118상담센터 검색결과

검색결과 총25건

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KISA, 118상담서비스 개편…실시간 챗봇 상담∙118내비게이션 신규 도입

한국인터넷진흥원이 118상담센터 개소 16주년을 맞아 118상담서비스를 대대적으로 개편했다고 18일 밝혔다. 사각지대 없는 디지털 안전망 구축을 위해서다. 118상담센터는 해킹·바이러스, 개인정보 침해, 불법 스팸 등 국민 생활과 밀접한 사이버 고충에 대해 365일, 24시간 무료로 상담 서비스를 제공하는 대국민 상담 창구다. 최근 빈번히 발생하고 있는

2026-01-18 12:16
추석 연휴기간 '스미싱' 조심…사이버사기 예방 및 대응 방법은?

정부가 추석 연휴를 앞두고 공공기관을 사칭하거나 명절 선물 구매를 위한 쇼핑몰을 사칭해 금전을 갈취하는 문자결제사기(스미싱) 등 다양한 사이버사기에 대한 주의를 당부했다. 최근 3년간 관계당국에서 탐지한 문자결제사기 현황을 분석한 결과 공공기관 사칭 유형이 207만여 건으로 전체의 53.4%를 차지한다. 이번 추석 명절을 전후한 시점에 친지 방문을 위한

2025-09-28 12:00
2차 소비쿠폰 문자·알림…“URL 링크 있으면 100% 사기”

정부가 22일 ‘2차 민생회복 소비쿠폰’ 지급일을 앞두고 정부 및 금융기관 등은 안내 메시지에 인터넷 주소 바로가기(URL)를 절대 포함하지 않는다며 정부·카드사·은행 등을 사칭하는 ‘스미싱 공격’에 대해 특별한 주의를 당부했다. 14일 정부는 “스미싱 피해를 사전 예방하기 위해 정부·카드사·지역화폐사는 2차 민생회복 소비쿠폰과 관련해 URL이 포함된

2025-09-14 12:00
오늘(21일)부터 민생회복 소비쿠폰 신청 시작…요일제 신청 방법은?

정부가 전 국민에게 지급하는 ‘민생회복 소비쿠폰’ 신청이 21일 오전 9시부터 시작된다. 1차로 최대 40만 원까지 지급되는 이번 소비쿠폰은 카드 포인트, 선불카드, 지역사랑상품권 형태로 선택해 받을 수 있으며 신청 첫 주에는 출생연도 끝자리를 기준으로 한 요일제가 적용된다. 이번 민생회복 소비쿠폰은 전국민을 대상으로 하되 소득계층에 따라 차등 지

2025-07-21 07:37
금감원 “25만원 소비쿠폰 문자 링크는 100% 사기”

금융당국이 오는 21일 '민생회복 소비쿠폰' 신청 및 지급 시기와 맞물려 증가할 것으로 예상되는 문자 결제사기(스미싱)에 대해 이용자들의 주의를 당부했다. 금융감독원은 10일 소비쿠폰 지급 대상 및 금액 안내, 카드 사용 승인, 신청 등의 내용으로 정부·카드사·은행 등을 사칭한 스미싱이 늘어날 수 있다고 알렸다. 스미싱은 문자메시지(SMS)와 피싱(Ph

2025-07-10 15:29
범죄 신고는 112…'스팸·피싱' 사이버 범죄 신고는?

해킹·스팸·스미싱 등 사이버 범죄 신고 '국번 없이 118'사이버 범죄 급증하지만 신고 건수는 낮아 …SKT 청문회서 도마 위 스팸·스미싱 등 사이버 범죄가 갈수록 늘어가는 가운데 118 불법스팸신고센터 신고 건수는 오히려 줄어들고 있는 것으로 나타났다. SK텔레콤 유심 해킹 사고로 스팸·스미싱 범죄에 대한 경각심은 높아지고 있지만, 정작 피해가 발생

2025-05-10 05:00
“추석 연휴 잘 보내세요”…명절 노린 스미싱 문자 주의

공공기관ㆍ지인 사칭형 스미싱 횡행…연휴 기간 범죄율↑'세뱃돈 지급 이벤트'ㆍ'추석 용돈' 사기 문자 주의게임ㆍ영화 불법 다운로드 시 악성 코드 감염 위험 보안업계가 추석 연휴를 앞두고 개인정보 및 금융거래를 노린 스미싱에 주의할 것을 당부했다. 라온시큐어가 '스마트안티피싱'의 피싱 범죄 예방 데이터를 분석한 결과 추석 연휴 기간의 스미싱 범죄율은 평

