고객소통채널 검색결과

검색결과 총23건

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한난, 공공기관 고객만족도 2년 연속 최고등급

한국지역난방공사가 '2024년도 공공기관 고객만족도 조사'에서 전 사업부문 최고등급을 획득하며 2년 연속 우수기관에 선정됐다. 한난은 △고객 설비 안전수준관리제 △우수단지 기계실 견학프로그램 △현장 방문형 토탈 케어 드림팀 등을 도입하고 △현장 만족도 조사 개편 △고객 감사카드 발송 등 고객 소통 채널을 확대했다.

2025-04-15 14:00
유안타증권, 소통 전문가 김창옥 대표 초방 ‘슈퍼 셀럽과의 만남’ 시즌2 개최

유안타증권은 4일 삼성동 코엑스몰에서 리테일 우수 고객 초청 ‘슈퍼 셀럽과의 만남’ 시즌 2를 개최한다고 3일 밝혔다. ‘슈퍼 셀럽과의 만남‘은 평소 만나기 어려운 각 분야의 유명 인사를 초빙해 그들의 전문 분야에 대해 들어보고, 고객과 함께 공감대를 형성하며 소통하는 유안타증권의 고객 소통 채널 프로그램이다.

2024-12-03 09:10
흥국생명, 광주서 고객소통채널 ‘톡톡 패널’ 개최

흥국생명은 광주광역시 김대중컨벤션센터에서 고객의 의견을 직접 청취하는 ‘찾아가는 톡톡 패널’을 개최했다고 21일 밝혔다. 톡톡 패널은 흥국생명이 2020년부터 운영하고 있는 고객 소통 채널로 상품과 고객 만족도 향상을 위한 소통 창구로 활용되고 있다. 전일 광주 톡톡 패널에 참석한 고객들은 흥국생명이 판매 중인 상품에 대한 만족도와 개선사항을 자유롭

2024-11-21 10:33
흥국생명, 고객소통채널 ‘찾아가는 톡톡 패널’ 운영

흥국생명은 고객 소통 채널인 ‘찾아가는 톡톡(Talk-talk) 패널’을 운영하고 고객의 의견을 청취하는 시간을 가졌다고 18일 밝혔다. 톡톡 패널은 2020년부터 진행하고 있는 고객 소통 채널로, 올해부터는 서울 수도권을 벗어나 부산을 시작으로 지방 거점지역을 직접 찾아가는 행사로 진행된다. 전일 진행된 부산 톡톡 패널은 현재 판매 중인 상품에 대

2024-06-18 09:41
흥국생명, 고객 소통채널 ‘톡톡패널단’ 진행

흥국생명은 소비자중심경영의 일환으로 고객과의 소통채널인 ‘톡톡패널단’을 진행했다고 7일 밝혔다. 톡톡패널단은 고객과의 소통 강화를 위해 지난 2020년부터 진행중인 소통채널이다. 전날 진행된 이번 톡톡패널단은 흥국생명의 상품 및 서비스를 이용하는 고객을 대상으로 주부 및 자영업자 그룹과 직장인 그룹으로 나눠 토론을 진행하며 고객의 다양한 의견을 청취했다

2023-12-07 10:03
한국화이자제약, 고객맞춤형 디지털플랫폼 ‘화이자프로’ 런칭

한국화이자제약이 옴니채널(Omni-Channel) 전략 강화를 위해 보건의료 전문가를 위한 통합 디지털 플랫폼 ‘화이자프로(PfizerPRO)’를 런칭했다고 12일 밝혔다. 화이자프로는 보건의료 전문가라면 누구나 간편하게 가입할 수 있으며, 선호하는 채널과 포맷에 맞춰 콘텐츠를 제공한다. 사용자는 화이자 제품에 대한 최신 업데이트를 비롯해 관련 질환정보

2023-04-12 09:59
삼성바이오로직스, 美 디캣위크 참가…글로벌 네트워크 강화

삼성바이오로직스가 미국 뉴욕에서 20일(현지시간)부터 23일까지 열리는 ‘2023 디캣 위크(DCAT Week)’에 참가해 글로벌 네트워크 강화에 나선다고 16일 밝혔다. 디캣 위크는 1890년 뉴욕 상공회의소 주관으로 시작해 현재는 디캣(Drug, Chemical & Associated Technologies Association) 협회가 매년 개최하

