무엇보다 배달의민족, 쿠팡이츠, 요기요 등 배달앱의 배달비 무료화 경쟁으로, 되레 부담이 커진 가맹점주의 고충을 덜기 위한 방안의 일환이다. 업계 관계자는 “외식프랜차이즈가 자사 앱을 키우면 소비자와 가맹점주 모두 배달중개 수수료 부담을 낮출 수 있다”면서 “더 편리하고 간편해진 앱을 통해 각사는 더 나은 서비스 제공에 힘쓸 것”이라고 말했다.
쿠팡이츠가 3월 ‘배달비 0원’을 선언한 이후 앱 사용시간과 재방문율이 증가세를 보이는 등 효과를 톡톡히 보는 것으로 나타났다.
9일 아이지에이웍스가 공개한 ‘모바일인덱스 배달앱 리포트’에 따르면 3월 안드로이드 및 iOS 사용자 기준 쿠팡이츠 사용시간은 363만 시간, 사용률은 58.0%로 집계됐다. 올해 1~2월 사용시간이 311만~328만 시간, 사용률은 53....
배민 관계자는 “주문 금액대에 따라 누릴 수 있는 혜택이 다르기 때문에, 고객이 한집ㆍ알뜰배달 10% 할인과 배달비 무료 혜택 중 한 가지를 고정 선택하지 않고, 언제든지 바꿀 수 있다”며 “대체로 주문 단가가 높은 경우 10% 할인의 혜택이 크고, 주문 단가가 낮을 때는 배달비 무료의 효과가 좋다. 또 한집배달 주문 시에도 10% 할인 혜택을 받을 수 있어서 주문...
주문 금액대에 따라 누릴 수 있는 혜택이 다르기 때문에, 고객이 한집·알뜰배달 10% 할인과 배달비 무료 혜택 중 한 가지를 고정 선택하지 않고, 언제든지 바꿀 수 있도록 했다. 대체로 주문 단가가 높은 경우 10% 할인의 혜택이 크고, 주문 단가가 낮을 때는 배달비 무료의 효과가 좋다. 또 한집배달 주문 시에도 10% 할인 혜택을 받을 수 있기 때문에 주문 상황에 따라 할인...
요기요는 무료 배달 멤버십 ‘요기패스X’의 구독비를 기존 가격에서 인하한 프로모션 금액 2900원으로 한시 제공한다고 29일 밝혔다.
요기패스X의 배달비 무료 혜택에 모든 ‘가게쿠폰(음식할인)’이 중복 적용이 되면서 주문당 총 평균 4000원 이상의 할인을 받을 수 있어 고객 만족도가 더 높아질 것으로 요기요는 예상했다.
4월 1일부터 소비자가 요기패스X에...
우아한형제들 관계자는 “배민B마트 등 그동안 지속해서 투자해 온 커머스 사업이 결실을 맺고, 소비자 배달비 부담을 낮춘 알뜰배달 등 신규 서비스가 배달 앱 업계 치열한 경쟁에서도 타사 대비 이용자 확보 및 유지에 성공했기 때문”이라고 분석했다.
우아한형제들은 2020년 매출 2조88억 원을 올렸으나 75억 원의 영업손실을 냈다. 2022년 3월 단건 배달...
점유율 수성 배경으로는 묶음 배달로 배달비를 낮춘 ‘알뜰배달’이 있던 것으로 평가되고 있어 쿠팡이츠가 무료배달 카드로 배민에 대한 견제 수위를 높인 것으로 보인다.
쿠팡이츠의 이번 결정이 요기요 추월 시점을 앞당기는 촉매가 될지도 관심거리다. 지난달 요기요와 쿠팡이츠의 MAU는 각각 602만7043명, 574만2933명으로 양사 격차는 28만여 명에 불과하다. 작년...
쿠팡이 음식배달 서비스 쿠팡이츠의 배달비를 무료로 전환한다.
쿠팡은 와우 회원을 대상으로 26일부터 쿠팡이츠 배달비를 받지 않는다고 18일 밝혔다. 그간 와우 회원을 대상으로 한 배달비 할인 정책이 무료 정책으로 변경되는 것이다.
쿠팡이츠 무료배달 서비스는 주문 횟수, 주문 금액, 장거리 배달에 제한이 없다. 여기에 별도의 쿠폰이나 할인과 중복 사용도...
이달 말까지 KB 페이 정기결제로 요기요의 배달비 무료 구독 서비스 요기패스X를 첫 결제하는 KB 페이(KB국민 기업, 비씨 제외) 회원에게 △KB 페이 머니 100만 원(1명) △KB 페이 머니 5만 원(10명) △KB 페이 머니 2만 원(100명)을 제공한다. 이벤트 기간 동안 KB 페이 정기결제를 통해 요기패스X를 결제한 건이 생애 첫 KB 페이 결제인 경우, KB 페이 머니 3000원을...
여기에 고물가로 배달비를 부담스러워하는 소비자도 늘어난 것으로 보인다.
