감사품질 - 이투데이

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신한라이프, 20년 연속 우수콜센터 선정…이영종 대표 "고객감동 위해 고민할 것"

이 대표는 20년 연속 우수콜센터 선정을 기념하고자 오랜 기간 함께 애써준 각 협력사 대표들에게 감사패를 전달했다. 또 고객 만족도를 높이기 위해 일선에서 최선을 다하고 있는 우수 상담사와 장기근속자들에 대한 시상도 이뤄졌다. 신한라이프는 고객의 불편함을 줄이고 보다 나은 고품질 서비스를 제공하기 위해 지속해서 업무를 개선해 왔으며, 평가 항목인...

2024-05-14 14:37
삼성전자서비스, 15년 연속 ‘한국의 우수콜센터’ 선정

삼성전자서비스는 한국능률협회컨설팅이 발표하는 ‘2024 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문 조사에서 2년 연속 ‘고객감동콜센터’ 및 15년 연속 ‘한국의 우수콜센터’에 선정됐다고 12일 밝혔다. ‘한국산업의 서비스품질지수’ 콜센터 부문은 고객이 체감하는 서비스 품질을 지수로 객관화해 평가하는 제도로 연간 100회의 전화 조사 모니터링을 통해...

2024-05-12 09:42
IBK기업은행, 18년 연속 '우수콜센터' 선정

IBK기업은행은 한국능률협회컨설팅에서 주관하는 ‘2024년 한국산업의 서비스 품질지수’ 콜센터 부문에서 18년 연속 ‘한국의 우수콜센터’로 선정됐다고 10일 밝혔다. 한국능률협회컨설팅은 국내 53개 산업의 346개 기업의 콜센터를 대상으로 서비스품질지수(KSQI)를 평가해 매년 ‘한국의 우수콜센터’를 선정한다. 기업은행 측은 빠르고 편리한 업무처리를...

2024-05-10 11:07
롯데건설, 2024년 우수 파트너사 시상식 개최

롯데건설은 시상식을 통해 현장의 안전, 품질, 공사 기간 준수를 위해 최선을 다한 파트너사에 감사의 마음을 전달했다. 이번에 선정된 대상 파트너사 3개 사에는 계약 우선 협상권이 제공되고, 최우수 파트너사 9개 사와 우수 파트너사 65개 사에는 각각 3000만 원과 500만 원의 포상금이 지급된다. 특히 올해는 안전분야 우수 파트너사를 연 2회 선정하고, 품질분야 우수...

2024-05-01 10:52
삼성전자, 대국민 TV 보상 페스티벌 '삼성 TV로 바꿔보상' 진행

또한 행사 기간에 대상 모델을 구매하면 품질 무상 보증기간 2배 연장, '무타공솔루션' 무상 증정 또는 할인, 삼성 TV 또는 더 프리스타일 추가 구매 시 무상 증정 또는 할인 혜택을 제공한다. 18년 연속 세계 TV 판매 1위 역사의 시작점인 보르도 TV를 촬영해 인증하면 추첨을 통해 삼성닷컴에서 사용 가능한 98형 네오(Neo) QLED 49% 할인 쿠폰과 150만 원 상당의...

2024-05-01 09:29
바스프, GM ‘2023 올해의 우수 협력사’에 선정

바스프는 이번 수상을 통해 GM에게 제공하는 최고 품질의 제품들과 독보적인 서비스를 인정받았다. 유타 홀첸캄프 바스프 코팅 사업부 총괄 사장은 "GM의 내부 기준 및 비즈니스 성과를 통한 평가 결과, 바스프는 매우 높은 순위에 속한다"며 "놀라운 명예를 안겨준 GM에 감사하며, 이러한 결과가 있기까지 노력과 열정을 다해준 바스프...

2024-04-30 11:06
수수료 줄이고 심사기간 '5개월→2개월'…정부, 보안·SW 인증체계 완화

“인증 기한을 대폭 단축하고, 비용을 최대한 억제하며, 불합리한 절차는 과감하게 개선하겠습니다” 강도현 과학기술정보통신부 2차관은 25일 서울시 종로구 국가과학기술자문회의에서 열린 ‘정보보호ㆍSW 인증제도 개선방안 산업계 간담회’에서 “(정보보호, SW 분야) 인증 제도가 보안제품과 소프트웨어 품질 향상에 기여해 온 건 사실이지만, 시장에...

