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  • ‘고맙다 폭염아’ 실내 스포츠ㆍ액티비티 7월 호황
    ‘고맙다 폭염아’ 실내 스포츠ㆍ액티비티 7월 호황
    문지형 여기어때 최고커뮤니케이션책임자(CCO)는 “예년보다 일찍 찾아온 폭염 탓에 야외 활동을 줄이는 대신 아쿠아리움 등 실내 테마시설을 찾거나 워터파크로 서둘러 휴가를 떠나는 추세”라고 분석했다. 한편 여기어때가 대홍기획과 함께한 조사에 따르면 3년 전(2015년) 대비 최근 1년 사이 액티비티 경험이 ‘증가했다’는 응답이 2명 중 1명(46.1%)에 달했다....
    2018-08-09 10:13
  • 중국, 의약품 안전문제 잇따라 발생 '국제적 신뢰 추락'…“규제시행 허점있어”
    중국, 의약품 안전문제 잇따라 발생 '국제적 신뢰 추락'…“규제시행 허점있어”
    데이비드 디어 파이자바이오 최고영업책임자(CCO)는 “모든 규정이 서류 상에만 있다”며 “이제는 실행해야 할 때”라고 조언했다. 보건 분야 싱크탱크인 헤이스팅스센터의 로즈마리 깁슨 고문은 “제약 산업의 비용 절감이 기준 미달 제품을 만든 원인”이라며 “세계화는 사실상의 규제 완화”라고 꼬집었다.
    2018-08-07 14:28
  • 윤석헌 '콕' 찍은 암 보험금 지급, "데드라인이 없다?"…보험사 '버티기' 돌입
    윤석헌 '콕' 찍은 암 보험금 지급, "데드라인이 없다?"…보험사 '버티기' 돌입
    16일 금융당국과 보험업계에 따르면 최근 열린 금감원과 보험사 CCO들의 ‘파트너십 미팅’ 이후 보험사들이 진행 중인 ‘자율조정’ 절차의 데드라인은 아직 정해지지 않은 것으로 확인됐다. 금감원 관계자는 "암보험 같은 경우는 약관이나 조건들이 천차만별이고, 분쟁접수 내용 중 상당수는 최근에 접수된 것이라 시간이 오래 걸릴 수밖에 없다"며...
    2018-07-16 10:25
  • 브렉시트 혼란 겪는 영국, 월드컵 덕에 지갑 열어
    브렉시트 혼란 겪는 영국, 월드컵 덕에 지갑 열어
    마크 안티포크 비자 최고상업책임자(CCO)는 “지난해 봄 이후 처음으로 소비자 지출이 2개월 연속 증가한 것”이라고 설명했다. 영국 소비자들은 지난해 파운드 하락으로 인한 물가 상승으로 지출을 줄였으나 최근 좋은 날씨와 왕실의 결혼, 러시아월드컵 등 대형 이벤트가 겹치면서 지갑을 열었다. 안티포크 CCO는 “호텔, 레스토랑, 바, 음식 및 음료 카테고리가 강세를...
    2018-07-16 10:03
  • KB증권, 금융소비자 보호 위한 ‘KB 스타 메신저’ 간담회 열어
    KB증권, 금융소비자 보호 위한 ‘KB 스타 메신저’ 간담회 열어
    안성식 KB증권 CCO(금융소비자보호총괄책임자)는 “KB 스타 메신저의 소중한 의견을 적극 수용해 고객만족 향상에 최선을 다할 것”이라며 “보다 많은 금융소비자 의견을 청취하기 위해 8월 20일까지 ‘고객아이디어 제안전’도 실시하고 있는 만큼 많은 관심과 적극적인 참여 부탁 드린다”라고 말했다.
    2018-07-13 14:04
  • 닛산자동차, 배기가스·연비 조작 사실 드러나…공식 사과
    닛산자동차, 배기가스·연비 조작 사실 드러나…공식 사과
    이날 요코하마 본사에서 열린 기자회견에서 야마우치 야스히로 닛산 최고경쟁력책임자(CCO)는 “완성차 검사 문제의 재발 방지에 임하는 가운데 이러한 사안이 발생해 고객과 관계자에 깊이 사과드린다”며 고개를 숙였다. 닛산은 최근 스바루의 연비 부정이 발각된 이후 실시한 조사에서 부정 사실이 드러났다고 설명했다. 일본 국토교통성은 전날 또 다른 부정이...
    2018-07-10 10:06
  • 제일기획, '칸 광고제' 금∙은∙동 10개 석권
    제일기획, '칸 광고제' 금∙은∙동 10개 석권
    (Is Technology the Downfall or Saviour of Creativity?)’라는 주제로 세미나를 개최했다. 제일기획 말콤 포인튼(Malcolm Poynton) 글로벌 CCO(Chief Creative Officer)와 삼성전자 이영희 글로벌마케팅센터장(부사장)이 연사로 나서서 양사가 첨단기술을 활용해 제작한 사람 중심 캠페인 사례들을 소개했다.
