소비자단체협의회 검색결과

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'탈팡' 어쩌나...쿠팡 입점 소상공인들 매출 급감 우려 확산

쿠팡 개인정보 유출 사태 피해가 소비자를 넘어 입점 소상공인들로 옮겨 붙고 있다. 민감 정보 유출 사태로 소비자들의 '탈팡'(쿠팡 탈퇴)이 거세지고 집단 불매운동까지 거론되면서 쿠팡에서 물건을 판매하는 소상공인의 매출 급감이 현실화할 수 있다는 우려감이 커지고 있다. 4일 관련 업계에 따르면 최근 온라인 커뮤니티에는 쿠팡 사태 이후 매출이 감소했다는

2025-12-04 14:01
시민단체들, 쿠팡 집단분쟁조정 신청 나서⋯“기업 구조적 관리 실패” [이커머스 보안 쇼크]

3~9일 집단분쟁조정 참여 피해자 모집“단순한 사고 아닌 초유의 참사 해당” 쿠팡에서 3370만 건의 고객 개인정보 유출 사태가 발생한 가운데 시민단체들이 모여 분쟁조정을 신청하기로 했다. 민주사회를 위한 변호사모임 민생경제위원회와 참여연대, 한국소비자연맹는 3일 오전 서울 송파구 쿠팡 본사 앞에서 기자회견을 열고 한국소비자단체협의회 자율분쟁조정위원회에

2025-12-03 14:01
10대 치킨 프랜차이즈 '조리 전 중량' 의무표시…'용량 꼼수' 차단

정부, 15일부터 치킨업종 '조리 전 중량 표시의무제' 도입10대 치킨 가맹점 1.2만 곳 대상…계도기간 내년 6월까지 정부가 외식·가공식품 분야에서 일부 기업에 의해 은밀하게 진행되고 있는 이른바 '용량 꼼수'(슈링크플레이션) 행태를 바로잡기 위해 우선 10대 치킨 프랜차이즈를 중심으로 '조리 전 중량' 표시의무제를 도입하고 민관 감시체계를 대폭 강화하

2025-12-02 08:00
소비자단체 “쿠팡 피해자 대응은 뒷전⋯대응책 조속히 마련하라” 촉구

쿠팡의 대규모 개인정보 유출 사태와 관련해 국내 소비자단체가 회원 탈퇴와 불매 운동 등 집단행동을 예고하고 나섰다. 한국소비자단체협의회는 1일 성명을 통해 "쿠팡은 소비자 권리보장을 위한 구체적이고 실효성 있는 대응책을 즉각 마련하라"며 "이를 받아들이지 않고 각종 로비나 법적 대응을 운운하며 시간을 끈다면 우리는 소비자와 연대해 회원 탈퇴와 불매 운

2025-12-01 16:52
소비자단체 “개인정보 유출 논란 여전한데⋯‘전 분야 마이데이터’ 추진 중단해야”

최근 개인정보보호위원회(개보위)가 추진 중인 ‘전 분야 마이데이터’ 사업에 시민단체들이 제동을 걸고 나섰다. 정보보안과 프라이버시 보호 대책이 충분하지 않은 상황에서 쇼핑과 상거래 등 일상생활 전 영역으로 마이데이터를 확대하는 것은 큰 부작용을 초래할 수 있다는 시각이다. 한국소비자단체협의회는 27일 성명서를 통해 "개인정보 유출 피해가 지속·반복되고

2025-11-27 15:49
치킨업계 유일 상장사 교촌의 위기⋯‘오락가락’ 가격 정책에 점주 소송까지

육계 공급 불안정에 일부 점주 손해배상 청구슈링크플레이션 논란에 첫 국정감사 출석도2022년 매출 1위 내준 후 3위까지 밀려 국내 치킨 프랜차이즈 유일한 상장기업인 교촌에프앤비를 둘러싼 대내외 잡음이 끊이지 않고 있다. 프랜차이즈 사업에서 가장 중요한 소비자 신뢰가 흔들리고 있다는 지적이 나온다. 24일 교촌치킨을 운영하는 교촌에프앤비의 주가는 올

2025-11-25 05:30
소비자단체 “육계가격 내렸는데 치킨가격은 올라”

