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  • 좋은 게임 아이템 나올 확률, 정확히 알려야…표준약관 개정
    좋은 게임 아이템 나올 확률, 정확히 알려야…표준약관 개정
    게임이 서비스를 종료하더라도 유료 아이템은 환불과 관련해 30일 이상 전담 창구를 운영해야 하고, 게임 소비자의 보상을 위한 동의의결제도 도입을 추진한다. 공정거래위원회는 이 같은 내용의 개정 온라인게임 표준약관 및 모바일게임 표준약관을 26일 발표했다. 개정 표준약관에는 먼저 게임사가 확률형 아이템의 종류와 공급 확률 등의 정보를 게임 초기화면 또는...
    2024-02-26 14:19
  • '장사의 신' 은현장, 방송 중단 3주 만에 복귀…"가족도 협박받고 있어"
    '장사의 신' 은현장, 방송 중단 3주 만에 복귀…"가족도 협박받고 있어"
    논란이 됐던 네이버 카페 댓글과 조회수 조작에 대해서는 “카페를 개선하고 약속했던 광고주 전액 환불도 진행해 지금까지 약 3억 원에 달하는 금액을 환불했다”라며 “앞으로도 계속 약속을 지키겠다”라고 강조했다. 그러면서 “간절히 부탁드린다. 저에 대한 근거 없는 허위사실 유포, 가족과 동료 임직원 및 ‘후참잘’ 가맹점주분들에 대한 비방을 멈춰 주시기...
    2024-02-25 18:58
  • 방통위, ‘한국 철수’ 트위치에 과징금 4억…“VOD 중단, 이용자 이익 침해”
    방통위, ‘한국 철수’ 트위치에 과징금 4억…“VOD 중단, 이용자 이익 침해”
    또 오는 27일 국내 서비스를 종료를 앞둔 트위치가 원활한 환불조치를 포함한 이용자 보호 대책을 마련하고 시행할 것도 명령했다. 앞서 트위치는 지난해 12월 “한국의 망 이용대가가 다른 나라에 비해 10배 높아 한국에 서비스 제공이 불가능한 상황”이라며 “2월 27일 사업 운영을 종료하겠다”고 선언했다. 이와 관련해 방통위는 조사 과정에서 트위치의 최대...
    2024-02-23 13:51
  • 유진투자증권, 공모주 청약 환불금 재투자 이벤트 진행
    유진투자증권, 공모주 청약 환불금 재투자 이벤트 진행
    유진그룹 금융계열사 유진투자증권이 오는 2월 29일까지 유진스팩10호 공모주 청약 고객을 대상으로 ‘공모주 청약 환불금 재투자 이벤트’를 진행한다고 22일 밝혔다. 먼저 ‘순입금고(주식 입고 금액과 현금 입금의 합에서 주식 출고와 현금 출금을 뺀 값)’에 따라 최대 1500만 원의 혜택을 제공한다. 유진투자증권에서 진행되는 기존 순입금고 이벤트...
    2024-02-22 16:40
  • “마약류도 나눔?”…줄줄 새는 의료용 마약 [STOP 마약류 오남용③]
    “마약류도 나눔?”…줄줄 새는 의료용 마약 [STOP 마약류 오남용③]
    원칙적으로는 약국에 반납하라고 안내를 하는데, 실제 약국에서 반납을 잘 받아주는지, 환불은 가능한지, 환자가 진짜로 반납을 했는지 등은 아무것도 확인할 수 없다”고 털어놨다. 최종범 아주대병원 마취통증의학과 교수는 “일부 대학병원들이 자체적으로 마약류 수거·폐기 서비스를 지원하거나, 병원 주변의 대형 약국들이 도움을 주는 경우를 제외하면 처방 이후...
    2024-02-21 06:00
  • 재인증만 2년째…현대차그룹 자율주행 레벨3 관건은 ‘완성도’
    재인증만 2년째…현대차그룹 자율주행 레벨3 관건은 ‘완성도’
    기아는 EV9 출시 초기 약 740만 원에 HDP 옵션을 판매했으나 출시가 미뤄지자 HDP를 선택 옵션에서 제외하고 이 옵션을 구매한 고객에게 환불 조치를 진행한 바 있다. 자율주행 기술 개발에 어려움을 겪는 것은 현대차그룹뿐만이 아니다. 현재 레벨3에 해당하는 자율주행 기술을 선보인 글로벌 기업으로는 혼다, 메르세데스-벤츠 등이 있다. 두 기업 모두 자율주행 레벨3...
    2024-02-19 16:19
  • 신한투자증권, 공모주 청약 환불금 고객 대상 ‘세전 연 5% 특판 RP’ 출시
    신한투자증권, 공모주 청약 환불금 고객 대상 ‘세전 연 5% 특판 RP’ 출시
    신한투자증권은 19일부터 23일까지 공모주 청약 고객을 대상으로 ‘청약환불금 특판RP’를 출시한다고 19일 밝혔다. ‘청약환불금 특판RP’는 공모주 청약 신청 고객 중 1월 이후 신규 고객 또는 6개월간 주식 거래가 없었던 고객을 대상으로 ‘연 5%(세전, 91일물) 특판 RP’를 제공한다. 해당 상품은 내방, 홈트레이딩시스템(HTS), 모바일트레이딩시스템(MTS) 등을...