2024-04-25 16:27
우수 협력기업 찾은 박형덕 서부발전 사장 "중소기업과 소통 확대할 것"

이에 박 사장은 "더 좋은 품질의 유니폼을 개발하고 생산 시스템을 안정적으로 운영하기 위해 노력하는 현웅디자인의 노고에 감사를 표한다"라며 "서부발전은 신규사업 시 중소기업과 아이디어 개발을 위한 소통을 확대하겠다"고 밝혔다. 한편 서부발전은 협력기업의 경영 고충을 듣기 위한 ‘CEO 동반성장 현장경영’을 시행하고 ‘찾아가는...

2024-04-25 16:10
삼정KPMG, 변영훈·김이동·박상원 대표 승진

감사품질 역량과 전문성을 인정받아 올 4월 감사부문 대표로 선임됐다. 재무자문 부문의 김이동 대표는 1977년생으로 서울대 경영학과 학사 졸업 후 2000년 삼정KPMG에 입사해 삼정투자자문 본부장, 재무자문부문 5본부장을 역임했다. 기업의 지속적인 성장을 돕기 위해 업계 최초로 M&A 전문가들의 집단 지성을 모은 ‘M&A센터’ 리더도 겸임했다. 지난해...

2024-04-24 15:47
민테크, 공모가 희망밴드 상단 초과…1만500원 확정

홍영진 민테크 대표는 “당사의 기술력과 시장 잠재력을 믿고 수요예측에 적극 참여해 주신 투자자 분들께 감사드린다”며 “코스닥 상장을 발판 삼아 해외 이차전지 시장 내 영향력을 확대하고, 배터리 안전의 지표가 되는 글로벌 표준 배터리 진단 기업으로 거듭나겠다”고 말했다. 민테크의 총공모주식 수는 300만 주로, 확정 공모가 기준 총 공모금액은...

2024-04-22 14:04
'8주년' 현대프리미엄아울렛 송도점, Happy 8irthday 할인행사 실시

현대아울렛 관계자는 "개점 8주년을 맞아 성원해주신 고객들께 감사의 의미를 담아 합리적인 가격의 품질 좋은 상품을 선보이기 위해 풍성한 쇼핑 혜택과 행복한 이벤트를 마련했다"며 "가족과 함께 즐길 수 있는 다양한 콘텐츠를 지속 선보일 수 있도록 노력하겠다"고 말했다.

2024-04-18 14:24
PKF서현회계법인, 배홍기 대표이사 연임 확정

배홍기 대표이사는 “회계법인의 존재 이유는 사회적 신뢰 제고라 생각한다”며 “이를 통해 적절한 중형법인을 찾는 기업 고객께 도움을 드리는 신뢰받는 서비스 프로바이더가 될 것”이라 밝혔다. 배 대표이사는 “앞으로 3년간 품질경영, 인재경영, 브랜딩 전략을 중심으로 감사품질 강화와 전문 서비스 확대에 박차를 가할 계획”이라고 밝혔다.

2024-04-17 09:54
KG모빌리티, 8억5000만원 상당 '골드바' 증정∙∙∙ 생방송으로 추첨

1954 헤리티지 골드바 증정 이벤트는 1954년부터 이어온 KGM의 창립 70주년을 기념하고 다가오는 100년을 준비하며 고객에게 감사의 마음을 전한다는 취지로 기획된 행사다. 추첨 및 발표는 17일 오후 2시 KGM 공식 유튜브 채널을 통해 생방송으로 실시간 진행된다. 추첨 대상자는 지난 1월부터 3월까지 토레스 및 토레스 EVX 등 토레스 브랜드를 구입하거나...

