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  • 이찬진 “ELS 제재, 첫 사례 상징성…금융상품 제조·판매 책임 분리해 재정비”
    이찬진 “ELS 제재, 첫 사례 상징성…금융상품 제조·판매 책임 분리해 재정비”
    고위험 상품 제조·판매 책임 재정비...KPI 재검토 추진삼성생명 일탈회계 논란, 이르면 연내 정리소비자보호 조직개편안은 연말 발표 이찬진 금융감독원장이 홍콩H지수 주가연계증권(ELS) 손실 사태의 은행권 제재를 계기로 파생상품 판매 체계 전반의 규제를 표준화하겠다는 뜻을 내비쳤다. 다만 이번 과징금 제재가 금융 공급을 위축시키지 않도록 하겠다고 밝혔
    2025-12-01 18:16
  • 롯데카드 이어 쿠팡까지…이찬진 “업계 개인정보 인식 둔감” [이커머스 보안 쇼크]
    롯데카드 이어 쿠팡까지…이찬진 “업계 개인정보 인식 둔감” [이커머스 보안 쇼크]
    이찬진 금융감독원장이 롯데카드와 쿠팡에서 발생한 대규모 개인정보 유출과 관련 업계의 허술한 보안 인식을 정면으로 비판했다. 이 원장은 1일 금감원 본원에서 열린 출입기자 간담회에서 “회사가 망할 수 있는 수준의 위험임에도 이를 제대로 인식하지 못하고 있다”며 “민감한 금융정보가 유출되는 사태가 반복되면 누가 돈과 자산을 맡기겠느냐”고 말했다. 특히 롯
    2025-12-01 15:41
  • 이찬진 금감원장 "ELS 사태, 규제 리딩케이스⋯생산적 금융 위축 없도록 하겠다"
    이찬진 금감원장 "ELS 사태, 규제 리딩케이스⋯생산적 금융 위축 없도록 하겠다"
    이찬진 금융감독원장이 홍콩H지수 주가연계증권(ELS) 손실 사태의 은행권 제재를 계기로 파생상품 판매 체계 전반의 규제를 표준화하겠다는 뜻을 내비쳤다. 다만 이번 과징금 제재가 금융 공급을 위축시키지 않도록 하겠다고 밝혔다. 이 원장은 1일 여의도 본원에서 열린 취임 후 첫 기자간담회를 통해 ”홍콩 ELS 사태는 첫 리딩케이스라는 부분들이 있다”며
    2025-12-01 15:00
  • '역대 최대' 2조 규모 과징금 통보...홍콩 ELS 사태 뭐길래
    '역대 최대' 2조 규모 과징금 통보...홍콩 ELS 사태 뭐길래
    금감원 "KPI 기형적인 운영이 주요 원인"은행권 자율배상 실시⋯"적극 소명할 것" 금융당국이 은행권에 역대 최대 규모인 2조 원대 과징금을 사전 통보하자 홍콩H지수 주가연계증권(ELS) 대규모 손실 사태가 재조명 받고 있다. 28일 금융권에 따르면 금융감독원은 이날 KB국민·신한·하나·NH농협·SC제일은행 등 5개 은행에 금융소비자보호법(금소법)
    2025-11-28 20:27
  • “소송은 어렵다”…홍콩 ELS 과징금 2조 통보에 은행권 ‘소명’ 집중
    “소송은 어렵다”…홍콩 ELS 과징금 2조 통보에 은행권 ‘소명’ 집중
    “자율배상 다 했는데…” 감경 위한 전략 수립 주력 금융감독원이 홍콩 H지수(항셍중국기업지수) 연계 주가연계증권(ELS) 불완전판매와 관련해 5개 은행에 약 2조 원 규모의 과징금ㆍ과태료를 사전 통보한 가운데 은행권이 구체적인 대응보다 ‘소명 준비’에 집중하고 있다. 일각에서는 행정소송 가능성도 언급되지만 현실성이 낮다는 분위기가 우세하다. 28일
