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  • ‘김부장 이야기’ 속 형이 운영하는 정비소는…SK스피드메이트
    ‘김부장 이야기’ 속 형이 운영하는 정비소는…SK스피드메이트
    드라마 등장인물 운영 정비매장, 로고에 시청자 관심 증가야간정비, 독점 타이어, AI 서비스 등 고객만족 제고 서비스 인기“혁신 기술, 서비스 역량 바탕 브랜드 가치 더욱 높일 것” 자동차 관리 브랜드 ‘스피드메이트’는 ‘서울 자가에 대기업 다니는 김부장 이야기’(이하 김부장 이야기)에 촬영장소 제공 등 제작지원을 했다고 밝혔다. 5일 SK스피드메이트는
    2025-12-05 14:33
  • 씨젠, 프랑스법인 설립…글로벌 영업 강화
    씨젠, 프랑스법인 설립…글로벌 영업 강화
    씨젠은 최근 프랑스에 법인을 설립하고 글로벌 영업 강화에 나선다고 5일 밝혔다. 글로벌 조사 업체 그랜드뷰리서치 등에 따르면 프랑스의 분자진단(MDx) 시장 규모는 약 1조 원으로 추산된다. 이는 유럽 전체 시장의 15%로, 독일(19%)에 이어 두 번째로 크다. 특히 프랑스는 성매개감염 및 소화기질환에 대한 분자진단 수요가 높은 국가로, 씨젠은 해
    2025-12-05 09:43
  • 한진그룹 소속 항공사, 내년 기내 와이파이 ‘스타링크’ 도입
    한진그룹 소속 항공사, 내년 기내 와이파이 ‘스타링크’ 도입
    내년 미국 스페이스X 서비스 도입보잉 777·737 등 시작으로 순차 적용 대한항공을 비롯한 한진그룹 내 5개 항공사가 기내 와이파이로 미국 스페이스X의 위성 인터넷 서비스 ‘스타링크(Starlink)’를 도입한다. 5일 대한항공은 자사와 아시아나항공, 진에어, 에어부산, 에어서울 전체 항공기에 순차적으로 스타링크의 기내 와이파이 시스템을 적용할 예정이
    2025-12-05 09:23
  • 비발디파크, 스키 시즌 ‘최상 설질·신규 어트랙션’ 준비 완료
    비발디파크, 스키 시즌 ‘최상 설질·신규 어트랙션’ 준비 완료
    대명소노그룹 소노인터내셔널은 2025/2026 동계 시즌을 맞아 비발디파크 스키장과 테마파크 스노위랜드를 5일 동시 개장한다고 4일 밝혔다. 수도권 최대 규모를 자랑하는 비발디파크 스키장은 총 10개 슬로프와 10기의 리프트를 운영하며, 이번 시즌부터 최상급 ‘락’ 슬로프도 재개장한다. 슬로프는 초급 ‘발라드’(5일), 중급 ‘재즈’, 상급 ‘테크노’
    2025-12-04 15:45
  • BYD코리아, 동탄전시장 공식 오픈 “수도권 남부 거점 확대”
    BYD코리아, 동탄전시장 공식 오픈 “수도권 남부 거점 확대”
    25번째 BYD 승용 전시장 개소BYD Auto 수원 서비스센터 연계 BYD코리아가 경기도 화성 동탄신도시에 ‘BYD Auto 동탄전시장’을 공식 오픈했다고 4일 밝혔다. BYD Auto 동탄전시장은 총면적 346.6㎡ 규모로 최대 4대의 차량을 동시에 전시할 수 있다. SRT·GTX-A 동탄역에서 차량으로 약 5분 거리의 동탄 도시첨단산업단지 인근 ‘
    2025-12-04 09:15
  • 한진-카카오모빌리티, AI 기반 물류 네트워크 공동 구축
    한진-카카오모빌리티, AI 기반 물류 네트워크 공동 구축
    한진 유휴 인프라-카카오모빌리티 플랫폼 연계'AX 공동 구축'으로 운영 효율 극대화 한진과 카카오모빌리티가 물류 서비스 혁신과 로지스틱스 4.0 실현을 위한 전략적 협력에 나선다. 4일 한진은 카카오모빌리티와 전날 인공지능(AI) 기반 물류 네트워크 공동 구축을 위한 업무협약(MOU)을 체결했다고 밝혔다. 양사는 이번 협약으로 유휴 시간대 물류 인프라
    2025-12-04 08:57
  • 제주항공, 생성형 AI 상담으로 고객 응대 99.7%…상담 사각지대 해소
    제주항공, 생성형 AI 상담으로 고객 응대 99.7%…상담 사각지대 해소
    제주항공이 고객 문의 대응 체계를 강화하며 소비자 중심 경영을 확대하고 있다. 제주항공은 올해 들어 지난달까지 접수된 3301건의 고객 문의 중 3292건에 답변해 처리율 99.7%를 기록했다고 3일 밝혔다. 회사는 매월 경영진이 직접 참여하는 ‘고객경험개선회의체’를 운영해 VOC(Voice of Customer) 현황을 점검하고 개선 과제를 도출하고