2024-09-15 09:00
정부, 추석 연휴 보이스피싱 등 사이버 사기 주의 당부

공공기관 및 부고장ㆍ청첩장 등 지인 사칭 보이스피싱 주의악성 앱 설치해 정보 유출되면 곧바로 계좌 지급정지 신청해야카카오톡 '보호나라' 채널에서 24시간 스미싱 신고ㆍ상담 가능 과학기술정보통신부는 8일 방송통신위원회, 금융위원회, 경찰청, 한국인터넷진흥원(KISA), 금융감독원과 추석 연휴를 앞두고 보이스피싱 등 사이버 사기에 대한 주의를 당부했다. 사

2024-09-08 12:00
“설 명절 택배·교통 사칭 스미싱 문자사기 주의하세요”

과기정통부·방통위·KISA 등 24시간 안전 대응체계 마련 과학기술정보통신부와 방송통신위원회, 금융위원회, 경찰청, 한국인터넷진흥원, 금융감독원은 16일 설 연휴를 앞두고 스미싱 등으로 인한 피해 주의를 당부했다. 설 선물 문자나, 배송주소 확인, 교통법규 위반 등 문자 등을 사칭해 악성 앱을 설치하거나 전화를 유도하는 등의 사기가 성행하고 있어

2023-01-16 12:00
'국민지원금 대상자입니다' 눌렀다가 개인정보 털려…문자 클릭 주의

'국민지원금 대상자입니다' 문자 오면 링크 누르지 말고 '바로 '삭제'해야…대상자 여부는 '국민비서' 앱 활용하세요 ‘귀하는 국민지원금 대상자입니다. 신청하기를 클릭하세요’라는 문구와 함께 링크가 문자로 왔다면 일단 의심부터 하자. 악성 애플리캐이션(앱)을 깐 뒤 개인정보와 금융정보 등을 탈취하는 스미싱 범죄일 확률이 높기 때문이다. 오늘(6일

2021-09-06 10:34
“코로나 상생 국민지원금 안내, 스미싱 주의”

정부는 5일 ‘코로나 상생 국민지원금’ 신청ㆍ지급 시기와 맞물려 지급대상ㆍ금액 안내, 카드 사용 승인, 지원금 충전 등의 내용으로 정부ㆍ카드사를 사칭한 스미싱이 증가할 것으로 예상된다며 이용자들의 주의를 당부했다. 스미싱(smishing)은 문자메시지(SMS)와 피싱(Phishing)의 합성어다. 악성 앱 주소가 포함된 휴대폰 문자(SMS)를 대량 전송

2021-09-05 12:00
[이슈크래커]"엄마, 나 핸드폰이 고장 났는데…" 메신저 피싱, 직접 당해보니

"엄마 나야. 폰 고장 나서 지금 수리 맡기고 문자 보냈어. 떨어뜨렸더니 액정이 터치가 안 돼. 번호 추가해서 톡 보내줘." 지난달 29일 오후 기자의 어머니에게 한 통의 문자가 도착했다. 재택근무를 하느라 막 점심을 함께 먹으려던 참이었다. 어머니는 갑자기 '엄마'를 찾는 문자가 왔다며 보여줬다. 두 형제가 모두 집에 있었던 탓에 문자가 올 리 만무

2021-02-17 16:48
스팸ㆍ스미싱 넘쳐나는 비대면 설 연휴…방지 요령은?

[Web 발신] ‧ 설 택배 배송시간 확인 tinyurl.com/y6mdplgt ‧ 설날에 찾아봬야하는데 영상으로나마 인사드립니다 열심히 달리겠습니다 zxy.kr/oep 절대 눌러서는 안 되는 링크다. 명절을 앞두고 ‘설 선물 택배 배송’이나 ‘상품권 발송’ 등으로 위장한 스미싱 문자 유포의 전형이다. 최근 방통위, 과기정통부를 비롯한 정부기관과

