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[속보] 스타벅스, 선불카드 조건 없이 잔액 환불…한시 완화

2026-05-26 15:44
카메라 앞에 선 정용진, 세 차례 머리 숙여⋯“모든 건 제 잘못”[종합]

탱크데이 마케팅, 이커머스팀 소관...관련자 5명 모두 직무배제 팀장 거쳐 대표이사 결재...하드디스크 등 모두 회수해 조사 관련 직원들 고의성 부인⋯일부 직원은 휴대전화 제출 거부 정 회장, 광주 방문 사과 여부엔 “진상 규명이 우선” 정용진 신세계그룹 회장이 스타벅스코리아(스타벅스) ‘5.18 탱크데이’ 논란에 대해 직접 얼굴을 드러내고 공개 사과했다. 앞서 사태가 일어난 지 하루 만인 19일 서면으로 사과문을 낸 이후 두 번째 대국민 사과다. 정 회장이 2024년 3월 회장에 취임한 이후 공식석상에서 고개를 숙인 것은 이번이

2026-05-26 14:10
전국 매장서 취약계층 나눔⋯아웃백, 14년째 ‘러브백 캠페인’

아웃백스테이크하우스(아웃백)는 3월부터 5월까지 전국 9개 매장에서 총 14건의 '러브백(LOVEBACK) 캠페인'을 펼쳤다고 실천했다고 26일 밝혔다. 올해로 14년째를 맞은 러브백 캠페인은 '나보다 우리'라는 나눔 철학을 바탕으로 한 아웃백의 대표 사회공헌 활동이다. 일회성 이벤트가 아닌 매장 인근 복지기관과 장기 파트너십을 맺고 지속적인 지원을 이어간다는 점이 특징으로, 이번 3개월간 병원·복지관·아동복지시설·적십자사 등 총 10개 기관과 협력했다. 가장 긴 인연을 자랑하는 곳은 아웃백 천안 펜타포트점이다. 7년째 분기마다

2026-05-26 14:00
동아오츠카, 어린이 심장병·다문화가정·농구 꿈나무 위한 자선경기 후원

동아오츠카는 24일 잠실학생체육관에서 사단법인 한기범희망나눔이 진행한 ‘제28회 심장병 어린이 돕기 2026 희망농구올스타’ 자선경기에 포카리스웨트를 후원했다고 26일 밝혔다. 심장병 어린이, 다문화가정, 농구 꿈나무를 돕기 위해 마련된 이번 행사는 올해로 29회차를 맞았다. 자선경기는 프로농구 선수와 농구를 사랑하는 연예인들이 ‘사랑팀’과 ‘희망팀’으로 나눠 참여해 진행됐다. 경기를 통해 모인 수익금 지원 대상 가정에 전달할 예정이다. 동아오츠카는 아이들의 건강한 성장을 응원하고 스포츠를 통한 나눔의 가치를 확산하기 위해 이번

2026-05-26 13:59
신세계그룹 “스벅 ‘탱크데이’ 자체조사서 고의성 입증 못해⋯관련자 전원 직무배제”

정용진 신세계그룹 회장이 스타벅스코리아의 ‘탱크데이’ 마케팅 논란과 관련해 대국민 사과 후, 신세계그룹이 내부 조사 결과를 공개했다. 담당 임직원들의 고의성을 입증할 명확한 근거를 찾지 못했다면서도, 리스크 관리 체계의 심각한 결함을 인정하고 관련자 전원을 직무 배제했다. 전상진 신세계그룹 경영총괄 부사장은 26일 오전 서울 강남구 조선팰리스에서 열린 기자회견에서 “현재까지 조사 결과, 해당 임직원들이 고의성을 가지고 해당 마케팅을 기획했다는 명확한 근거를 찾지 못했다”고 밝혔다. 스타벅스 사건 발생 직후인 19일부터 일주일간 이

2026-05-26 10:04
고개 숙인 정용진 “모든 책임 저에게⋯진심으로 사죄, 용서 구한다”

