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생보사 ‘은행’ 손보사 ‘대리점 혈투’…비대면 전장은 ‘고요’

손해보험업계의 경우 72.4%가 대면 채널을 통한 수익이었다. 법인대리점(GA)에서만 12조5942억 원을 기록했다. 대면채널 내 비중으로 보면 42.9%로 최고 수치다. 비대면 채널은 보험영업에서 아직도 소외되는 창구였다. 특히 생보사에서 전화영업(TM)이나 사이버영업(CM)를 통한 수익은 1% 이하였다. 그나마 자동차보험의 온라인 가입이 늘어나면서 손보사는 TM 9.0%, CM 18.6...

2024-05-14 05:00
"보험판매채널 과도한 수수료ㆍ불완전판매 잡는다" 금융당국, 보험개혁 추진

보험개혁회의는 보험업계 전반에 걸친 제도 개선과 미래 성장과제 발굴을 추진할 방침이다. 소비자보호 및 건전성 강화를 통한 신뢰회복과 미래성장동력 발굴을 위한 혁신을 중심축으로 삼는다. 판매채널, 회계제도, 상품구조, 자본규제 등을 종합적 시각에서 개선방안을 검토한다. 예컨대 신회계제도(IFRS17) 안착을 위한 계리가정의 신뢰성 제고, 법인대리점(GA) 등...

2024-05-07 10:00
체질 바꾼 김성한 DGB생명 대표, 지난해 계약유지율 업계 1위…"완전판매 노력 결실"

또 우량하고 변액보험 상품에 특화된 법인대리점(GA)을 중심으로 제휴하는 등의 노력이 현재 결실로 이어졌다는 설명이다. DGB생명 관계자는 “IFRS17에서 계약유지율 관리가 가장 중요하다는 판단으로 추진해온 전사적 노력이 고객 만족으로 이어지고, 업계 1위 계약유지율이라는 쾌거를 이뤘다”며 “DGB생명은 앞으로도 계약유지율을 비롯한 고객 만족도 지표를...

2024-05-03 08:57
금감원, 보험대리점도 법 어기면 등록취소 제재한다…내부통제 강화

금감원은 GA 업계 내 높은 수수료 상품 위주 판매 관행과 과도한 설계사 스카우트 경쟁 등이 만연해 건전한 시장질서 확립 필요하다고 강조했다. 이에 GA의 보험소비자 보호 및 공정 경쟁질서 훼손 행위에 대해 검사 역량을 보다 집중할 예정이다. 특히 단기납 종신보험, 경영인정기보험 등의 불완전판매와 부당승환 등 실적경쟁 과열로 인한 소비자 피해를 막기 위해...

2024-04-26 14:00
63빌딩 찾은 김승연 한화 회장 "금융업 혁신 어렵지만…일류기업 도약하자"

김승연 한화그룹 회장이 한화생명 본사인 서울 여의도 63빌딩을 방문해, 업계를 선도하고 있는 한화금융계열사의 임직원을 격려하고 종합금융그룹으로서의 혁신과 도전을 주문했다. 26일 김승연 회장은 임직원과 함께한 자리에서 “금융업에서 혁신의 길은 더욱 어렵다. 하지만 해외에서도 베트남 생보사를 시작으로, 이제는 인도네시아 손보, 증권업까지 사업영역...

2024-04-26 08:41
손보사 매각 시동에도 꿈쩍 않는 생보 매물…다음 타자는 GA?

시행한 뒤 대형 GA인 피플라이프를 사들인 뒤에도 비큐러스 등 중소형 GA 인력을 인수한 바 있다. 다른 금융권 관계자는 “아직 GA 업계에 대한 금융소비자들의 불신이 있는 상황에서 거대 금융지주사가 GA를 인수하는 것은 부담이 따를 수 있는 만큼 당장에 이뤄질 가능성은 작다”면서도 “금융지주사의 체면만 아니면 GA 인수 선택지는 고려해볼 만 하다”고 언급했다.

2024-04-26 05:00
몸집 커진 GA, 기업신용평가 상반기 도입 '불투명'

GA협회 관계자는 “현재 추가 신청을 받고 있는 상태”라면서 “최근 주요 신용평가사가 결산 마무리 이후 GA 업계의 신용평가까지 신설하다 보니 물리적으로 촉박한 것도 시간이 걸리고 있는 요인”이라고 설명했다. 또 다른 관계자는 “GA사의 몸집은 계속 커지고 있는 추세”라면서 “IPO나 투자유치에 걸림돌이 되지 않도록 빠른 시일 내 진행될 수 있도록 유인책을...