2023-03-16 09:03
SK네트웍스, 1분기 영업이익 264억 원…전년比 35.4% 감소

SK네트웍스가 올 1분기 영업이익 264억 원, 매출액 2조7538억 원을 기록했다. SK네트웍스는 4일 공시를 통해 올 1분기 영업이익이 지난해 같은 기간보다 35.4% 감소한 264억 원을 기록했다고 밝혔다. 같은 기간 매출액은 2조7538억 원으로 4.2% 줄었다. 당기순이익은 655억 원으로 흑자전환을 이뤘다. SK네트웍스 관계자는 "전 세계

2021-05-04 15:41
두산인프라코어, 건설장비 운영관리앱 ‘마이 DI’ 출시

두산인프라코어는 건설장비 운영관리 스마트폰 애플리케이션(앱)인 ‘마이(MY) DI’를 출시했다고 6일 밝혔다. 마이 DI는 건설장비의 구매에서부터 운영, 폐차까지 전 생애주기에 걸쳐 고객이 필요한 서비스를 지원하는 앱이다. 특히 자체 개발한 두산커넥트(건설장비 상태 원격으로 모니터링하는 사물인터넷 솔루션)와 연동해 건설장비의 위치 정보와 가동 현황,

2021-01-06 09:29
연말 상복 터진 소비재 기업들

연말을 맞이해 소비재 기업들의 수상 소식이 잇따르고 있다. 농심은 3일 중소기업중앙회에서 열린 ‘ 제25 회 소비자의 날’ 기념행사에서 소비자 중심 경영과 소비자 권익 증진에 앞장선 공로로 대통령 표창을 수상했다고 4일 밝혔다. 농심의 대통령 표창 수상은 협력사와 공정거래 문화 확립과 다양한 사회적 나눔 활동 등 소비자 친화 경영 성과를 인정받은 데

2020-12-04 15:43
코빗, 고객 소통채널 확대…블로그·유튜브 등 리뉴얼

가상자산(암호화폐) 거래소 코빗은 페이스북과 네이버 블로그, 유튜브 채널을 리뉴얼하고 고객과의 접점 강화를 통한 소통 확대에 나선다고 19일 밝혔다. 코빗은 고객이 쉽고 재미있게 가상자산 시장에 대한 정보와 업계 소식을 공유하고, 다양한 정보들을 보고 즐길 수 있도록 소통 채널을 확대했다. 각 채널별로 제공되는 퀴즈, 웹툰 등 흥미로운 콘

2020-05-19 09:10
SK매직, 대한민국 마케팅대상 디지털 고객만족도 1위

SK매직이 한국마케팅협회가 주관하는 ‘대한민국 마케팅대상 디지털 고객만족도(HTHI, Heart To Index) 환경가전부문’에서 3년 연속 1위에 선정됐다. 17일 SK매직에 따르면 디지털 고객만족도는 SNS 마케팅 경쟁력 평가 모델로써 고객과의 소통 능력을 △활동성 △충성도 △쌍방향성 △공감성 △확산성 등 양적, 질적 측면 등으로 측정한 평가

2020-04-17 09:11
“AI로 맞춤형 쇼핑 제공” 신세계百, ‘디지털 신세계’ 속도

신세계백화점이 공식 홈페이지 ‘신세계닷컴’의 대대적인 개편을 통해 ‘디지털 백화점’을 향한 속도를 올린다고 29일 밝혔다. 이번에 새롭게 선보이는 신세계닷컴은 더욱 세분화된 쇼핑정보를 제공하고 SSG닷컴과의 연동을 통해 원하는 상품을 바로 구매할 수 있는 옴니채널 기능을 강화했고, 업계 최초로 홈페이지에 AI를 접목해 개인화 서비스를 선보인다. 20