정용진 신세계그룹 회장, 5·18 유가족·박종철 유가족, 광주 시민에 공식 사과 “책임은 경영진에 있다”…스타벅스 현장 직원 향한 비난 자제 호소 그룹 리스크 관리체계 전면 재정비…“국민 신뢰 회복 위해 다시 시작하겠다” 정용진 신세계그룹 회장이 스타벅스 ‘탱크데이’ 논란과 관련해 공식 석상에서 직접 대국민 사과를 했다. 정용진 회장은 26일 오전 서울 강남구 조선팰리스에서 열린 기자회견에서 “이번 일로 깊은 상처와 실망을 느끼신 5·18 민주화 운동 유가족 여러분, 광주 시민 여러분, 그리고 국민 여러분께 신세계그룹 회장으로서

2026-05-26 09:26
농심, 인도 1위 퀵커머스 ‘블링킷’에 신라면 태운다

농심이 인도 퀵커머스 시장점유율 1위 기업인 ‘블링킷(Blinkit)’을 통해 14억 인구 인도의 식료품 시장을 본격적으로 공략한다고 26일 밝혔다. 농심은 22일(현지시간) 인도 구루그람시 현지에서 인도 퀵커머스 시장의 약 50%를 점유하는 블링킷에 신라면 김치볶음면를 선보이기 위한 브랜드 단독 론칭 행사를 열었다. 블링킷을 통해 농심은 신라면 김치볶음면을 뉴델리, 뭄바이 등 인도 주요 핵심 권역에 선보이게 된다. 신라면 김치볶음면 단독 론칭은 볶음면을 즐기는 인도의 식문화와 퀵커머스에 익숙한 현지 젊은 세대를 고려한 전략적 판

2026-05-26 09:26
[속보] 신세계그룹 "4·16 텀블러 출시, 세월호 참사 겨냥한 것 아냐...애초엔 4월 20일"

2026-05-26 09:22
코스맥스, 뉴욕서 ‘스킨케어 효능 원료’ 기반 K뷰티 비전 제시

화장품 제조자개발생산(ODM) 기업 코스맥스가 19~20일(현지시간)까지 미국 뉴욕 제이콥 자비츠 센터에서 열린 ‘2026 NYSCC 서플라이어스 데이(Suppliers' Day)’에 참가해 코스맥스만의 효능 원료 기술을 알렸다. 26일 코스맥스에 따르면 뉴욕화장품화학자협회(NYSCC)가 주최하는 ‘서플라이어스 데이’는 글로벌 화장품 원료 및 기술 전시회다. 무엇보다 올해 행사에선 K뷰티 주제의 대규모 세션이 마련됐다. K뷰티가 단순 유행을 넘어 하나의 ‘글로벌 무브먼트(Global Movement)’가 됐다는 게 주최 측의 평가

2026-05-26 09:20
[속보] 신세계그룹 "스타벅스 직원 3명 휴대폰 제출 거부...자체조사 법적한계 있어"

2026-05-26 09:20
[속보] 신세계그룹 "탱크데이, 팀장 거쳐 대표이사 결재...하드디스크 등 모두 회수해 조사"

[속보] 신세계그룹 "탱크데이, 팀장 거쳐 대표이사 결재...하드디스크 등 모두 회수해 조사"

2026-05-26 09:16
[속보] 신세계그룹 "탱크데이 마케팅, 이커머스팀 소관...5명 모두 직무배제·해임"

2026-05-26 09:15
[속보] 정용진 "오늘 사과, 끝이 아닌 시작...국민 신뢰 얻도록 다시 시작하겠다"

2026-05-26 09:04
[속보] 정용진 "스타벅스 임직원, 성실한 직장인...따뜻한 시선으로 봐주길"

2026-05-26 09:03
[속보] 정용진 회장 “진심으로 머리 숙여 사과⋯모든 책임 저에게”

[속보] 정용진 회장 “어떤 변명도 하지 않겠다⋯모든 책임 저에게”