    2025-11-28 17:29
  • ‘홍콩 ELS 2조 과징금’ 은행권 RWA 급증 우려⋯밸류업ㆍ생산적 금융도 '빨간불’
    ‘홍콩 ELS 2조 과징금’ 은행권 RWA 급증 우려⋯밸류업ㆍ생산적 금융도 '빨간불’
    과징금 확정 반영 시 CET1 하락 우려은행별 자본여력 차이로 부담도 제각각 은행권은 금융감독원의 홍콩H지수 기반 주가연계증권(ELS) 불완전판매 사전통보 과징금이 역대 최대인 2조 원 규모에 달하자 충격에 빠졌다. 특히 위험가중자산(RWA) 증가와 보통주자본비율(CET1) 하락 가능성이 은행권의 우려를 키우고 있다. 판매은행별 과징금이 수천억 원대로 거
    2025-11-28 16:47
  • 금감원, 홍콩 ELS 판매은행 5곳에 과징금 2조 원 사전통지
    금감원, 홍콩 ELS 판매은행 5곳에 과징금 2조 원 사전통지
    금융감독원이 28일 홍콩H지수 연계 주가연계증권(ELS) 관련 불완전판매 문제로 5개 시중은행에 약 2조 원 규모의 과징금·과태료를 사전 통지한 것으로 알려졌다. 조 단위 제재가 현실화될 경우 은행권 자본비율에 부담이 불가피하다는 분석도 제기된다. 28일 금융권에 따르면 금감원은 금융소비자보호법상 과징금 부과 규정에 따라 이날 사전통지서를 해당 은행들에
    2025-11-28 15:04
  • 금소법 과징금 기준 '거래금액'으로⋯최대 75%까지 감면
    금소법 과징금 기준 '거래금액'으로⋯최대 75%까지 감면
    금융위, 금융소비자보호에 관한 감독규정 개정안 의결 앞으로 금융소비자보호법상 과징금이 금융상품의 거래금액을 기준으로 산정된다. 이에 따라 향후 홍콩 주가연계증권(ELS) 불완전판매의 과징금 규모도 곧 윤곽이 잡힐 것으로 보인다. 금융위원회는 19일 정례회의를 열고 이 같은 내용을 담은 '금융소비자보호에 관한 감독규정 개정안'을 의결했다고 밝혔다. 개
    2025-11-19 16:59
  • 삼성증권, 금융소비자 만족도 관련 4대 평가서 증권부문상 석권
    삼성증권, 금융소비자 만족도 관련 4대 평가서 증권부문상 석권
    삼성증권은 자사 '고객 중심 경영'이 국내 최고 권위의 고객 만족 지표와 금융소비자 보호 평가에서 압도적인 성과로 입증됐다고 18일 밝혔다. 삼성증권은 국내 3개 고객 만족 지수(NCSI, KS-SQI, KCSI)에서 6년 연속 1위를 차지하며 '트리플 크라운' 금자탑을 쌓았다. 2021년 신설된 한국능률협회의 금융소비자보호지수(KCPI)도 5년 연속 '
    2025-11-18 08:46
  • [단독] 청소년 금융 위험 급증하는데…금융교육 예산 5년째 ‘제자리’ [금융교육 골든타임①]
    [단독] 청소년 금융 위험 급증하는데…금융교육 예산 5년째 ‘제자리’ [금융교육 골든타임①]
    보이스피싱과 고수익을 미끼로 한 불법 투자 권유가 메신저를 타고 오가는 사이 아이들은 보호막 없이 금융시장의 최전선에 내몰리고 있다. 그러나 금융교육 예산은 5년째 제자리에 묶여 있고 학교·가정·금융권 어디에서도 체계적인 교육 시스템을 찾기 어렵다. 지금 세대에서 금융 문해력을 키우지 못하면 다음 세대 전체가 금융사기의 상시 표적이 될 수 있다는 경고도 나
