반찬가게는 깻잎 금액을 환불하고 추가 보상을 해주려 했으나, A씨는 보상을 거부하고 식품의약품안전처에 신고한 상태다.
식약처는 반찬가게와 제조업체를 차례로 조사할 예정이라고 A씨에게 알려왔다.
깻잎 제조업체는 “중국에서 깻잎을 채취한 후 세척, 절임, 포장 등 1차 가공 과정이나 반찬가게에서 대용량의 깻잎을 소량으로 나누는 과정에서 이물질이 들어갔을...
한 달 사용 후 불만족 시 100% 환불 정책이 운영되고 있다.
앳홈에 따르면 올해 강력 모드와 울·섬세 모드의 2가지 기능과 화이트 외에 베이지·그린 색상이 추가된 '미닉스 미니 건조기 프로'가 출시됐다.
미닉스 관계자는 “미닉스는 5점 만점에 4.9점의 사용자 총 평점을 받았을 만큼 고객들의 만족도가 높은 제품”이라며 “앞으로도 고객의 목소리에 집중하며 미니...
지난 코너에서는 보험상품을 '환불할 수 있는 권리'에 대해 알아봤습니다. 이번 코너에서는 보험계약의 중도 해지에 따른 손해를 최소화하기 위해 보험료 납입이 어려운 경우에도 보험계약을 유지할 수 있는 다양한 보험제도를 소개하겠습니다.
△감액(Reduced) 제도
보장(보험금) 수준과 보험료 수준을 낮추는 방법(일부 해지). 감액된 부분은 해약한 것으로...
회원권이 10개월 이상 남았고 PT 역시 20회 정도 남아 환불을 문의했지만 규정상 어렵다고 합니다. 타인에게 양도할 수 있다는데 수수료를 내야 한다는 헬스장. 법적으로 문제없나요?
헬스장을 둘러싸고 벌어지는 크고작은 문제가 발생하고 있습니다. 김민건 변호사(법무법인 우면)에게 대응 방안 등을 물어봤습니다.
Q. 헬스장 회원권 ‘환불 불가’라는 규정은 법과...
유통 경험과 마케팅 노하우를 기업에 제공해 기업에는 재고를 신속히 처리하게 하고 소비자들에게는 보다 저렴한 가격에 알뜰 소비할 수 있는 플랫폼이다. 리씽크는 사용한 적이 없는 새상품재고와 사용감이 있는 리퍼 재고, 고객 변심 단순 반품된 반품재고를 취급하고 있다. 100% 환불 시스템, A/S 최대 2년 보장 등 신뢰를 높이기 위한 다양한 방안들을 시행하고 있다.
이후 작은아버지는 회사 측에 미성년자 게임 내 결제 무효를 주장하며 환불을 요구했습니다. 이에 회사 측은 침묵으로 대응했다고 합니다. 이에 유족들이 신문사에 이를 제보했고, 신문사에서 회사에 상황을 설명한 후에야 결제 금액 환불이 이뤄졌습니다.
황 모 군 아버지는 뇌종양 말기 환자였으며 입원한 병원에서는 경제적인 사정으로 인해 최소한의 치료만 진행...
빙그레가 내용물 일부가 변형된 ‘더단백드링크 초코’ 제품에 교환과 환불을 진행한다. 다만, 안정성에는 문제가 없다는 설명이다.
빙그레는 자사 홈페이지를 통해 유통기한 2023년 1월 31일인 ‘더단백드링크 초코’ 230ml 제품에 대해 자율 회수와 환불을 진행한다고 16일 밝혔다.
‘더단백’은 지난해 5월 빙그레 건강지향 브랜드 ‘빙그레 건강TFT’가 내놓은...
나이키코리아는 해당 제품에 대해 소비자가 요청할 경우 환불 할 예정임을 회신했다고 소비자원은 설명했다.
아울러 피부에 닿았을 때 순간적으로 차가운 느낌을 주는 접촉냉감에 대한 기능성을 표시한 프로스펙스((W)MT22-M342) 제품과 휠라(FS2RSE2201M) 제품은 냉감 기능성이 해외 참고기준 이상인 것으로 나타났다.
강원도 춘천의 한 식당에서 음식에 머리카락이 나온 것처럼 꾸며 음식값을 환불받았다는 의혹에 휩싸인 구독자 72만의 유튜버가 ‘사실무근’이라고 반박했다.
유튜버 A씨는 15일 유튜브 커뮤니티에 “불미스러운 일로 걱정을 끼쳐드려서 죄송하다. 저희도 뉴스를 보고 이런 일이 있었다는 걸 알게 됐고, 경황이 없어 뒤늦게 입장문을 내게 됐다”며 “저나 저희 가족은...
15일 KBS는 한 유명 유튜버가는 최근 춘천의 한 햄버거 가게에서 여성 1명, 남자 1명과 함께 음식을 먹은 뒤 먹던 음식에서 머리카락이 나왔다고 주장하며 음식값을 환불받았다고 보도했다. 앞서 이들은 같은 음식점에서 똑같은 수법으로 음식을 다시 제공 받은 것으로 알려졌다.
강원 춘천경찰서에 따르면 경찰은 두 차례나 머리카락이 나왔다고 주장하며 음식값을...
