한국소비자 검색결과

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소비자단체 “스타벅스, 논란 책임지고 선불카드 전액 환불해야”

한국소비자단체협의회 성명 발표“불매 원하는 소비자에 조건 없는 환불 보장해야” 스타벅스 코리아의 모바일 앱 프로모션 문구를 둘러싸고 5·18 민주화운동 비하 논란이 확산하는 가운데 한국소비자단체협의회가 기업의 사회적 책임과 소비자 권익 보호를 촉구하고 나섰다. 협의회는 스타벅스 코리아가 민주주의 역사적 가치를 훼손하는 표현을 사용했다고 비판하는 한편

2026-05-22 15:21
소상공인 업계, 쿠팡이츠 무료배달 확대 중단 촉구..."생존권 위협 행위"

소상공인 관련 단체들이 쿠팡이츠의 일반회원 대상 무료배달 프로모션 확대 정책에 반발하며 즉각 중단을 촉구했다. 22일 소상공인연합회, 전국상인연합회, 한국외식업중앙회, 한국프랜차이즈산업협회, 전국카페사장협동조합은 성명서를 통해 “쿠팡이츠가 겉으로는 고물가 시대의 소비자 부담 완화와 입점 매장 상생을 외치고 있지만 본질적으로 시장 지배력을 강화하기 위한

2026-05-22 09:14
딜로이트 "미·이란 전쟁 이후 韓 소비자 재정불안 심화…소비시장 재편"

미·이란 전쟁 이후 연료비와 식료품 가격 부담 우려가 커지면서 한국 소비자들의 재정 불안과 생활물가 압박이 확대되고 있다는 분석이 나왔다. 생활비 부담이 소비 지출 심리부터 자동차 구매 결정까지 영향을 미치며 소비시장 구조 변화가 본격화되고 있다. 한국 딜로이트그룹은 글로벌 소비자들의 경제동향 및 소비심리를 분석한 딜로이트 'Consumer Signal

2026-05-21 09:00
김승환 아모레퍼시픽 대표 “K뷰티, 일시적 트렌드 아닌 글로벌 스킨케어 새 기준”

세계적 권위 ‘WWD 서밋’서 전략 전환 선언브랜드 차별화·R&D 혁신 등 4대 핵심 과제 제시높은 안목 한국 소비자·개방형 인프라가 생태계 구축 “K뷰티는 더 이상 일시적인 트렌드가 아니라 글로벌 스킨케어 시장의 새로운 기준으로 자리 잡고 있다.” 아모레퍼시픽 김승환 대표이사가 11일(현지시간)부터 13일까지 세계적인 패션·뷰티 권위지 WWD가 주최한

2026-05-18 14:57
3년 만에 방한한 아르노 LVMH 회장, K-명품시장 점검⋯신동빈 동행(종합)

세계 최대 ‘루이비통 비저너리 저니 서울’ 찾아 현장경영신동빈 회장 직접 맞이…유통업계 수장들과 연쇄 회동 주목“한국은 전략 시장”…LVMH, 매장·투자 확대 가능성 주목 베르나르 아르노 루이비통모에헤네시(LVMH) 회장이 3년 만에 한국을 찾아 국내 주요 백화점과 핵심 브랜드 매장을 직접 둘러봤다. 한국 명품 시장의 영향력이 커지는 가운데 유통 파트너십

2026-05-12 07:52
3월 '아파트' 소비자 상담 급증...중도금 대출 금리 문의↑

올해 3월 아파트 관련 상담이 두드러지게 증가한 것으로 나타났다. 특히 아파트 중도금 대출 금리 관련 소비자 상담이 급증했다. 한국소비자원과 한국소비자단체협의회가 지난달 1372소비자 상담센터에 접수된 상담 사례를 분석한 결과, 소비자상담 건수는 5만6655건으로 전월(4만5762건) 대비 23.8%, 전년 동월 대비 11.9% 증가했다. 품목별로

2026-05-01 06:00
동원그룹, '2026 브랜드 고객충성도 대상' 7개 부문 1위 선정

참치액·축산 도매·샐러드 등 전 분야서 고객 신뢰 입증누적 750만병 판매한 동원참치액 시장 점유율 1위 기록 동원그룹이 식품·축산·외식 아우르며 '2026 브랜드 고객충성도 대상' 7개 부문 수상했다. 30일 동원그룹은 '2026 브랜드 고객충성도 대상'에서 참치액과 축산물 도매 플랫폼, 샐러드·포케 전문점 등 총 7개 부문에서 1위에 올랐다고 밝혔다

2026-04-30 10:03
서울‧경기 1분기 생필품 가격 2.3%↑...고추장에 커피믹스까지 급등[물가 돋보기]

38개 품목 중 26개 상승...상승 품목 평균 4.4% 올라상위 품목 4개 장류...원재료 상승‧면세 혜택 종료 등 영향 올해 1분기 서울‧경기 지역 고추장과 된장, 커피믹스 등 주요 생활필수품의 가격이 전년 동기 대비 2.3% 올랐다. 한국소비자단체협의회 물가감시센터는 이 같은 내용의 ‘2026 1분기 생활필수품 가격조사’를 23일 발표했다. 서