    2025-11-17 05:00
  • 교보생명, 5년 연속 '한국의 소비자보호 우수기업' 선정
    교보생명, 5년 연속 '한국의 소비자보호 우수기업' 선정
    교보생명이 금융소비자보호 노력을 대외적으로 인정 받았다. 교보생명은 한국능률협회컨설팅이 주관하는 2025 한국의 소비자보호지수(KCPI) 조사에서 5년 연속 ‘한국의 금융소비자보호 우수기업’으로 선정됐다고 14일 밝혔다. 한국의 소비자보호지수(KCPI, Korean Consumer Protection Index)는 기업의 소비자보호 품질에 대한 종합적
    2025-11-14 10:13
  • 비용은 늘고 규제는 강화...금리 조정 ‘눈치게임’ [상호금융 예보료율 인상]
    비용은 늘고 규제는 강화...금리 조정 ‘눈치게임’ [상호금융 예보료율 인상]
    금소법 개정 앞두고 농ㆍ수협, 새마을금고 내부 규정 손질“비용 상쇄 대출금리 올리면 정부 소비자보호 의지 역행 부담” 상호금융권이 예보료율 인상은 비용 증가로 이어진다. 상호금융권은 건전성이 약화된 상황에서 예보료율이 오르면 예금금리를 낮추거나 대출금리를 높여 비용을 소비자에게 전가할 수 있다. 그러나 금융당국과 정치권은 상호금융권 전반의 소비자보호
    2025-11-14 05:00
  • '생산금융 시드머니' 발행어음 사업자 5곳 더 나오나… 인가 레이스 본격화
    '생산금융 시드머니' 발행어음 사업자 5곳 더 나오나… 인가 레이스 본격화
    실사 완료 vs 대기…일정 속도는 '제각각'삼성·메리츠 ‘리스크 변수’…신한은 해소‘선(先)인가’ 받는 일부 증권사 나오나 발행어음 인가를 신청한 증권사들이 속속 심사 단계에 진입하며 사업자 인가 레이스가 본격화했다. 금융당국이 모험자본 공급 확대를 핵심 정책 과제로 내세운 가운데, 사별 심사 속도에 차이가 나면서 다섯 곳 모두가 동시에 인가를 받기는
    2025-11-05 06:01
  • 현대카드, 금융소비자 보호 캠페인…"청소년·어르신 금융 교육"
    현대카드, 금융소비자 보호 캠페인…"청소년·어르신 금융 교육"
    현대카드가 임직원들의 금융소비자 보호 인식을 높이기 위해 '소비자 중심 한주(소중한주)' 캠페인을 진행한다고 29일 밝혔다. 내달 3일부터 닷새간 진행되는 '소중한주 캠페인'은 금융소비자를 만나 의견을 듣고 개선점을 찾자는 취지로 마련됐다. 금융당국과 함께 하는 소비자패널 간담회, 금융소비자 교육, 전직원 금소법 바로알기 등 총 12개의 프로그램이 진
    2025-10-29 10:24
  • 정진완 “영업 앞에 소비자보호”…우리은행, 앰배서더 10명 위촉
    정진완 “영업 앞에 소비자보호”…우리은행, 앰배서더 10명 위촉
    우리은행은 금융소비자보호 정책 강화를 위해 '금융소비자보호 앰배서더' 임명식을 열고 첫 기수 10명을 위촉했다고 27일 밝혔다. 우리은행은 소비자 중심 금융을 최우선 과제로 두고, 금융소비자보호 분야 성과가 두드러진 직원을 선발해 체계적으로 육성할 방침이다. 이날 임명식에서는 정진완 행장이 직접 임명장을 수여하고 결의문 서명 퍼포먼스를 진행했다. 선
    2025-10-27 16:33
  • 이찬진 “금융사 소비자보호 실태평가 손질…인력·예산도 확대” [국감]
