백화점VIP - 이투데이

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홍원영 라이프앤어스 대표 “소재부터 포장까지 모든 과정이 친환경 생활용품” [탐방기UP]

최근에는 경기도 광교 대형 백화점에서 에코앤드 브랜드 팝업스토어를 열며 소비자들이 체험할 기회를 마련했다. 홍 대표는 “5월 새롭게 출시하는 비누 제품군을 소개하는 시간이었다”라며 “20대 중반부터 30대 중반에서 호응이 좋았던 것 같다”라고 말했다. 그러면서 “기존에 브랜드 이름만 알던 고객들이 찾아와 실제 제품을 만져보고 향이 좋다는 평을 남겼다”...

2024-05-12 17:00
위기의 지역 백화점...전문가들 “쇼룸 넘어 차별화 콘텐츠 시급” [양극화에 빠진 백화점]

이정희 중앙대 경제학부 교수는 “한국과 똑같은 고민을 안고 있던 일본 백화점들도 여성이나 10대, 20대 등으로 고객군을 차별화하면서 해답을 찾았다”며 “국내 백화점들도 VIP 고객 마케팅이나 식음료(F&B)등으로 차별화하고 있는데 이러한 혁신을 지속해야 한다”고 강조했다. 정연승 단국대 경영학과 교수도 “점포 수가 많다고 모두 수익성이 좋은 게 아닌만큼...

2024-05-07 05:00
더 비싸고 더 희귀한 ‘프리미엄 와인’…백화점 VIP 재테크 수단으로

현대백화점은 와인 상품 경쟁력 강화를 위해 2022년 제1회 한국와인소믈리에 대회 우승자인 국가대표 노태정 소믈리에를 영입하기도 했다. VIP 고객 공략에도 적극적이다. 현대백화점은 VIP 전용 온라인 채널 RSVP를 통해 지속적으로 단독 프리미엄 와인 상품 라인업을 별도로 선보이고 있다.

2024-05-04 07:00
신세계인터 연작, ‘알파낙스’로 럭셔리 화장품 시장 공략

연작의 알파낙스 라인은 신세계백화점 본점, 강남점, 대구점, 센텀시티점, 대전점, 롯데백화점 잠실점 등 전국 6개 매장에서만 단독으로 만나볼 수 있다. 추후 고급 호텔 및 스파와 전용 프로그램을 개발하며 VIP고객들과의 접점을 늘려 나갈 계획이다. 신세계인터내셔날 연작 관계자는 "최근 화장품 소비 양극화 현상이 심화되면서 고효능을 강조한 럭셔리...

2024-04-25 09:04
DB금융투자, 사업자를 위한 절세 및 빌딩테크 세미나 개최

기존 아트컬렉팅뿐만 아니라 미술품을 통해 수익성 사례를 제시하고 개인 및 법인에 대한 절세테크의 방안을 제시하는 등 국내 아트테크의 신선한 바람을 불러 일으키고 있다. 백화점, 대형마트 등 오프라인과 사이다경제 플랫폼에서 강의를 진행하는 등 다소 생소하게 여겨지는 미술품에 대한 대중화를 선도하고 있다. 기타 문의는 DB금융센터 알파클럽으로 하면 된다.

2024-04-24 09:37
LVMH 주얼리 브랜드 ‘레포시’, 청담서 더 특별한 하이 주얼리 라인 선봬…“한국 시장 성공 기대”

레포시는 지난해 11월 압구정 갤러리아 백화점에 부티크 매장을 오픈하며 한국시장 공략에 나섰다. 앤 드 베제롱 CEO는 “팬데믹 동안 제대로 된 트렁크쇼를 하지 못했는데, 한국 진출 6개월 만에 의미 있는 행사를 열게 돼 기쁘다”고 밝혔다. 레포시는 국내에서 첫선을 보이는 작품을 배치해 방문객의 발걸음을 사로잡았다. 라 린느(La Ligne)는 기하학적...

2024-04-23 18:13
AI 통역·멤버십 강화...백화점업계 “외국인 충성고객 만들자”

최근 들어서는 외국인 고객 멤버십 제도와 VIP 혜택 강화에도 힘을 싣고 있다. 현대백화점도 백화점과 아울렛, 면세점에서 원스톱 사용가능한 외국인 전용 멤버십 ‘H포인트 글로벌’을 선보여 인기다. 이 서비스는 구매금액에 따라 최대 7%가 적립되고 더현대서울 등 주요점포 식당 예약과 내국세 환급 신청 서비스 등을 제공한다. 현대백화점은 또 2017년부터 일부...