2026-04-23 18:00
200가지 커피, 버튼 한 번에 가능한 ‘버츄오 월드’...“네스프레소, 시장 1위 공고히 할 것”[현장]

아이스·라테 소비 80% 겨냥…‘무한한 커피 경험’ 제시점유율 38% 1위 굳히기…"한국 시장 투자도 지속" “네스프레소는 ‘무한한 커피의 세계’를 탐험하는 경험을 제공, 업계 1위를 더욱 공고히 할 예정입니다.” 네스프레소 코리아 박성용 대표는 23일 ‘네스프레소 버츄오 월드 미디어 데이’에서 새로운 브랜드 전략을 공개하며 이같이 밝혔다. 올해로

2026-04-23 17:00
차지·아운티 제니까지...중국 茶 브랜드, 한국 상륙작전 통할까

아운티 제니, 가맹사업 등록도...확장 드라이브강남·홍대 핵심 상권 중심 매장 오픈...‘테스트베드’포화된 중국 시장 넘어 한국 공략 가속국내 카페시장, 영향 가능성 주목 중국 차(茶) 브랜드가 국내에 속속 상륙하고 있다. 밀크티 등의 수요가 증가하면서 강남·홍대 등 핵심 상권을 위주로 문을 여는 모습이다. 국내 소비자의 ‘커피 선호도’가 절대적이긴

2026-04-21 16:00
한국 진출 11년 이케아..."내년까지 도심 매장 인천·대구 등 4곳으로 확대"

이사벨 푸치 이케아 코리아 대표 겸 최고지속가능성책임자(CSO)가 "내년까지 도심형 매장을 최대 4곳으로 확대하겠다"고 밝혔다. 한국 시장 진출 11년을 맞아 접근성과 편의성 강화, 서비스를 세분화 등을 다음 도약을 위한 성장동력으로 삼겠다는 전략이다. 이케아 코리아는 20일 서울 강서구 마곡에서 '홈 리이매진 미디어데이'를 열고 이같은 내용의 서비스

2026-04-20 15:37
반려동물 병원비 공포에 보험 찾지만…가입 제한·비싼 보험료에 12.8% 불과

치료비 1년 새 78만7000원→146만3000원…펫보험 인지도 91.7%에도 가입 저조노령기 보장 축소·병원비 편차에 시장 정체…농식품부, 연령별 상품 개발 추진 반려동물 의료비 부담이 빠르게 커지고 있지만, 이를 덜어줄 펫보험 시장은 좀처럼 속도를 내지 못하고 있다. 소비자들은 병원비 부담 탓에 보험에 관심을 보이지만, 정작 가입 단계에서는 높은 보험

2026-04-19 08:49
AMRO, 韓 물가 1.9→2.3%로 상향⋯중동발 물가부담 확대

아세안+3 거시경제조사기구(AMRO)가 글로벌 에너지 가격 상승을 반영해 한국 물가 상승률 전망을 상향 조정하면서 물가 부담 확대를 경고했다. 성장률은 기존 전망과 동일하게 유지됐다. AMRO는 6일 ‘2026년 지역경제전망(AREO)’ 보고서를 통해 한국의 2026년과 2027년 성장률을 각각 1.9%로 제시했다. 이는 올해 3월 10일 발표된 한국

2026-04-06 11:30
중동 전쟁에 기름값 폭등⋯비행기값까지 치솟는다 [인포그래픽]

중동 전쟁이 국제유가를 밀어 올리면서 글로벌 항공업계가 직격탄을 맞고 있다. 연료비 부담이 급격히 커지면서 올해 410억달러(약 62조7300억원)로 기대됐던 세계 항공업계 이익 전망도 흔들리고 있다. 항공사들은 수익성 악화를 막기 위해 유류할증료를 잇달아 올리고 있다. 전쟁의 충격이 결국 소비자의 비행기표 가격 상승으로 이어지는 구조다. 항공업계에

2026-03-31 17:35
LF ‘헤지스’, 글로벌 매출 1조 돌파…프리미엄·현지화 전략으로 외연 확장[2026 소비자유통대상]

LF가 전개하는 ‘헤지스’가 프리미엄 캐주얼을 기반으로 글로벌 시장에서 지속적인 성장세를 이어가고 있다. 헤지스는 지난해 기준 국내외 합산 매출 1조원을 돌파했다. 특히 해외 매장 수가 국내를 넘어설 정도로 글로벌 경쟁력을 확보했으며, 아시아를 중심으로 한 확장 전략이 성과를 내고 있다. 헤지스는 현재 중국에서만 약 600여 개 매장을 운영 중이며

2026-03-26 17:50
오뚜기, ‘소비자 중심‧상생경영’으로 57년간 국민과 함께 성장[2026 소비자유통대상]

