금감원장, 저축은행 CEO 만나⋯“서민·지역금융 본업 강화해야”

입력 2026-03-04 10:00

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저축은행중앙회서 CEO 간담회⋯업권 현안·발전 방향 논의
CEO들 “지역·서민금융 역할 확대 공감”⋯정책 협조에 뜻

이찬진 금융감독원장이 저축은행 최고경영자(CEO)들을 만나 서민·중소기업과 지역경제를 뒷받침하는 본연의 역할을 강화해 달라고 주문했다.

이 원장은 4일 저축은행중앙회에서 저축은행중앙회장 및 10개 저축은행 CEO와의 간담회를 열고 업권 현안과 발전 방향을 논의했다. 간담회에는 이진 금감원 중소금융부문 부원장보와 중소금융 담당 부서 관계자들도 참석했다.

이 원장은 모두발언에서 “저축은행은 지난 몇 년간 부동산 프로젝트 파이낸싱(PF), 고위험 대출 등에 집중했고 이후 경기가 둔화하면서 급격하게 건전성이 위협받는 어려움을 겪었다”며 “업권의 적극적인 부실 PF 정리 노력으로 연체율이 진정되는 모습을 보이는 것은 다행스러운 일”이라고 말했다.

이 원장은 저축은행이 지역 밀착형 금융기관 위상에 맞게 상생·포용금융 역할을 강화해야 한다고 강조했다. 또 차주의 미래 성장 가능성을 평가하는 여신심사 체계를 안착시키고 지역 소상공인·중소기업에 대한 자금공급 기능을 확대해 달라고 당부했다.

현장 중심의 금융 소비자 보호 실천도 핵심 과제로 제시됐다. 이 원장은 “소비자에게 필요한 정보가 정확하게 제공되고 있는지, 금리인하 요구권이나 채무조정 요청권처럼 고객이 당연히 누려야 할 권리를 소홀히 하지 않았는지를 꼼꼼히 살펴봐 달라”고 했다.

금감원은 금리 변경 시 기준·가산금리 변동과 우대금리 적용 여부 등을 문자메시지(SMS)로 안내해 변경 전후 금리를 비교할 수 있도록 개선하고, 연체 발생 시 5영업일 이내 채무조정요청권을 별도로 상세 안내하도록 제도를 손질한 바 있다.

서민층 이자 부담을 덜기 위한 과제로는 중금리대출 활성화와 대출모집수수료 합리화가 언급됐다. 이 원장은 “서민들의 이자 부담을 낮추는 데 저축은행이 앞장서 달라”고 했다. 책무구조도 도입과 관련해서는 “사업구조와 조직에 부합하는 맞춤형 내부통제 체계를 구축해 책임경영 모델을 완성해 달라”고 말했다.

간담회에 참석한 저축은행 CEO들은 지역·서민금융기관에 대한 사회적 기대에 공감하며 역할 확대를 지속하겠다는 뜻을 밝혔다. 다만 지역경제 둔화와 건전성 관리 부담 확대로 경영 여건이 악화하고 있다며 정책적 지원을 요청했다.

이 원장은 이날 논의된 내용을 충실히 검토하고 현장 애로사항 해소를 위해 지원하겠다는 뜻을 밝혔다.

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