2026-05-26 09:03
[속보] 정용진 "탱크데이 사태 변명의 여지 없어..국민께 상처드려 죄송"

2026-05-26 09:02
[속보] 정용진 회장 "5·18 유가족, 박종철 유가족께 진심으로 사과"

2026-05-26 09:01
롯데면세점, 라인페이 온라인 결제 도입⋯대만 FIT 매출 38%↑

롯데면세점이 대만 모바일 결제 서비스 ‘라인페이 대만’을 온라인몰에 도입하며 대만 관광객 공략에 속도를 내고 있다. 올해 1분기 대만 개별관광객(FIT) 매출은 전년 동기 대비 약 38% 증가했다. 26일 롯데면세점에 따르면 라인페이 대만은 대만 인구 절반 이상이 사용하는 모바일 결제 플랫폼이다. 결제 기능과 함께 가맹점 정보, 쿠폰, 금융 콘텐츠 등을 제공하고 있다. 롯데면세점은 지난해 7월 국내 오프라인 전 점포에 라인페이 대만 결제 서비스를 적용한 데 이어 이번에는 온라인몰까지 사용 범위를 넓혔다. 이에 따라 대만 고객은 롯

2026-05-26 08:38
문체부, 인구감소지역 숙박 할인권 30만 장 푼다

6월 11일부터 85개 지역 대상…연박 최대 7만 원 지원 문화체육관광부가 여름 휴가철을 앞두고 비수도권 인구감소지역 85곳에서 쓸 수 있는 숙박 할인권 30만 장을 배포한다. 112억원 규모 추경 예산이 투입되며 1박 상품은 최대 3만원, 2박 이상 상품은 최대 7만원까지 할인받을 수 있다. 26일 문체부에 따르면 할인권은 6월 11일 오전 10시부터 온라인여행사 채널에서 만 19세 이상 국민에게 1인 1매씩 선착순으로 지급된다. 사용 대상은 호텔·콘도·리조트·펜션 등 등록 숙박시설이다. 서울·인천·경기를 뺀 인구감소지역 85곳

2026-05-26 08:30
풀무원, ‘지속가능식생활 조리학교’ 첫선...‘바른 먹거리’ 직접 만들어 먹는 211 식사법[해보니]

21일 오후 3시 찾은 서울 강남구 풀무원 수서 본사. 이곳엔 널찍한 조리 공간과 강의실이 시선을 사로잡았다. 강의실에는 레시피 종이와 앞치마가, 조리 공간엔 스테인리스 조리대마다 도마와 칼, 손질을 마친 채소가 가지런히 있었다. 풀무원이 지난달 22일 '지구의 날'을 맞아 문을 연 국내 첫 지속가능식생활 조리학교 '테이스티풀무원'이다. 이날 강의에 앞서 윤명랑 풀무원식품 글로벌마케팅본부장은 "테이스티풀무원은 비즈니스 목적의 쿠킹클래스와 달리 누구나 맛있고 건강하게 식재료를 고르고 조리할 수 있도록 만든 비영리 교육 공간"이라고

2026-05-26 08:00
롯데백화점몰, ‘엘패스’ 캠페인 열고 7개 계열사 시너지 강화

롯데백화점이 그룹 계열사 간 시너지를 온라인으로 확장한다. 오프라인 복합 상권인 ‘롯데타운’의 경험을 디지털 플랫폼으로 옮겨 고객 체류 시간과 계열사 간 교차 이용률을 높이겠다는 전략이다. 롯데백화점은 온라인 쇼핑 플랫폼 ‘롯데백화점몰’에서 28일부터 다음달 7일까지 계열사 통합 캠페인 ‘엘패스’를 진행한다고 26일 밝혔다. 이번 캠페인에는 롯데백화점과 롯데면세점, 롯데호텔앤리조트, 롯데월드, 롯데시네마, 롯데마트, 롯데GRS 등 총 7개 계열사가 참여한다. 롯데백화점은 이번 행사를 통해 명동과 잠실 등 롯데타운이 가진 원스톱 쇼