2024-04-23 05:00
한화금융서비스 출범 3년만에 첫 배당…한화생명ㆍ설계사도 '윈윈'

상품을 제공하는 역할에 충실했고, 영업 현장의 디지털화를 위해 오렌지트리ㆍ터치를 개발했다"고 강조했다. 이어 "업계 최고의 경쟁력을 가진 FP 활동시스템 지원이, 3년 만에 흑자를 이루고 기업가치 상승을 이루는 배경이 되었다”라며 “앞으로도 고객-주주-회사-FP 모두가 만족하는 국내 최고의 GA로 성장하는 데 힘을 쏟겠다”고 말했다.

2024-04-01 10:33
4월 보험료 인상 앞둔 보험사 절판 마케팅 효과…2월 신계약 '껑충'

10일 신한투자증권 및 보험업계에 따르면 지난달 손해보험사 법인대리점(GA) 채널 신계약은 358억원으로 전월 대비 4.7% 늘었다. 영업일수 감소(1월 22일→2월 19일)을 감안하면 상당히 우수한 실적이다. 일평균 신계약 금액은 18억 9000만 원으로 전월 15억 5000만 원 대비 21% 증가했다. 손보사의 GA 신계약 실적은 삼성화재 74억 원(42.7%), DB손해보험 56억 원(-0.9...

2024-03-10 09:18
금감원, 보험사 출혈경쟁 자제 당부…"불건전 영업 자제할 것"

이에 보험사 및 GA업계의 과당경쟁 자제를 요청하며 특정 보장한도를 과도하게 설계하거나 보장성 보험임에도 높은 환급률만을 강조하는 등의 불합리한 상품개발‧판매에 대해 보험회사(상품위원회 등) 스스로 상품판매 전 과정에 걸쳐 잠재리스크를 면밀히 검토하는 등 내부통제 강화를 요청했다. 또한, 소비자에게 리스크를 전가하는 일부 잘못된 영업관행을...

2024-02-20 15:51
'과열경쟁' 단기납 종신보험 전쟁 끝났나

15일 보험업계에 따르면 삼성생명은 전날부터 납입기간 10년 미만인 단기납 종신보험 ‘더행복종신보험’ 판매를 잠정 중단했다. 삼성생명 측은 “과열경쟁을 우려한 자체적인 판단”이라며 “판매 재개 여부와 시점에 대해선 정해진 바가 없다”고 설명했다. 업계 내에선 금융당국의 엄포에 생보사들이 환급률을 하향 조정하거나 상품 판매를 중단했다는...

2024-02-16 05:00
롯데손해보험, 전속ㆍGA 설계사 대상 ‘보장분석 서비스’ 강화

업권 최초로 탑재하는 당·타사 보험료 비교 서비스는 롯데손해보험의 상품을 설계할 때 동일한 보장으로 구성된 업계 보험료를 함께 비교할 수 있는 기능이다. 동일한 납기·만기를 가진 업계 보장 제안을 동시에 볼 수 있어, 한눈에 비교·대조 가능할 것으로 기대된다. 고객에게 제공되는 자료인 ‘비교·분석 리포트’도 새롭게 리뉴얼했다. 비교·분석 리포트에는...

2024-01-26 15:41
'3년새 14배' 가파른 시장 성장세…인프라 미비는 여전 [신격전지 펫보험①]

메리츠화재는 선두 굳히기에 나서며 법인보험대리점(GA) 채널에서 700% 안팎의 높은 시책을 내걸고 있다. 현대해상과 DB손해보험은 보호자와 반려견 모두를 보장하는 담보로 상품을 강화하며 쫓아가고 있는 형국이다. 삼성화재는 삼성생명과 펫보험 전문자회사 설립을 검토 중이다. 보험업계 관계자는 “동물진료 표준수가와 진료 코드 부재 등 제도적 기반이 미흡한...