소비자단체가 육계 가격이 하락했지만 치킨 가격을 인상한 치킨 프랜차이즈 업체들을 지적했다. 한국소비자단체협의회는 “7개 치킨 프랜차이즈 브랜드들이 지난해 매출원가율이 1년 전보다 낮아졌으나 가격 인상을 단행했다”며 “본사에서 가맹점의 비용 부담을 실질적으로 분담하기보다, 그 부담을 소비자에게 전가시켜 가맹점과 소비자 모두 어려운 위치에 놓이게 한 채,

2025-11-19 17:40
소비자단체와 머리 맞댄 송미령 장관…“유통혁신·가격안정, 현장 의견 그대로 반영”

김장철 물가와 농산물 가격 변동성에 대한 소비자 우려가 커지는 가운데, 정부가 소비자단체와 직접 소통에 나섰다. 농산물 유통구조 혁신과 수급 안정대책의 실효성을 높이기 위한 협력 강화 차원이다. 송미령 농림축산식품부 장관은 17일 서울 포시즌스호텔에서 문미란 한국소비자단체협의회 회장을 비롯한 10개 소비자단체장을 만나 최근 추진 중인 농산물 유통구조 개

2025-11-17 14:00
주병기, 소비자단체와 간담회...'소비자 분야' 첫 현장 행보

주병기 공정거래위원장은 6일 소비자단체와 간담회를 열고 소비자 정책 현안을 설명하고 현장 의견을 청취했다. 간담회는 주 위원장 취임 직후부터 진행했던 ‘릴레이 현장 간담회’에 이은 ‘소비자 분야’에서의 첫 현장 행보다. 공정위의 주요 소비자정책 현안을 설명하고 소비자단체가 정책 일선에서 겪은 다양한 경험과 애로사항 등을 청취하는 등 현장과 적극적으로

2025-11-06 13:00
“가격 상승률 1위는 커피믹스...달걀·시리얼·햄·맥주 등 32개 생필품 값 올라”[물가 돋보기]

커피믹스 19%·달걀 15%·시리얼 10% 등 올라"물가 안정 전략, 원재료값 내리면 가격인하 해야" 올해 3분기 생필품 중 가격 인상률이 가장 큰 제품은 커피믹스인 것으로 분석됐다. 또 달걀 가격이 작년 같은 기간보다 15% 이상 오르는 등 32개 품목의 값이 뛰었다. 한국소비자단체협의회 물가감시센터는 3분기 서울과 경기의 420개 유통업체에서 판매

2025-10-30 12:24
찹쌀 가격 작년보다 60% 뛰었다…추석 송편 값도 올라[물가 돋보기]

명절을 앞두고 떡과 식혜 등의 주재료인 찹쌀과 멥쌀 가격이 오르면서 제수용품 가격이 오를 조짐을 보이고 있다. 29일 한국농수산식품유통공사 가격정보에 따르면 찹쌀의 평균 소매가격이 1㎏당 6412원(26일 기준)으로 작년보다 61.1% 상승한 것으로 집계됐다. 일반 쌀(멥쌀) 소매가격 역시 20㎏당 6만6061원으로 작년 대비 29.6% 높다. 이는

2025-09-29 09:52
소비자원 “폭염 탓에 에어컨 고장ㆍ불량 상담 전년비 2배 증가”

연일 폭염이 이어졌던 지난달 에어컨 냉방 불량이나 고장 등으로 인한 소비자 불만이 급증했다. 한국소비자원은 7월 1372소비자상담센터에 접수된 에어컨 관련 소비자 상담이 2169건으로 가장 많았다고 28일 밝혔다. 에어컨 상담 건수는 1년 전 같은 기간의 두 배(106.8%) 늘었다. 직전월과 비교해도 두 배 이상(122.0%) 증가했다. 에어컨

2025-08-28 11:22
공정위, 상담원 수당 1억7000만원 늑장 지급...예산 부족 탓

공정거래위원회가 지난해 '1372소비자상담센터'에 2억 원가량의 상담원 수당을 지급하지 못하고 올해 1월에야 뒤늦게 준 것으로 나타났다. 대규모 판매대금 정산 지연 사태를 일으킨 티몬·위메프(티메프) 사태 여파로 상담이 급증하면서 관련 예산이 모자란 것이 원인이다. 11일 이양수 국민의힘 의원실이 공정위와 국회예산정책처에서 제출받은 자료에 따르면, 공

