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공정위, 적극행정 우수사례 '국무총리상' 수상

공정거래위원회는 인사혁신처와 행정안전부 등이 주관한 '2024년 범부처 적극행정 우수사례 경진대회'에서 ‘여행사의 항공권 판매 관련 불공정 약관 시정’ 사례가 국무총리상을 수상했다고 27일 밝혔다. 해당 사례는 여행사의 불공정 약관을 시정해 주말‧공휴일 등 영업시간이 아닌 시간에 항공권을 취소해도 취소 수수료 없이 환불을 받을 수 있게 됐다는 점에서 의

2024-11-27 10:00
1년 넘도록 ‘M오더’ 오류 손놓은 맥도날드…소비자 분통

지난해 도입 초기부터 앱 주문 시스템 상 문제1년 지나도록 오류 여전해 "사실상 방치" 비판 한국맥도날드(맥도날드)의 공식 모바일 애플리케이션(앱) 'M오더' 오류 이슈가 1년 이상 해결되지 않으면서 소비자들의 불만이 쌓이고 있다. 지난해 앱 주문 도입 초기 시부터 동일한 문제가 제기됐으나 같은 오류가 반복돼 업체가 사실상 문제 해결에 손을 놓은 것

2024-11-26 18:20
[종합]신용카드사들도 후불 기후동행카드 출시…오늘부터 발급 신청

기존 충전형과 다르게 별도 충전이나 환불 없이 이용할 수 있는 후불 기후동행카드가 서비스 시작을 앞두고 발급 신청을 시작했다. 25일 카드업계에 따르면 9개 카드사(신한·KB국민·NH농협·롯데·비씨·삼성·우리·현대·하나카드)는 서울시와 함께 후불 기후동행카드 서비스를 이달 말일 시작한다. 매월 1일부터 말일까지 서울시 대중교통과 따릉이 자전거를 일정

2024-11-25 13:43
KB국민카드, 후불형 ‘기후동행카드’ 출시

KB국민카드가 서울시 기후동행카드의 편의성을 개선한 후불형 ‘KB국민 기후동행카드(신용∙체크)’를 출시했다고 25일 밝혔다. KB국민 기후동행카드는 별도의 사전 충전과 환불 신청이 필요 없으며, 신용∙체크카드 결제 기능과 다양한 카드 혜택으로 이용 편의성을 높인 것이 특징이다. 카드는 이날부터 발급 신청해 30일부터 사용할 수 있으며, 요금 혜택을

2024-11-25 09:53
삼성카드, 기후동행카드 출시…“일상영역 혜택 제공”

삼성카드는 서울시가 주관하는 후불형 기후동행카드 사업에 참여해 별도 충전 절차 없이 서울시 대중교통을 무제한으로 이용할 수 있는 '기후동행 삼성카드'를 출시했다고 25일 밝혔다. '기후동행 삼성카드'는 서울시 대중교통 정기권 기능과 함께, 대중교통 이용객이 자주 찾는 영역에 할인 혜택을 제공하는 것이 특징이다. 월 최대 요금은 전월 일자에 따라 5만

2024-11-25 09:22
신한카드, 후불 기후동행카드 신청 접수 개시

신한카드는 서울시와 함께 충전, 환불이 필요 없는 후불 기후동행카드(신용·체크 2종)를 출시하고 사전 발급 신청 접수를 진행한다고 25일 밝혔다. 후불 기후동행카드는 기존 충전형과는 달리 별도의 충전 및 환불이 필요 없으며, 서울시 대중교통을 비롯해 따릉이도 일정 금액으로 무제한 이용이 가능하다. 발급받은 후불 기후동행카드로 요금 혜택을 적용받기 위해

2024-11-25 09:02
‘구속불발’ 구영배, 사재출연·환불 모두 다 ‘거짓말’…피해자만 분통

'피해자 회복' 언급한 구영배 대표, 진정성 의구심류광진·류화현 대표 모럴해저드도 심각큐텐 사태 원인 큐익스프레스, 내일부터 사명·서비스명 변경 티몬·위메프 정산금 미지급 사태(티메프 사태) 발생 4개월이 지났음에도 구영배 큐텐그룹 대표 등 경영진은 뾰족한 해결책을 내놓지 않고 있다. 구 대표가 약속한 사재출연도 지지부한 가운데 그의 구속까지 불발되자