2024-04-22 18:38
신세계백화점, '랩다이아몬드' 어니스트서울 팝업스토어 열어

어니스트서울ㆍ알로드(ALOD) 등 주요 랩다이아몬드 브랜드에 따르면 전체 매출 중 40~50% 가량을 30·40대 여성 백화점 VIP고객이 이끌고 있다. 어니스트서울의 경우 올 1분기(1~3월) 매출이 전년 동기 대비 3배로 뛰었으며, 재구매율은 52%에 달했다. 신세계는 다양한 랩다이아몬드 수요에 부응하기 위해 2일 경기점에 ‘알로드’ 매장을 열고 이달 말까지 전 상품 10...

2024-04-18 06:00
“외국인 들어올 때 노 젓자”…백화점 4사, 특화 마케팅 치열

갤러리아백화점은 외국인 중 구매력 높은 VIP 고객을 적극 공략할 방침이다. 갤러리아백화점은 국내 처음 도입한 외국인 전용 컨시어지를 비롯해 외국인 전용 멤버십, 글로벌 VIP 라운지 등을 운영 중이다. 연간 1억 원 이상 구매 고객을 상대로 VVIP 서비스 프로그램 ‘THE PSR’도 올해 신규 도입, 외국인까지 공략할 계획이다. 갤러리아는 주력인 명품 콘텐츠 강화에도...

2024-03-25 05:00
갤러리아백화점, 명품관 외국인 매출 ‘역대 최대’ 기록

갤러리아백화점 서울 압구정 명품관의 외국인 매출이 역대 최고치를 기록하고 있다. 갤러리아는 ‘외국인 VIP 확대’와 젊은 층 중심의 ‘고객층 다변화’를 올해 주요 전략으로 삼고 향후 다양한 콘텐츠를 선보인다는 계획이다. 21일 갤러리아백화점을 운영하는 한화갤러리아에 따르면 서울 명품관의 1, 2월 외국인 매출은 각각 100억 원, 75억 원을 기록하며...

2024-03-21 13:40
신한카드 SOL트래블 체크, 출시 한 달 만에 30만 돌파

일본 벚꽃 여행 시즌을 맞이해 응모 후 돈키호테에서 1만 엔 이상 구매하면 백화점 상품권 1만 원 증정하고, 일본 호텔 예약사이트인 라쿠텐 트래블에서 료칸 20%를 즉시 할인해 주는 프로모션을 4월 말까지 진행한다 마스터카드와 각종 스포츠 마케팅 등 공동 이벤트도 진행 중이다. 자세한 내용은 신한 SOL페이, 신한 SOL뱅크. 신한카드 홈페이지 등에서 확인할 수...

2024-03-20 09:44
“1년에 딱 두 번” 신세계, 올해 첫 ‘골프 페어’ 연다

신세계백화점이 본격적인 골프 시즌의 시작과 함께 연중 최대 규모의 골프 페어를 연다. 신세계백화점은 24일까지 전 점포에서 신세계 골프 페어를 진행한다고 19일 밝혔다. 신세계 골프 페어는 1년에 단 두 번만 열리는 최대 골프 행사다. 최근 주목 받는 골프 브랜드들의 다양한 팝업스토어를 비롯해 한정판 상품, 특가 상품 등을 선보이며 골퍼들의 발길을 이끈다는...

2024-03-19 06:00
‘VIP 입맛 잡아라’ 신세계 강남점, 미쉐린 가이드와 맞손

신세계백화점이 미쉐린 가이드와 파트너십을 맺은 것은 VIP 고객의 중요도가 더욱 커지고 있기 때문이다. 신세계백화점 강남점이 지난해 단일 점포 최초로 연간 거래액 3조 원을 달성할 수 있었던 배경에는 경기 둔화에도 견고한 구매력을 갖춘 VIP의 힘이 컸다고 회사 측은 분석했다. 작년 강남점 구매 고객 절반(49.9%)이 VIP였던 것으로 나타났다. VIP 전용 문화 공연...