창립 57주년을 맞은 종합식품기업 오뚜기가 ‘국민 오뚜기’가 된 데에는 ‘소비자 중심 경영’과 ‘지속가능성장’이 균형이 자리하고 있다. 오뚜기는 소비자 관점에서의 혁신을 성장 동력으로 삼는 대표 기업 중 하나다. 오뚜기는 소비자 중심경영(CCM) 인증을 획득하고 VOC(Voice of Customers) 통합관리 시스템을 통해 고객 의견을 제품과 서비

2026-03-26 17:40
2026 소비자유통대상, LF 한국소비자학회장상 수상 [포토]

26일 서울 여의도 FKI타워 컨퍼런스센터에서 열린 ‘2026 소비자 유통대상’에서 대상인 한국소비자학회장상을 수상한 김하연 LF 매니저와 시상자인 유현정 한국소비자학회 공동회장이 기념촬영을 하고 있다. 이투데이가 주최한 소비자 유통대상은 진화하는 유통산업을 이끄는 리더를 발굴하고 시상함으로써 유통산업의 발전적인 모델을 공유하고 널리 전파하는 자리다. 신

2026-03-26 17:39
2026 소비자유통대상, 오뚜기 한국소비자학회장상 수상 [포토]

26일 서울 여의도 FKI타워 컨퍼런스센터에서 열린 ‘2026 소비자 유통대상’에서 대상인 한국소비자학회장상을 수상한 이유신 오뚜기 상무와 시상자인 유현정 한국소비자학회 공동회장이 기념촬영을 하고 있다. 이투데이가 주최한 소비자 유통대상은 진화하는 유통산업을 이끄는 리더를 발굴하고 시상함으로써 유통산업의 발전적인 모델을 공유하고 널리 전파하는 자리다. 신

2026-03-26 17:39
이투데이 2026 소비자 유통대상 '영광의 수상자들' [포토]

26일 서울 여의도 FKI타워 컨퍼런스센터에서 열린 ‘2026 소비자 유통대상’에서 종합대상인 산업통상부장관상을 수상한 박상섭 롯데백화점 상무 등 각부문별 수상자들과 이규봉 산업통상부 중견기업정책관, 최자영 한국유통학회 회장, 유현정 한국소비자학회 공동회장, 이종재 이투데이 대표이사 부회장 등이 기념촬영을 하고 있다. 이투데이가 주최한 소비자 유통대상은

2026-03-26 17:36
“유통 기업의 혁신 도전, 풍요롭고 편리한 사회 만들어”[2026 소비자유통대상]

올해로 열여섯 번째를 맞은 '2026년 대한민국 소비자유통대상’에서는 장기 불황과 인공지능(AI) 기반 기술 패러다임 변화, K컬처 열풍이 교차하는 기회와 위기의 시간 속 우리나라 유통 산업의 위상을 높인 기업을 수상자로 결정했다. 종합대상인 산업통상자원부장관상은 롯데백화점을 선정했다. 롯데백화점은 백화점·에비뉴엘·롯데월드몰 등 플랫폼별 차별화 전략과 리

2026-03-26 17:30

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브라보 마이 라이프

시니어 시장, ‘싼 제품’보다 ‘믿고 오래 쓰는 제품’ 통해

시니어 시장에서 가격만 앞세운 제품 전략의 한계가 커지고 있다는 보고서가 나왔다. 고령 소비자는 가격에 민감하지만, 건강과 일상생활에 직접 영향을 주는 제품에서는 더 신중하게 움직인다. 보행 보조기, 건강관리 기기, 기능성 식품, 생활편의 용품, 돌봄 서비스처럼 한 번의 구매 실패가 안전 문제나 생활 불편으로 이어질 수 있는 분야에서는 ‘싼 제품’보다

2026-05-12 06:00
케어링, ‘한국소비자만족지수 1위’ 4년 연속 수상

시니어 케어 전문 기업 케어링이 2026 한국소비자만족지수 케어서비스(방문요양·주간보호) 부문에서 4년 연속 1위에 선정됐다. 케어링은 13일 이 같은 사실을 밝히며, 돌봄 서비스 품질 강화와 전국 단위 인프라 확장을 지속해 온 성과를 인정받았다고 설명했다. 한국소비자만족지수는 매년 각 산업 분야에서 지속 가능한 성장과 서비스 경쟁력을 입증한 기업을

2026-01-13 10:05
교통사고 환자 진료비 놓고 보험사-한의계 간 시각차 재확인

교통사고 환자의 진료 기간을 일률적으로 제한하는 정부의 자동차보험 시행규칙 개정안이 소비자 권익 침해 소지가 있다는 주장이 제기됐다. 보험사의 실적 개선 이면에 의료기관 책임을 전가하는 구조적 문제가 있다는 비판과 함께, 한방 진료비 증가에 대한 해석을 놓고도 입장차가 확인됐다. 30일 서울 중구 코트야드 메리어트 호텔에서 열린 ‘2025 한국소비

2025-07-31 08:46