배달 시장이 쪼그라들 조짐을 보이자 프랜차이즈 업계도 다시 오프라인 매장에 힘을 주고 있다. 주요 상권에 새 매장을 열거나, 두 브랜드를 한 곳에서 운영하는 복합 매장 형식도 많아지는 추세다.
특히 맘스터치는 햄버거 업계 격전지로 떠오른 강남을 비롯해 핵심 상권에...
하루 배달비만 40만 원이라고 한다”라는 신동엽의 말에 자신 있게 배달 루틴을 밝혔다.
김호중은 하루 배달 음식비로만 40만 원을 썼다고 말하며 “아침에는 부담스럽지 않게 죽집에서 죽을 시키고, 점심에는 소갈비찜과 제주 갈치 세트를 시킨다. 디저트로는 빙수와 과일이 컵에 담겨서 오는 것을 먹는다”라고 설명했다.
이어 “저녁으로는 축구를 보면서 통닭을...
전 신임 대표는 요기요에서 R&D 센터장으로서 신규 배차시스템(로지요) 및 주요 기술 인프라 개발, 애플리케이션 사용자 경험 개선과 배달비 무료 구독 서비스인 요기패스X의 기획, 카카오와 협업한 ‘주문하기 by 요기요’를 위시한 채널링 전략 등 다양한 전사 수준의 사업 전략 및 제품 기획, 개발 등을 지휘해왔다.
요기요는 테크 전문가인 전 신임 대표의...
한편, 통계청은 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 이후 배달음식 이용 증가와 배달료 상승에 따른 배달비 체감물가 지표 제공 요구에 대응해 외식배달비지수 작성을 완료했다. 지난해 11월부터 올해 12월까지 매월 소비자물가 외식 대상처에서 매장가격과 배달가격을 조사한 결과, 건당 외식배달비는 3000원이 가장 많았으며 업종별 배달매출 비중은...
bhc “고정비에 주문 중계, 배달비 부담까지 가중…어렵게 결정한 사안”
bhc의 가격 조정은 2021년 12월 이후 2년 만입니다. bhc 측은 “그동안 가맹점 수익이 지속적으로 악화되는 과정에서 가맹본부는 공급사의 80여 개 원부자재 가격 인상분 352억 원을 자체 부담하고 있었다”며 “상생지원금 100억 원 출연 등 가맹점의 부담을 줄이고자 노력해왔다”고...
외식배달비 지수 새롭게 발표
△2023년 12월 및 연간 소비자물가동향
△국고보조금 관련 5개 지침 개정
△2023년 11월 국세수입 현황
△KDI 북한경제리뷰(2023. 12)
◇공정거래위원회
26일(화)
△공정위 위원장 10:00 국무회의 (세종청사)
27일(수)
△공정위 위원장 10:00 기자브리핑 (기자실)
△공정위 부위원장 10:00 법사위 전체회의(국회)
28일(목)
△공정위 위원장 14...
가맹점주들이 인건비, 임대료 등 고정 비용과 배달 주문 중개 수수료 부담 등을 이유로 가격 조정을 요구하고 있어서다. bhc치킨까지 가격을 올리면 치킨 3사의 제품 가격이 일제히 2만 원 중반대에 형성돼 배달비까지 더하면 3만 원에 육박할 전망이다.
21일 프랜차이즈 업계에 따르면 bhc치킨 가맹점주들은 최근 열린 본사와의 간담회에서 수익 개선과...
요기패스X는 요기요가 5월 선보인 무료 배달 멤버십이다. 요기패스X 대상 가게에서 최소 주문 금액 1만7000원 이상 주문 시 횟수 제한 없이 배달비를 무료로 이용할 수 있다.
요기요의 판단은 출혈을 감수하더라도 점유율은 지키겠다는 의지로 읽힌다. 요기요는 지난해 1077억 원의 영업손실과 914억 원의 순손실을 낸 바 있다. 이에 올해 초 목표를 적자 축소로...
그러나 최근 원자재 가격 급등, 배달비 등 각종 부대비용 상승으로 부득이하게 구독료를 조정하게 됐습니다.
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스타벅스는 멤버십 회원에게 딜리버리 배달비 무료 쿠폰과 함께 온라인 스토어에서 인기 MD를 10% 싸게 판매한다. 신세계백화점은 스위트·델리나 식당가·푸드코트에서 각각 쓸 수 있는 3000원 할인 쿠폰을 1장씩 준다. 신세계면세점에서는 온라인 전용으로 총 10만 원의 할인 혜택을 준비했다.
행사 기간에 유니버스클럽 멤버십 신규 가입자를 대상으로 각종...
카카오톡에서 주문하기 by 요기요를 누르면 메뉴 할인, 배달비 할인, 쿠폰 등 요기요 회원 혜택을 그대로 이용할 수 있고, 요기요에 입점한 30만개 매장에서 배달 및 포장 주문이 가능하다.
입점 사업주들과 고객의 소통은 더 편리해질 전망이다. 요기요에 입점한 사업주들도 카카오톡 채널, 알림톡 등으로 메시지를 제공할 수 있게 되면서다. 다만 배달 현황 등...