    2025-12-03 09:07
  • [시론] 서비스체계 전환 꾀하는 자동차산업
    [시론] 서비스체계 전환 꾀하는 자동차산업
    최근 자동차 산업은 전동화·소프트웨어 기반 차량(SDV) 확대 등으로 인해 기존 사업 구조가 재편되는 시기를 맞고 있다. 여기에 공급망 불확실성, 통상 규범 변화, 원자재 가격 변동 등 외부 요소도 기업 경영 활동에 복합적 영향을 끼치고 있다. 이러한 변화는 완성차 기업에 사업 포트폴리오 재점검과 지속 가능한 형태로의 재무·운영·서비스 체계 재구성을 요구하
    2025-12-03 06:00
  • 동아ST, 제약산업 발전 기여 ‘혁신형 제약기업’ 복지부 장관상 수상
    동아ST, 제약산업 발전 기여 ‘혁신형 제약기업’ 복지부 장관상 수상
    동아ST는 최근 열린 ‘2025년 보건산업 성과교류회’에서 ‘혁신형 제약기업’ 보건복지부 장관상을 수상했다고 2일 밝혔다. 보건복지부가 주최한 이번 행사에선 혁신형 제약기업 중 국민 보건 향상과 산업 발전에 기여한 기업을 매년 선정해 표창한다. 혁신형 제약기업은 정부가 신약개발, 플랫폼 기술 구축 등 연구개발 중심의 혁신 역량을 갖춘 국내 제약사를 심사
    2025-12-02 14:30
  • 서금원, 미소금융 수행기관 CS 교육 실시…"상담 품질 제고"
    서금원, 미소금융 수행기관 CS 교육 실시…"상담 품질 제고"
    전국 38개 기관 50여 명 참석…상담 피드백·AI 챗봇 활용 실습 진행 서민금융진흥원은 서울 중구 그랜드센트럴 오디토리움에서 ‘2025년 미소금융 사업수행기관 CS(고객만족) 역량 강화 교육’을 실시했다고 2일 밝혔다. 이날 교육에는 미소금융 사업을 수행하는 기업재단(SK·LG·삼성·현대차·롯데·포스코), 은행재단(KB·IBK·우리·신한·하나) 및
    2025-12-02 11:30
  • [BioS]삼성바이오로직스, 송도 11공구에 7조 투자.."모달리티 확장"
    [BioS]삼성바이오로직스, 송도 11공구에 7조 투자.."모달리티 확장"
    삼성바이오로직스(Samsung Biologics)는 지난달 28일 인천경제자유구역청(IFEZ)과 인천 연수구 송도국제도시 11공구 첨단산업클러스터 산업시설용지(18만7427㎡) 에 대한 매매계약을 체결했다고 1일 밝혔다. 올해 6월 우선협상대상자로 선정된 후 협의 절차를 거쳐 최종계약 체결에 성공했다. 부지매입 대금은 2487억원이다. 삼성바이오로직스는
    2025-12-01 09:33
  • 아이즈비전, 통신에 커피 혜택 담은 ‘커피요금제’ 선보여
    아이즈비전, 통신에 커피 혜택 담은 ‘커피요금제’ 선보여
    국내 대표 알뜰폰(MVNO) 선도기업 아이즈비전이 이디야커피와의 제휴를 통해 통신에 커피 제공의 혜택을 담았다. 아이즈비전은 앞으로도 다양한 브랜드와의 협업을 통해 이러한 혜택을 지속 확대할 계획이다. 아이즈비전이 운영하는 알뜰폰 브랜드 아이즈모바일은 커피 전문 브랜드 이디야커피와 제휴해 ‘커피요금제’ 3종을 1일 출시했다고 밝혔다. 이번 커피요금제는 통
    2025-12-01 09:13
  • 한국GM 부사장, 쉐보레 판매·협력 네트워크 대표와 전략회의
    한국GM 부사장, 쉐보레 판매·협력 네트워크 대표와 전략회의
    콜로시 부사장, 판매 대리점·협력 서비스 네트워크 대표 만나협력 서비스센터 통해 품질 서비스 지속 제공 약속 한국GM은 글로벌 브랜드 쉐보레가 국내 판매 확대와 서비스 품질 향상을 위해 판매·서비스 파트너들과 전략 회의를 진행했다고 30일 밝혔다. 이번 회의는 한국지엠대리점협의회와 한국지엠 협력 서비스 네트워크 협의회 대표들이 참석한 가운데 쉐보레 신촌
    2025-11-30 09:51
  • 갑질 고객 공분 속…다이소 공식 입장
    갑질 고객 공분 속…다이소 공식 입장
