제너럴모터스(GM) 한국사업장 고객센터가 23년 연속 우수 콜센터로 선정되며 고객 서비스 역량을 입증했다. GM 한국사업장은 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 ‘2026 한국산업 서비스품질 지수(KSQI)’에서 23년 연속 우수 콜센터로 선정됐다고 29일 밝혔다. GM 한국사업장 고객센터에서 다루는 고객 상담 전화 수는 지난해에만 약 11만 건을 기록했으며, 대부분이 쉐보래 브랜드와 제품 관련 상담이었다. 올해 KSQI 콜센터 조사는 50개 산업군, 346개 기업을 대상으로 진행됐으며, GM 한국사업장 고객센터는 수신 여건,
2026-05-29 08:50