2024-11-19 18:00
서울시 ‘지역주택조합 피해상담 지원센터’ 개소 100일…총 170여 건 상담

주택법이나 규정을 잘 몰라 어려움을 겪는 ‘지역주택조합’ 피해자를 돕기 위해 서울시가 올해 8월부터 운영하기 시작한 '지역주택조합 피해상담 지원센터'가 이달 20일 개소 100일을 맞는다. 서울시는 지역주택조합 피해상담 지원센터(이하 ‘지원센터’)를 통해 대면상담 65건·비대면 전화상담 105건을 상담 제공했다고 19일 밝혔다. 서울시에 따르면 문의

2024-11-19 11:15
‘기후동행카드’ 후불형으로 진화한다…교통‧결제 한 번에

서울시, 9개 카드사와 ‘후불 기후동행카드’ 출시25일부터 신청…별도 충전‧환불 필요 없어 편리청년 할인 자동 적용…친환경 소재 적용도 추진 서울시가 카드 한 장으로 대중교통 이용은 물론 일반 결제까지 가능한 ‘후불 기후동행카드’를 본격적으로 선보인다고 19일 밝혔다. 카드 주요 기능은 △신용·체크 카드결제 기능 △이용금액 자동 청구 △별도 충전·환

2024-11-19 11:15
소비자원 "연말 해외직구 피해 주의해야…가짜 사이트도 횡행”

소비자원에 접수된 해외직구 관련 상담건수, 3년 간 3만 건취소ㆍ환불 불가에 미배송까지…2건 중 1건은 의류ㆍ신발 한국소비자원이 18일 미국 블랙프라이데이와 사이먼데이, 영국 박싱데이 등 대규모 할인행사가 몰린 연말을 맞아 해외 직접구매(직구) 피해주의보를 발령했다. 한국소비자원에 따르면 2021부터 지난해까지 3년 간 접수된 해외직구 온라인 물품

2024-11-18 10:04
“충전·결제 한번에” SSG닷컴, 신규 결제 방식 도입

앞으로 SSG닷컴에 충전과 동시에 상품 대금을 결제할 수 있게 된다. SSG닷컴은 자체 간편결제 머니인 SSG머니의 충전결제 서비스를 선보인다고 18일 밝혔다. SSG머니 충전결제는 SSG닷컴에서 상품주문 시 고객 계좌에서 SSG머니를 1만 원 단위로 충전하고 동시에 결제할 수 있는 새로운 결제 수단이다. SSG닷컴의 간편결제 플랫폼인 SSG페이에 은

2024-11-18 09:43
“완성차 맞나”…테슬라, 사이버트럭 6번째 리콜

2431대 자발적 리콜 발표인버터 부품 결함 이유 미국 전기차업체 테슬라가 13일(현지시간) 전기 픽업트럭 ‘사이버트럭’의 일부를 리콜했다고 로이터통신이 보도했다. 미 도로교통안전국(NHTSA)은 이날 테슬라가 지난해 11월 6일부터 올해 7월 30일까지 생산된 사이버트럭 2431대에 대해 자발적 리콜 조치를 했다고 발표했다. 자동차 리콜은 제조사가

2024-11-14 13:06
카카오뱅크, '공모주 청약 정보 서비스' 이용자 수 100만 명 돌파

카카오뱅크는 공모주 청약 정보 서비스 이용자 수가 출시 4개월 만에 100만 명을 돌파했다고 14일 밝혔다 카카오뱅크 공모주 청약 정보 서비스를 이용하는 고객은 청약을 앞둔 공모주의 수요예측 기간, 청약일, 주식 배정 및 환불일, 상장일 등 청약 의사결정을 위한 주요 정보를 확인할 수 있다. 제휴 증권사로 신한투자증권를 새롭게 추가돼 12월 중 카카오뱅

2024-11-14 09:32
'들쭉날쭉' 예식장·스드메 가격 투명화…예비부부 '견적서 정확도' 높아진다

정부, '결혼서비스 발전 지원방안' 발표스드메 평균 기본금 346만원…추가금 174만원서비스 환불·위약금 등 명시한 표준약관 제정"자정기능 한계…업계 발전·소비자 피해 지원" 정부가 예비부부의 결혼 준비 부담 경감을 위해 결혼식장, 스튜디오 촬영·드레스 대여·메이크업(스드메) 등 결혼서비스 가격 공개를 추진한다. 결혼서비스는 큰 지출 규모와 이용 과정에

