쿠팡의 대규모 개인정보 유출 사태로 불안을 느낀 고객들의 이탈 움직임이 감지됨에 따라 유통업계가 촉각을 곤두세우고 있다. 국내 주요 유통업체와 이커머스 기업들은 쿠팡 이탈에 따른 반사효과를 노리고 대응에 나서고 있다.
5일 데이터 테크기업 아이지에이웍스 모바일인덱스에 따르면 이달 2일 쿠팡 일간 활성 이용자(DAU)는 1780만 명으로 집계됐다. 이는
G마켓은 지난달 29일 발생한 무단 결제 피해 사례는 해킹 사고는 아니라고 4일 밝혔다.
제임스 장(장승환) G마켓 대표는 이날 임직원 메시지를 통해 "당사 사이트에서 도용이 의심되는 고객 피해 사례가 발생했다"며 "이번 건은 해킹과는 무관한 사고이며 외부 침입 흔적은 전혀 없었다"고 강조했다. 이어 "당사는 사고 인지 직후인 지난달 29일 20시쯤 연
G마켓이 지난달 발생한 도용 의심 사고와 관련해 피해고객 전원에게 전액 환불 보상한다고 3일 밝혔다.
G마켓의 이번 조치는 고객 불편을 최소화하기 차원에서 결정됐다. 보상은 무단 결제 정황이 확인된 고객 전원을 대상으로 선보상 방식으로 진행된다. G마켓은 무단 결제 정황이 확인된 고객 전원에게 보상 방법을 안내하기로 했다.
G마켓은 이번 사고를 외
외부 유출 계정으로 스마일페이 무단 결제플랫폼 자체 간편 결제 시스템 보안 점검 불가피간편 결제, 원아이디, 인증 토큰 등 보안 체계가 흔들
쿠팡의 대규모 개인정보 유출 사태에 이어 G마켓에서 ‘무단 결제’ 피해가 발생하면서 이커머스업계 전반의 위기감이 고조되고 있다. 무엇보다 G마켓 사건은 해당 이커머스가 자체 운영 중인 페이 서비스를 통해 발생한
쿠팡페이 등 전자금융거래 플랫폼에서 매년 수억 원대 부정결제 사고가 반복적으로 발생하고 있는 것으로 파악됐다.
3일 금융감독원이 국회 정무위원회 소속 국민의힘 이양수 의원실에 제출한 자료에 따르면 올해 1~8월 금감원이 파악한 전자금융거래 플랫폼의 부정결제 사고 피해액은 2억2076만 원이다.
G마켓 사고 규모가 1억6074만 원(22건)으로 가장
AI·전담조직으로 보이스피싱 방어벽…이체 전 탐지영업점 경각심·안심차단 안내 확대…2차피해 방어 강화
쿠팡의 개인정보 유출에 보이스피싱 우려가 커지자 은행권도 2차 피해 차단을 위한 대응 수위를 끌어올리고 있다.
3일 금융권에 따르면 주요 은행들은 이상거래 탐지·지급정지 체계를 강화하고, 악성앱·원격제어 유도형 사기에 대한 고객 안내와 현장 대응을
연쇄 정보유출로 2차 피해 우려
쿠팡의 대규모 정보 유출이 공개된 지난달 29일 G마켓에서 모바일 상품권이 임의로 결제되는 사고가 발생하자 금융당국이 즉각 현장점검에 들어갔다. 최근 롯데카드, SK텔레콤, KT 등에서도 연이어 개인정보 유출 문제가 불거진 만큼 명의 도용 등 이른바 ‘2차 피해’에 대한 불안이 확산되고 있다.
3일 금융당국 및 유통업계에
쿠팡의 대규모 개인정보 유출 사태에 이어 다른 이커머스 플랫폼 G마켓에서도 무단 결제 피해가 금융감독원에 집단 신고되면서 소비자 불안이 커지고 있다.
3일 금융권에 따르면 지난달 29일 G마켓에서 스마일페이를 통한 미승인 결제를 당했다며 이용자 60여명이 금감원에 신고한 것으로 파악됐다. 신고는 모두 같은 날 접수됐으며 피해 사례 역시 유사한 유형으로
쿠팡의 대규모 개인정보 유출 사고에 이어 G마켓에서도 보안 문제가 의심되는 무단 결제 피해가 발생했다.
2일 금융당국과 유통업계 등에 따르면 G마켓 이용자 60여 명은 지난달 29일 카드 무단 결제 사고가 발생했다며 금융감독원에 이날 신고했다.
이들은 같은 날 비슷한 시간대에 G마켓의 간편결제 서비스 ‘스마일페이’에 등록돼 있던 카드로 상품권이 결
삼성카드는 G마켓과 옥션을 애용하는 고객에게 다양한 혜택을 제공하는 'G마켓 삼성카드'를 출시했다고 2일 밝혔다.
