휴대폰수리 검색결과

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구글, 검색 서비스 AI로 재편한다...빅테크 AI 패권 경쟁 본격화

한편, 생성형 AI 개발이 스마트폰 시대를 종결시킬 수 있다는 관측도 나온다. 페이스북 모회사 메타는 AI 비서와 카메라 장착한 이어폰을 개발 중이다. 구글 공동창업자 세르게이 브린은 구글 글래스와 관련해 “핸드프리가 핵심 아이디어”라면서 “손으로 휴대폰을 들고 다닐 때 (AI가) 도와주길 바라는 많은 것들이 이뤄지는 것 자체가 어색하다”고 말했다.

2024-05-15 15:50
[유주선 칼럼] 디지털금융 발전과 임베디드 보험의 과제

이러한 간단손해보험대리점은 일상생활 중 발생하는 위험을 보장하는 펫보험, 여행자보험, 골프보험, 휴대폰파손보험 등만 판매가 가능하다. 모두 보장내용이 복잡하지 않고 간단한 상품이다. 인슈어 테크사의 보험 진입 장벽을 낮추고자 보험업 감독규정을 이미 개정한 바 있지만, 취급 가능한 상품이 제한적인데다 여전히 규제 일변도의 시장 환경은 임베디드 보험...

2024-04-27 10:00
쿠팡, TV·냉장고 등 대형가전에도 ‘보증수리’ 최대 5년 연장

앞으로 쿠팡에서 구입한 대형가전 등에 대해서도 보증 수리 기간이 최대 5년까지 연장된다. 쿠팡은 대형가전 등 로켓설치 제품도 가전제품 보험 ‘쿠팡안심케어’에 가입할 수 있다고 4일 밝혔다. 기존 휴대폰이나 소형가전만 쿠팡안심케어에 가입할 수 있었지만 이번 조치로 인해 TV·냉장고 등 로켓설치 배지가 달린 대형가전도 가입이 가능해졌다....

2024-03-04 10:19
삼성전자서비스, '한국에서 가장 존경받는 기업' 13년 연속 '1위'

삼성전자서비스는 업계 최초로 '주말 케어 센터'를 도입하고 평일에만 받을 수 있던 휴대폰 점검 서비스를 주말까지 확대했다. 컨택센터 전화 및 채팅 상담도 24시간, 365일 제공해 서비스 이용의 제약을 없앴다. '자가 수리 서비스'도 도입해 고객의 '수리 받을 권리'도 강화하고 있다. 서비스센터를 방문할 여건이 되지 않는 고객은 필요한 부품을 구입 후 자가...

2024-02-27 09:16
롯데하이마트, 캠퍼스 폐쇄몰 ‘에듀몰’ 오픈

모바일파손보험은 2만2000원~9만8000원의 보험료를 지불하면 휴대폰의 파손 뿐 아니라 화재, 침수까지 최대 2년간 수리 비용을 지원한다. 가전교체서비스는 최소 4만 원부터 최대 18만 원까지의 연회비를 지불하면, 1년 내 동일 품목의 유사 가격대 상품을 반값 수준에 제공한다. 신현채 롯데하이마트 스마트가전통합부문장은 “더 나은 대학생활을 위해 가전 구매를...

2024-02-15 06:00
“냉장고 멈춰도 당황 마세요”…삼성·LG, 설 연휴 서비스센터 일정은

9일 업계에 따르면 삼성전자서비스는 9~12일 설 연휴 기간 중 11일과 12일 이틀간 전국 서비스센터 9곳의 문을 열고, 휴대폰, 태블릿 등 수리 서비스를 제공한다. 삼성강남, 홍대, 중동, 성남, 구성, 대전, 광산, 남대구, 동래 등이다. 서비스센터 운영시간은 9시부터 18시까지다. 다만 삼성강남점은 10시부터 19시다. 이용하기 위해서는 홈페이지 및 컨택센터 전화를 통해...

2024-02-09 07:00
현대해상, 개인형 ARS시스템 ‘Hi 보상비서’ 오픈

진료비 지불보증서, 교통사고 피해사실확인서 등 단순 서류발급 요청은 매월 10만건 이상 접수되고 있고, 그 중 절반 이상이 담당자를 통해 발급되고 있으나 앞으로는 휴대폰 화면을 통해 고객이 손쉽게 발급할 수 있다. 또한 대인, 대물, 자차 등 담보별 담당자를 확인하고, 차량 수리를 맡길 우수 공업사를 추천 받을 수도 있다. 현대해상 정규완 디지털전략본부장은...