    2024-02-19 09:57
  • 샤워 젤리 나눔 받고 “토 나와” 환불 요구한 황당 사연
    샤워 젤리 나눔 받고 “토 나와” 환불 요구한 황당 사연
    심지어 항의자는 중고거래 플랫폼에서 무료나눔을 받았으며, 환불까지 요구하고 나선 것으로 전해졌다. 14일 한 온라인 커뮤니티에는 ‘황당한 당근 무료 나눔’이라는 제목의 글이 올라왔다. 글쓴이 A 씨는 중고거래 플랫폼 ‘당근’에서 샤워 젤리 제품을 무료 나눔 했다가 황당한 사연을 겪었다며 나눔을 받아 간 B 씨와의 대화 내역을 공개했다. 해당 제품은 영국...
    2024-02-16 08:59
  • 이재명 묘사 논란…‘살인자ㅇ난감’ 감독 “사실무근, 전혀 상관없다”
    이재명 묘사 논란…‘살인자ㅇ난감’ 감독 “사실무근, 전혀 상관없다”
    환불하러 올 때는 밥을 먹고 있다. 도덕성을 보여주는 장치로 쓰인 건데 확대 해석을 한 것 같다“라고 말했다. 총선 기간과 시리즈 공개가 맞물린다는 의견에 대해선 ”3월에 이미 촬영을 끝냈기 때문에 시기적으로 맞지 않는 것 같다“라며 ”조심스럽긴 하지만 이 드라마는 전혀 정치적인 드라마가 아니고 정치색이 드러나는 것 자체가 부당하다고 생각한다“라고...
    2024-02-14 15:00
  • 메시 ‘홍콩 노쇼’ 후폭풍…중국, 아르헨티나 친선경기 취소
    메시 ‘홍콩 노쇼’ 후폭풍…중국, 아르헨티나 친선경기 취소
    다만 베이징에서 예정된 아르헨티나와 코트디부아르의 경기는 아직 유효하다. 코트디부아르 대표팀 관계자는 “베이징 경기가 계획대로 진행되는 중”이라고 밝혔다. 한편 메시의 홍콩 투어를 담당했던 주최 측은 “문제 해결을 위해 시 당국과 협의 중이며, 환불 조치에 관한 세부 사항은 내달 중순 발표될 것”이라고 발표했다.
    2024-02-10 13:53
  • [이법저법] 명절 선물로 받은 영양제…중고거래 플랫폼에 되팔아도 괜찮을까요?
    [이법저법] 명절 선물로 받은 영양제…중고거래 플랫폼에 되팔아도 괜찮을까요?
    개인 대 개인으로 이뤄지는 중고거래에는 전자상거래법이 적용되지 않기 때문에 청약철회와 같은 환불 규정은 적용되지 않습니다. 물론 중고거래 플랫폼이 이용정지 등을 하는 방법으로 자체적인 대처를 할 수 있겠지만, 이미 하자 있는 상품을 구매해버린 상황이라면 구매자로서는 어디까지 배상 받을 수 있을지 막막할 수 있습니다. 이 때 공정거래위원회...
    2024-02-10 08:00
  • 메시 노쇼에 홍콩 팬들 분노…주최사 환불로 진화 "책임 피하지 않을 것"
    메시 노쇼에 홍콩 팬들 분노…주최사 환불로 진화 "책임 피하지 않을 것"
    축구 스타 리오넬 메시(인터 마이애미)의 홍콩에서 열린 친선경기에 결장한 것에 대해 결국 티켓값 50% 환불 조치가 결정됐다. 9일(현지시간) 블룸버그 통신에 따르면 최근 미국 인터 마이애미와 홍콩 프로축구 올스타팀의 친선경기를 주최한 태틀러 아시아는 이날 성명을 통해 “공식 채널을 통해 티켓을 구매한 이들에게 티켓값의 50%를 돌려주겠다”라고 발표했다....
    2024-02-10 00:40
  • ‘홍콩 노쇼’ 메시, 일본에선 뛰었다…“사타구니 부상 때문에”
    ‘홍콩 노쇼’ 메시, 일본에선 뛰었다…“사타구니 부상 때문에”
    홍콩 현지는 물론, 중국 본토와 인근 동남아시아 국가에서 메시의 경기를 보기 위해 모여든 수만 명의 팬이 “사기”라며 환불을 요구하며 격분했다. 그러자 메시는 6일 일본 도쿄에서 열린 기자회견에서 “홍콩에서 뛰지 못한 건 정말 운이 나빴기 때문이었다”라며 “안타깝지만 이런 일이 축구에서는 일어난다”라고 사과했다. 그러면서 “불편한 느낌이 계속...
