진옥동 신한금융 회장 “고객 신뢰가 100년 금융의 길”

▲진옥동 신한금융그룹 회장이 유튜브 채널 삼프로TV가 공개한 다큐멘터리 '금융보국의 꿈 3부'에 출연해 인터뷰를 하고 있다. (사진제공=삼프로TV)

진옥동 신한금융그룹 회장이 고객과의 신뢰를 바탕으로 지속 가능한 금융회사로 성장해야 한다고 강조했다.

진 회장은 19일 유튜브 채널 삼프로TV를 통해 공개된 다큐멘터리 ‘금융보국의 꿈 3부’에서 “고객과의 관계가 신뢰로 맺어지는 것이 신한금융이 100년을 이어가고 일류로 나아가는 길”이라고 말했다.

그는 “재무적으로 1등을 한다고 해서 기업이 100년, 200년 지속되는 것은 아니다”며 “금융회사의 본질은 고객으로부터 신뢰받는 것”이라고 밝혔다.

이어 “고객이 신한은행과 거래하는 것을 자부심으로 느낄 수 있는 회사가 된다면 100년, 200년 계속될 수 있을 것”이라고 덧붙였다.

다큐멘터리는 신한은행이 세계 20개국에 238개의 글로벌 네트워크를 구축하기까지의 과정을 담았다.

진 회장은 2009년 9월 일본 현지법인인 SBJ은행 출범 과정도 소개했다. 그는 “당시 일본에 은행을 만들어야 하고, 만들 수 있다고 라응찬 회장을 설득해 허락받았다”고 회상했다.

이어 “직원들에게 1년 안에 면허를 받지 못하면 대한해협에 모두 빠져 죽어야 한다고 말할 정도로 절박했다”며 “결국 1년 만에 성과를 냈다”고 말했다.

신한금융은 창업 44주년을 맞아 그룹의 창업과 성장 과정을 담은 3부작 다큐멘터리를 7일부터 순차적으로 공개했다.