2024-01-24 10:03
삼성전자서비스, 고객 서비스 전문가 '2023 CS 달인' 18명 선정

'2023년 CS 달인'은 서비스 엔지니어 5500명 중 수리 기술 역량이 뛰어난 상위 30%를 1차 선별한 후 고객 만족도 점수가 가장 높은 0.3%(18명)를 최종 선정했다. 담당 제품별로 휴대폰 7명, 가전 10명, 기업간거래(B2B) 1명이다. 올해 CS 달인에 선발된 엔지니어들은 서비스 품질 만족도가 평균 대비 10% 이상 높은 최고의 전문가다. 특히, 3명의 엔지니어는 치열한 경합...

2024-01-21 08:40
삼성전자, '갤럭시 S24' 시리즈 19일부터 사전 판매… 26일 개통

기존 평일(9~19시)과 토요일 오전(9~13시)에만 이용할 수 있던 휴대폰 점검 서비스를 토요일과 일요일(9시~18시)에도 이용할 수 있다. 삼성전자 관계자는 "'갤럭시 S24' 시리즈는 AI 탑재로 일상에 새로운 경험과 가치를 제공하는 제품"이라며 "최신 플래그십 신제품을 가장 큰 혜택으로 만날 수 있는 이번 사전 판매와 함께 '갤럭시 S24' 시리즈를...

2024-01-18 08:47
카카오페이손보, 수리 없이 잘 쓰면 환급해주는 휴대폰보험 출시

휴대폰 수리가 잦은 사용자라면 월보험료는 더 내더라도 수리 시 본인 부담금을 20%까지 낮추고 수리 보장 횟수를 최대 5회까지 늘려 가입할 수 있으며, 수리 센터에 잘 가지 않는 사용자라면 자기부담금은 높이고, 보장 횟수를 낮춰 매월 부담하는 보험료를 최소화해 부담을 덜 수도 있다. 예를 들어 보장 횟수 2회, 자기부담금 20% 설정 시 보험료는 갤럭시S 시리즈 기준...

2023-12-22 09:03
[요즘 찐간첩] 총기‧나침반은 옛말…북한-간첩 지령, 이렇게 전달된다

단파라디오는 휴대폰으로…세상 달라진 간첩 장비들스테가노그래피와 클라우드에 ‘꼭꼭’ 숨겨 시대가 변하며 간첩의 개념과 대남 공작 방식, 형태도 변한다. 1970~1980년대 남파 간첩은 최근 뉴스에서 찾아보기 어렵다. 최근 수사기관에서 말하는 간첩은 어떤 모습이며 이적단체와 어떻게 다른지, 어떤 방식으로 북한을 찬양하는지, 검찰 공안통 출신인 최창민 법무법인...

2023-12-10 06:00
삼성·애플 만난 방통위 "휴대폰 구입부담 줄여달라"

방통위는 최근 휴대폰 출고가와 수리비 고가화 추세 등에 따른 국민의 가계통신비 부담이 증가되고 있으므로 이용자의 단말기 선택권 확대, 중고폰 유통 활성화 등 제조사의 다양한 노력을 당부했다. 또한, 방통위는 양대 글로벌 기업인 두 제조사가 국내 단말기 유통시장의 특수성으로 인해 겪고 있는 애로사항을 청취하고, 서로 협력하고 상생할 수 있는 다양한 정책...

2023-11-29 14:42
아이폰 15 프로맥스 땅에 떨어뜨렸더니…“갤럭시 보다 약하네”

애플 측은 “기기를 최초 설정하거나 복원한 후 일정 기간 기기의 백그라운드 활동 증가, 일부 타사 앱 업데이트 등으로 인해 발열 문제가 발생할 수 있다”며 “이번 문제가 새로운 티타늄 소재나 디자인 때문이 아니며 오히려 이전 스테인리스 스틸 모델에 비해 열 방출이 향상됐고 안전이나 부상 위험은 없으며 장기적인 휴대폰 성능에는 영향을 미치지 않을...