2021-02-11 10:00
개인정보위, 가명정보 실습 테스트베드 제공…중소기업ㆍ스타트업 지원사격

개인정보보호위원회는 안전한 가명정보 처리 지원을 위해 한국인터넷진흥원(KISA)와 ‘가명정보 기술지원허브’ 서비스를 공동으로 제공한다고 19일 밝혔다. 개인정보위와 KISA는 가명ㆍ익명 처리에 어려움을 느끼는 중소기업ㆍ스타트업 등을 위한 지원에 나선다. △가명정보 제도 및 운영 관련 안내ㆍ상담 △교육 및 컨설팅 △테스트 베드 △가명정보 결합 종합지원시스

2020-11-19 12:04
4차 추경 지원금 문자 안내 '스미싱' 주의하세요

과학기술정보통신부는 4차 추가경정예산 관련 통신비, 고용지원금 지원 등으로 속인 스미싱이 증가할 것으로 예상, 24일 이용자들의 주의를 당부했다. 코로나19 관련 긴급재난지원금을 사칭한 스미싱은 올해 1월부터 8월까지 1만753건이 한국인터넷진흥원에 신고돼 피해확산 방지를 위해 통신사와 함께 스미싱 유포지(URL) 차단 등 조처를 하고 있다. 4차

2020-09-24 13:12
'스미싱ㆍ보이스피싱' 추석 명절 더 기승…작년 대비 37.8% 증가

과학기술정보통신부, 방송통신위원회, 금융위원회, 금융감독원, 경찰청은 21일 추석 연휴를 앞두고 추석택배 배송 확인, 코로나19 관련 긴급재난지원 및 결재 등을 사칭한 스미싱이 증가할 것으로 예상돼 이용자들의 주의를 당부했다. 스미싱(smishing)은 문자메시지(SMS)와 피싱(Phishing)의 합성어로 악성 앱 주소가 포함된 휴대폰 문자(SMS)를

2020-09-21 11:37
KISA, 118상담센터 등 코로나19 비상대응 총력

코로나19 장기화로 우리 경제가 어렵습니다. IMF 시절 '아나바다' 국민운동으로 힘든 위기를 극복한 것처럼, 이투데이는 코로나19 사태를 이겨내기 위한 '거나배바(사회적 거리두기, 함께 나누기, 서로 배려하기, 바이러스 바로 알기)' 캠페인을 서울시, 대한상의와 함께 전개합니다. 한국인터넷진흥원(KISA)은 118상담센터 등에 대한 코로나

2020-03-12 15:08
[출근길] 안나푸르나 실종 한국인 수색·기혼 76%, 배우자에 설 명절 선물·서울시립대 제2캠퍼스·설 최적 귀성시간은·KISA 118상담센터 민원이 무려 450만건 (사회)

'출근길'은 정치, 사회, 경제, 문화(연예·스포츠) 등 각 분야의 전일 주요 뉴스를 정리한 코너입니다. 출근길 5분만 투자하세요. 하루의 이슈가 한눈에 들어옵니다. ◇안나푸르나 실종 한국인 4명 사흘째 수색…문재인 대통령 "최선 다해달라" 네팔 히말라야 안나푸르나에서 충남 교육봉사단 교사 4명이 17일(현지시간) 눈사태를 만나 실종된 가운데,

2020-01-20 06:00
118 상담센터 10주년…민원인 접근 편의성 강화

해킹이나 바이러스, 불법 스팸, 개인정보 침해 등의 인터넷 해킹 피해 문제를 해결해주는 ‘118 상담센터’가 오는 4월부터 숫자도메인을 도입하고 민원인 접근 편의성을 강화한다. 19일 한국인터넷진흥원은 해킹·바이러스 상담지원센터로 출발한 ‘118 상담센터’가 10주년을 맞았다고 밝혔다. 118상담은 대국민 일선, 접점에서 국민의 이야기를 직접

2020-01-19 12:00
KISA 118상담원 10명 중 9명 “언어폭력 경험 있어”

한국인터넷진흥원(이하 KISA)은 118상담센터 상담원 10명 중 9명이 언어폭력을 당한 경험이 있다고 14일 밝혔다. 118상담센터는 사이버 관련 대국민 고충해결을 위해 운영중인 센터다. 지난 9일부터 13일까지 25명을 대상으로 조사한 결과 무리한 요구가 80%로 가장 많았으며 인격 무시(68%), 폭언과 욕설(56%), 성희롱(12%)이

2018-03-14 17:33

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