'AI CX 글쓰기 시스템'을 사내에 도입했다고 23일 밝혔다. 이 시스템은 생성형 AI 기술인 FabriX AI에 삼성생명 'CX 글쓰기 가이드'를 결합해 개발됐다. 임직원은 몇 개의 키워드만 입력해도 고객
    2025-12-23 09:13
  • [이투데이 말투데이] 전거지감(前車之鑑)/IMA
    [이투데이 말투데이] 전거지감(前車之鑑)/IMA
    ☆ 사뮈엘 베케트 명언 “실패하라. 다시 실패하라. 더 나은 실패를 하라.” 아일랜드 태생 프랑스 소설가, 극작가다. ‘고도를 기다리며’로 프랑스 문단과 극단에서 크게 호평받았다. 구두점이 전혀 없는 산문 ‘어떤 식으로 그것이’와 ‘아！ 아름다운 나날’ 등을 발표해 세상의 부조리와 그 속에서 의미도 없이 죽음을 기다리는 절망적인 인간의 조건을 극히 인
    2025-12-22 06:00
  • [이투데이 말투데이] 등봉조극(登峰造極)/프로도 효과
    [이투데이 말투데이] 등봉조극(登峰造極)/프로도 효과
    ☆ 리차 차다 명언 “정상에 오른 사람이 계속 정상에 머물 수 있는 비결은 하나다. 정상에 오른 다음 다시 처음부터 시작해 새로운 정상에 오르는 것이다.” 인도에서 태어난 배우다. 모델을 시작으로 연극 무대에 데뷔한 그녀는 영화 ‘오예 럭키! 럭키 오예!’로 영화계에 입문했다. 영화 ‘갱스 오브 와세푸르 1.2부’에 출연해 필름페어 비평가상 여우주연상
    2025-12-18 06:00
  • [이투데이 말투데이] 궁당익견(窮當益堅)/닥터 코퍼
    [이투데이 말투데이] 궁당익견(窮當益堅)/닥터 코퍼
    ☆ 베토벤 명언 “근면한 인간에겐 정지 팻말을 세울 수 없다.” 독일 태생의 작곡가. 한국에선 개화기 시절 가장 먼저 소개된 서양 음악가다. 고전에서 낭만으로 넘어가는 전환기에 음악의 지평을 넓힌 작곡가다. 청력을 잃어가면서도 교향곡·피아노 소나타·현악사중주 등에서 혁신을 이루었고, 특히 ‘영웅’·‘합창’ 교향곡으로 인간 정신의 존엄과 자유를 음악으
    2025-12-17 06:00
  • [이투데이 말투데이] 무가지보(無價之寶)/F4 회의
    [이투데이 말투데이] 무가지보(無價之寶)/F4 회의
    ☆ 월트 디즈니 명언 “보물선을 약탈한 해적선보다 더 많은 보물이 책 안에 있다.” 미국의 애니메이터이자 영화감독, 성우, 기업인이다. 고등학교 때부터 상업 미술에 뜻을 두고 광고 만화 등을 그리기 시작한 그는 ‘미키 마우스’를 창조해 한층 인기가 높아졌다. 그 뒤 ‘미키’ ‘도널드’ 등 많은 만화 영화를 제작하였는데, 삼원색 방식인 최초 천연색
    2025-12-15 06:00
  • [이투데이 말투데이] 불의독임(不宜獨任)/건점핑(Gun Jumping)
    [이투데이 말투데이] 불의독임(不宜獨任)/건점핑(Gun Jumping)
    ☆ 수전 고든 명언 “혼자라는 것은 남들과 다르다는 뜻이고, 남들과 다르다는 것은 혼자라는 것이다.” 영화와 트와일라이트 존, 마이 스리 선즈, 도나 리드 쇼 등 수많은 텔레비전 프로그램 에피소드에 출연한 미국 배우다. 대표작은 ‘소년과 해적’, 마지막 영화인 ‘픽처 마미 데드’. 텔레비전 활동이 많아 ‘도망자’ ‘건스모크’ ‘앨프리드 히치콕 프레
    2025-12-11 06:00
  • [이투데이 말투데이] 정문입설(程門立雪)/베선트노믹스