2024-04-16 09:43
한국유씨비제약, 장-크리스토프 텔리에르 회장 방한 비즈니스 투어 성료

텔리에르 회장은 올해 3월에 이루어진 삼성바이오로직스와의 위탁생산(CMO) 계약을 언급하며, 국내 제약바이오 시장의 경쟁력을 구성하는 주요 요소로 우수한 제반 시설 및 인력, 뛰어난 공정개발 역량 및 품질, 차별화된 생산 노하우 등을 꼽았다. 텔리에르 회장은 “한국 제약바이오 산업은 전 세계적으로 그 위상이 더욱 높아지고 있으며 UCB제약이 추구하는...

2024-04-15 09:12
이제 소형어선은 선박검사 원격으로 받는다

원격감사는 선박 검사원과 어선 소유자 간 화상 장비 등을 활용한 검사 방식으로 입회 검사와 같은 효력을 가진다. 공단은 지난달 27일 전남 완도군 여서도에서 연안자망어업 소형어선(1.02톤급, 승선정원 3명)을 대상으로 첫 번째 원격검사를 성공적으로 시행했다. 올해 1월 3일 공단이 해양수산부와 함께 원격방식에 의한 어선 검사제도를 도입한 이후 첫 번째 사례다....

2024-04-13 06:00
PKF서현회계법인, 빅4 출신 도헌수 시니어 파트너 영입

PKF서현회계법인은 감사 품질 향상과 서비스 전문화를 위해 대기업·중견기업 감사 전문가인 도헌수 시니어 파트너를 영입했다고 3일 밝혔다. 도헌수 시니어 파트너는 지난해 6월 삼일회계법인에서의 파트너 경력을 마치고 연세대 경영대학 객원교수로 옮겨 후학 양성에 힘써 왔다. 삼일회계법인 재직시에는 수많은 대기업과 중견기업들의 회계감사 뿐 아니라...

2024-04-03 13:40
김소영 금융위 부위원장 "기술혁신 통해 기업 생산성 높여야 잠재성장률 하락 극복 가능"

평가사가 발급한 평가서의 품질이 미흡한 경우 관련 기술금융대출 금액은 한국은행 금융중개자금대출 실적에서 제외해 은행에 페널티를 주는 방식이다. 신용정보법도 개정한다. 김소영 부위원장은 “금감원 검사와 감사원 감사에서 드러난 평가사의 부당한 행위에 대한 제재 근거를 마련하고 신용평가의 근간을 흔드는 행위에 대해서는 허가취소, 영업정지까지 할 수...

2024-04-03 10:05
은행, 기술기업 금리 인하 폭 밝혀야…10년 만 제도 개선 "기술력 따른 적정 혜택받도록"

최근 감사원, 금감원의 기술금융 관련 검사 결과에서 평가자가 기술신용평가 예상결과를 은행에 사전 제공하거나 타인의 자격증을 도용해 기술금융 대상이 아님에도 기술금융으로 평가한 경우가 적발됐고, 금리 및 한도 등 대출 조건에 실질적으로 반영된 대출실적에 한정해 기술평가를 해야 하지만, 우대가 없는 일반대출을 기술금융실적에 포함한 사례도 있었다....

2024-04-03 10:00
삼성전자 상생협력데이 개최… 한종희 "자동화, 무인화 등 미래에 대비해 달라"

28일 삼성전자ㆍ디스플레이 주요 경영진과 협력회사 대표 등 참석삼성-협력회사 간 동반성장 의지를 다지는 화합의 장202개 협력회사 대표 등 250여명 참석, 혁신 우수 협력회사 34개사 시상 "올해도 경영환경이 녹록치 않지만 품질 관련 프로세스와 시스템을 정비해 나가고 미래 트렌드를 명확히 파악하여 고객에게 그 가치가 전달될 수 있도록 함께...

2024-03-28 16:04
삼성전자, 2024년 상생협력데이 개최…"무한 경쟁시대, 미래준비 함께하자"

한종희 부회장은 "지난해 경기둔화와 저성장, 제조비용 상승 등으로 어느 때보다 어려웠지만 흔들림 없이 최선을 다해 주신 협력회사 임직원분들께 감사드린다"며 "올해도 경영환경이 녹록지 않지만 품질 관련 프로세스와 시스템을 정비해 나가고 미래 트렌드를 명확히 파악해 고객에게 그 가치가 전달될 수 있도록 함께 노력하자"고 말했다. 한...

2024-03-28 16:00

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