'G마켓 삼성카드'는 G마켓·옥션의 공식 홈페이지나 앱에서 결제 시 최대 5% 포인트 적립을 제공한다. 전월 실적에 따라 최대 4만 포인트까지 적립해준다.
G마켓·옥션 및 일상 생활업종 포인트 적립 혜택은 전월 이용금액 40만 원 이상
혼란은 이메일 한 통에서 시작됐습니다.
지난달 다수의 쿠팡 고객들은 '쿠팡의 개인정보가 잠재적 유출 위험에 있다'는 취지의 메일을 받았는데요. 그 메일에는 자신의 이름과 주소, 쿠팡에서 주문한 상품, 심지어 공용 현관 정보까지 담겨 있었습니다. 이 중 일부 고객이 '이런 메일을 받았다'며 쿠팡 측에 사실을 전했죠. 쿠팡의 개인정보 유출 사태가 세상에
쿠팡은 국내 온·오프라인 유통사 중 입지전적의 기업으로 통한다. 군소 플랫폼으로 시작해 유니콘기업으로 발돋움한 것도 모자라, 한국 기업이 미국 뉴욕증권거래소(NYSE) 상장에 처음 상장한 사례가 됐다. 쿠팡은 적자 상태에서도 높은 기업가치를 인정받았고 이를 발판으로 급격히 성장, 국내 유통사 중 최초로 연 매출 40조원을 돌파한 '유통공룡'이 됐다. 그
공격적 투자로 연매출 40조 달성...유출 수개월 동안 인지 못해국민 4명 중 3명 피해자인 셈...전사적 신뢰 회복 대응책 내놔야
쿠팡의 대규모 개인정보 유출 사태가 단일 사고가 아니라 기업 모델 자체의 ‘구조적 결함’에서 비롯된 것 아니냐는 근본적 의문이 커지고 있다. 국내 이커머스 시장을 재편한 ‘연 매출 42조 플랫폼’임에도 쿠팡의 정보보안 투
대규모 개인정보 유출이 발생한 쿠팡 애플리케이션(앱)의 11월 월간 활성 이용자 수(MAU)가 10월보다 소폭 늘어 3400만 명대를 유지했다는 조사 결과가 1일 나왔다.
앱·결제 데이터 기반 시장분석업체 와이즈앱·리테일의 표본 조사에 따르면 쿠팡 앱의 지난달 MAU는 3439만8407명인 것으로 나타났다.
이는 10월 3416만7489명보다 0.6
국내 이커머스 시장이 성숙기에 접어들며 성장 둔화 기조가 이어지는 가운데, 시장 구조는 점차 승자독식 체제로 고착화되고 있다는 분석이 나왔다.
삼정KPMG가 26일 발간한 '변화하는 이커머스 판도 속, 주목해야 할 비즈니스 트렌드' 보고서에 따르면, 국내 이커머스 시장은 지난해 하반기 발생한 티메프(티몬·위메프) 사태와 장기화된 내수 부진 등의 영향으로
신세계·알리바바그룹 합작사로 편입된 G마켓(지마켓)의 해외 판매망 확대가 유의미한 성과를 내고 있다.
G마켓은 글로벌 판매 채널로 연동한 동남아시아 대표 이커머스 ‘라자다(LAZADA)’에서 최근 진행한 할인 프로모션을 통해 글로벌 판매액이 4배 이상 증가했다고 19일 밝혔다.
G마켓은 10일부터 13일까지 라자다 할인 행사에 참여해 싱가포르, 필
유통업계가 경영 전반에 인공지능(AI)을 도입하며 기존 유통 공식이 뒤바뀌고 있다. 매장 운영, 마케팅, 원가 관리, 고객 경험 등 대부분의 프로세스가 AI 중심으로 재편되면서 백화점·대형마트·식품·패션·이커머스 전 채널에서 빠르게 변화하고 있다.
17일 유통업계에 따르면 현대백화점은 7월부터 생성형 AI 기반 쇼핑 어시스턴트 ‘헤이디’를 전국 현대백화
◇이마트
강해진 오프라인 체력
G마켓, 알리익스프레스코리아와 기업결합 심사 승인
3분기, 별도 영업이익 양호
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◇삼성물산
긍정적인 방향성
주주환원 확대, 건설 부문 개선 예상
SMR 사업 가치 부각 기대
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◇한국금융지주
레벨이 다르다
남은 건 IMA 인가
3분기 누적 영업이익 2조원 달성
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알리익스프레스, 광군절 시즌 공략⋯국내 첫 팝업 열어G마켓·11번가·롯데온도 11월 대규모 할인전 진행
‘광군제’와 ‘블랙프라이데이’로 대표되는 11월 글로벌 쇼핑 시즌이 다가오면서 이커머스업계가 들썩이고 있다. 중국 이커머스(C커머스)가 초저가 공세로 해외직구 수요를 흡수하자, 국내 이커머스 업체들도 블프 시즌에 맞춰 대규모 할인전을 펼치며 맞불 공