    [이투데이 말투데이] 정문입설(程門立雪)/베선트노믹스
    ☆ 알프레드 노벨 명언 “진정으로 존경받기 위해서는 존경받을 가치가 있다는 정도로는 충분하지 않다.” 스웨덴 화학자, 발명가, 기술자, 기업인, 자선가다. 어린 시절부터 폭약에 관심이 많아서, 깡통에 흑색화약을 채워 넣고 터트려 대폭발을 일으키고 온 동네를 난리 나게 한 적이 있었다. 집을 날려버릴 정도로 큰 폭발을 일으켜 그도 크게 다쳐서 한동안 움
    2025-12-10 06:00
  • [이투데이 말투데이] 이호경식(二虎競食)/핌트
    [이투데이 말투데이] 이호경식(二虎競食)/핌트
    ☆ 어니스트 딤네 명언 “판단이 약할 때는 편견이 강해진다.” 프랑스 신부이자 작가다. 미국으로 이주한 그는 유명한 저서인 ‘사고의 기술’을 썼다. 베스트셀러가 된 이 책에서 그는 사람들이 실제로 사고하지 않고, 사고하려는 흉내만 낸다는 사실을 날카롭게 지적했다. 책은 정신을 집중해 실존적인 질문에 진지하게 답하는 법을 통해 독자가 자신을 스스로 ‘성찰
    2025-12-08 06:00
  • CJ대한통운 ‘오네(O-NE)’, 대한민국 지식재산대전 은상 수상
    CJ대한통운 ‘오네(O-NE)’, 대한민국 지식재산대전 은상 수상
    CJ대한통운은 통합 배송 솔루션 브랜드 ‘오네(O-NE)’가 ‘2025년 대한민국 지식재산대전’ 상표·디자인권 부문에서 은상(지식재산처장상)을 수상했다고 4일 밝혔다. 대한민국 지식재산대전은 국내 최대 규모의 지식재산 전시회로, 우수 특허·상표·디자인 시상식과 전시회를 통해 지식재산에 대한 인식을 높이고자 마련됐다. 오네(O-NE)는 CJ대한통운의 모든
    2025-12-04 09:06
  • [이투데이 말투데이] 부귀이교(富貴而驕)/빵플레이션
    [이투데이 말투데이] 부귀이교(富貴而驕)/빵플레이션
    ☆ 새뮤얼 버틀러 명언 “무지의 진정한 특징은 허영과 자만, 교만이다.” 영국 빅토리아 시대에 활동한 소설가이자 사상가다. 주로 당대의 종교와 도덕관을 비판하는 데 앞장섰던 그는 문학, 미술, 음악, 과학 등 다방면에 걸쳐 재능을 발휘했다. 대표작인 ‘에레혼’은 현실의 세상을 역전시켜 19세기 당시 영국의 습속을 비판한 풍자작품이자, 인공지능과 인공생
    2025-12-04 06:00
  • [이투데이 말투데이] 심성구지(心誠求之)/디지털 트윈
    [이투데이 말투데이] 심성구지(心誠求之)/디지털 트윈
    ☆ 조지프 콘래드 명언 “인류라는 거대집단이 갖춰야 할 결점을 상쇄하는 유일한 장점은 각자 노력하는 짧은 순간 동안 가장 관심 있고 하기 쉬운 일에 한결같이 충실한 것이다.” 폴란드 출신의 영국 소설가. 항해사와 선장으로 세계 여러 나라를 오갔던 그는 영국으로 귀화하고 서른일곱이라는 늦은 나이에 작가로 데뷔했다. 20여 권의 소설을 남긴 그는 배를 탔던
    2025-12-03 06:00
  • [이투데이 말투데이] 비익조(比翼鳥)/모방투자
    [이투데이 말투데이] 비익조(比翼鳥)/모방투자
    ☆ 샤를 드 푸코 명언 “사랑하는 사람에게는 언제나 사랑의 말을 남겨놓아야 함을 나는 배웠다. 어느 순간이 우리의 마지막이 될지 아는 사람은 아무도 없으므로.” 프랑스의 군인, 탐험가, 지리학자, 수도자다. 사하라 사막에서 홀로 은수(隱修) 생활을 보낸 뒤 알제리 남부의 투아레그족 사람들과 지내면서 그들이 믿는 이슬람을 이해하고 고유의 언어와 풍습을
