KS서비스인증 검색결과

검색결과 총12건

최신순 정확도순

군인공제회 산하 공우이엔씨, 시설관리서비스 KS 인증

군인공제회 산하 공우이엔씨는 한국표준협회(KSA)로부터 국가 주요시설 관리에 대한 KS 1004(시설관리서비스)부분에서 ‘KS 인증’을 획득했다고 8일 밝혔다. KS서비스 인증제도는 국가가 제정한 한국산업표준 이상의 서비스능력을 보유한 사업장에 KS마크를 표시할 수 있는 국가인증제도이다. 공우이엔씨는 올해 4월부터 KS 1004(시설관리서비스) 인증 획

2016-11-08 16:21
아주캐피탈, 업계 최초 2회 연속 콜센터 서비스분야 KS인증

아주캐피탈은 업계 최초로 ‘콜센터 서비스 KS인증’을 2회 연속 획득했다고 7일 밝혔다. 한국표준협회에서 주관하는 KS 서비스 인증제도는 한국산업표준 이상의 서비스 능력을 보유한 사업장에 대해 KS마크 표시를 허가하는 국가인증 제도이다. 전문심사위원이 ▲사업장(5개 영역) ▲서비스(3개 영역)을 심사해 인증 자격을 부여한다. 아주캐피탈은 이번 심사에서

2016-01-07 14:35
근로복지공단 고객지원센터, 2년 연속 우수콜센터 선정

근로복지공단 고객지원센터는 20일 한국표준협회에서 실시한 ‘2015년 KS-CQI 콜센터품질지수 조사’에서 공공기관 우수콜센터에 선정돼 2년 연속 KS-CQI 인증을 획득했다고 밝혔다. KS-CQI는 우리나라 콜센터의 서비스품질수준을 국내 실정에 적합하게 과학적으로 조사ㆍ평가 할수 있는 모델이다. 지난 2011년 1월 문을 연 근로복지공단 고객지원센터는 그

2015-11-20 11:08
어린이집ㆍ의료관광ㆍ전통음식 조리법도 KS표준 제정

정부가 오는 2017년까지 의료관광, 전통음식, 공연장, 어학캠프 등 서비스업 20여종에 대해 국가표준(KS) 제정을 추진한다. 산업통상자원부 국가기술표준원은 13일 서비스 산업 육성을 위한 정부정책을 지원하고, 서비스 품질과 생산성을 높이기 위해 ‘일자리’와 ‘부가가치’ 창출 효과가 높은 8개 산업, 20여개 업종에 대해‘서비스 표준화 추진계획’을 발표

2015-04-13 11:00
하반기부터 중소기업 KS 인증부담 줄어든다...주기적 제품심사 폐지

하반기부터 중소기업이 한국산업표준(KS) 제품 인증을 유지하기 위해 주기적으로 받아야 했던 제품심사가 폐지된다. 또 그동안 서비스 KS 인증은 사업장마다 받아야 했지만, 앞으로는 사업장 한곳에서만 받아도 된다. 이에 따라 중소기업의 KS 인증에 대한 시간적ㆍ금전적 부담이 크게 줄어들 것으로 보인다. 산업통상자원부 국가기술표준원은 지난해 박근혜 대통령 주재

2015-02-24 11:00
기술보증기금, 고객센터 KS서비스 인증 획득

기술보증기금은 고객센터가 한국표준협회로부터 KS서비스 인증을 획득했다고 4일 밝혔다. 기보 고객센터에서는 상담원 20명이 하루 평균 2000여건의 보증·벤처·이노비즈 업무안내, 고객만족도조사, 녹취시스템을 통한 무방문기한연장 등의 업무를 수행하고 있다. 기보 관계자는“앞으로도 고객서비스 혁신을 통한 고객들의 다양한 요구와 목소리에 귀 기울이는 고객중심

2014-07-04 10:41
경희사이버대, 서비스 인적자원 관리 취업 특강 개최

경희사이버대학교는 오는 11일 오후 2시 경희의료원 정보행정동 제1세미나실에서 ‘저성장 시대의 서비스 인적자원 관리’를 주제로 취업 특강을 개최한다. 이번 특강은 정미경 STM 컨설팅 대표가 강의를 맡아 기업과 고객을 잇는 커뮤니케이터 및 중간관리자들의 핵심역량을 분석하고 CS마인드 셀프리더십 훈련법 등을 소개할 예정이다. 현재 한국표준협회 KS서비

2014-01-09 08:14
아주캐피탈, 콜센터 서비스분야 KS인증 획득

아주캐피탈이 한국표준협회 주관 콜센터 서비스분야에서 KS인증을 획득했다고 30일 밝혔다. 아주캐피탈은 고객 요구사항과 한국산업표준을 바탕으로 품질 매뉴얼을 제정하고 콜센터 비즈니스 프로세스를 총 21개 단위업무로 표준화해 안정적으로 대고객 서비스를 이행하고 있는 점에 높은 평가를 받았다. 전문심사위원이 콜센터 서비스 약 190여 개 세부항목에 대해 평가

2013-12-30 09:32
오크밸리CC, KS서비스인증획득

한솔개발㈜이 운영하는 오크밸리CC(대표이사 김근무)이 한국표준협회로부터 KS 서비스 인증을 획득했다. 오크밸리는 지난 3~5일 한국표준협회의 심사를 받은 결과 서비스 품질에 대한 표준화와 서비스 교육 체계화, 골프장 코스 및 장비 관리 시스템, 고객 안전 시스템 구축 등에서 월등한 평가를 받아 KS 서비스 인증을 획득했다.

2010-11-11 16:36
우체국 우편콜센터, KS 인증 정기심사 통과

우체국 우편콜센터(1588-1300)가 한국표준협회에서 실시한 KS 서비스 인증 정기심사를 통과했다. KS 서비스 인증은 산업표준화법 제16조에 근거해 산업표준심의회를 거쳐 한국산업규격 이상의 제품이나 서비스에 대해 국가가 그 품질을 보증하는 제도다. 지식경제부 우정사업본부는 우체국 우편 콜센터가 이번 정기검사에서 KS 인증 심사기준인 사업장

2010-08-12 12:38
콘도미니엄도 KS 인증 도입

콘도미니엄에 대해서도 KS 인증이 시행된다. 지식경제부 기술표준원은 29일 휴양 콘도미니엄에 대해서도 사업운영체계와 서비스 심사를 시행, 두 심사에 모두 합격한 경우 KS 인증을 부여할 방침이라고 밝혔다. 특히 회원고객들이 성수기 예약 시 공정하게 예약이 되는지, 콘도미니엄 업체가 회원들이 콘도를 이용할 수 없도록 과도하게 초과해 모집하는지 등

2009-12-29 13:25
건물 시설관리도 KS 인증 시대

지식경제부 기술표준원은 건물의 시설관리 서비스산업의 경쟁력을 강화하고자 시설관리에 대해 'KS'(국가표준) 인증제를 실시한다고 27일 밝혔다. 시설관리란 건물을 이용하는 고객이 편리하도록 건물의 구성요소인 건축마감재와 기계설비, 전기설비 등의 장비와 시설을 안정적으로 보존, 보수, 운전, 점검하는 업무다. KS인증은 총넓이 1만㎡ 이상 규모의 기

2008-11-27 13:07