충성 - 이투데이

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오아시스마켓, 또 ‘분기 최대’ 실적...1분기 영업익, 전년비 567%↑

올 1분기 온라인 매출액은 전년 동기 대비 21% 증가하며 높은 성장률을 유지하고 있다. 오아시스마켓 관계자는 “충성 고객들의 로열티 강화로 객단가가 증가하고 회원수 증가가 배송 건수 증가로 이어지는 긍정적인 효과를 내고 있다”며 “좋은 상품과 합리적인 가격이라는 기본에 충실해 2분기에도 신선식품 새벽배송 대표 기업으로 자리매김할 것”이라고 말했다.

2024-05-14 14:21
경동나비엔, NBCI 가스보일러 부문 5년 연속 1위 수상

NBCI는 기업의 마케팅 활동을 통해 형성된 인지도 및 충성도, 이미지, 관계 구축, 구매의도 등의 가중치 합을 100점으로 환산해 브랜드 경쟁력을 산출한 지수를 뜻한다. 경동나비엔은 ‘쾌적한 생활환경 파트너’라는 기업비전을 기반으로, 효율적인 에너지 활용과 환경보호에 기여하는 제품을 통해 고객에게 쾌적함을 선사해왔다. 대표적으로 1988년 아시아 최초로...

2024-05-14 12:46
코웨이 정수기, '2024 국가브랜드경쟁력지수' 16년 연속 1위

국가브랜드경쟁력지수(NBCI)는 기업의 마케팅 활동을 통해 형성된 브랜드 인지도 및 이미지, 충성도 등을 종합적으로 평가해 브랜드 경쟁력을 산출하는 지표다. 코웨이는 이번 조사에서 기술력, 위생성, 디자인을 모두 갖춘 혁신 제품을 통해 높은 소비자 만족도와 브랜드 가치를 확보해 업계 최고점을 획득했다. 이번 조사에서 코웨이 전략 제품인 아이콘 시리즈...

2024-05-14 10:37
[데스크 시각] 우파 소멸, 보수 멸종

‘사람에 충성’하지 않았다는 이유 말고는 딱히 미움 받을 이유가 없어 보이는 한 전 위원장은 앞으로 윤 대통령의 ‘격노’를 어떻게 다루느냐에 따라 정치적 미래가 갈릴 전망이다. 윤 대통령 취임 후 도장깨기식으로 초토화된 우파의 앞날은 걱정스럽다. 이번 총선이 참패였다면 후년 지방선거는 대학살이 되지 않을까 싶다. 강원도지사와 경북도지사, 대구시장을...

2024-05-14 06:00
KFC, 1분기 영업익 22억…분기 기준 최대치

특히 KFC는 징거슈퍼박스, 통다리슈퍼박스 등 ‘슈퍼박스’가 인기를 끌며 신규, 충성 고객 확보 및 매출을 견인한 것으로 보고 있다. KFC 코리아 관계자는 “한국 진출 40주년을 맞이한 올해, 가맹사업 본격화, 한국 특화 메뉴 출시 등 차별화된 소비자 경험 제공을 위해 다채로운 활동을 전개하고 있다”며 “시장 상황과 소비자 니즈를 반영한 전략적인 사업...

2024-05-10 15:21
코지마, '브랜드 고객충성도 대상' 안마의자 부문 7년 연속 1위

코지마는 9일 콘래드 서울에서 열린 ‘2024 브랜드 고객충성도 대상’ 시상식에서 안마의자 부문 7년 연속 1위를 수상했다고 10일 밝혔다. ‘브랜드 고객충성도 대상’은 한국소비자포럼과 미국 10대 조사·컨설팅 기관인 브랜드키(Brand Key)가 공동 개발한 평가지표 ‘BCLI(Brand Customer Loyalty Index)’를 바탕으로 매년 각 부문 우수 브랜드를 선정해 시상하는 소비자...

2024-05-10 10:35
北 김정은, 김기남 영결식 참석…"노혁명가, 충성과 애국으로 빛나는 삶의 본보기"

김 위원장은 "김기남 동지와 같은 혁명의 원로들이 있어 역사의 풍파 속에서도 주체혁명 위업을 줄기차게 전진시켜올 수 있었다"며 "노혁명가가 지녔던 고결한 풍모는 충성과 애국으로 빛나는 삶의 본보기"라고 말했다. 앞서 김 전 비서는 노환과 다장기기능부전으로 병상에서 치료를 받다가 7일 사망했다. 고인은 김일성종합대학 학부장, 노동신문...