    2025-12-01 06:00
  • 임영웅 명태 키링까지 등장⋯2026 시즌그리팅, 어디까지 왔나 [솔드아웃]
    임영웅 명태 키링까지 등장⋯2026 시즌그리팅, 어디까지 왔나 [솔드아웃]
    지금 화제 되는 패션·뷰티 트렌드를 소개합니다. 자신의 취향, 가치관과 유사하거나 인기 있는 인물 혹은 콘텐츠를 따라 제품을 사는 '디토(Ditto) 소비'가 자리 잡은 오늘, 잘파세대(Z세대와 알파세대의 합성어)의 눈길이 쏠린 곳은 어디일까요? 연말연시가 다가오는 지금, 같은 과제를 받아든 이들이 상당합니다. 마음에 쏙 드는 2026년 다이어리를 찾
    2025-11-28 16:46
  • [이투데이 말투데이] 구만리장천(九萬里長天)/확장현실
    [이투데이 말투데이] 구만리장천(九萬里長天)/확장현실
    ☆ 호라티우스 명언 “그대의 하루하루를 그대의 마지막 날이라고 생각하라.” ‘오늘을 즐겨라(carpe diem)’라는 경구다. 그리스 시 전통을 계승하여 다양한 주제를 다룬 작품으로 종교적, 철학적 사색과 개인적 정서를 담은 송시(Carmina) 제1권 11편에 나온다. 고대 로마의 가장 유명한 시인인 그는 생전에도 괜찮은 명성을 누렸고, 인문주의
    2025-11-27 06:00
  • 비트코인 8만 7000달러대 횡보...트럼프 “우크라 종전 합의 가까워져” 外 [오늘의 주요뉴스]
    비트코인 8만 7000달러대 횡보...트럼프 “우크라 종전 합의 가까워져” 外 [오늘의 주요뉴스]
    비트코인 8만 7000달러대 횡보 비트코인이 반등세를 멈추고 8만7000달러 선에서 거래되고 있습니다. 26일 코인마켓캡에 따르면 비트코인 가격은 오전 9시 26분 기준 약 8만7854달러를 나타냈습니다. 전일 대비 1% 가량 하락한 수치입니다. 가상자산 시장 시가 총액 2위인 이더리움도 2900달러선에서 거래되고 있습니다. 연초 대비 이더리움 가격은 1
    2025-11-26 10:34
  • [이투데이 말투데이] 행불유경(行不由徑)/자금관리서비스
    [이투데이 말투데이] 행불유경(行不由徑)/자금관리서비스
    ☆ 티나 터너 명언 “여러분이 일어서서 나아가기만 하면 인생이 펼쳐질 거라고 믿는다. 뭔가 계속 움직이게 만드니까.” 미국 출신으로 2013년부터 스위스 국적을 가진 가수다. 그녀는 팝, 소울, 리듬 앤드 블루스, 댄스, 로큰롤, 록 등 다양한 장르를 소화하는 ‘로큰롤의 여왕’이자 베스트셀링 아티스트로 꼽힌다. 남자가수를 압도하는 박력 있고 파워넘치는
    2025-11-26 06:00
  • [이투데이 말투데이] 사필귀정(事必歸正)/디리스킹
    [이투데이 말투데이] 사필귀정(事必歸正)/디리스킹
    ☆ 닉 나이트 명언 “삶은 아마도 우리가 만들어낸 실수들로 더 나아지는 것이다.” 영국 패션계의 유명한 사진가, SHOWstudio.com의 설립자다. 패션 디자이너 카탈로그에 수록될 사진을 주로 촬영한 그는 엘리자베스 2세 여왕과 찰스 왕세자의 공식 인물 사진을 촬영했다. 뮤직비디오 감독으로 레이디 가가, 카니예 웨스트의 뮤직비디오도 제작했다. 그는
    2025-11-24 06:00
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