서울시, 315억원 투입 소상공인 2만4000명 지원⋯창업부터 재기까지 돕는다

꼼꼼한 창업 준비로 생존률 높이고 경영 역량 강화 지원에 집중

▲서울시청 전경 (서울시)

서울시가 창업부터 폐업 이후 재기까지 소상공인이 필요한 순간에 바로 손을 내밀 수 있는 지원 체계를 구축한다. 서울시는 △창업 △성장·성숙 △위기 △재도전 등 단계별로 지원 전략을 달리한다는 방침이다.

서울시는 11일 ‘민생경제 활력 더보탬’ 프로젝트의 일환으로 올해 총 315억원을 투입해 소상공인 2만4000여 명을 지원하는 '2026년 소상공인 종합지원' 사업을 본격 가동한다고 밝혔다.

서울시는 올해 사업의 가장 큰 변화로 ‘디지털 전환지원’ 확대를 꼽았다. 지난해 250명이던 지원 규모를 4배 늘려 '소상공인 디지털 역량 레벨업 프로젝트'를 진행하고 온라인 판로 구축과 매출 개선까지 도울 예정이다.

또한 모든 사업이 전 단계 상시 지원체계로 전환된다. 앞으로는 별도 모집 기간 없이 서울신용보증재단 25개 종합지원센터와 온라인을 통해 연중 신청할 수 있게 돼 경영 문제가 발생하는 시점에 관계없이 언제든 도움을 받을 수 있게 됐다.

이를 위해 먼저 서울시는 창업 단계에서 소상공인 1만1000명 교육, 창업컨설팅 4000건, 현장 멘토링 160명이 지원한다. 수요가 높아 늘 조기 마감됐던 현장 멘토링은 올해부터 상·하반기 쿼터제(각 80명)를 도입해 연중 고르게 운영하고 이후 전문 컨설팅과 저금리 특별자금을 패키지로 연계한다는 계획이다.

또한 성장·성숙 단계에서는 ‘디지털 역량 레벨업 1000 프로젝트’를 운영한다. 지난해 250명이던 중장년 소상공인 디지털 전환 지원 규모가 500명으로 두 배 늘어나고 온라인 기반을 갖춘 소상공인 500명에게는 소셜마케팅·온라인 쇼핑몰 입점 등 분야별 원포인트 컨설팅이 제공된다. 연령 상한 규제도 철폐돼 만 40세 이상이면 지원 받을 수 있게 됐다.

위기 단계에서는 서울신용보증재단 금융 빅데이터 기반 ‘경영위기 알람 모형’을 활용해 위기 소상공인 3000명을 조기 발굴한다. 올해부터는 알람 모형에 해당하지 않더라도 매출 감소나 이자 부담, 재난 피해 등 경영에 어려움을 겪고 있다면 상시 신청이 가능하다. 참여 업체에는 희망동행자금(3000억원), 재기지원자금(300억원) 등 특별 정책자금이 연계된다.

재도전 단계에서는 불가피하게 폐업을 선택한 소상공인 4000명에게는 행정절차·세금 신고 등 사업정리 컨설팅과 임차료·원상복구비 등 실비가 지원된다.

아울러 재창업을 희망하는 소상공인 600명에게는 ‘서울형 다시서기 프로젝트’를 통해 맞춤형 교육·컨설팅과 초기 실행을 위한 씨앗자금 200만원이 제공된다.

서울시는 3월 ‘소상공인 힘보탬 박람회’를 열고 정책 안내와 금융·경영 현장 상담, 판매 부스, 명사 특강을 한자리에서 제공할 예정이다. 사업 신청은 이달 12일 서울시 소상공인 종합지원 포털에서 할 수 있다.

김경미 서울시 소상공인정책과장은 “어려운 경영환경 속 소상공인이 위기를 넘어 더 높이 도약할 수 있도록 현장 중심 지원을 대폭 확대했다”며 “위기 단계의 소상공인은 발 빠른 선제 지원으로 회복을 돕고 불가피한 폐업 이후에도 재기의 기회를 놓치지 않도록 끝까지 돕겠다”고 말했다.