NH투자증권이 한국경제연구학회와 공동으로 AI 에이전트 시대의 금융산업 정책 방향과 소비자 보호를 논의하는 정책세미나를 개최했다.
5일 NH투자증권은 전날 서울 여의도 파크원 타워2 크리에이터 홀에서 'AI 시대 금융산업이 가야 할 길: 혁신과 신뢰, 그리고 금융소비자 보호'를 주제로 정책세미나를 열었다. 학계와 감독당국, 업계 관계자가 참석한 이번 행사를 계기로 양 기관은 AI 금융 정책 연구 협력을 이어가기로 했다.
첫 발제자로 나선 이종섭 서울대학교 경영대학 교수는 AI 에이전트가 판단과 실행을 대신하는 시대의 최대 리스크로 책임 공백을 지목했다. 이 교수는 AI 금융 규제의 축을 접근 차단에서 책임 귀속으로 전환해야 한다고 강조하며, AI 에이전트 등록제 도입과 데이터 비례 개방, 거시 감독 등 정책 대안을 제안했다.
두 번째 발제자인 정희수 하나금융연구소 소장은 금융상품 구매 패턴이 AI 기반 비교·검색 방식으로 이동함에 따라 컴플라이언스 리스크가 부상하고 있다고 진단했다. 정 소장은 AI 플랫폼의 법적 지위와 책임 범위 명확화, 업무 영역별 리스크에 따른 도입 기준 차별화, 금융소비자보호법의 AI 리스크 반영 재정비를 과제로 제시했다.
이어진 종합토론에서는 실무진과 당국의 제언이 잇따랐다. 이경종 KB국민은행 AI금융센터장은 금융권 공동 LLM 검증체계 구축을 제안했고, 박선학 NH투자증권 전무는 Human-AI 협업 기반의 2-Track AX 전략을 소개했다. 김봉준 금융감독원 수석조사역은 AI 에이전트 자율성 허용 범위에 대한 제도적 논의가 시급하다고 강조했다.
백연주 한국금융연구원 연구위원은 버티컬 AI를 앞세운 빅테크가 금융영역을 잠식할 위험을 경고했다. 윤영진 상명대학교 교수와 최정운 한국화학융합시험연구원 책임연구원은 각각 금융위원회 가이드라인의 국제표준화와 ISO JWG 7 논의에서의 소비자 보호 영역 확대 필요성을 피력했다.
이번 세미나에서는 AI 에이전트 시대의 책임 귀속 체계 확립, 데이터 거버넌스와 비례적 개방, 금융권 공동 검증·표준화 인프라, 금융소비자보호법의 AI 리스크 반영 재정비, 시스템 차원의 집중·동조화 리스크 감독 등 5대 정책 어젠다가 도출됐다.
신재욱 NH투자증권 대표이사는 "AI 기반 의사결정과 금융소비자 보호가 함께 가는 방향에 대해 폭넓은 논의가 이루어진 뜻깊은 자리였다"고 밝혔다.