2026-05-26 06:00
롯데마트 보틀벙커, 에드워드 리·기원 협업 ‘위스키 테이스팅 클래스’ 연다

롯데마트의 주류 전문 플랫폼 보틀벙커가 체험형 콘텐츠 강화에 속도를 내고 있다. 단순 주류 판매를 넘어 셰프 협업과 테이스팅 클래스, 다이닝 연계 행사 등을 앞세워 ‘경험 소비’ 수요를 공략하는 모습이다. 보틀벙커는 다음달 4일 서울 송파구 제타플렉스 내 잠실점에서 ‘에드워드 리 X 기원 위스키 테이스팅 클래스’를 개최한다고 26일 밝혔다. 이번 행사는 잠실점에서 운영 중인 국내 최초 싱글몰트 위스키 브랜드 기원 위스키 팝업스토어와 연계한 특별 프로그램으로, 매장 내 와인 다이닝 공간 ‘보틀벙커 비스트로’에서 진행된다. 행사에서는

2026-05-26 06:00
정용진 회장, 오늘 직접 ‘대국민 사과’...스타벅스 ‘탱크데이’ 논란 진화될까

26일 조선팰리스서 사과문 발표 및 진상조사 결과 공개 서면 사과에도 불매운동 확산...'멸공' 재조명에 그룹 위기 스타벅스코리아의 ‘5·18 탱크데이’ 마케팅 논란이 일파만파 확산하자, 정용진 신세계그룹 회장이 사태 수습을 위해 다시 한번 고개를 숙인다. 신세계그룹에 따르면 정 회장은 오늘(26일) 오전 9시 서울 강남구 조선팰리스에서 이번 사태에 대한 대국민 사과문을 직접 발표하고, 스타벅스의 부적절한 마케팅으로 상처받은 국민과 유가족에게 재차 사죄의 뜻을 전할 예정이다. 이와 함께 이번 사태의 발생 경위에 대한 자체 진상조사

2026-05-26 06:00
‘우리 회사도 표적 될라’...유통가, 마케팅 프로세스 검증 강화[기업 감수성 전쟁]

스타벅스 ‘탱크데이’ 마케팅 논란에 검증 체계 재점검 브랜드 이미지 훼손·소비자 반발 방지 위해 사전 대응 스타벅스코리아의 ‘5.18 탱크데이’ 마케팅 논란 이후 유통업계 전반에 긴장감이 커지고 있다. 5·18 민주화운동 기념일에 진행된 온라인 이벤트가 역사적 사건을 희화화했다는 비판으로 번지자 주요 유통·식품기업들은 내부 검수 시스템과 브랜드 리스크 관리 체계를 다시 점검하는 분위기다. 25일 유통업계에 따르면 주요 기업들은 마케팅 콘텐츠에 대한 사전 검수 절차를 강화하거나 기존 대응 시스템 재정비에 나섰다. 판매 성과와 바이럴

2026-05-26 05:30
“속도 마케팅 치중하다 역사적 정서 놓쳐…견고한 내부 검증 필요”(전문가 긴급 진단)[기업 감수성 전쟁]

실무 실수 아닌 ‘구조적 문제’...고객 윤리기준 과거보다 높아 “사회적·역사적 맥락 등 감수성 고려한 마케팅 해야” 외부 전문가·소비자 통한 사전 검수 등 재발 방지 방안 제시 스타벅스코리아의 ‘5·18 탱크데이’ 마케팅 논란을 두고 전문가들은 단순 실무진의 실수가 아니라 기업 내부 검증 시스템과 브랜드 관리 체계 전반이 제대로 작동하지 않은 ‘구조적 실패’라고 진단했다. 디지털 시대 들어 화제성과 속도를 우선하는 마케팅 경쟁이 심화되면서 사회적·역사적 맥락 검토보다 바이럴 효과와 성과 중심 문화가 앞선 결과라는 분석이다. 25