    전남 순천의 한 다이소 매장에서 직원이 손님에게 무릎을 꿇고 사과하는 장면이 찍힌 영상이 온라인에 확산되면서 갑질 논란이 제기됐다. 해당 사건은 21일 순천의 다이소 매장에서 발생했다. 온라인 커뮤니티에는 “아이를 제지한 직원에게 20대 후반 여성이 폭언을 퍼붓고 결국 직원이 무릎을 꿇었다”는 목격담과 영상이 올라왔다. 영상에는 직원이 바닥에 무릎을
    2025-11-28 09:15
  • KR, 고용노동부 ‘2025 대한민국 일·생활 균형 우수기업’ 선정
    KR, 고용노동부 ‘2025 대한민국 일·생활 균형 우수기업’ 선정
    KR이 고용노동부가 주관하는 '2025 대한민국 일·생활 균형 우수기업'에 선정됐다. 지난해 '2024 부산시 워라밸 우수기업'에 이어 연이어 수상한 것으로, KR의 근무 문화 혁신과 가족 친화 경영이 꾸준히 인정받고 있음을 보여준다. ‘일·생활 균형 우수기업’은 고용노동부가 ▲유연근무 활용 ▲근로시간 단축 ▲휴가 사용 활성화 ▲일·육아 병행 지원 ▲
    2025-11-28 09:07
  • 이규복 현대글로비스 대표 “언제나 고객 최우선…내년 고객 중심 경영 강화”
    이규복 현대글로비스 대표 “언제나 고객 최우선…내년 고객 중심 경영 강화”
    ‘고객 최우선’ 핵심가치 의식 고취우수 조직·직원 시상도 진행 이규복 현대글로비스 대표이사가 “언제나 고객을 최우선에 두고 고객 모두의 삶을 가장 가치 있는 순간으로 이어주는 파트너가 되도록 노력해야 한다”고 강조했다. 28일 현대글로비스에 따르면 이 대표이사는 서울 성동구 본사에서 개최된 ‘2025 CS(Customer Satisfaction·고객 만
    2025-11-28 09:02
  • 경기·인천·대구서도 완판…HDC현대산업개발, 품질 혁신으로 신뢰도↑
    경기·인천·대구서도 완판…HDC현대산업개발, 품질 혁신으로 신뢰도↑
    HDC현대산업개발은 올해 호현 센트럴 아이파크를 시작으로 경기·인천·대구 등 주요 지역 분양이 빠르게 마감됐다고 27일 밝혔다. 11월 분양한 ‘춘천 레이크시티 2차 아이파크’도 완판에 성공했다. HDC현대산업개발 관계자는 “아이파크 브랜드에 대한 소비자 신뢰가 공고해지고 있다”며 “회사는 기술·품질 혁신을 기반으로 고객만족도를 높이기 위한 노력을 지속
    2025-11-27 15:12
  • 쇼핑몰까지 영역 넓힌 CJ ONE 멤버십, 아이파크몰서도 포인트 쓴다
    쇼핑몰까지 영역 넓힌 CJ ONE 멤버십, 아이파크몰서도 포인트 쓴다
    앞으로 HDC아이파크몰에서도 CJ ONE 멤버십을 연동해 포인트를 적립ㆍ사용할 수 있게 된다. HDC그룹 유통 전문 계열사 HDC아이파크몰과 라이프스타일 멤버십 서비스 CJ ONE을 운영하는 CJ올리브네트웍스는 양사 간 멤버십 포인트를 연동하는 서비스 제휴 협약식을 개최했다고 27일 밝혔다. 이 자리에는 김대수 HDC아이파크몰 대표이사와 유인상 CJ올
    2025-11-27 13:57
  • 삼성전자서비스, '서비스 기술경진 및 안전혁신대회' 개최
    삼성전자서비스, '서비스 기술경진 및 안전혁신대회' 개최
    삼성전자서비스가 26~27일 경기도 수원시 삼성전자 CS아카데미에서 '서비스 기술경진 및 안전혁신대회'를 개최한다. 1986년 업계 최초 도입 후 올해로 30회를 맞은 '서비스 기술경진대회'는 엔지니어의 기술 역량을 높여 고객에게 고품질의 서비스를 제공하는데 기여해왔다. 올해부터는 서비스 기술경진과 '안전혁신대회'가 함께 진행된다. 안전이 서비스 품질
    2025-11-27 08:19
  • “두꺼운 외투 맡기고 떠나요” 대한항공, 12월부터 코트룸 서비스 재개
    “두꺼운 외투 맡기고 떠나요” 대한항공, 12월부터 코트룸 서비스 재개
    대한항공이 다음 달 1일부터 내년 2월 28일까지 3개월간 승객의 겨울 외투를 무료로 보관해주는 ‘코트룸 서비스’를 재개한다고 26일 밝혔다. 코트룸 서비스는 2005년부터 겨울철마다 시행해 온 고객 맞춤형 서비스다. 인천국제공항 제2여객터미널(T2)과 부산김해공항을 통해 출국하는 대한항공 국제선 항공권 구매 승객이라면 누구나 이용할 수 있다. 승객
    2025-11-26 09:13
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