    이찬진 “금융사 소비자보호 실태평가 손질…인력·예산도 확대” [국감]
    이찬진 금융감독원장이 금융소비자보호 실태평가의 형식화 논란과 관련해 “평가 체계와 인력 운용을 전면 개선하겠다”고 강조했다. 이 원장은 27일 국회 정무위원회 국정감사에서 한창민 사회민주당 의원이 금감원의 평가 제도가 ‘깜깜이·셀프점검’ 수준에 머물러 있다고 강하게 비판하자 이같이 밝혔다. 한 의원은 “금감원이 2016년부터 매년 70여 개 금융사를
    2025-10-27 14:54
  • 이찬진 금감원장 “금융보안 전면 점검… 내부통제 기준 강화하겠다” [국감]
    이찬진 금감원장 “금융보안 전면 점검… 내부통제 기준 강화하겠다” [국감]
    금융권 보안 사고와 개인정보 유출 문제를 놓고 이찬진 금융감독원장이 “금융보안 체계를 전면 점검하겠다”며 강화 방침을 밝혔다. 이 원장은 21일 국회 정무위원회 국정감사에서 “은행 단말기 원격 접근 차단 등 관련 보안체계를 유심히 챙겨보고 있다”며 “불법도박사이트나 보이스피싱 범죄에 악용될 수 있는 금융정보 유출 가능성에 대해 철저히 점검하겠다”고 말했
    2025-10-21 11:08
  • 4대 금융지주, 3분기 실적 주춤…신한지주, 나홀로 선방
    4대 금융지주, 3분기 실적 주춤…신한지주, 나홀로 선방
    3분기 순이익 0.75%↓ 추정…환율 손실·일회성 이익 소멸 영향신한, 카드 희망퇴직 비용에도 불구 대출·증권 호조로 순익 방어 4대 금융지주(KB·신한·하나·우리)의 3분기 당기순이익이 전년 동기 대비 소폭 감소한 것으로 나타났다. 10일 금융정보업체 에프앤가이드에 따르면 4대 금융지주의 3분기 합산 당기순이익(연결기준)은 4조9614억 원으로,
    2025-10-10 16:23
  • 美 FTC 제기 소송, 22일 개시…"아마존, 멤버십 가입·탈퇴 꼼수로 소비자 기만“
    美 FTC 제기 소송, 22일 개시…"아마존, 멤버십 가입·탈퇴 꼼수로 소비자 기만“
    FTC “아마존, 가입은 쉽고 탈퇴는 어렵게 만들어시애틀 법원서 약 한 달간 관련 재판 진행 예정아마존 측 “간단히 멤버십 철회할 방법 제공해왔다” 세계 최대 전자상거래 업체 아마존이 고객을 속여 프라임 멤버십에 가입하게 한 후 탈퇴는 어렵게 만든 것은 불법이라며 미국 연방거래위원회(FTC)가 제기한 소송이 22일(현지시간) 시작될 예정이다. 21일
    2025-09-22 15:32
  • 은행권 ELS 과징금 폭탄 줄어들까…금융당국, 위반 정도 따라 차등 제재
    은행권 ELS 과징금 폭탄 줄어들까…금융당국, 위반 정도 따라 차등 제재
    금융위, 22일부터 '금융소비자보호법 시행령 및 감독규정 개정안' 입법예고산정 기준 '거래금액'으로 명시…소비자 보호 노력하면 최대 30~50% 감경 지난해 홍콩 H지수 주가연계증권(ELS) 대규모 손실 사태 당시 쟁점이 됐던 금융상품 불완전판매에 대한 과징금 산정 기준이 '거래금액'으로 명시된다. 큰 잘못에는 더 엄한 벌을, 작은 잘못에는 가벼운 벌을
    2025-09-21 12:00
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