판매된 캐리백은 구매처에서 별도 회수 및 환불에 대해 안내가 진행될 예정이다.
지난달 23일부터 현재까지 교환된 물량은 38만 개로 전체 물량의 약 36%가 회수됐다. 이번 리콜 조치를 통해 향후 스타벅스는 관련 정부기관에 리콜 실적을 공유하고 주기적으로 리콜 현황을 점검 받을 예정이다. 리콜 대상 제품에 대한 상세 정보는 스타벅스 홈페이지와 고객 상담실을...
케이카의 침수차 안심 보상 프로그램은 고객이 차량 구매 후 90일 이내에 케이카 차량 진단 결과와 달리 침수 이력이 있는 차로 확인될 경우, 차량 가격과 이전 비용 등 전액 환불은 물론 추가 보상금을 지급하는 프로그램이다.
케이카는 자동차의 내·외부 사고 및 교체, 엔진, 변속기 등 성능 진단을 비롯해 침수, 자기 진단, 도막 측정 등을 철저하게 진행하며 침수차를...
A 씨는 “매장에 전화해서 따지고 배달 앱을 통해 환불받았지만 매장의 태도에 너무 화가 난다”며 “(사장) 두 분 다 담배를 안 피운다며 나 몰라라 한다”고 토로했습니다.
그러면서 “(사장이) 감자튀김 아니냐며 먹어 보라 하신다. 담배 명까지 적혀있는데 저걸 먹어 보란다”라며 “내가 화가 나서 어떻게 먹느냐고 묻자 ‘그것만 쏙 떼고 맛있게 드세요’ 이러셨다”...
한편, 라돈 침대와 관련해 다른 소비자들이 대진침대를 상대로 낸 손해배상소송에서는 서울동부지법이 올해 1월 원고 승소 판결을 내린 바 있다. 해당 재판부는 "교환 또는 환불을 약속하고도 장기간 이행하지 않았으니 피고의 불법행위·채무불이행이 인정된다"며 "리콜 약정 당시의 시세에 상당한 돈을 지급할 의무가 있다"고 봤다.
에바종 관계자는 “이미 고객들에게 해외여행 숙박비를 다 받아놓은 상태였는데 코로나19로 입국 거부국들이 생기며 갑자기 수백 수천 건의 예약이 취소되기 시작했다”며 “충분한 현금이 없다보니 ‘클럽 머니’라는 적립금으로 환불을 해줬고, 사용처를 늘리기 위해 국내 호텔 상품을 엄청나게 만들기 시작했다”고 설명했다.
또한, “현금이 추가로 유입되지...
이것도 하자가 계약 목적을 전혀 달성할 수 없을 정도면 민법을 적용해서 환불받을 가능성이 있어요. 그런데 사건마다 환불 대상이 되는지 다툼의 여지가 있어요.
Q. 진품인 줄 알고 산 물건이 가품일 경우도 궁금합니다.
A. 가품인 사실은 판매자가 몰랐을 수도 있지만 중대한 하자잖아요. 알고 팔았다면 당연히 환불이 되는 거고, 가품의 품질이 너무 낮아서 거래되지 않는...
그럴 때 우리는 구매한 가게에 방문해 환불을 요청하죠. 환불권은 소비자가 행사할 수 있는 권리입니다. 보험상품을 가입할 때도 환불할 수 있는 권리가 있습니다. 철회, 취소, 해지, 무효권으로 경우에 따라 행사할 수 있는 권리가 다릅니다.
이전 코너에서는 △청약 철회권 △보험계약의 취소 △보험계약의 임의해지에 대해 알아봤습니다. 이번 코너에서는 '보험계약...
또 다른 소비자는 7월 말 인터콘티넨털 다낭에 체크인하기로 돼 있었는데 체크인 이틀 전 에바종으로부터 “해당 예약 건의 객실료가 총 1650달러(약 215만8000 원)인데 회사 자금상의 이슈로 송금하지 못했다”며 “먼저 선결제를 한 뒤 영수증을 첨부해 추후 환불을 받거나 예약을 취소하라”는 문자를 받았다고 한다. 이 소비자는 결국 재결제를 진행해 해당 호텔에...
상담원은 “업주가 메뉴 전부 환불은 싫다고 했고, 김치전 가격인 13000원만 계좌로 환불해주겠다고 했다”며 “영업 마감 시간까지 입금할 것”이라고 안내했다.
그러나 약속된 시간에 돈은 입금되지 않았고 A씨가 다시 고객센터에 전화해 문의하자 그제야 돈이 입금됐다. 그러나 환불된 금액은 1300원이 빠진 1만1700원이었고, 입금자명은 ‘겁나 아깝다’였다.
A씨는...
당첨자 오류·환불지연 등 피해 방지오피스텔 300실서 확대…생숙 추가규제심사 등 거쳐 이르면 연말 시행
앞으로 100실 이상 오피스텔과 생활숙박시설도 한국부동산원이 운영하는 청약홈을 통해 청약을 받는다. 오피스텔은 그간 300실 이상만 인터넷 청약 의무 대상이었지만, 청약신청금 환불 지연 등 부작용이 나타나자 규제를 강화해 피해를 줄이겠다는 것이다.
4일...