2023-10-04 16:53
삼성전자서비스, 태풍 피해지역 '수해 복구 특별점검'

수해 복구 특별서비스팀은 강원특별자치도 고성군 거진청소년문화의집에 이동식 서비스센터를 설치하고 침수된 가전제품 세척, 무상점검, 수리 등 서비스를 제공하고 있다. 침수 피해가 집중된 일부 지역에서는 서비스 엔지니어들이 피해 가구를 직접 순회하며 가전제품 점검 및 수해 복구를 지원한다. 휴대폰 점검 장비가 탑재된 버스도 현장에 투입해 침수 휴대폰...

2023-08-14 13:36
[마감 후] 위기의 ‘김명수號’…불편한 법원

또 다른 지방법원 부장판사는 “한동훈 법무부 장관은 본인 스마트폰 비밀번호를 왜 공개하지 않느냐”라고 반문하면서 “그러면서 검사들이 남의 휴대폰을 들여다보겠다는 소리가 그렇게 당당하게 나올 수 있나”라고 꼬집었다. 현재 대법원은 전자정보 압수‧수색 전 사건 관계인을 법원이 직접 심문할 수 있도록 하는 내용을 골자로 형사소송규칙을 개정하려...

2023-06-29 06:00
하자있는 중고거래물품 환불 길 넓어진다...분쟁해결기준 마련

가령 중고거래로 휴대폰을 산 구매자가 수령 후 3일 이내 판매자가 전혀 고지하지 않은 중대한 하자가 정상적인 사용상태에서 발생한 경우 판매자가 수리비를 배상해주거나 전액 환불하도록 하고, 10일 이내 발생 시 구입가의 50%를 환불하도록 합의안을 권고하는 식이다. 이들 사업자는 '공정한 중고거래를 위한 자율준수 가이드라인'도 시행한다. 가이드라인은...

2023-06-12 15:30
세종텔레콤, 커넥티드 사업 통해 ESG내재화 실천

중고 휴대폰을 소유하고 있는 소비자는 비대면으로 간편하게 신청할 수 있으며, 수거된 중고 휴대폰은 글로벌 검증 솔루션을 통해 개인정보를 복구 불가능한 상태로 완전히 삭제 후 관련 인증서를 판매자에게 전달한 뒤, 수리 등 리프레시 과정을 거쳐 재활용 된다. 세종텔레콤 ESH팀 김종필 이사는 “건설업도 공사 및 입찰 시 ESG 평가 결과를 필수로 제출하는 등 ESG가...

2023-06-02 10:08
앤디포스, 글로벌 스마트폰사에 배터리 고정용 테이프 공급

회사 관계자는 “자사의 배터리 고정용 테이프는 스마트폰의 배터리를 단단히 고정해주면서 수리할 땐 쉽게 떨어지는 재작업성이 용이하다”며 “얇은 휴대폰이 바닥에 떨어져 발화하지 않도록 배터리에 가해지는 충격을 흡수하는 내충격성이 뛰어난 제품”이라고 설명했다. 앤디포스는 잇따른 배터리 고정용 테이프의 공급으로 기술력과 신뢰가 입증된 만큼 여타의...

2023-05-22 15:29
삼성전자서비스, '한국에서 가장 존경받는 기업' 서비스센터 부문 12년 연속 1위

휴대폰 전문센터 178개, 출장서비스 전문센터 104개, B2B 전문센터 24개 등 유형별로 세분화된 서비스센터에서 제품별 특성에 맞는 서비스를 제공하고 있다. 서비스 이용이 어려운 오지에는 전문 장비가 탑재된 버스를 '이동형 서비스센터'로 파견해 주는 '찾아가는 서비스'를 시행 중이다. 지난해에도 47개 지역에 전담 엔지니어를 파견해 고객의 서비스 이용 편의를...

2023-03-07 09:24
북한, 이동통신법 개정...주민 휴대폰 통제 강화나섰다

조선중앙통신은 "이동통신법은 이동통신 말단기(단말기)의 수리·수매봉사, 이동통신 말단기 리용에서 지켜야 할 요구, 이동통신봉사의 중지 등을 규제한 조항들의 내용이 보다 구체화됐다"고 전했다. 개정된 법률의 구체적인 내용은 공개되지 않았지만 '이동통신단말기 리용에서 지켜야 할 요구' 등을 언급한 것을 고려하면 휴대전화 이용자가 준수해야 할...

2023-03-04 10:19

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