2024-01-19 05:00
구글클라우드, 유통업계용 ‘생성형 AI 솔루션’ 3종 발표

버전(GA)으로 출시된다. 리테일 전용 구성이 추가된 구글 분산형 클라우드 에지는 올해 1분기 내 정식 버전 출시된다. 엄경순 구글 클라우드 커스터머 엔지니어링 총괄 디렉터는 “생성형 AI는 최근 불과 1년 만에 모든 기술 분야를 통틀어 가장 빠르게 변화하는 기술이자 유통 업계의 중요한 과제로 자리 잡았다”며 “구글 클라우드는 전 세계 유통 업계가...

2024-01-16 09:59
한화라이프랩, 법인 컨설팅ㆍVVIP 시장 공략 나선다

한화라이프랩이 GA업계 유일 회계사·세무사·변호사 등 전원 전문가 인력으로만 구성된 ‘리치디바인’ 조직을 통해 법인 컨설팅 및 VVIP 마케팅에 박차를 가한다. 9일 서울 여의도 63빌딩에 열린 '2024 한화라이프랩 리치디바인 전략회의'에는 한화라이프랩 고병구 대표이사, 리치디바인 여종주 대표, 한화생명 신충호 보험영업 부문장 등 각 사 주요 관계자들이...

2024-01-09 11:09
신창재 교보생명 의장 "시장 환경 변화와 경쟁구도 다각화에 대응" [신년사]

업계의 고질적인 관행을 언급하면서 생명보험 회사의 사회적 책임을 강조했다. 그는 “단기납 종신보험 중심의 신계약 매출 경쟁 과열, GA 중심의 과도한 보험설계사 스카우트와 이로 인해 발생하는 승환 계약 등으로 선량한 고객들이 피해를 보지 않을까 걱정된다”고 말했다. 보험회사들이 신계약 매출 경쟁에 치중한 나머지 고객의 역경을 보장해야 할 사회적 책임을...

2024-01-02 15:40
금감원, 보험대리점 내부통제 강화 워크숍 개최

1분기 점검과제는 보험상품 비교·안내 점검이며, 2분기 점검과제는 GA-설계사 위탁(촉) 계약서상 불공정거래 행위 여부 점검이다. 금감원 관계자는 "앞으로도 내부통제 워크숍 등 다양한 채널을 통해 보험업계와 긴밀히 소통할 것"이라며 "내부통제 운영실태 평가 등을 통해 보험대리점의 실질적인 내부통제 활동과 금융소비자 보호 체계가 확보되도록...

2023-12-22 15:00
[종합]삼성 보험家 사장단 교체…생명 홍원학·화재 이문화 내정

주요 삼성금융그룹 CEO가 바뀌는 상황에서 김대환 삼성카드 사장은 유임 결정이 내려져 이목이 집중된다. 업황악화를 겪고 있는 카드업계 속에서 안정감 있는 관리에 나서라는 주문이 내려질 것으로 보인다. 삼성금융그룹 부사장 이하 2024년 정기 임원인사도 조만간 마무리해 발표될 예정이다.

2023-12-01 11:30
"끝까지 판다" 한화생명 여승주 부회장이 이끄는 '노마드 회의'

그 결과, 출범 약 2년여 만에 흑자 한화생명금융서비스 2023년 상반기 기준 순이익 379억 원을 시현하며 업계의 판도를 바꿨다. 대형 GA ‘피플라이프 인수’, 한국투자PE로부터 1000억 원 투자 유치 등 대외에서도 시장지배력과 미래 성장성을 인정 받는 계기가 됐다. 상품 경쟁력도 한 몫 했다. 여 부회장의 ‘상품 하나만은 절대 양보하지 않겠다’는 취지는...

2023-11-26 10:00
[오늘의 증시 리포트] “삼성생명, 주주환원정책 확대 기대 가능”

9% YoY), 컨센서스 13% 상회 가격 인하 따른 실적 훼손은 제한적, 관건은 Q 외풍에도 불구하고 역대 최고 영업이익 달성 기대 조상훈 신한투자증권연구원 ◇인카금융서비스 (P↑ x Q↑ - C↓) Cycle 진입 4Q23 부터 증익 Cycle 돌입 보험사들의 CSM 몰빵 전략, 수혜는 GA 업계 아이브이리서치 연구원 ◇현대해상 3Q23 Review: 가이드라인 영향 vs. 예실차 개선 3Q23...

2023-11-15 08:06

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