2026-05-26 05:30
마케팅 실수 한번에 ‘치명타’...소비자 감수성, 기업 뿌리부터 흔든다[기업 감수성 전쟁]

스타벅스 ‘5·18 탱크데이’ 논란 확산 일파만파 멤버십 탈퇴·선불카드 환불...이마트 주가도 10%↓ 정용진 신세계그룹 회장, 26일 재차 대국민 사과 ‘소비자 감수성(Consumer Sensitivity)’ 관리가 기업의 생존을 가르는 핵심 경영 지표로 부상했다. 과거 제품 하자, 서비스 문제 제기에 그쳤던 소비자 반응이이 기업의 윤리 및 역사 인식, 사회적 공감 능력까지 고려하는 방향으로 확대되면서다. 사회적 통념과 국민적 정서에 어긋난 콘텐츠 하나가 순식간에 기업 가치를 파괴하는 ‘치명타’가 되는 시대가 오고 말았다. 25

2026-05-26 05:30
‘편의점의 신’ 스즈키 도시후미 前 세븐일레븐재팬 회장 별세

미국식 편의점 도입...글로벌 유통 혁신 이끈 역발상의 천재 POS 마케팅·도미넌트 전략 최초 도입…향년 93세로 타계 미국에서 태동한 편의점을 일본식 비즈니스 모델로 재정립해 전 세계 유통산업의 지형도를 바꾼 스즈키 도시후미 세븐&아이홀딩스 명예고문(전 세븐일레븐재팬 회장)이 25일 심부전으로 별세했다. 향년 93세. 연합뉴스에 따르면 1932년생인 고인은 1963년 유통기업 이토요카도로 자리를 옮긴 후 유통 혁신의 전기를 마련했다. 사내 반대를 무릅쓰고 미국 사우스랜드사와 라이선스 계약을 체결, 1974년 도쿄에 일본 세븐일레

2026-05-25 21:00
[포토] 현대百 “여름 간식은 고당도 의령 초당옥수수”

현대백화점은 8월까지 전국 점포에서 경상남도 의령에서 수확한 '초당옥수수'를 판매한다고 25일 밝혔다. 초당옥수수는 평균 당도가 17브릭스(Brix) 수준으로 일반 찰옥수수(10브릭스)보다 당도가 높고, 수분 함량이 높아 아삭한 식감을 자랑한다. 1망(5개입)에 1만3500원 내외다.

2026-05-25 17:40
‘부처핸섬’에 지갑 여는 2030…유통문화계 흔드는 불교 경제학

25만 관람객 몰린 불교박람회, MZ세대 취향 저격 유통가 불교 IP 활용한 패션·라이프스타일 굿즈 열풍 조계종, "1700년 동안 변해온 포용의 문" 청년층 유입 대환영 불교문화가 젊은 세대의 취향을 사로잡으며 유통 업계의 새로운 흥행 수표로 떠올랐다. 청년들의 번아웃 소비 트렌드가 불교와 맞물리면서 산업 전반의 지형을 바꾸고 있다. 25일 유통업계에 따르면 올해 4월 코엑스에서 열린 ‘2026 서울국제불교박람회’는 나흘 동안 관람객 약 25만 명을 모았다. 이 가운데 2030세대의 비중이 73%를 차지했다. 3월 서울국제불교박

2026-05-25 17:33
이랜드 킴스클럽, ‘6캔에 6000원’ 스페인 발포주 단독 판매

이랜드 킴스클럽이 27일 스페인 직수입 발포주 ‘마리네로 에스파뇰’을 단독 판매한다고 25일 밝혔다. 알코올 도수 4.5%로, 스페인 최대 맥주 제조사 ‘담 그룹’과 6개월간 한국인 맞춤형 레시피로 공동개발했다. 500mL 6캔 기준 6000원이라는 파격가를 책정, 여름 피서객과 북중미 월드컵 집관족의 장바구니 부담을 대폭 낮추겠다는 설명이다.

2026-05-25 17:31

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