    2018-06-25 09:06
  • KB증권, "고객 의견 적극 반영합니다"…소비자 보호 강화 ‘아이디어 제안전’
    수여되며, 추첨을 통해 선정된 100명의 고객에게는 모바일 상품권 1만원권을 증정한다. 또 제안전을 통해 선정된 우수 아이디어는 향후 신상품 개발 및 서비스 개선 등에 적극 반영될 예정이다. 안성식 KB증권 CCO(금융소비자보호총괄책임자)는 “고객의 소중한 의견을 경청해 금융소비자 권익 보호는 물론 고객만족 제고에도 최선을 다하겠다”라고 말했다.
    2018-06-21 11:14
  • 금융권 소비자 보호 시급한데…‘도돌이표’ 금융소비자보호법
    금융권 소비자 보호 시급한데…‘도돌이표’ 금융소비자보호법
    실제로 저축은행 상위 5개 업체를 조사한 결과, OK저축은행을 제외하곤 소비자보호총괄책임자(CCO)를 둔 곳이 없었다. 현재 금융소비자 보호는 법이 아닌 금융감독원 자체 모범규준을 따른다. 보험사와 일부 주요 은행은 금감원 지침을 잘 이행하고 있지만, 대부분의 금융사는 사실상 ‘무시’에 가깝게 대응하고 있다. 이를 잘 알고 있는 금융당국은 연내 금소법 통과...
    2018-06-20 10:30
  • '말로만 소비자보호'…시중은행, 금융소비자보호 책임자(CCO)는 홍보맨?
    '말로만 소비자보호'…시중은행, 금융소비자보호 책임자(CCO)는 홍보맨?
    주요 시중은행 금융소비자보호 총괄책임자(CCO)가 본업 외에 타 업무를 겸직하면서 '정작 소비자보호는 뒷전으로 밀렸다'는 지적이 나오고 있다. 소비자보호 조직과 다른 조직을 중복해 맡게 되면 준법감시인이나 감사처럼 독립된 의견을 제시하기가 어렵기 때문이다. 20일 이투데이가 금융감독원에 의뢰해 국민ㆍ신한ㆍ우리ㆍ하나ㆍ농협ㆍ기업은행 등 주요...
    2018-06-20 10:29
  • 게스 창업자, 유명 모델 성추행 의혹으로 이사회 의장서 물러나
    게스 창업자, 유명 모델 성추행 의혹으로 이사회 의장서 물러나
    마르시아노는 이사회 의장직에서는 물러나지만 최고크레이티브책임자(CCO) 직은 유지한다. 게스는 마르시아노에 대한 내부조사에 착수한 2월부터 그를 업무에서 배제하고 임금 지급을 중단했다. 블룸버그통신은 조사가 끝나면서 게스가 마르시아노의 임기 만료 시기인 내년 1월까지 임금을 지급할 것이며 계약 만료 이후에도 마르시아노는 게스 이사로 재직할 것이라고...
    2018-06-15 09:20
  • [챌린지 人] “카자흐에 첫 ‘한국형 종합병원’ 세운 MPK…‘의료한류’ 성공신화 만들 것”
    [챌린지 人] “카자흐에 첫 ‘한국형 종합병원’ 세운 MPK…‘의료한류’ 성공신화 만들 것”
    법률·금융전문가인 김헌진 대표, 투자·컨설팅 전문가인 김광범 CSO(Cheif Strategy Officer·이사), 심장내과 전문의인 민희석 CCO(Chief Clinic Officer·이사)는 “직접 해외에 민영 병원을 설립해 제대로 의료 한류인 ‘K-의료’의 붐을 일으켜 보자”고 뜻을 모았다. MPK는 다음 달 1일 카자흐스탄 알마티시에 해외에 거점을 둔 첫 한국형 외래종합병원 ‘MPK 클리닉...
    2018-05-29 10:24
  • [상생협력 생태계 구축방안] ‘납품단가 후려치기’ 대기업, 공공입찰 막는다
    [상생협력 생태계 구축방안] ‘납품단가 후려치기’ 대기업, 공공입찰 막는다
    정부는 불공정거래 감시를 위해 ‘상생협력 임원(CCO)’을 기업별로 자율적으로 선임하도록 유도키로 했으며 중견-중소기업 간 갑질을 막기 위한 ‘중견기업 동반성장 평가’도 신설한다. 대·중소기업 간 상생협력 정책도 대폭 손질한다. 중기부는 국정과제인 ‘협력이익배분제’를 ‘협력이익공유제’로 용어를 변경해 올해 상반기 법제화를 추진한다. 또 내달...