2024-11-14 09:00
예비부부 울리는 깜깜이 '스·드·메' 가격 투명화…부당약관 시정

사진파일 구입비ㆍ드레스 피팅비 등 기본가격에 포함계약서에 추가요금ㆍ위약금 기준 구체적으로 표시 공정거래위원회가 예비부부들을 울리는 스튜디오 촬영, 드레스 대여, 메이크업 등 일명 ‘스드메’ 깜깜이 비용 문제 관련 부당 약관 조항을 바로잡았다. 이에 따라 별도로 돈을 지불해야 했던 사진파일 구입비, 드레스 피팅비, 메이크업 얼리스타트비가 기본 서비스가격에

2024-11-12 12:00
DB금융투자, MTS 신규 서비스 ‘사이투자’ 및 ‘공모주캘린더’ 출시

DB금융투자는 모바일트레이딩시스템(MTS) 신규 서비스 ‘사이투자’와 ‘공모주캘린더’를 출시했다고 12일 밝혔다. ‘사이투자’ 서비스로는 공모주 청약 환불일과 다음 청약일 사이에 고객이 환불금을 초단기 상품에 투자할 수 있으며, ‘공모주캘린더’ 서비스로는 모든 증권사의 공모주 일정을 한눈에 확인하고 주요 일정에 대해 미리 알림을 받을 수도 있다.

2024-11-12 09:52
공정위 "尹정부 들어 시장 역동성 확대...공정한 시장경제 위해 노력"

공정거래위원회는 11일 윤석열 정부 들어 공정거래를 우리 경제 상식으로 바로 세워 민생 안정과 시장 본연의 효율성·역동성이 확대되는 기반을 조성해왔다고 밝혔다. 앞으로 국민이 시장의 역동적 혁신과 민생 안정을 지원하는 공정한 시장경제 구축을 체감할 수 있도록 노력할 계획이다. 공정위는 이날 '윤석열 정부 출범 이후 공정거래분야의 성과 및 향후 정책 추

2024-11-11 12:00
"환불은커녕 연장도 안 해줘"…모바일 상품권, 5년새 불만 민원 3배 급증

환불 및 연장 불가로 인한 피해 대부분이 B2B 상품권에서 발생 비대면 선물 문화의 확산으로 모바일 상품권 시장 규모가 2019년 3조 원에서 2023년 10조 원으로 5년 사이 약 3배 증가하며 모바일 상품권 관련 국민 불만도 급증한 것으로 나타났다. 국민권익위원회는 최근 모바일 상품권(기프티콘 등) 시장이 급성장함에 따라 다양한 불편 민원이 지속

2024-11-11 10:42
[종합]카카오페이 "PG사ㆍ해외 기업 인수 의향 있다"

신원근 카카오페이 대표가 4분기 결제 서비스는 지난해보다 높은 성장 폭을 보일 것으로 전망했다. 5일 신 대표는 3분기 실적 발표 콘퍼런스콜에서 "4분기 결제 서비스는 소비심리가 높아지는 시즌을 맞이해 지난해보다 높은 성장 폭을 보여드릴 수 있을 것"이라면서 "온라인 결제를 통해 안정적인 성장과 이익을 확대하고 오프라인과 크로스 보더 결제를 통해 사업 확

2024-11-05 17:52
[상보]카카오페이, 3분기 영업손실 275억 원 "티메프 일회성 손실 반영"

카카오페이가 티몬・위메프 미정산 사태에 따른 일회성 손실을 반영하면서 당기순손실을 봤다. 5일 카카오페이는 공시를 통해 3분기 영업손실은 75억 원으로 적자폭이 전년 동기(95억 원) 대비 적자 폭이 감소했다고 밝혔다. 당기순손실을 275억 원으로 적자 폭이 확대됐다. 티몬・위메프 판매대금 정산 불능 사태 관련 사용자 보호를 위한 선제 환불 등의 대응 과

2024-11-05 14:49

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