    2024-02-08 09:43
  • 해외 게임사, '환불도 나몰라라'…‘먹튀 규제’ 실효성 의문 [K게임 진흥 실종사건]
    해외 게임사, '환불도 나몰라라'…‘먹튀 규제’ 실효성 의문 [K게임 진흥 실종사건]
    그러나 이같은 인기와 달리 버섯커 키우기는 환불 관련 논란과 이용자 소통 부재로 뭇매를 맞고 있다. 유일한 공식 소통 창구인 네이버 라운지에는 고객센터 접촉 경로 안내나 문의 접수가 정상적으로 진행되지 않고 있는 상황이다. 이용자들은 접속 오류로 게임 접속이 불가능하다는 문의를 남겼으나 ‘게임 재설치’, ‘메일 접수’ 등과 같은 원론적 답변만 반복하며...
    2024-02-07 05:00
  • 헬스장 10곳 중 1곳 아직 가격표 없어…가격표시제 위반으로 과태료
    헬스장 10곳 중 1곳 아직 가격표 없어…가격표시제 위반으로 과태료
    헬스장 10곳 중 1곳은 서비스 요금과 환불 기준 등을 여전히 표시하지 않고 있는 것으로 확인됐다. 이들에게는 조사를 거쳐 가격표시제 위반으로 과태료를 부과할 예정이다. 공정거래위원회는 서울과 6대 광역시에 있는 체력단련장(헬스장)을 대상으로 실시한 가격표시제 이행 모니터링 결과를 '2023년 헬스장 가격표시제 모니터링 결과 발표'를 6일 발표했다. 현재...
    2024-02-06 13:31
  • 스타벅스, ‘종이 쇼핑백·음료 백’ 유상 판매 전환
    스타벅스, ‘종이 쇼핑백·음료 백’ 유상 판매 전환
    백만 별도로 구매하거나 사용한 쇼핑백의 교환과 환불은 제한된다. 종이 쇼핑백은 최대한 여러 번 사용될 수 있도록 내구성을 한층 강화했다. 김지영 스타벅스 코리아 ESG팀장은 “앞으로도 스타벅스는 환경 보호와 자원 절약을 위한 다양한 정책을 통해 고객이 일상 속에서 손쉽게 친환경 활동을 이어갈 수 있도록 도울 것”이라고 말했다.
    2024-02-05 10:28
  • 경기 내내 벤치 앉은 메시에 “환불하라” 분노한 홍콩팬들
    경기 내내 벤치 앉은 메시에 “환불하라” 분노한 홍콩팬들
    아르헨티나의 축구 스타 리오넬 메시가 4일 홍콩에서 열린 홍콩 프로축구 올스타팀과의 친선 경기에서 후보 명단에만 이름을 올리고 경기에는 뛰지 않아 홍콩 팬들이 분노했다. 4일(현지시간) 사우스차이나모닝포스트(SCMP)에 따르면 팀인 인터 마이애미는 홍콩리그 올스타팀을 4대1로 꺾었다. 최근 햄스트링 부상을 입은 메시는 전날 공개 훈련에서 스트레칭을 하고...
    2024-02-05 09:13
  • “비대면진료 확대” 윤 대통령 말 한마디에 플랫폼업계 ‘미소’
    “비대면진료 확대” 윤 대통령 말 한마디에 플랫폼업계 ‘미소’
    플랫폼 업계에서는 약을 배송받지 못했다는 이유로 진료비를 환불을 해 달라는 등 사용자 불편 사례가 많고 비대면진료 서비스에 대한 전체적인 만족도 하향, 이에 따른 사용자 이탈이 우려된다는 입장이다. 한 플랫폼 업계 관계자는 “의료서비스를 이용하는 소비자 입장에서 볼 때 비대면진료는 추세가 될 수밖에 없다”라며 “정부 당국에서 한국 여건에 맞는 지침...
    2024-02-04 12:00
  • 5월 국립공원 야영장 예약 '선착순→추첨제'로 전면 전환
    5월 국립공원 야영장 예약 '선착순→추첨제'로 전면 전환
    심사평가원은 국민이 부담한 진료비의 적정성을 확인해 과다지불 비용을 환불해주는 기관이다. 업무상 질병 산재 처리기간 단축을 위해 인천·창원·순천 등 산재 신청건수가 많은 지역을 중심으로 조사 인력도 대폭 확충한다. 이밖에도 국민의 민원 행정서류 발급·확인 시간 단축을 위해 연내 고용·산재보험 모바일 안내서비스 확대, 전력서비스 자격 여부 확인...
    2024-02-02 08:00
  • 먹튀 게임사에 칼 빼든 정부…진흥 빠진 육성책에 韓 역차별만 심화
    먹튀 게임사에 칼 빼든 정부…진흥 빠진 육성책에 韓 역차별만 심화
    정부가 이날 발표한 게임산업 생태계 조성 방안은 게임 이용자 권익을 보호하기 위해 확률형 아이템 정보를 완전히 공개하고 게임 아이템 소액사기 전담인력 배치 및 아이템 환불전담창구 운영을 의무화 하는 게 주요 골자다. 정부는 게임산업을 집중적으로 육성하겠다고 외쳤지만, 정작 산업 진흥과 육성에 대한 내용은 빠져 있어 알맹이 빠진 혁신안이라는 비판이...
    2024-01-30 17:34
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