2024-03-18 06:00
“멤버십 혜택 강화” 대형마트 3사, 충성 고객 확보 사활

신세계 유니버스클럽은 연 3만 원의 가입비를 내면 이마트, G마켓, SSG닷컴, 스타벅스, 신세계백화점, 신세계면세점 등 6개 계열사에서 혜택을 받을 수 있다. 이마트의 경우 매월 5% 할인쿠폰 4장이 지급되고 매월 달라지는 이달의 플러스 혜택을 받을 수 있다. 또한 멤버십 출범 당시 언급한 ‘외부 기관과 협업’을 통해 혜택을 강화하고 있다. 대표적으로 지난해 11월...

2024-03-04 18:30
신세계인터 뽀아레, ‘프리즈 LA’ 공식 글로벌 파트너로 참여

실제로 프리즈 런던 참가 이후 전세계 VIP 고객 및 업계 관계자들이 뽀아레에 대한 높은 관심을 보였으며, 특히 유럽 내 주요 백화점에서 입점 문의가 이어지는 등 인지도를 높이는데 성공했다. 뽀아레는 브랜드가 지닌 예술적 가치와 아름다움을 전달하기 위해 프랑스 여성 아티스트 ‘로르 프루보(Laure Prouvost)’와 다시 한번 손잡았다. 로르 프루보는 뽀아레...

2024-02-28 09:44
현대백화점, ‘더현대 서울’ 노하우 태국에 수출

예컨대 현대백화점 VIP 고객이 태국 시암 피왓이 운영하는 쇼핑몰을 방문하면 VIP 서비스를 받을 수 있고, 반대로 시암 피왓 측 VIP 고객들도 현대백화점을 방문하면 현대백화점이 제공하는 VIP 혜택을 받을 수 있게 되는 것이다. 이번 업무협약은 시암 피왓 그룹이 현대백화점에 ‘러브콜’을 보내며 시작됐다. 시암 피왓 그룹 임직원들은 엔데믹 전환 이후 지난해부터...

2024-02-21 09:12
AK플라자, VIP제 ‘기간·한도·횟수제한’ 없앴다

특히 미래의 VIP 고객으로 성장할 실버 등급의 기준을 800만 원에서 500만 원으로 변경해 일상 속에서 백화점 VIP 혜택을 친근하게 접할 수 있도록 했다. AK플라자는 이와 함께 고객이 백화점에서 쇼핑 시 가장 많이 사용하는 백화점 내 편의 서비스를 강화했다. VIP 고객들의 서비스 만족도가 가장 높은 발레 주차(대리 주차) 서비스는 발레 주차 장소를 추가해 기존...

2024-02-16 10:02
실적반전 카드 쥔 백화점 빅3…‘엔데믹 특수’ 정조준

1분기 소매유통업 경기전망지수, 업종별 최고 97 기록핵심 점포 리뉴얼·VIP 집객 효과…올해 실적 반등 기대 지난해 실적이 주춤했던 국내 백화점 3사가 패션·잡화 부문 매출 상승에 힘입어 4분기 우수한 성적표를 받아들 전망이다. 업계는 올해도 핵심 점포 리뉴얼과 VIP(최우수고객) 집객 효과로 실적 상승세를 견인해 나간다는 계획이다. 24일 금융정보업체...

2024-01-25 05:00
소매유통업 체감경기, 1분기도 ‘냉랭’…고물가·고금리 장기화 우려

백화점의 경우 소매업태 중 가장 높은 기대감을 나타냈다. 소비시장이 전반적으로 위축된 상황에서도 프리미엄 상품 강화 등을 통해 불황기에도 부침이 적고 매출 기여가 높은 VIP에 대한 집중적인 관리 강화가 성과로 이어지고 있다고 분석됐다. 여기에 팝업스토어 등으로 MZ세대 유입이 확대되고 있고 외국인 관광객 매출이 늘어나고 있는 점도 기대감 상승으로...

2024-01-10 12:00
‘연매출 3조’ 백화점, 새해 VIP 기준 더 높였다

신세계백화점 VIP는 총 6개 등급으로 나뉘는데, 연간 구매 금액에 따라 신세계백화점 VIP 클럽은 총 6개 등급으로 나뉜다. 연간 구매 금액에 따라 △400만 원 이상 레드 △800만 원·1500만 원 이상 블랙 △2000만 원 이상 골드 △4000만 원 이상 플래티넘 △6000만 원·1억 원 이상 다이아몬드 △매년 구매 금액 최상위 999명이 트리니티 등급이다. 해당 4개 점포의 경우...

2024-01-02 18:47

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