2024-05-10 08:43
쿠팡, C커머스에 반격...‘집토끼 사수’ 5.5조 쏜다

쿠팡의 출구 전략은 고품질 제품의 로켓배송과 충성고객 확보다. 올해 총 5조5000억 원을 투자해 한국산 제품 비중을 늘리고 유료 회원제 ‘와우 멤버십’ 혜택을 강화할 방침이다. 쿠팡이 8일 미국 증권거래위원회에 제출한 실적 보고서에 따르면 올해 1분기 영업이익은 531억 원(4000만 달러)으로 전년 동기(1362억 원) 대비 61% 하락했다. 2022년 3분기부터 지속된...

2024-05-08 18:30
[과학세상] 엔돌핀 분비하는 교육 도입해야

천편일률 대신 재능 개발하는 교육 절실 유대인들은 사람이 세상에 태어난 목적이 있고 신이 각자에게 다양한 재능을 주었는데 그 재능을 잘 다듬고 키워서 세상을 개선하는데 이바지하는 것이 신에 대한 헌신이자 충성으로 여긴다. 교육의 목적이 어렸을 때부터 아이의 재능을 찾아주고, 자신의 사명을 깨닫도록 돕는 것이다. 이것이 유대인 중에 위대한 인물이 많이...

2024-05-08 05:00
'출사표' 던진 김상식 "승리하는 축구가 내 철학"…내달 6일 이라크전서 시험대

그러면서 자신의 축구 인생을 한 단어로 표현하면 '로열티(충성심)'라고 말했다. 그러면서 "축구 격언 중 제가 좋아하는 말 중 하나는 '팀을 이기는 선수는 없다'"고 소개했다. 팀을 위한 희생정신을 강조한 것이다. 김 감독은 "베트남 대표팀에서도 모든 선수가 팀을 위해 희생하고, 다시 한 건강한 경쟁을 통해 '로열티' 있는 선수가 될 수 있도록...

2024-05-07 16:33
귀뚜라미보일러, 브랜드 고객충성도 8년 연속 1위 선정

귀뚜라미는 미국 10대 브랜드 평가 기관인 브랜드 키(Brand Keys)와 한국소비자포럼이 함께 발표한 ‘2024년 브랜드 고객충성도 대상’ 소비자 조사 결과 귀뚜라미보일러가 가정용보일러 부문 8년 연속 1위에 선정됐다고 7일 밝혔다. 2024년 브랜드 고객충성도 대상 소비자 조사는 1년 이내 해당 브랜드 경험이 있는 대한민국 소비자 12만4975명을 대상으로 온라인 조사와...

2024-05-07 09:13
K-치킨 이어 ‘K-식탁 왕좌’ 위한 베이스캠프…하림 푸드로드 [르포]

하림 관계자는 “푸디버디 라면의 경우 성인용 대비 나트륨 함량을 30% 가량 낮췄고 한우, 채소 등 국내산 원재료 100%를 사용하는 하림의 원칙을 고수하고 있다”면서 “어린 고객군 입맛을 잡으면 향후 성인이 되어서도 익숙해진 브랜드 입맛을 기반으로 충성고객으로 묶어두는 효과까지도 기대할 수 있다”고 말했다. 퍼스트 키친 곳곳을 둘러본 뒤 막바지 공사가...

2024-05-06 12:00
위기의 홈쇼핑업계...멤버십 강화로 ‘록인’ 전쟁

고객이 체감할 수 있는 혜택을 확대해 충성고객을 더 확보하겠다는 전략이다. 2일 홈쇼핑업계에 따르면 롯데홈쇼핑은 이달부터 자체 유료 멤버십 서비스 ‘엘클럽(L.CLUB)’의 연회비를 기존 3만원에서 9900원으로 대폭 낮췄다. 2020년부터 VVIP 고객 1500명 대상으로 운영한 프리미엄 엘클럽(최상위 유료멤버십)과 헤리티지 엘클럽(55세 이상, 연회비 50만 원)은 지난해...