    2018-05-24 10:19
  • 제일기획, 뉴욕페스티벌 금ㆍ은ㆍ동 석권...역대 최다 수상
    제일기획, 뉴욕페스티벌 금ㆍ은ㆍ동 석권...역대 최다 수상
    제일기획 홍콩법인 CCO(최고 크리에이티브 책임자) 폴 챈은 “홍콩법인이 이처럼 영예로운 자리에 오른 것은 최근 수년 간 잠재력 있는 크리에이터를 지속적으로 발굴, 육성한 결과”라며 “클라이언트와 함께 참신한 아이디어를 지속 실행에 옮겨 아시아를 대표하는 크리에이티브 에이전시로서의 명성을 이어가겠다”라고 말했다.
    2018-05-23 09:04
  • [신간 안내] ‘슈퍼팬덤’, 팬덤 기반 경제를 말하다
    [신간 안내] ‘슈퍼팬덤’, 팬덤 기반 경제를 말하다
    크라우드펀딩을 통해 설립된 장난감회사인 스퀴셔블의 공동창업자이자 최고 고객 책임자(CCO)인 조이 프라드블래너와 최고경영자(CEO)인 에런 M. 글레이저가 쓴 ‘슈퍼팬덤’은 소비자가 어떻게 팬이 되는지, 그리고 ‘팬덤(Fandom)’이 브랜드에 미치는 영향은 무엇인지에 대해 분석한 책이다. 우리가 흔히 ‘팬’이라고 부르는 이들은 일반 소비자와는 달리...
    2018-05-04 10:54
  • 잘 나가던 JYP, 대주주 리스크에 ‘폭삭’
    잘 나가던 JYP, 대주주 리스크에 ‘폭삭’
    지난해 하반기부터 고공행진하던 JYP엔터테인먼트의 주가가 최대주주 박진영 창의성총괄책임자(CCO)의 구원파 집회 참석 소식에 2일 급락했다. JYP엔터의 주가는 2일 장중 11.42% 하락한 1만9000원까지 떨어지며 한때 2만 원선이 붕괴됐다. 종가는 5.59% 하락한 2만250원으로 다소 회복됐지만, 개인과 기관이 이날 하루에만 각각 20억 원과 16억 원어치를...
    2018-05-03 10:29
  • 현대해상, 청년 구직자에 정장 1500벌 기부
    현대해상, 청년 구직자에 정장 1500벌 기부
    열린옷장은 기부 받은 의류를 면접 예정자 등에게 저렴하게 대여해주고, 발생한 수익을 사회로 환원하는 비영리 정장대여 단체다. 박윤정 현대해상 CCO 상무는 “기부 물품이 구직을 위해 노력하는 분들에게 조금이나마 실질적인 도움이 되기를 바란다”며 “현대해상은 앞으로 다양한 형태의 기부 및 나눔활동을 이어나갈 것”이라고 말했다.
    2018-04-27 10:29
  • 지분가치 껑충… 중국길 풀리자 웃는 엔터사 CEO들
    지분가치 껑충… 중국길 풀리자 웃는 엔터사 CEO들
    JYP엔터 박진영 창의성총괄책임자(CCO)는 최근 와이지엔터테인먼트 양현석 대표 프로듀서의 지분 가치를 추월했다. 에프엔씨엔터의 지분 22.02%를 보유한 한 전 대표의 지분 가치는 8일 267억 원에서 하루 만에 80억여 원이 증가한 346억 원으로 늘었다. 에프엔씨엔터는 소속 배우 정해인이 중국 최대 SNS 웨이보에서 실시간 검색어 1위에 오르자, 9일 장 초반부터...
    2018-04-10 10:42
  • 금감원, 삼성생명 ERP시스템 구축 장애 '경영유의' 제재
    소비자보호담당임원(CCO)은 자동이체 처리과정에서 보험료 금액 오류로 일부 보험계약자에게 피해가 발생할 수 있다는 점을 알고도 CEO 미보고 사안으로 잘못 판단하는 등 금융소비자 권익보호 업무에 소홀했다. 금감원은 “운영통제 절차를 개선하고 일괄작업 정확성 검증 프로세스를 재점검해 소비자 피해와 불편이 발생하지 않도록 개선 방안을 마련할 필요가...
    2018-03-06 10:52
  • 삼천리, 우수 고객센터 시상식ㆍ상생경영 협약식 진행
    삼천리, 우수 고객센터 시상식ㆍ상생경영 협약식 진행
    이에 사업관리담당 김정태 이사를 최고고객책임자(CCO)로 임명해 고객의 소리를 경청하고 서비스 품질을 더욱 향상시키겠다는 의지를 밝혔다. 유재권 삼천리 대표이사는 격려사를 통해 “삼천리는 오늘 체결한 상생경영 협약을 바탕으로 고객센터의 역량 향상과 업무환경 개선을 지원하기 위해 적극 노력할 것”이라며 “고객센터 역시 철저한 고객 응대와...
    2018-01-30 15:26
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