2025-08-11 11:03
부산시-신한은행, '공공배달앱' 손잡았다… 소상공인에 수수료 2% ‘땡겨요’ 도입

부산시가 지역 소상공인의 경영 부담을 덜기 위해 신한은행과 손잡고 공공배달앱 '땡겨요' 도입에 본격 나선다. 부산시는 31일 오전 시청 국제의전실에서 신한은행과 시민·소비자·소상공인 단체와 함께 '부산 소상공인 공공배달앱 추진’' 업무협약을 체결했다고 밝혔다. 이번 협약은 배달플랫폼의 높은 수수료로 어려움을 겪는 소상공인을 지원하기 위한 것으로, 중개

2025-07-31 09:51
‘소비쿠폰’ 수혜 편의점 vs 방어전 나선 대형마트 “가격 더 내리자”

편의점 4사, 라면ㆍ달걀 등 할인 경쟁 돌입소비쿠폰 사용처 아닌 대형마트도 할인 중 정부가 21일 민생회복 소비쿠폰 지급을 예고한 가운데 특히 수혜를 볼 것으로 예상되는 편의점업계의 마케팅 경쟁에 한창이다. 소비쿠폰 사용이 불가능한 대형마트업계도 대대적인 여름 할인 행사를 마련하면서 소비자들이 체감하는 ‘장바구니 물가 인하’가 현실화할지 주목된다.

2025-07-17 19:44
“2분기 생필품 10개 중 7개 올라⋯맛김 15% 껑충, 커피믹스·분유 10%대”[물가 돋보기]

한국소비자단체협의회 조사, 전년比 전체 평균 3.3% 인상상위 5개 품목 상승률, 대형마트 13.5% 최고 올해 2분기 국내 주요 생활필수품이 평균 3.3% 오른 것으로 집계됐다. 가장 큰 폭으로 가격이 오른 품목은 '맛김'으로 1년 만에 가격이 15% 이상 뛰었다. 16일 한국소비자단체협의회 물가감시센터는 "2분기 서울시 25개 구, 경기도 1

2025-07-16 11:36
참여연대, SKT '개인정보 유출' 분쟁조정 신청한다

SK텔레콤 해킹 사고와 관련해 시민단체와 피해자들이 집단 대응에 나섰다. 참여연대 민생희망본부와 한국소비자연맹은 11일 SK텔레콤 이용자들과 함께 한국소비자단체협의회 자율분쟁조정위원회에 분쟁조정을 신청했다. 이들은 △위약금 없는 계약 해지 △결합상품 해지에 따른 손해배상 △정신적 피해에 대한 보상을 요구하며, SK텔레콤과 정부, 국회를 향해 재발 방지

2025-06-11 14:06
한국소비자단체협의회 “건보공단 담배회사 손배소 지지”

국민건강보험공단(건보공단)이 담배회사를 상대로 한 손해배상청구 소송 항소심 제12차 변론을 앞두고 있는 가운데 소비자단체가 건보공단을 지지했다. 한국소비자단체협의회(소협)는 20일 성명서를 내고 “흡연으로부터 국민건강을 지키고, 흡연의 폐해에 대한 사회적인 책임을 묻기 위한 이번 소송을 적극적으로 지지한다”고 밝혔다. 소협은 “담배로 인해 피해와 고통

2025-05-20 10:56
맛김 값, 1분기에만 20% 뛰었다…상위 10개 생필품 11% 상승

맛김 가격이 올해 1분기에만 20% 이상 급등한 것으로 나타났다. 이외에도 간장과 케찹 등 생활필수품 상위 10개 품목 가격이 평균 11.5% 상승해 소비자들의 장바구니를 무겁게 했다. 17일 한국소비자단체협의회 물가감시센터는 1월부터 3월까지 매월 셋째 주 목·금요일 서울시 25개 구와 경기도 10개 행정구역 420개 유통업체에서 가격 변동 확인이

2025-04-17 15:50
소비자단체 “대량구매가 더 저렴? 눈속임 가능성…단위가격 잘 살펴야”

온라인 쇼핑몰에서 대량으로 판매하는 제품 가격이 오히려 소량 구매보다 가격이 비싼 것으로 조사됐다. 특히 생수와 참치 일부 제품은 많은 양을 구매해도 가격 할인 효과가 전혀 없거나 오히려 단위당 가격이 더 비싸 단위가격 표시 강화가 필요하다는 지적이 나오고 있다. 8일 한국소비자단체협의회는 지난해 12월 쿠팡과 네이버스토어, G마켓, 이마트몰 등과

2025-04-08 14:17

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