롤 오류 또?…랭크 게임 점검 등 1월에만 5번째

리그 오브 레전드 오류 잇따라…롤 점검·랭크 게임·로그인 오류·접속 종료·게임 시작 불가

▲롤 오류 또? 리그 오브 레전드 오류 잇따라…롤 점검·랭크 게임·로그인 오류·접속 종료·게임 시작 불가 (출처=라이엇 게임즈 홈페이지 캡처)

▲롤 오류 또? 리그 오브 레전드 오류 잇따라…롤 점검·랭크 게임·로그인 오류·접속 종료·게임 시작 불가 (출처=리그 오브 레전드 홈페이지 캡처)

라이엇게임즈의 온라인 게임 ‘리그 오브 레전드(LoL)’에서 또다시 이용 장애가 발생했다. 올해 들어서만 다섯 번째다.

라이엇게임즈는 13일 새벽 공식 서비스 상태 페이지를 통해 “게임에 부정적인 영향을 주는 문제가 확인돼 랭크 게임을 비활성화했다”며 “현재 문제를 해결 중”이라고 공지했다. 해당 장애는 iOS, Android, Windows, macOS 등 전 플랫폼에 영향을 미쳤다.

같은 날 오전 4시 27분에는 로비에 입장되지 않는 문제, 이어 오전 4시 31분에는 랭크 게임 비활성화 공지가 연달아 게시됐다. 라이엇 측은 “불편을 드려 죄송하다”고 밝혔다.

이후 라이엇은 별도 공지를 통해 게임 정상화를 안내했다. 공지에 따르면 이날 오전 4시 15분 장애가 발생했으며 일부 이용자에게 게임 시작 불가 현상이 나타났다. 원인은 네트워크 관련 문제로 조사 중이라고 설명했다.

라이엇은 오전 4시 34분 보상 모드를 활성화했고 오전 5시 5분 보상 모드를 비활성화, 오전 5시 6분 정상화를 완료했다고 밝혔다. 이용자는 라이엇 고객지원 채널을 통해 문의할 수 있도록 안내됐다.

라이엇 공지에 따르면 올해 들어서만 최소 5차례의 게임 이용 장애가 발생했다. 앞서 2일에는 플레이 도중 접속이 종료되는 문제가 발생해 오후 11시 21분부터 조치가 진행, 다음 날 오전 0시 12분 정상화됐다. 5일에는 게임 설치 및 실행 불가 현상이 발생해 오전 5시 3분 장애가 시작, 오전 10시 20분 정상화됐고 8일에는 라이엇 클라이언트 로그인 및 게임 시작 불가 문제가 발생해 오후 5시 42분 장애 확인, 오후 8시 8분 정상화가 이뤄졌다. 이어 11일에도 플레이 도중 접속 종료 문제가 다시 발생해 오후 9시 문제를 확인, 여러 차례 조치 끝에 오후 10시 55분 정상화됐다.

이처럼 1월에만 잇따라 장애가 발생하면서 이용자 불편이 반복되고 있다. 라이엇게임즈는 각 공지마다 “담당 부서에서 문제 해결을 위해 최선을 다하고 있다”며 “게임 이용에 불편을 드린 점에 대해 사과한다”는 입장을 밝혔다.

▲롤 오류 또? 리그 오브 레전드 오류 잇따라…롤 점검·랭크 게임·로그인 오류·접속 종료·게임 시작 불가 (출처=라이엇 게임즈 홈페이지 캡처)

▲롤 오류 또? 리그 오브 레전드 오류 잇따라…롤 점검·랭크 게임·로그인 오류·접속 종료·게임 시작 불가 (출처=리그 오브 레전드 홈페이지 캡처)