2024-05-02 18:30
롯데홈쇼핑, 유료 멤버십 개편 "연회비 대폭 낮추고 헬스케어 서비스 신설"

이달부터 ‘엘클럽(L.CLUB)’ 멤버십 연회비를 3만원에서 9900원으로 낮추고 헬스케어 서비스와 무제한 할인 등 혜택을 늘려 충성고객을 확보한다는 계획이다. 롯데홈쇼핑은 자체 멤버십 서비스 '엘클럽' 연회비를 3만원에서 9900원으로 인하하고 신규 혜택으로 4050세대 수요가 높은 헬스케어 서비스 혜택을 신설했다고 2일 밝혔다. 이는 롯데홈쇼핑이 신규 서비스...

2024-05-02 09:55
[이투데이 말투데이] 정공피륙(丁公被戮)/매매 보호 서비스

그로 인해 살아난 유방이 후에 “그때 정공이 좀 더 나를 공격했으면 나는 그 자리에서 죽었을 것이고 항우의 실패는 없었을 것인데, 항우의 신하로서 충성이 없었기 때문에 그런 짓을 했으니 너는 불충한 놈이다’라며 죽였다. ☆ 시사상식 / 매매 보호 서비스(escrow) 판매자와 구매자 사이의 신용관계가 불확실한 전자상거래 시 신뢰할 수 있는 중립적인 제삼자가...

2024-05-02 05:00
이마트24, 신규 가맹점 ‘정률제’로…적자탈출 시동

한편 이마트24는 이번 로열티 가맹 모델 전환과 함께 노브랜드 상품 약 400여 개를 이마트24에서 판매하기로 결정했다. 이마트24 관계자는 “가맹점과 본사의 지속가능한 성장을 위한 조치로 경영주 이익 배분율은 업계 최고 수준”이라면서 “높은 인지도와 충성고객을 확보한 노브랜드 상품이 가맹점의 경쟁력과 수익성 제고에 도움될 것”이라고 말했다.

2024-05-01 18:32
‘배보다 배꼽’ 배달앱 수수료 부담에…‘자사 앱’ 키우는 치킨업계

충성고객 확보·가맹점 비용 부담 절감 효과 치킨프랜차이즈업계가 자사 애플리케이션(앱)을 강화하고 있다. 소비자는 물론 가맹점주까지 주요 배달 플랫폼의 높은 배달료와 수수료에 불만이 커지자, 자사 앱 서비스 고도화와 혜택 확대를 통해 ‘충성고객 확보’에 나선다는 전략이다. 교촌치킨 운영사 교촌에프앤비는 자사 앱 서비스 기능을 새롭게 선보이며...

2024-04-29 18:30
“퀵오더·교환권 바로 등록” 교촌치킨, 앱 재단장

교촌에프앤비는 충성 고객들을 위한 다양한 앱 이벤트도 진행 중이다. 교촌치킨 앱을 통해 포장 주문하는 고객에게 10% 할인 혜택을 제공, 앱 리뉴얼을 기념한 E-스탬프 프로모션 이벤트도 진행한다. 다음달 15일까지 점보윙 시리즈를 포함, 총 3번 주문하는 고객에게는 3개의 스탬프가 적립된다. 점보윙 스탬프 포함 총 3개의 스탬프 달성시 자동으로 이벤트에...

2024-04-28 16:19
‘충성고객 확보’ 홈플러스, 온·오프라인 채널 교차 이용객 증가

홈플러스가 충성고객 확보에 성공했다. 25일 홈플러스에 따르면 작년 4월 1일부터 올해 3월 31일까지 마이홈플러스 멤버십 회원 쇼핑 패턴을 분석한 결과 마트·온라인 교차 이용 고객수는 15% 증가했다. 같은 기간 익스프레스·온라인 교차 이용 고객수는 10% 늘었다. 이른바 ‘온·오프라인 멀티쇼핑’을 즐기는 고객이 늘고 있는 것이다. 2030 젊은 고객의...

2024-04-25 09:51
현대카드, 한국기업평가 신용등급 전망 'AA 긍정적' 상향

이어 "현대카드는 차량 내 결제(ICP) 기획, 상업자 전용 신용카드(PLCC)를 활용한 혜택 제공 등 다양한 사업 영역에서 현대자동차와 깊이 연계돼 있다"며 "현대카드는 현대자동차와 공동 고객기반을 구축해 고객 충성도를 높이는 등 시너지를 내고 있다"고 밝혔다. 국내외 신용평가사들은 현대카드의 신용등급 및 전망을 계속...

2024-04-23 14:12

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