2019-04-29 09:03
슈피겐, 제품 보상 '119 서비스' 강화...고객 소통 채널 확대

슈피겐코리아의 모바일 패션 브랜드 슈피겐이 119 서비스를 강화하며 고객 소통 채널 확대에 나선다. 슈피겐은 고객 편의를 위해 성남시 분당구에 119서비스 제휴 매장을 추가로 오픈한다고 14일 밝혔다. 이로써 슈피겐의 119 서비스가 가능한 매장은 부산, 대전, 수원, 천안 등 전국 12개로 늘어나게 된다. 2009년 10월 선보인 슈피겐의 119

2016-12-14 10:38
식품∙외식업계, 더 큰 혜택과 편리함으로 고객몰이 나서

최근 식품∙외식업계가 풍성한 혜택과 편리함으로 중무장한 고객지향적 마케팅으로 소비자 공략에 나서 눈길을 끈다. ‘고객의, 고객에 의한, 고객을 위한’이란 마케팅의 기본 원칙을 다시 한번 되새겨 장기화된 경기침체 속 내수 소비 진작을 위한 불황 타개 전략을 꾀한 것. 18일 관련업계에 따르면 식품∙외식업계는 성수기라 불리는 여름을 앞두고서 기존보다 더 많

2016-05-18 09:08
LG전자 초프리미엄 브랜드 'LG시그니처', 세계 명소에서 빛나다

LG전자가 전 세계 고객을 대상으로 초(超)프리미엄 가전 통합 브랜드 ‘LG 시그니처(Signature)’ 알리기에 적극 나섰다. LG전자는 이달 초부터 세계 관광 명소로 손꼽히는 뉴욕 타임스 스퀘어와 영국 런던 피카딜리 광장에 운영 중인 LED 전광판에 LG 시그니처 광고를 상영하고 있다고 17일 밝혔다. 뉴욕 타임스 스퀘어는 하루 평균 30만 명이

2016-01-17 10:00
에버랜드, 페이스북 회원 300만명 돌파

삼성물산은 리조트부문에서 운영하는 에버랜드 페이스북(facebook.com/witheverland)이 17일 국내 단일 기업 최초로 회원수 300만명을 돌파했다고 17일 밝혔다. 국내 페이스북 이용자가 1500만명 수준인 점을 감안하면 10명중 2명이 에버랜드 페이스북 회원인 셈으로, 부산, 대구, 인천, 대전, 광주, 울산 등 우리 나라의 6개 광역시

2015-12-17 08:37
SK텔레콤, 실시간 통합 마케팅 솔루션 ‘스마트 디지털 마케팅’ 출시

SK텔레콤은 기업의 고객 마케팅 활동을 통합적으로 지원하는 솔루션인 ‘스마트 디지털 마케팅’을 출시했다고 14일 밝혔다. 스마트 디지털 마케팅은 기존 마케팅 솔루션과는 달리 온ㆍ오프라인, 모바일 등 다양한 경로를 통해 수집된 고객 데이터를 통합적으로 실시간 분석해 제공해주는 솔루션이다. 스마트 디지털 마케팅 솔루션을 구축하는 기업은 고객 개개인이 어

2015-10-14 08:54
카톡으로 전기요금 확인하고 카카오페이로 결제 가능해진다

앞으로 모바일 메신저 카카오톡을 이용해 전기요금 청구서를 받아보고 카카오페이로 요금을 납부하는 일이 가능해진다. 한국전력은 27일 나주 본사에서 다음카카오와 ‘핀테크를 적용한 전기요금 청구 및 납부, 양방향 소통채널 구축을 위한 업무협약’을 체결했다고 28일 밝혔다. 이번 업무협약의 주요 내용은 △모바일 메신저 활용 전기요금 청구 및 납부 시스템 도입 △한

2015-05-28 13:27
김재수 한국농수산식품유통공사(aT) 사장 1년 연임

김재수 한국농수산식품유통공사(aT) 사장의 임기가 1년 더 연장됐다. aT는 지난 2011년 10월 aT 사장으로 취임, 3년간의 임기를 수행해 온 김 사장이 앞으로 1년간 연임한다고 28일 밝혔다. 김 사장은 지난 3년간 농수산물 사이버거래소 거래액 1조 6000억원 달성. 농식품 수출액 80억불 수준으로 증대, 선제적 수급관리시스템 도입을 통한 주

2014-10-28 21:42

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